Evaluarea calitii procesului didacticotiinific la Facultatea tiine Economice

Evaluarea calității procesului didactico-științific la Facultatea Științe Economice Ședința Senatului ULIM, 29. 01. 2014 Raportor: Tihonov Ludmila, Membru al Consiliului de Asigurare a Calităţii, ULIM

A. BAZA NORMATIVĂ A PROGRAMULUI DE STUDII A 1 Cadrul juridic Instituţional Indicatori de calitate A 1. 1 Instituţia de învăţămînt superior are statutul juridic care îi permite realizarea programului de studii supus evaluării şi este acreditată/ autorizată pentru organizarea Programelor de nivelul respectiv de studii Situația actuală - Certificat de Acreditare Seria A Nr. 005 din 04. 02. 2010, nr. 59 Ordin nr. 458 din 01. 06. 2012 cu privire la Autorizarea instituției de învățământ superior. A 2 Cadrul Normativ al Programului Indicatori de calitate A 2. 1 Programul de studii este autorizat de Ministerul Educației în ordinea: A 2. 2 Programul de studii corespunde Situația actuală Ø Ciclul I, studii superioare de Licența Zi – Nr. de înregistrare IP-0117131 – 17139 din 25. 07. 2013; Licența Frecvența Redusă - IP- Nr. de înregistrare IP-02 -17144 -17152 din 14. 11. 2013 Ø Ciclul II, studii superioare de Masterat – Ordin Nr. 378 din 30. 05. 2008; Ordin Nr. 1094 din 20. 11. 2013 Ø Ciclul III, Doctorat. - Cadrului Naţional al Calificărilor, - Nomenclatorului domeniilor de formare profesională şi al specialităţilor pentru pregătirea cadrelor în instituţiile de învăţămînt superior, aprobat prin Legea nr. 142 -XVI din 07. 2005

B. Planificarea, realizarea şi rezultatele Programului de studii B 1 Finalităţile programului de studii Indicatori de calitate B 1. 1 Finalităţile Programului de studii sunt formulate în termeni de competenţe și reflectă în totalitate prevederile: Situația actuală ü ü ü Cadrului Naţional al Calificărilor. Tuning Educational Structures in Europe Regulamentul ULIM de Asigurare a Calității Ghidul ULIM de Proiectare Curriculară Conceptul programelor de licență și masterat a Facultății Științe Economice B 1. 2 Obiectivele şi Conţinutul Ø Organizarea întrunirilor cu angajatori – ”Masa rotundă” Programului de studii sunt corelate Ø Chestionarea angajatorilor din diferite domenii de activitate cu necesităţile și reflectă în din Republica Moldova totalitate necesităţile economiei Ø Avizarea programelor de masterat de către: Ministerul naționale (a pieţei muncii) în cadre Economiei, Ministerul Transporturilor și Infrastructurii de calificarea respectivă. Drumurilor, Banca Națională a Moldovei, Asociația Patronală a Industriei Turismului din Republica Moldova, Curtea de Conturi, Inspectoratul Fiscal Principal de Stat, Ministerul Finanțelor. B 1. 3 Obiectivele Programului de studii sunt în corespundere cu mijloacele instituţiei. Facultatea dispune de mijloace pentru realizarea a mai mult de 90% din obiectivelor Programului de studii.

