Evaluatie Projectnaam Naam Prestaties doelstellingen Doel beschrijf de
Evaluatie [Projectnaam] [Naam]
Prestaties: doelstellingen • Doel: beschrijf de oorspronkelijke doelstelling(en) van het project − Noem de voornaamste maatstaven (aan de hand waarvan het succes kan worden bepaald) • Werkelijk: geef aan wat er van de doelstellingen terechtgekomen is − Vergelijk de werkelijke voortgang met de maatstaven
Prestaties: schema • Plan: geef een korte beschrijving van het oorspronkelijke projectschema − Noem de voornaamste mijlpalen • Werkelijk: geef aan wat er van het schema terechtgekomen is − Geef aan waar is afgeweken van de oorspronkelijke datums (x weken te laat, x maanden te vroeg, enzovoort)
Prestaties: kwaliteit • Kwaliteitsdoelstelling: beschrijf de oorspronkelijke kwaliteitsdoelstelling(en) van het project − Noem de voornaamste maatstaven (aan de hand waarvan het succes kan worden bepaald) • Werkelijk: geef aan wat er van de kwaliteitsdoelstellingen terechtgekomen is − Vergelijk de werkelijke voortgang met de maatstaven
Prestaties: budget • Budgetdoelstelling: beschrijf de oorspronkelijke budgetdoelstelling(en) van het project − Noem de voornaamste doelstellingen op het gebied van kosten, uitgavenplafond • Werkelijke (on)kosten: geef aan wat er van de budgetdoelstellingen terechtgekomen is − Vergelijk de voortgang met de doelstellingen en plafonds
Evaluatie volgens afdeling
Projectplanning Hoe is de projectplanning tot stand gekomen? • Wie is verantwoordelijk voor de oorspronkelijke planning? − Wat is daarvan terechtgekomen? De juiste mensen? • Was het project vanaf het begin goed afgebakend? − Stond er een planning op papier? − Hoe is de projectplanning onder de aandacht gebracht? − Was dat de juiste aanpak?
Projectplanning Was deze planning de juiste? • Klopte de planning? − Wat was er goed aan? Wat ontbrak? • Was de planning realistisch? • Hoe is de planning in de loop van de tijd veranderd? − Hadden deze veranderingen het gewenste effect? − Wat was het effect van de veranderingen op het project? • Voornaamste punten die vatbaar zijn voor verbetering: − Kom met specifieke aanbevelingen.
Onderzoek en ontwikkeling Hoe was O&O geregeld? • Hoe heeft de afdeling Onderzoek en ontwikkeling de planning aangepakt? − Aantal teams, aantal mensen, rapportagestructuur, enzovoort − Was dat de juiste aanpak? Ruimte voor verbetering? • Hoe verliep de communicatie met de O&Oteams? − Methoden, timing, enzovoort − Was dat de juiste aanpak?
Onderzoek en ontwikkeling Hoe effectief was O&O? • Technische problemen opsporen en oplossen − Werden problemen op tijd opgemerkt? − Werden problemen op de juiste manier opgelost? − Wat ging goed? Wat ging niet goed? Wat kon beter? • Prognoses en uitvoering − Klopten de prognoses met de werkelijkheid? − Wat hielp bij het maken prognoses? − Wat hielp niet bij het maken prognoses?
Projectbeheer Hoe werd het project beheerd? • Vergaderingen: wie/wanneer/hoe vaak − Was dat de juiste aanpak? • Communicatie: wie/wanneer/hoe vaak − Was dat de juiste aanpak? • Wijzigingen: wijze van bijhouden en doorgeven − Was dat de juiste aanpak? • Overige methoden: e-mail, schema's, databases, rapporten, enzovoort
Productie • Was het team goed voorbereid op de ontvangst van het product? − Stuklijst en administratie volledig en nauwkeurig? − Artikelen besteld en gereed? • Voldeed het product aan de doelstellingen voor produceerbaarheid? • Zijn er onverwachte vertragingen of problemen opgetreden?
Kwaliteitsbewaking en ondersteuning • Hoe werd de productkwaliteit gemeten? − Was dat effectief? Efficiënt? • Voldeed het eindproduct aan de kwaliteitseisen? • Hoe zijn kwaliteitsproblemen opgelost? • Waren de ondersteuningsteams goed voorbereid? • Is de ondersteuning toereikend voor de productkwaliteit?
Marketing • Was de positionering van het eindproduct juist? • Was de positionering een succes? Voldoende? Effectief? • Was de productlancering doeltreffend? • Zijn de marketingprogramma's effectief uitgevoerd? • Voldeden product en lancering aan de gestelde marketingdoelen?
Verkoop • Beschikten de distributiekanalen en verkopers over de juiste informatie over het product? • Voldeden product en boodschap aan de wensen van de klant? • Klopte de timing? Kosten? • Voldeden de eerste omzetcijfers aan de doelstellingen? • Hoe is het product ontvangen?
Voornaamste lessen
Wat ging er goed? • Maak een lijstje van de zaken die naar wens zijn verlopen − Gebruik specifieke voorbeelden: schrijf 'dagelijks statusoverleg (duur: 15 minuten) was een succes' in plaats van 'team communiceerde goed' − Deel exemplaren uit van de formulieren, procedures, rapporten, enzovoort, die bijzonder nuttig waren of geef aan waar mensen deze kunnen vinden
Wat ging er fout? • Maak een lijstje van de zaken die niet goed zijn gelopen − Probeer te achterhalen welke gedragingen, procedures, methoden, problemen op het gebied van timing, enzovoort, problemen hebben veroorzaakt • Hoe reageerde het team op problemen?
Aanbevelingen • Noteer per afdeling of managementniveau de aanbevelingen die essentieel zijn voor toekomstige producten van dit type • Geef aan waar mensen een samenvatting van deze presentatie kunnen vinden
Vragen en op/aanmerkingen
- Slides: 20