Fakultet za poslovnu ekonomiju Turizam i hotelijerstvo EKONOMIKA
- Slides: 8
Fakultet za poslovnu ekonomiju Turizam i hotelijerstvo EKONOMIKA TURIZMA Doc. dr Danica Petrović dpetrovic@sinergija. edu. ba Bijeljina
Istraživanje turističkog tržišta q Matematika, statistika, informatika, psihologija, sociologija, opšta ekonomska teorija. . q Market Research q Marketing Research q Istraživanje marketinga: § § § Istraživanje tržišta Istraživanje konkurencije Istraživanje organizacije prodaje Istraživanje cijena Istraživanje propagande q Područja istraživanja turističkog tržišta I. Istraživanje sadašnjih i potencijalnih uslova na turističkom tržištu II. Istraživanje adekvatnosti turističke ponude sa stanovišta zahtjeva tražnje i postojeće potrošnje, kao i turističke privrede koja treba da odgovori zahtjevima potencijalne tražnje i potrošnje III. Istraživanje mogućnosti za unapređenje turizma IV. Istraživanje cijena turističkih usluga
q Nivo istraživanja turističkog tržišta § Istraživanja na mikroplanu § Istraživanja na makroplanu q Značaj istraživanja turističkog tržišta § Bez istraživanja turističkog tržišta se ne mogu dobiti pouzdane osnove za postavljanje i vođenje politike dugoročnog i kratkoročnog razvoja turizma na mikro i makro niviou. q Metodi istraživanje turističkog tržišta § Kvantitativne metode § Istorijska metoda ili metoda direktnih podataka § § Gravitacioni model Model tržišnih segmenata u istraživanju turističkih tržišta § Metodi ispitivanja § Eksperimentalni metodi § Kvalitativne metode § Dubinski intervju § Ostali metodi kvalitativnog istraživanja § Tehnika dopunjavanja rečenica
Kvantitativne metode istraživanja turističkog tržišta Istorijska metoda ili metoda direktnih podataka Metod ispitivanja gravitacioni model baziran na metodologiji regresione i korelacione analize model tržišnih segmenata u istraživanju turističkog tržišta određivanje rang liste segmenata metod ispitivanja primjenom metode uzoraka stratifikovani višestepeni višefazni Metod eksperimenata ispitivanje i provjeravanje postavljenih hipoteza
Kvalititativni metodi istraživanja turističkog tržišta q Stavovi stanovništva određene zemlje na strani turističke tražnje – pod dejstvom velikog broja objektivnih i subjektivnih faktora q Motivation research - Istraživanje motiva q Zašto ljudi putuju, a zašto ne putuju q Zašto putuju upravo na način kako to čine q Zašto se opredjeljuju upravo za dato područje ili za dati transport, odnosno oblik smještaja q „Svrha putovanja“ – putovanje iz određenih razloga, pod uticajem svjesnih faktora (poslovni razlozi ili potreba za rekreacijom) q „Motiv putovanja“ – rezultat djelovajna svjesnih i nesvjesnih pobuda
Analiza nekih kvalitativnih metoda istraživanja turističkog tržišta Situacije u kojima se nalazi istraživač u odnosu na osobe koje pružaju informaciju: • Tražene informacije su poznate intervjuisanoj osobi i ona je spremna da ih saopšti u odgovoru na direktno postavljeno pitanje • Tražene informacije su poznate intervjuisanoj osobi, ali ona nije spremna da ih direktno otkrije odgovorom na direktno postavljeno pitanje • Tražene informacije se mogu dobiti od intervjuisane osobe, ali ta osoba nije u stanju da ih direktno opiše ili izrazi • Željene informacije o sadašnjim ili potencijalnim potrošačima mogu se dobiti samo kroz njihovo posmatranje, tj. primjenom eksperimentalnog metoda.
predstavlja prilagođavanje „kliničke psihologije“, primijenjene u medicini potrebama istraživanja turističkog tržišta Dubinski intervju (Deep interview) tehnika tzv. “treće lice“ tehnika dopunjavanja rečenica Ostali metodi kvalitativnog istraživanja turističkog tržišta test koji počiva na asocijaciji datih riječi projekciona tehnika
Pitanja 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. Šta obuhvata istraživanje marketinga? Koja su najvažnija područja istraživanja turističkog tržišta? Šta podrazumijeva istraživanje turističkog tržišta na makroplanu? Šta podrazumijeva istraživanje turističkog tržišta na mikroplanu? Odakle se finansiraju istraživanja na makronivou? Ko finansira istraživanje turističkog tržišta na mikronivou? Metodi istraživanja turističkog tržišta se dijele na dvije osnovne grupe, a to su. . . ? Na kojim naučnim disciplinama se temelje kvantitativne metode istraživanja turističkog tržišta? Kakvi mogu biti izvori podataka za kvantitativno istraživanje turističkog tržišta? Koji su sekundarni izvori? Koji su primarni izvori? Koje su podgrupe kvantitativnih metoda istraživanja? Na čemu se zasniva gravitacioni model istraživanja? Šta je regresiona analiza i šta ona pokazuje? Kako se dijele uzorci? Šta su prosti slučajni uzorci? Šta je stratifikovani uzorak? Šta je višestepeni uzorak? Šta je višefazni uzorak? Na čemu se zasniva metod eksperimenta? Koje su situacije u kojima se nalazi istraživač u odnosu na osobe koje pružaju informaciju? Šta je dubinski intervju? Koji su ostali metodi kvalitativnog istraživanja turističkog tržišta? Šta podrazumijeva tehnika „treće lice“? Šta obuhvata projekciona tehnika istraživanja turističkog tržišta?