B 2 Planul de învăţământ Indicatori de calitate B 2. 1 Planul de învăţământ corespunde Planului – cadru privind: Situația actuală - Structura planului de învățământ include patru componente definitorii: Temporală, Formativă, Acumulare, Evaluare. - Raportul disciplinelor este în limitele: Fundamentale - 40 – 60 ECTS De formare generală și socio-umanistică - 28 – 35 ECTS De specialitate - 40 -70 ECTS - Divizarea disciplinelor respectă Plan –cadru: Opționale - Anul II - 18 credite (10%), Anul III -35 credite (19%) Orientate spre masterat - 20 credite (12%) Planul de învăţământ corespunde tuturor prevederilor Planului-cadru. B 2. 2 Planul de Au fost înaintate propuneri privind actualizarea Clasificatorului Specialităților din învăţământ asigură obţinerea calificării și Republica Moldova, Decembrie 2013. corespunde în totalitate cerințelor CNC B 2. 3 Modularizarea disciplinelor în planul de învăţământ este realizată conform principiilor de selectare a conţinuturilor 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Business și Administrare – 6 Module Marketing şi logistică – 8 Module Turism – 4 Module Contabilitate – 2 Module Finanţe şi Bănci – 3 Module Economie mondială şi Relaţii Economice Internaţionale – 4 Module Economie generală – 1 Modul Merceologie şi comerţ – 1 Modul Cibernetică şi Informatică Economică – 2 Module

B 2 Planul de învăţământ Indicator de calitate B 2. 4 Disciplinele de studii din planul de învăţământ sunt prezentate într-o sucesiune logică Situația actuală Conceptul ciclului licenţă este structurat în trei nivele: Primul an – BAZA ŞI CURSURI FUNDAMENTALE Al doilea an – FUNCŢII DE MANAGEMENT Al treilea an – CONCENTRAREA ASUPRA INTERNAŢIONALIZARE ŞI SPECIALIZARE B 2. 5 Conţinutul Planurilor de învăţământ asigură funcţionalitatea pregătirii profesionale şi ieşirea pe piaţa muncii după ciclul respectiv de studii. Toate disciplinele planului de învăţământ asigură formarea competenţelor generice şi specifice. B 2. 6 Programul de studii asigură posibilităţi de continuare a studiilor la următorul ciclu. §Cunoştinţele, abilităţile şi competenţele dobândite sunt suficiente pentru a permite absolvenţilor să continue studiile universitare. § Planurile de învățământ cuprind module opţionale de orientare către ciclul II, studii superioare de masterat. § Studenţii absolvenţi ai ciclului I au posibilitatea alegerii diverselor Exemplu la Specialitatea Mk și logistica: Cunoştinţe / Knowlidge K 1 Identifica conceptele de bază a marketingului şi rolul lui în afaceri şi în societate Identify core concepts of marketing and the role of marketing in business and society Abilităţi / Skills S 1 Analiza problemele de comercializare şi să ofere soluţii bazate pe o examinare critică de informaţii de marketing To analyze marketing problems and provide solutions based on a critical examination of marketing information Competenţe / Competencies C 1 Exercita hotărîri corespunzătoare în domeniul sistemelor informaţionale şi funcţionale necesare pentru a sprijini obiectivele de logistică şi pentru a facilita îmbunătăţirea lanţului valoric Exercise appropriate judgement in relation to the information systems and functionality required to support marketing logistics objectives and to facilitate value chain improvements

Programe de Masterat la Facultatea Științe Economice Denumire program de masterat Numărul de studenți înmatriculați, anul de studii 2013 -2014 Business Management şi Antreprenoriat 11 Managementul Marketingului Strategic 12 Marketing şi Logistică 5 Politici comerciale şi drept vamal 8 Managementul Resurselor Umane şi Leadership Finanţe, Investiţii şi Banking 2 12 Finanţe, Fiscalitate şi Contabilitate 18 Management contabil, expertiză şi audit 7 Control financiar-fiscal 4 Politici de Integrare și Business Internaţional (EU, ASIA, SUA, CSI) Turism Internaţional şi Managementul în Industria Ospitalităţii TOTAL - 11 1 6 85

