Feedbackvningar Introduktion till feedback Det r viktigt att

Feedbackövningar

Introduktion till feedback Det är viktigt att både den som ger och tar feedback har rätt inställning för att det ska bli så bra som möjligt. Syftet måste alltid vara att det ska bli en positiv förändring. Tips till dig som ger feedback § Stäm av med den du ska ge feedback till att den är mottaglig § Det är lätt att peka ut fel – men kom ihåg att även ge positiv feedback. Gärna mest sådan § Var så konkret du kan § Tala från ditt perspektiv eller var så objektiv du kan (se ex giraffmetoden) § Undvik att säga ”du gör alltid såhär” eller ”du gör aldrig sådär” § Förklara varför din feedback är relevant – vad är den positiva konsekvensen av förändringen du vill uppnå Tips till dig som tar emot feedback § Våga be om feedback! Ibland kan det vara bra att be om den i förväg, ex inför en workshop du ska hålla med en kollega § Ha inställningen att feedback är en gåva som hjälper dig utvecklas § Gå inte i försvarsställning (se feedbacktrappan intill) § Fråga om personen vill ha feedback tillbaka så att det inte upplevs som att nu har du rätt att klaga på den som gav dig feedback, dvs undvik att hamna i det klassiska ”aa, men du var ju ännu värre!” Förändra Jag förstår och tar till mig Jag förstår vad du Förklara menar – tack för feedbacken Enligt fakta så var det så Förstå Försvara Förkasta Så var det inte Det här angår inte mig Feedbacktrappan visar hur mogen mottagaren är för feedback

Feedbackövningar Här följer tre övningar 1. Du och jag – bra övning i par 2. Giraffmetoden – i par eller mindre grupp 3. Vad är våra kollegors styrkor? – I större grupp

1. Du och jag Den här metoden går ut på att ni är två personer som ska ge feedback till varandra. Var och en tänker individuellt igenom de fyra frågorna nedan och sedan delar ni era svar med varandra. Om dig själv Om din kollega Positivt Vad har jag gjort bra? Vad har min kollega gjort bra? Att förbättra Vad hade jag kunnat göra ännu bättre? Vad hade min kollega kunnat göra ännu bättre?

2. Giraffmetoden Du säger vad du ser/berättar vad som händer på ett objektivt sätt. Sen beskriver du hur du känner för/reagerar på det du ser/det som händer och avslutningsvis berättar du vad du har för behov/vad du vill ska hända. Exempel ”De senaste gångerna vi varit på kampanj ihop har jag sett att du tittat på din telefon flera gånger…. Berätta objektivt vad du observerat … Jag blir oroad över det då jag tror Beskriv hur du känner inför det, och att det uppfattas som lite arrogant varför du känner som du gör av de som ser dig… …Jag vill att du stänger av mobilen nästa gång vi åker på en kampanj. Kan du göra det? Berätta vilken förändring du önskar

3. Vilka är våra kollegors styrkor? Det här är en övning där deltagarna får spana efter varandras styrkor och fundera över hur styrkorna visar sig i arbetet. Var och en får feedback på vilka styrkor de andra i gruppen ser att man har. Genom att först inte säga namnet på den man beskriver utan låta gruppen gissa så blir det ett lekfullt sätt att göra något viktigt. Passar bäst för grupper om 8 -20 personer. Du som faciliterar behöver förbereda övningen genom att skriva allas namn på lappar. Lägg sedan lapparna ihopvikta i en korg.

Gör så här: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Dela in gruppen i par. Använd gärna en slumpmässig metod. Skicka runt korgen med lappar och be varje par att ta två lappar. Om någon råkar ta sitt eget namn får hen lägga tillbaka den och välja en ny lapp. OBS! De får inte läsa namnen på lapparna högt. Börja med att individuellt fundera över de namn ni fått och skriv ner deras styrkor på post-its (5 -10 min). Därefter redovisar personerna i paret sina tankar för varandra. Deras uppdrag är därefter att tillsammans beskriva de två personerna vars namn de dragit genom att plocka fram de fem styrkor som bäst beskriver varje person. De bör notera styrkorna de valt och motivera varför. Gå sedan laget runt och låt varje par beskriva en person i taget, men utan att säga namnet! De får alltså berätta om 5 styrkor den hemliga kollegan har, illustrera sina val med exempel, men får inte avslöja personens identitet. Resten av gruppen lyssnar och får sedan gissa vems styrkor som beskrivs. Efter 5 minuter ber du gruppen att bestämma vem de tror att det är och om det behövs – gör en omröstning. Paret som presenterat styrkorna avslöjar nu den hemliga kollegans namn! Fortsätt laget runt tills det bara är två personer kvar att beskriva. Gör då som så att ni lyssnar till båda beskrivningarna innan ni gissar vilken beskrivning som stämmer med vilken person.

Reflektera efteråt Reflektera över § Gick övningen bra? § Var det lätt? § Svårt? § Känner ni till varandras styrkor? § Visar ni era styrkor för varandra? Ge eventuellt gruppen i uppgift att spana mer efter varandra styrkor i arbetet!