Fakultet za poslovni menadment Bar Osnovi marketinga II
Fakultet za poslovni menadžment Bar Osnovi marketinga II predavanje
Osnovi marketinga n Marketing istrazivanja n Marketing informacioni sistem n Ciljna trzista
Osnovi marketinga n Marketing istrazivanje – sistemsko prikupljanje n n Uvid u marketing koncept n Fokus marketing istrazivanja n Istrazivanje trzista
Osnovi marketinga n Istrazivanje trzista – tri grupe informacija – O samom trzistu – O proizvodu ili usluzi – O distribuciji n Odnos marketing istrazivanja I MIS-a n Metode marketing istrazivanja – Za stolom – Na terenu (ind dobra I potrosna dobra)
Osnovi marketinga n Tehnike istrazivanja trzista na terenu – – – n Licni intervju Postanski upitnik Telefonski razgovor Posmatranje kao tehnika – Kontinuirana – Povremena n Za ili protiv n Uzorak u istrazivanju trzista n Anketni upitnik
Osnovi marketinga n Interni I eksterni izvori podataka n Proces marketing istrazivanja – – – Def ciljeva I izrada projektnog zadatka Preliminarno istrazivanje Prikupljanje podataka Obrada, analiza I interpretacija prikupljenih podataka Izrada izvjestaja o rezultatima istrazivanja
Osnovi marketinga n Istrazivanje trzista – predvidjanje trzista n Tri nivoa traznje – – – Na nivou privrede Na nivou ind grane Na nivou preduzeca n Kotler n Dvije varijable predvidjanja trzista – Trzisna traznja – Traznja preduzeca
Osnovi marketinga n Dvije varijable vazne za predvidjanje trzista – Promjene u ukupnoj traznji – Promjene naseg trzisnog ucesca n Rizik I neizvjesnost n Predvidjanje ponude n Dimenzije predvidjanja trzista – – – Vrlo katak Kratak Srednji Dugi Vrlo dugi
Osnovi marketinga n Dugorocno I kratkorocno predvidjanje traznje n Tipovi predvidjanja trzista n Makro I mikro predvidjanje n Analiza trendova traznje n Predvidjanje prodaje
Osnovi marketinga n Marketing informacija n Marketing informacioni sistem
Osnovi marketinga n Tri nacina probavljanja informacija – Kupovina informacija – Pribavljanje putem sluzbe istrazivanja – Pribvaljanje putem organizovanja MISa n MIS – organizaciona cjelina n Tri toka informacija – Iz okruzenja ka … – Izmedju organizacioni cjelina – Iz preduzeca ka …
Osnovi marketinga n Filip Kotler n Marketinski nervni sistem n MIS kao prednost firme n Kompleksnost I obuhvatnost marketing odluka
Osnovi marketinga n n n Donosenje markting odluka Odluke – ciljne, planske, strategijske I takticne … Glavne I tekuce n Postupak u odlucivanju – Prikupljanje potrenih informacija – Definisanje alternativa – Ocjenjivanje alternativa – Izbor najpovoljnije alternative – Donosenje odluke n Marketing planovi
Osnovi marketinga n Ciljno trziste n Identifikacija ciljnog trzista n Ukupno trziste n Segmentacija trzista n Ciljni marketing n Segmentacija trzista n Definisanje trziste – proizvod
VJEZBA
- Slides: 15