B 3 Curriculum-ul pe discipline Indicatori de calitate Situația actuală B 3. 1 Obiectivele curriculare asigură realizarea competenţelor planificate Curriculum-ul la discipline contribuie la realizarea misiunii şi obiectivelor Programului; proiectează un învăţământ axat pe formare de cunoștințe, abilități și competenţe conform CNC în proporție de 90%. B 3. 2 Structura curriculum‑ului la discipline corespunde prevederilor metodologice ale teoriei curriculare. Structura curriculum-ului la discipline respectă în general prevederile metodologice B 3. 3 Conţinuturile au un caracter ştiinţific şi prezintă sistemic teoriile, noţiunile, faptele, fenomenele În cel puţin 90 % din discipline, conţinutul are un caracter ştiinţific şi prezintă sistemic teoriile, noţiunile, faptele, fenomenele. B 3. 4 Strategiile didactice sunt orientate spre În cel puţin 90 % din curricula la discipline, învăţarea activă a studentului. Lucrul strategiile didactice au un caracter activindividual reflectat în curriculum corespunde participativ. volumului pretins în planul de învăţământ , iar strategiile didactice au un caracter activparticipativ.

B 4 Suportul curricular Indicatori de calitate Situația actuală B 4. 1 Disciplinele de studii sunt asigurate cu suport curricular și baza de laborator adecvate atingerii competențelor planificate Mai puțin de 90% din disciplinele de studiu sunt asigurate cu manuale elaborate în corespundere cu concepţia curriculară a procesului de învăţământ, ghiduri, alte materiale didactice care corespund curriculum-ului pe discipline, teoriilor şi experienţelor moderne de învăţare. B 4. 2 Manualele, ghidurile corespund cerinţelor moderne impuse suportului didactic 75% din manualele şi ghidurile, editate în ultimii 5 ani corespund cerinţelor moderne impuse suportului didactic. B 4. 3 Suportul curricular este accesibil studenţilor (ca număr, ca mod de utilizare) B 4. 4 Instituţia de învăţământ / facultatea / catedra asigură condiţii favorabile cadrelor didactice pentru elaborarea suportului curricular prin: stimulare financiară, crearea condiţiilor favorabile de editare, etc. Suportul curricular este relativ accesibil în variantă electronică, în variantă tipărită. Facultatea și catedrele oferă unele facilităţi cadrelor didactice care elaborează suport curricula.

B 5 Managementul procesului de învăţământ Indicatori de calitate Situația actuală B 5. 1 Programul de studii se realizează în conformitate cu prevederile regulamentare Organizarea studiilor în 2 semestre, a cîte 15 săptămîni în medie, cu realizarea numărului săptămânal de 30 ore contact direct, obţinerea numărului standard de credite pentru un an de studii cuantificat cu 60 ECTS. În rezultatul evaluării au fost identificate unele abateri de la Regulamentul de organizare a procesului de învățământ. B 5. 2 Orarul studiilor reflectă prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. Orarul studiilor reflectă în totalitate prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. B 5. 3 Schema orară prevede desfăşurarea stagiilor de practică sub formă de Vizite Industriale, inclusiv practica de inițiere – an. II; practica tehnologică – an. III; practica de licență – an. III. Pentru grupele cu predare în limba engleză, franceză și rusă orarul studiilor este elaborat pe module. B 5. 4 Orarul examenelor semestriale, examenelor de licenţă corespunde documentelor normative.

B 6 Procesul de predare – învăţare – evaluare Indicatori de calitate Situația actuală B 6. 1 Procesul de predare – învăţare se realizează în baza curriculum-ului disciplinar, cursurilor academice, proiectării didactice respective 90 % din discipline se predau în baza curriculumului disciplinar, cursurilor academice, proiectării didactice. Unele cadre didactice nu actualizează conținutul cursurilor. B 6. 2 Formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual În cadrul disciplinelor predate formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual. În cadrul catedrelor sunt planificate ore de consultații săptămînal. B 6. 3 În cadrul procesului de învăţământ se aplică În cadrul a mai puţin de 90 % din disciplinele strategii didactice eficiente (moderne, interactive, predate se aplică strategii didactice eficiente. activităţi în echipă etc. ) B 6. 4 Se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predare-învăţare: cursuri şi seminare integrative, problematizate, training-uri etc. În cadrul a mai puţin de 90 % din disciplinele predate se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predare-învăţare. B 6. 5 Formele de învăţământ cu frecvenţă redusă şi la distanţă nu se realizează fără a exista învăţământ la zi. Forma de învăţământ cu frecvenţă redusă realizează obiective identice învățămîntului la zi. Forma de învăţământ la distanță la moment nu este dezvoltată.

