Ferramentas de PE Por Carlos Reis Modelo SWOT

Ferramentas de PE Por Carlos Reis

Modelo SWOT e forças competitivas (MICHEL PORTER)

“O homem só se move para evitar a dor ou procurar prazer” (Michel Porter)

FOFA ou SWOT • O Planejamento Estratégico deve buscar (conhecer) e utilizar melhor os Pontos Fortes, eliminando, ou adequando, seus Pontos Fracos, conhecendo e usufruindo as Oportunidades externas, afastando, ou reduzindo, o impacto negativo das Ameaças.

DIAGNÓSTICO: INTERNO “Pontos fortes”: são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização, em relação ao seu ambiente; “Pontos fracos” são variáveis internas e controláveis que provocam uma situação desfavorável para a organização, em relação ao seu ambiente;

Ponto Neutro • Para alguns especialistas, junto com os pontos fortes e fracos, apareceria em determinado momento, uma variável que, embora identificada pela organização, não estaria em condições de ser classificada como ponto forte ou fraco. • Exemplo: tecnologia.

DIAGNÓSTICO: EXTERNO “Oportunidade” são variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições favoráveis para ela, desde que a mesma tenha condições e/ou interesse de usufruí-las; “Ameaças” são variáveis externas e não controláveis pela organização, que podem criar condições desfavoráveis para a mesma.

O crescimento de um mercado pode ser considerado uma oportunidade? • Se a organização tiver pontos fortes como recursos financeiros suficientes para financiar seu crescimento, seria um ponto forte; • Caso contrário a organização perderia participação no mercado mesmo com igual número de clientes.

OPORTUNIDADES AMEAÇAS Ambien te Externo Sub. Total Ambiente Interno F O R Ç A S Clientes A e B Forneced ores Vocação do bairro Localização 2 1 2 Gestão de RH 1 0 0 Mix de produtos 2 2 2 Sub-Total Concorrê ncia Legisla ção Novas tecnologias 5 2 0 0 2 7 1 2 2 2 6 7 6 2 1 2 5 11 0 0 0 5 3 4 0 0 12 6 3 4 0 0 13 25 Comunicação interna 2 1 0 3 1 0 1 2 5 Política de vendas 2 2 2 6 1 1 2 4 10 Política de salário 1 0 0 1 1 3 4 0 0 0 5 3 2 0 0 10 3 2 4 0 0 9 19 0 0 2 0 0 3 1 0 0 0 44 FRAQUE ZAS Sub. Total Sub-Total

Modelo de Porter (1980) Novos entrantes A empresa Fornecedores Consumidores Competidores tradicionais Produtos e serviços substitutos

As forças do mercado • Qual o poder de barganha dos fornecedores da maior empresa do mundo? • Qual o novo entrante que surgiu no mercado de aviação brasileira no final do século passado? • Qual a maior ameaça da Gol? • Qual o poder de barganha de um cliente de uma empresa de telefonia celular?

Produtos Substitutos X Alternativos • Substitutos: forma diferente e a mesma função. Exemplo: lápis, calculadora e software de contabilidade; • Alternativos: forma e função diferentes, mas objetivos iguais. O cinema e restaurante tem o mesmo objetivo: o lazer. • Conceito da concorrência total.

Análise PEST • Fatores políticos referem-se a questões regulamentares que afetam a empresa como regras regulamentares, aspectos legais ou apenas o ambiente político. • Fatores econômicos referem-se às forças financeiras atuais que agem no seu mercado-alvo. Avalia aspectos como recessão ou mercado de ações.

Análise PEST • Fatores sociais referem-se a mudanças nas tendências sociais, modismos ou grupos demográficos que afetam o seu mercado-alvo e suas opiniões atuais. • Fatores tecnológicos incluem todas as mudanças tecnológicas que afetam seu produto, seu mercado ou seus esforços de coleta de informações sobre esse mercado.

Matriz BCG Boston Consulting Group • BCG é um modelo utilizado para análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto.

Matriz BCG • “Ponto de interrogação” (também conhecido como "criança-prodígio"): tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado. • Estrela: exige grandes investimentos e são líderes no mercado, gerando receita. Ficam freqüentemente no equilíbrio quanto ao fluxo de caixa.

Matriz BCG • Vaca leiteira: os lucros e a geração de caixa devem ser altos. Como o crescimento do mercado é baixo, poucos investimentos deverão ser exigidos. Pode ser a base de uma empresa. • Abacaxi (também conhecido como "cachorro", "vira-lata" ou "animal de estimação", expressões que não traduzem bem o conceito em português): os "abacaxis" devem ser evitados e minimizados em uma empresa.