Feedbackregeln Feedbackregeln Friday November 6 2020 M Gnnewig
Feedbackregeln Feedback(regeln) Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 1
Feedbackregeln Wann gebe ich Feedback? Unmittelbar nach einem Verhalten, nicht erst nach einigen Tagen/Wochen. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 2
Feedbackregeln Feedback: • Positives • Negatives • Gar keines • allgemeines oder spezifisches Feedback • Fassen sie sich kurz und konkret Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 3
Feedbackregeln Zwei Komponente • Feedback geben • Feedback nehmen Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 4
Feedbackregeln Was bewirkt Feedback? • Es kann helfen Menschen zusammenzuführen. • Selbstwertgefühl des Anderen steigt • Beziehungen werden gefestigt Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 5
Feedbackregeln Auf was muss man achten? • Das Feedback muss auf eine Aktion gerichtet sein. • Auf die richtige Wortwahl achten. • Es sollte die Person stärken und nicht schwächen. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 6
Feedbackregeln Feedback • Kann abgelehnt oder • angenommen werden Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 7
Feedbackregeln Gruppendynamisches Feedback: Beispiele: • Encounter Training • Sensitivity Training • Organisationsentwicklungs-Laboratorien Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 8
Feedbackregeln • • Feedback soll 1. ) eher beschreibend als wertend sein 2. ) eher spezifisch als generell sein 3. ) von einem echten Bemühen um die Bedürfnisse des anderen geleitet sein • 4. ) sich auf Verhaltensweisen beziehen, die der andere kontrollieren kann Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 9
Feedbackregeln • 5. ) eher einladend als aufgezwungen sein • 6. ) zeitlich so unmittelbar wie möglich auf die Verhaltensweise des Empfängers folgen • 7. ) die Absicht verfolgen, die Kommunikation zu klären • 8. ) Erfolgt das Feedback in einer Gruppe, so sollen auch die übrigen Mitglieder Stellung beziehen Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 10
Feedbackregeln Feedback und Zensieren Bewerten und Beurteilen Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 11
Feedbackregeln Begriff: Feedback • Feedback (englisch: Rückkopplung) • Lehrende und Studierende geben Rückmeldung über einzelne Faktoren, die das Studium beeinflussen. • Ziel ist die Optimierung von Lehr- und Lernprozessen. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 12
Feedbackregeln Formen des Feedback • Positives (Lob. . . ) • Negatives (Tadel. . . ) • Primäres (unspezifisch und zufällig) • Sekundäres (planmäßig und zielgerichtet) Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 13
Feedbackregeln Hilfreiches Feedback: Merkmale 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Einfühlsam Kontrolliert Vom Empfänger gewollt Konkret Nicht mit Werturteilen durchsetzt Zeitlich abgestimmt In die Tat umsetzbar Gemeinsam verfasst und objektiv Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 14
Feedbackregeln Feedback - Regeln 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Stelle deinen Standpunkt einfach und der Reihe nach dar (Nicht zu viel reden). Versuche Gedanken und Gefühle zu verstehen (nichts überstürzen). Erforsche Probleme und ihre Ursachen. Frage: Was bedeutet das für uns? Kläre alle auftretenden Widersprüche. Akzeptiere Neigungen und Werthaltungen anderer Menschen. Gehe nur Verpflichtungen ein, die in realistischer Zeit auch eingelöst werden können. Verdeutliche, dass du das Gespräch als Chance zur Weiterentwicklung betrachtest. Formuliere Ziele als Herausforderung nicht als Druckmittel. Zeige Alternativen auf. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 15
Feedbackregeln Feedback – Beispiele: Blitzlicht ZIEL: Verbesserung der Kommunikation und des Lernklimas in Gruppen. • Jeder Teilnehmer hat Erwartungen und Vorstellungen vom Thema, der Lehrkraft, dem Teilnehmerverhalten. . Sieht er seine Wünsche nicht genügend berücksichtigt, entsteht Unzufriedenheit, die aber nicht offen ausgedrückt wird. • Durch das Blitzlicht werden Erwartungen und Stimmungen jedes Gruppenmitglieds für alle deutlich. Es ist Ausgangspunkt für die (Neu-) Gestaltung des Arbeitsprozesses. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 16