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate B 7. 1 Numărul de credite obţinute prin stagii de practică corespunde prevederilor Planului-cadru Situația actuală Numărul de credite obţinute prin stagii de practică corespunde prevederilor Planului-cadru B 7. 2 Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice) Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă totală cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice) B 7. 3 Instituţia de învăţământ deţine o reţea de baze pentru stagiile de practică care îi permite să realizeze obiectivele Programului de studii Instituţia de învăţământ deţine baze adecvate pentru toate stagiile de practică, asigurând încadrarea parţială a studenţilor. B 7. 4 Instituţia de învăţământ utilizează diverse Universitatea, Facultatea menţine şi dezvoltă modalităţi de stabilire a relaţiilor de colaborare cu relaţii de colaborare cu întreprinderi, companii și instituţiile–baze de practică instituții din domeniu din ţară, are contracte de lungă durată - 45

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate Situația actuală B 7. 5 Durata, locul stagiilor şi Activităţile, durata şi locul stagiilor sunt adecvate formării activităţile profesionale îndeplinite în competenţelor planificate. cadrul stagiilor sunt adecvate pentru formarea competenţelor planificate B 7. 6 Stagiile de practică au suport curricular incomplet. curricular Sunt în proces de modificare și actualizare la cerințele și standardele universitare europene. B 7. 7 Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde cerinţelor (prezenţa ordinelor de repartizare, prezenţa îndreptărilor la locul de practică etc. ) B 7. 8 Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în întreprindere se realizează conform programului stagiului de practică şi în dependenţă de criteriile prestabilite Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde în totalitate cerinţelor. Studenţii sunt repartizaţi la stagii în baza ordinulor rectorului, obţinând îndreptări la locul de practică avizate corespunzător de conducerea catedrei şi facultăţii, şi sarcini generale în corespondenţă cu programul stagiului, precum şi sarcini individuale în vederea proiectării de licenţă. Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în întreprindere se realizează în strictă conformitate cu programul stagiului de practică şi criteriile prestabilite Fiecare stagiar este supravegheat şi evaluat de un cadru didactic din instituţie şi un conducător de stagiu din întreprindere care lucrează în colaborare strânsă. Modalităţile de supraveghere a stagiarilor sunt definite şi comunicate studenţilor şi conducătorilor de stagii.

B 8 Utilizarea tehnologiilor moderne de studii Indicatori de calitate B 8. 1 În procesul de predare-învăţare-evaluare sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE Situația actuală La mai mullt de 50% din discipline sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE: pagina web; blog-uri; e-mail. Alte mijloace TICE: săli multimedia, laboratoare de informatică, tabla digitală. B 8. 2 Prezentarea cursurilor on-line reflectă abordarea curriculară şi contribuie la formarea competenţelor Cursuri on-line sunt absente. B 8. 3 Studenţii în procesul de formare a competenţilor utilizează frecvent cursurile on-line Cursuri on-line sunt absente.

