Fakultet za poslovni menadzment Bar Elektronsko poslovanje II

  • Slides: 15
Download presentation
Fakultet za poslovni menadzment Bar Elektronsko poslovanje II predavanje Prof. dr Dijana Medenica Mitrovic

Fakultet za poslovni menadzment Bar Elektronsko poslovanje II predavanje Prof. dr Dijana Medenica Mitrovic

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • E-trgovina • Tradicionalna vs elektronska trgovina • Tri dimenzije poslovanja: proizvod,

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • E-trgovina • Tradicionalna vs elektronska trgovina • Tri dimenzije poslovanja: proizvod, proces i ucesnici • Fizicki vs digitalni proizvod

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Elektronska trgovina • 1998 g. – 52 milijarde dolara • 2002 g.

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Elektronska trgovina • 1998 g. – 52 milijarde dolara • 2002 g. – 700 milijardi dolara

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Transakcije e- trgovine? • Aplikacije e- trgovine? • Istorijski razvoj •

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Transakcije e- trgovine? • Aplikacije e- trgovine? • Istorijski razvoj • Kompjuterske skener kase • Placanje putem kartica u prodavnicama • Kupovina od kuce – home shopping

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Preduslovi e-trgovine: • Drustveno-ekonomsko okruzenje • Kultura I navike • Poslovno

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Preduslovi e-trgovine: • Drustveno-ekonomsko okruzenje • Kultura I navike • Poslovno okruzenje – trzisna infrastruktura

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Elektronska razmjena podataka • Elektronski transfer sredstava • Odnos elektronske trgovine

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Elektronska razmjena podataka • Elektronski transfer sredstava • Odnos elektronske trgovine I elektronskog poslovanja

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • E-trgovina vs klasicna trgovina • • • Proizovd Mjesto Marketing Nacin

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • E-trgovina vs klasicna trgovina • • • Proizovd Mjesto Marketing Nacin prijema narudzbine Nacin primjema novca Isporuka Mogucnost vracanja proizvoda Garancija Tehnicka podrska

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Distributivni kanali • • • Obim porudzbine Vise proizvoda Vise ljudi

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Distributivni kanali • • • Obim porudzbine Vise proizvoda Vise ljudi Slanje upakovanih proizvoda Distributivni centri

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Karakteristike e-trgovine • • Sveprisutnnost Globalni zahtjevi Univerzalni standardi Informaciono bogatstvo

ELEKTRONSKO POSLOVANJE • Karakteristike e-trgovine • • Sveprisutnnost Globalni zahtjevi Univerzalni standardi Informaciono bogatstvo Interaktivnost Informaciona gustina Personalizacija - kastomizacija

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Prednosti • • Ukidanje posrednika Obezbjedjivanje boljeg pristupa info Unapredjenje odnosa kupac

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Prednosti • • Ukidanje posrednika Obezbjedjivanje boljeg pristupa info Unapredjenje odnosa kupac – prodavac Modifikacija tradicionalnog poimanja trzista • Uticaj na efikasnost regulatornog sistema

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Ogranicenja • • • Kupci I internet Brza vs spora veza Povjerenje

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Ogranicenja • • • Kupci I internet Brza vs spora veza Povjerenje Privatnost lica Stvarno postojanje prodavaca na Internetu

ELEKTRONSKO POSLOVANJE E-trgovina – forme I modeli • • • Storefront model Aukcijski model

ELEKTRONSKO POSLOVANJE E-trgovina – forme I modeli • • • Storefront model Aukcijski model Portalmodel Dynamic pricing model On line trading and landing model

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Forme e-trgovine • • • B 2 B B 2 C C

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Forme e-trgovine • • • B 2 B B 2 C C 2 B 2 C B 2 E B 2 A C 2 A P 2 P M-trgovina

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Sistem placanja u e-trgovini • • • Elektronski novac Kartice Smart kartice

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Sistem placanja u e-trgovini • • • Elektronski novac Kartice Smart kartice Sistem digitalnog novca Mikro placanje

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Uvodjenje e-trgovine u poslovanje firme • Reinzenjering ili redizajn modela poslovnog sistema

ELEKTRONSKO POSLOVANJE Uvodjenje e-trgovine u poslovanje firme • Reinzenjering ili redizajn modela poslovnog sistema • Izrada e-commerce sajta I intraneta • Stvaranje strateskih alijansi