Finna verkkomaksaminen Jrvenpss Antti Hyvri 13 11 2018

Finna verkkomaksaminen Järvenpäässä Antti Hyväri, 13. 11. 2018

Järvenpään verkkomaksut suomi. fi / Paytrail kauppiassopimuksen kautta Kirjastojärjestelmä Finna Liikuntatoimen järjestelmä Verkkosivu X Kansalaisopiston järjestelmä Verkkosivu Y jne… järjestelmä Verkkosivu Z Paytrail / CPU verkkokauppa suomi. fi / Paytrail kauppiassopimus Kunnan taloushallinto CPU verkkomaksumoduli (raportointi) 13. 11. 2018 2

Kirkes-kirjastokimpan maksutapahtumakohtainen jyvitys kimpan kuntien kesken • Kansalliskirjaston kanssa solmitun Finna sopimuksen mukaisesti kirjastokimpan kaikki verkkomaksut tapahtuvat kimpan sopimuksessa mainitun kimpan vastuukunnan (Kirkesissä Järvenpää) suomi. fi/Paytrail kauppiassopimusta käyttäen • Kirkes kirjastoissa ei haluttu tehdä jyvitystä esim. kutien asukaslukuun perustuvan jaon perusteella • Verkkomaksutulojen jyvitys tapahtuu Kirkesissä yksittäisten maksutapahtumien tarkkuudella • Kirkes kirjastokimpan verkkomaksutulot jyvitetään kimpan kunnille 1 -2 kertaa vuodessa • Maksutapahtuma kirjataan Aurorassa sille kunnalle joka omistaa niteen tai sille kunnalle jonka kirjastoyksikössä maksutapahtuma on tehty (jos maksutapahtumaan ei liity nidettä) • Aurora kirjastojärjestelmä ei kerro Finnalle, minkä kunnan maksusta maksutapahtumassa on kyse (!? ) • Tämä on kuitenkin selvitettävissä Auroran raportin avulla • Kuntakohtaisten jyvityssummien tarkastaminen on kolmevaiheinen, manuaalinen toimenpide • Tarkastetut kuntakohtaiset jyvityssummat toimitetaan Järvenpään kaupungin taloushallintoon tilitettäväksi kimpan muille kunnille 13. 11. 2018 3

Kirkes-kirjastokimpan maksutapahtumakohtainen jyvitys kimpan kuntien kesken Jyvityssummien tarkastaminen, vaihe 1 • Tarkastetaan Paytrail kauppiaspaneelin tai CPU: n verkkomaksumodulin raportin avulla, paljonko on tietyllä aikavälillä kertynyt tuloja verkkokirjaston maksuista • Raportti sisältää jokaisen verkkomaksutapahtuman • Raportti tallennetaan CSV tiedostona tarkasteltavaksi ja arkistoitavaksi • Tiedostosta poistetaan tarvittaessa kaupungin muiden yksiköiden kautta maksetut verkkomaksut 13. 11. 2018 4

Kirkes-kirjastokimpan maksutapahtumakohtainen jyvitys kimpan kuntien kesken Jyvityssummien tarkastaminen, vaihe 2 • Tarkastetaan Aurorasta samalta aikaväliltä paljonko on kertynyt verkkomaksutuloja • Tämä tapahtuu Aurorassa Verkkomaksut raportin avulla • Raportti on mahdollista ottaa kuntakohtaisesti • Kuntakohtaisuus saattaa olla maksullinen lisätoiminto (? ) • Raportti sisältää jokaisen verkkomaksutapahtuman • Raportti tallennetaan CSV tiedostona tarkasteltavaksi ja arkistoitavaksi • CSV tiedostot sisältävät kaikkien Auroran tukemien tallennusformaattien osalta tunnistamattomia merkkejä • CSV tiedostot pitää manuaalisesti siivota virheellisistä merkeistä 13. 11. 2018 5

Kirkes-kirjastokimpan maksutapahtumakohtainen jyvitys kimpan kuntien kesken Jyvityssummien tarkastaminen, vaihe 3 • Tarkastetaan Aurora raportin ja Paytrail/CPU raporttien summien täsmääminen • Auroran ja Paytrail/CPU raporttien on lähtökohtaisesti pakko täsmätä, muuten Auroran asiakastiedoista ei olisi poistettu oikeaa määrää maksettuja maksuja, kun asiakas on maksanut maksunsa Finnan kautta • Jos ei Auroran ja Paytrail/CPU raporttien summat eivät täsmää, niin on tapahtunut virhe raporttien ottamisessa tai verkkomaksujen käsittelyssä on ollut jotain pahasti pielessä 13. 11. 2018 6

Kirkes-kirjastokimpan maksutapahtumakohtainen jyvitys kimpan kuntien kesken • Kirkesissä Aurora ja Paytrail/CPU verkkomaksuraportit ovat tähän mennessä täsmänneet sentilleen jyvityksen tarkastamisien yhteydessä • siitäkin huolimatta, että…. . • Finna verkkomaksamisen käyttöönoton jälkeen Aurorassa ilmeni bugi, jonka vuoksi kaikki maksetut verkkomaksutapahtumat eivät kirjautuneet Auroran asiakastietoihin, eivätkä tätä myöten Auroran verkkomaksuraporttiin • Finnassa on verkkomaksujen osalta sisäänrakennettu toiminnallisuus maksuhäiriöiden selvittämiseksi tämä toimi yllämainitussa tilanteessa erinomaisesti ja pystyimme manuaalisesti poistamaan maksut Auroran asiakastiedoista ja pystyimme ottamaan puuttuvat summat huomioon kuntakohtaisessa jyvityksessä • Finna ilmoittaa sähköpostitse kirjastoon ylläolevan kaltaisista virhetilanteista, joten pystyimme reagoimaan nopeasti maksutapahtumien epäonnistumiseen • Axiell korjasi Auroran verkkomaksubugin kesällä 2018, jonka jälkeen yksikään verkkomaksutapahtuma ei ole jäänyt kirjautumatta asiakastietoihin tai raportteihin 13. 11. 2018 7