B 9 Evaluarea rezultatelor academice Indicatori de calitate Situația actuală B 9. 1 Evaluarea rezultatelor academice se realizează în conformitate cu cerinţele existente Se realizează în strictă conformitate cu cerinţele în vigoare. - Formativă: prezentări verbale, testări curente, Øprezentarea portofoliilor. - Sumativă: examenelor scrise (teste grilă, studii de caz). B 9. 2 Metodologia evaluării este în concordanţă cu concepţia pregătirii cadrelor orientată spre formarea competenţelor B 9. 3 Testele aplicate sunt elaborate în conformitate cu concepţia evaluării Procedura de evaluare nu respectă în totalitate prevederile metodologice cu referire la evaluarea competenţelor. B 9. 4 Se realizează o analiză sistemică a rezultatelor învăţării şi se întreprind măsuri de ameliorare a Programului B 9. 5 Rezultatele evaluării sunt reflectate în borderouri, carnete de note, fişe academice, suplimente la diplomă B 9. 6 Rezultatele evaluării finale atestă realizarea obiectivelor Programului Evaluarea rezultatelor învăţării are un caracter sistematic şi se întreprind diverse măsuri de ameliorare a Programului. Testele de evaluare sunt elaborate conform cerinţelor, dar sunt identificate abateri neesenţiale. Sunt unele abateri în monitorizarea documentelor academice. Rezultatele evaluării finale atestă realizarea integral a obiectivelor Programului. Examenule de Licenţă; calitatea tezelor / proiectelor de licenţă; tematica tezelor / proiectelor de licenţă este actuală; conţinutul tezelor / proiectelor de licenţă atestă atingerea nivelului competenţelor planificate.

B 10 Conferirea titlurilor, eliberarea suplimentului la diplomă Indicatori de calitate Situația actuală B 10. 1 Conferirea titlurilor corespunde Nomenclatorului domeniilor de formare profesională Conferirea titlurilor reflectă în totalitate cerințele Nomenclatorului domeniilor de formare profesională. B 10. 2 Suplimentul la diplomă reflectă Programul de studii parcurs de student. Suplimentul la diplomă reflectă întocmai Programul de studii parcurs de student şi cerinţele standardelor europene impuse acestui document

C. RESURSE UMANE C 1 Personal profesoral didactic care asigură realizarea programului C 1. 1 Angajarea cadrelor didactice corespunde cadrului normativ şi este conformă statelor de funcţii. Dosarele personalului angajat corespund actelor normative în vigoare C 1. 2 Cadrele didactice au studii (de licenţă şi masterat) adecvate disciplinilor predate. Toate unităţile din lista de state sunt acoperite cu cadre didactice conform calificării şi reţelei tarifare unice C 1. 3 Rata cadrelor didactice, care asigură programul, cu norma de bază în instituţie, corespunde prevederilor regulamentare. În cadrul Facultății mai mult de 75 % din statele de funcţii sunt acoperite de personal profesoral-didactic cu norma de bază. C 1. 4 Cadrele didactice, cu funcţia de bază în instituţie, deţin titluri/grade ştiinţifice, academice Doctor habilitat, persoane Doctor, conferențiari, persoane Total persoane 6 11 17 C 1. 5 Corpul didactic este constituit, în fond, din cadre cu funcţii de bază titulare, care de regulă sunt angajaţi pe o normă didactică. Cadrul didactic deţine funcţia de bază doar într-o instituţie de învăţămînt

Titluri/Grade ştiinţifice, academice a cadrelor didactice din cadrul Facultății Științe Economice Nume Prenume Cadre didactice Mişcoi Gheorghe Burlacu Natalia Stratan Alexandru Ţâu Nicolae Roşca Petru Gribincea Alexandru Silvestru Maximilian Crotenco Iurii Titlu/Grad ştiinţific Cifrul specialității Domeniul / Specialitatea Doctor habilitat, academician 01. 09 Cibernetică matematică și cercetări operaționale Doctor habilitat, profesor 08. 00. 05 Doctor habilitat, profesor 08. 00. 14 Doctor habilitat, profesor 08. 00. 13 Doctor habilitat, conferențiar 08. 00. 14 Economie și Management în ramură Economie mondială, relații economice internaționale Matematica și tehnica de calcul în Economie mondială, relații economice internaționale