Feedbackregeln Blitzlicht - Regeln 1. 2. 3. 4. 5. 6. Das Blitzlicht kann jederzeit, beliebig oft und von jedem Teilnehmer angeregt stattfinden. Alle kommen der Reihe nach zu Wort und äußern sich zu einer vorher bestimmten Frage: Zum Beispiel „Was stört mich an der Seminarführung? “ Jeder spricht nur 1 -2 Sätze in ICH-Form: „Mich stört. . “ Niemand beruft sich auf den Vorredner. Wiederholungen werden persönlich formuliert. Alle Teilnehmer sind Zuhörer und geben keine Kommentare ab. Verständnisfragen dürfen gestellt werden. Diskutiert wird erst wenn alle ihre Stellungnahme abgegeben haben. Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 17
Feedbackregeln Nach dem Blitzlicht: Diskussion • Was ist mir in der Blitzlicht – Runde besonders aufgefallen? • Gibt es Störungen, die wir besprechen müssen? • Sind wichtige Interessen und Bedürfnisse vernachlässigt worden? • Was wollen wir ändern? • Wie können widersprüchliche Wünsche in der Gruppe am besten ausgeglichen werden? Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 18
Feedbackregeln Feedback – Beispiele: 3 mal 3 • Die Auszubildenden werden aufgefordert, zu einem bestimmten Gegenstand (Unterrichtsinhalt, -methode. . . ) ein Feedback zu geben. • Dazu schreiben sie auf: • 3 positive Dinge • 3 negative Dinge • 3 Verbesserungsvorschläge Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 19
Feedbackregeln Feedback - Zielscheibe Hast du den Stoff verstanden? Beteiligst du dich am Unterricht? Fühlst du dich in der Gruppe wohl? Hat dich der Inhalt interessiert? Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 20
Feedbackregeln Wandel in der Bewertungspraxis Nicht nur Sachverhalte abfragen und wiedergeben Feedback muss auch Methodenkompetenz einschließen!!! Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 21
Feedbackregeln Beurteilungskriterien I Lerneinstellungen 1. zeigt außerordentlichen Lernwillen, Durchhaltevermögen und Leistungsbereitschaft 2. arbeitet im Unterricht motiviert mit und beteiligt sich aktiv 3. die gestellten Aufgaben werden meist motiviert und arbeitsfreudig ausgeführt 4. gestellte Aufgaben werden noch ausreichend erfüllt 5. erfüllt wenig motiviert und selten die gestellten Aufgaben Zuverlässigkeit 1. handelt sehr verantwortungsbewusst und zuverlässig 2. handelt verantwortungsbewusst und fast immer zuverlässig 3. zeigt sich meist verantwortlich für sein Handeln 4. zeigt noch zu wenig ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit 5. zeigt schwankendes Verantwortungsbewusstsein und noch zu wenig Zuverlässigkeit Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 22
Feedbackregeln Beurteilungskriterien II Selbständigkeit 1. arbeitet sehr selbständig und sehr flexibel 2. arbeitet selbständig und findet oft eigene Lösungsansätze 3. arbeitet mit kleinen Anregungen weitgehend selbständig 4. arbeitet noch zu selten selbständig und benötigt zusätzliche Anleitung 5. bei beständiger Hilfe kann die Aufgabenstellung selbständig erfüllt werden Teamfähigkeit 1. verhält sich besonders tolerant, kooperativ und hilfsbereit gegenüber anderen 2. ist tolerant, kooperativ, hilfsbereit gegenüber anderen 3. handelt meist tolerant, kooperativ und hilfsbereit gegenüber anderen 4. zeigt noch zu wenig tolerantes, kooperatives und hilfsbereites Verhalten 5. ist selten tolerant, kooperativ und hilfsbereit Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 23
Feedbackregeln Beurteilungskriterien III • Kritikfähigkeit 1. reflektiert Sachverhalte umfassend und kann mit Kritik angemessen umgehen 2. geht aktiv mit der Meinung anderer um und vertritt die eigene Position sachlich 3. respektiert Argumente anderer und bringt eigene Argumente ein 4. setzt sich nicht ausreichend mit den Positionen anderer auseinander und bringt wenig eigene Argumente ein 5. reflektiert selten Sachverhalte und kann mit Kritik wenig umgehen 1. 2. 3. 4. 5. entspricht „sehr gut“ entspricht „befriedigend“ entspricht „ausreichend“ entspricht „mangelhaft“ Friday, November 6, 2020 M. Günnewig, Rb. P Essen 24
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