Titluri/Grade ştiinţifice, academice a cadrelor didactice din cadrul Facultății Științe Economice Nume Prenume Cadre didactice Moldovan-Bătrînac Viorelia Blagorazumnaia Olga Raisa Evsiukova Angela Chişlaru Lilia Rotaru Alexandru Ioan Grad ştiinţific Doctor, conferențiar 08. 00. 06 Doctor, conferențiar 08. 00. 05 Doctor, conferențiar 08. 00. 10 Doctor, conferențiar 08. 00. 05 Doctor, conferențiar 08. 00. 10 Doctor, conferențiar 01. 02 Corj Vasile Doctor, conferențiar 05. 13. 07 Blajă Valeriu Doctor, conferențiar 01. 04. 10 Doctor, conferențiar 01. 03. 01 Sorocovici Aurel Boeştean Olga Doctor, conferențiar 08. 00. 05 Domeniul Marketing și Logistică Economie și Management în ramură Finanțe, Monedă, Credit Fizico-matematică Ecuații diferențiale Tehnice Automatizarea și gestionarea proceselor tehnologice (pe ramuri) Fizico-matematică Fizica și ingineria semiconductorilor Astrometri și mecanicp astrală Economie și Management în ramură

Titluri/Grade ştiinţifice, academice a cadrelor didactice din cadrul Facultății Științe Economice Nume Prenume Cadre didactice Drăgălin Iuliana Grad ştiinţific Domeniul Doctor 08. 00. 05 Doctor 08. 00. 14 Economie și Management în ramură Economie mondială, relații economice internaționale Economie și Management în ramură Contabilitate, Audit, Analiză economică Galben Iulian Bujor Oleg Igor Balan Ana Spinu Doctor 08. 00. 05 Doctor 08. 00. 12 Doctor 08. 00. 14 Economie mondială, relații economice internaționale

C 1. 6 Politica de personal a instituţiei demonstrează o echilibrare a personalului didactic după criteriul vârstă. Vîrsta Nr. persoane cadre didactice Dintre care doctori habilitați Dintre care doctori, conferențiari Pînă la 35 ani 19 - 3 36 – 45 ani 11 1 5 46 – 55 ani 3 1 2 56 – 60 ani 2 - 2 61 – 65 ani 6 2 3 Mai mult de 66 ani 6 3 1 Total 47 7 16 Concluzie: Instituţia/ catedra promovează politici şi măsuri care asigură echilibrul de vârstă a cadrelor didactice angajate în cadrul Programului 25% din personalul didactic este în limita vîrstei de pensionare

Continuitatea studiilor Licența – Masterat - Doctorat a cadrelor didactice angajate la Facultatea Științe Economice 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Drăgălin Iuliana Buzdugan Adriana Taranenco Lilia Efros Stela Lisa Galina Guzun Stela Soltan-Spînu Ana Burlea Ecaterina Vornicova Natalia

C 2 Personal didactic auxiliar C 2. 1 Calificarea personalului didactic auxuliar asigură realizarea Programului de studii ØCalificarea tuturor cadrelor auxiliar-didactice angajate corespunde cerinţelor Programului de studii. C 2. 2 Acoperirea cu personal didactic auxiliar este conformă statelor de funcţii Total personal didactic auxiliar , persoane Dintre care doctori habilitați Dintre care doctori, conferențiari 11 1 4

C 3 Gestiunea resurselor umane şi a competenţelor C 3. 1 Planificarea şi administrarea resurselor umane este conformă legislației în vigoare, fişele de post la catedră reflectă funcţiile personalului didactic. ØCatedra / facultatea are o strategie de dezvoltare profesională a cadrelor şi o realizează integral. C 3. 2 Instituţia asigură fomarea continuă a personalului în conformitate cu legislația în vigoare ØInstituţia asigură formarea continuă a cadrelor didactice, cel puțin o dată la cinci ani, prin participare la conferințe naționale, internaționale; traininguri; perfecționări; stagieri; proiecte.

D. STUDENŢI D 1 Orientarea profesională, ghidarea studenţilor în carieră ØCatedra / facultatea are un program de activităţi de formare a imaginii specialităţii în societate prin participarea la diverse conferinţe, simpozioane şi alte evenimente culturale, ştiinţifice şi publicitare şi îl realizează integral, dispune de documente de confirmare (avize, contracte cu instituţii preuniversitare şi agenţi economici, materiale video, etc. ) ØConferințe: Conferința dedicată Zilei Mondiale a Turismului ØSymposia Studentium – 105 studenți participanți, Ciclul II și Ciclul III: ØEvenimente culturale: Zilele Francofoniei Festivalul Studenților Francofoni București Concurs ”Chance de la Tresorerie” Alianța Franceză

D 2 Monitorizarea activităţii de învăţare D 2. 1 Admiterea la studii se face prin proceduri stipulate în Regulamentul de admitere, conform Nomenclatorului domeniilor de formare profesi-onală şi a planurilor de admitere stabilite de Guvern Admiterea studenţilor se realizează în strictă conformitate cu actele legislative şi normative în vigoare. D 2. 2 La constituirea formaţiunilor de studii se ţine cont de prevederile regulamentare În constituirea formaţiunilor de studii există abateri neesenţiale: Limita de 15 -30 studenți în grupă este depășită. Limita de 8 -15 studenți în grupă este depășită.

D 2. 3 Se asigură dreptul studenţilor la mobilitate internă şi externă ◦ Funcționeză mecanismul de mobilitate academică. Studiază la 2 facultăți (Facultatea Științe Economice și. . . ) 4 - studenți Bejenari Olga (Litere) Boț Ecaterina (Drept) Bălcănuță Doina (Drept) Davidson Ina (Litere) Studiază peste hotare : Bordian Marius (România, Universitatea Tehnică din Iași ”Gheorghe Asachi”) Budac Irina (Elveția, Geneva, Ecole Moderne des Langues et Secretariat) Gonța Mircea (România, Timișoara Universitatea de Vest) Moraru Ion (România, Universitatea Tehnică din Iași ”Gheorghe Asachi”)

E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFICĂ E 1 Activitatea ştiinţifică ca parte integrantă a formării profesionale E 1. 1 Activitatea de cercetare ştiinţifică este parte componentă a planurilor operaţionale şi de dezvoltare strategică a catedrei cercetarea ştiinţifică este reflectată în planurile strategice şi operaţionale catedrei şi se realizează integral. E 1. 2 Catedra/facultatea este implicată în realizarea proiectelor instituţionale de cercetare; proiectelor naţionale/ internaţionale de cercetare; cercetărilor individuale; etc. Toate cadrele didactice sunt implicate în cercetarea ştiinţifică, fapt care se demonstrează documentar prin publicaţii, participări la diverse manifestări ştiinţifice naţionale și internaţionale. Publicații anuale 40 -50 - c. a. E 1. 3 Cercetarea dispune de resurse umane, financiare, logistice suficiente pentru a realiza proiectele de cercetare Catedra nu dispune de resurse pentru realizarea proiectelor de cercetare

E 2 Valorificarea şi diseminarea rezultatelor cercetării Rezultatele cercetării se valorificarea prin: susţinerea tezelor de doctor şi doctor habilitat; elaborarea de cursuri, proiecte şi teze; Funcționarea cercurilor științifice studențești : „Tînărul Antreprenor” „Daily Business” „Activitatea de marketing în agenţiile de turism” „Marketer” „Cybersant” ”Strategii financiar – bancare contemporane” ”Contabilul contemporan” Instituţia anual organizează conferinţe ştiinţifice tematice pentru profesori și pentru studenți

F. RESURSE MATERIALE ŞI FINANCIARE F 1 Suprafaţa utilizată Universitatea dispune de suprafeţe adecvate procesului de studii în număr suficient pentru realizarea Programului şi obţinerea rezultatelor scontate. ( Nu este calculată corespunderea cerințelor regulamentare minime) F 2 Asigurarea tehnică a procesului de studii - În vederea realizării procesului educaţional facultatea dispune de următoarele: -2 table interactive cu acces liber în auditoriu (sala 245 și 247); -2 laboratoare multi-media cu conectare la internet (sala 409 – 6 computere, sala 411 – 6 computere ); -2 laboratoare lingofonice (sălile 402 şi 406 a câte 18 locuri pentru studenţi cu echipament individual, echipament lingofonic şi computer la locul profesorului, TV, videoproiector, ecran); -Centrul de Reuşită Universitară (sala 410 – 12 computere, 4 laptop-uri, tablă interactivă, sistem de videoconferinţe, imprimantă, scanner, bibliotecă cu apariţii recente, dicţionare, CD-uri etc. ); -Săli pentru prelegeri dotate cu computer pe masa profesorului, ecran şi videoproiector (302, 306, 309); -Sala de lectură şi centrul numeric ale Agenţiei Universitare a Francofoniei (327, 329, 331, 333, 335); -Spaţiile şi biblioteca Institutului Confucius din cadrul ULIM (sala 400);

F 3 Asigurarea socială a studenţilor F 3. 1 Instituţia dispune de cămine proprii. Starea căminelor corespunde normelor tehnice şi igienico - sanitare stabilite F 3. 2 Gradul de asigurare a studenţilor cu cămin. Toţi studenţii care solicită cămin sunt cazaţi. F 3. 3 Serviciile medicale. Instituţia dispune de punct medical.

F 4 Accesul studenţilor la informaţie ◦ Instituţia deţine o biblioteca dotată cu literatură de specialitate adecvată cerinţelor Programului şi asigură accesul studenţilor la informaţia respectivă. ◦ Fondurile de carte specializate corespund necesităţilor studenţilor. ◦ Fondul de carte şi ediţiile periodice sunt actuale şi corespund obiectivelor Programului. ◦ Actualitatea fondului de carte în bibliotecă: majoritatea surselor de informaţie sunt editate în ultimii 10. . . 15 ani. ◦ Ediţii periodice de specialitate: în bibliotecă este prezent un număr suficient de ediţii periodice de specialitate adecvate Programului. ◦ Sălile de lectură sunt conectate la INTERNET

G. MANAGEMENTUL CALITĂŢII ŞI ÎMBUNĂTĂŢIREA CONTINUĂ G 1 Politica asigurării calității Instituţia a creat structura organizatorică a sistemului de management al calităţii Consiliul de Asigurare a Calității G 2 MANAGEMENTUL INTERN AL CALITĂȚII Membrii comisiei: Blagorazumnaia Olga, doctor conferențiar Balan Igor, doctor Mitev Lilia, magistru, lector Loghin Nicolae, student an. III

Concluzii Evaluarea internă a calității procesului didactico-științific la Facultatea Științe Economice a fost efectuată conform Ghidului și Metodologiei de evaluare și apreciere valorică a indicatorilor de calitate, fiind analizate șapte domenii ale programului de studii: baza normativă; planificarea, realizarea și rezultatele; resurse umane; studenți; activitatea științifică; resurse materiale și financiare; managementul calității și îmbunătățirea continuă. S-a constat, în linii generale, că desfășurarea procesului didactico-științific respectă parametrii și cerințele normative obligatorii pentru acreditarea programelor de studii, fiind înregistrate unele devieri pentru domeniile: Ø Suportul curricular. Ø Stagiile de practică. Ø Utilizarea tehnologiilor moderne. Ø Monitorizarea activității de învățare. Ø Asigurarea tehnică a procesului de studii.

Proiect de decizie A lua act de cunoștință cu informația prezentată. A lua în considerare și soluționa neajunsurile constatate. A promova îmbunătățirea continuă a calității programului. A numi responsabili de elaborarea strategiei, planului de măsuri și acțiuni pentru următorii ani privind consolidarea rezultatelor bune și înlăturarea deficiențelor care au fost identificate: șefii de catedre, decanatul Facultății.

MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE!