EVALUAREA CALITII PROCESULUI DIDACTICOTIINIFIC LA FACULTATEA PSIHOLOGIE TIINE

EVALUAREA CALITĂȚII PROCESULUI DIDACTICOȘTIINȚIFIC LA FACULTATEA PSIHOLOGIE, ȘTIINȚE ALE EDUCAȚIEI ȘI ASISTENȚĂ SOCIALĂ Ședința Senatului ULIM, 16. 04. 2014 Raportor: dr. Stela Efros, Membru al Consiliului de Asigurare a Calităţii, ULIM

A. BAZA NORMATIVĂ A PROGRAMELOR DE STUDII A 1 CADRUL JURIDIC INSTITUŢIONAL Indicatori de calitate Situația actuală A 1. 1 Instituţia de - Certificat de Acreditare învăţămînt superior are Seria AS Nr. 0300 din statutul juridic care îi 29. 03. 2007, nr. 4. 5. 1 permite realizarea - Ordin nr. 458 din programelor de studii supuse 01. 06. 2012 și Ordin Nr. evaluării şi este 1094 din 20. 11. 2013 Cu acreditată/autorizată pentru privire la Autorizarea organizarea Programelor de instituției de învățământ nivelul respectiv de studii superior.

A 2 CADRUL NORMATIV AL PROGRAMELOR DE STUDII Indicatori de calitate A 2. 1 Programe de studii autorizate de Ministerul Educației în ordinea Situația actuală Ø - Ciclul I – Studii de Licența Psihologie (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17128 din 25. 07. 2013 Psihopedagogie (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17129 din 25. 07. 2013 Psihopedagogie (FR) – Nr. de înregistrare IP-01 -17130 din 25. 07. 2013 Psihopedagogie specială (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17131 din 25. 07. 2013 (NOU!) - Psihopedagogie specială (FR) – Nr. de înregistrare IP-01 -17107 din 24. 07. 2013 (NOU!) - Pedagogie preșcolară / pedagogie învățămîntul primar – dublă specializare (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17105 din 24. 07. 2013 (NOU!) Pedagogie preșcolară / pedagogie învățămîntul primar – dublă specializare (FR) – Nr. de înregistrare IP-01 -17106 din 24. 07. 2013 (NOU!) Asistență Socială (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17114 din 24. 07. 2013 Asistență Socială (FR) – Nr. de înregistrare IP-01 -17113 din 24. 07. 2013 Sociologie (zi) – Nr. de înregistrare IP-01 -17112 din 24. 07. 2013 Total programe de studii de licență – 10: 6 – învățămînt de zi, 4 – cu frecvență redusă, specialități – 7, din 3 domenii: 14 - Științe ale educației, 32 - Științe sociale; 33 – Asistență socială. 6 programe de studii au fost renovate, 4 – au fost lansate în 2013.

NUMĂRUL DE STUDENȚI LA PROGRAMELE DE STUDII DE LICENȚĂ DIN CADRUL FACULTĂȚII Nr. zi Nr. FR Psihologie 180 Nu este Psihopedagogie 31 138 (100 din CS România) Psihopedagogie specială NOU! Pedagogie preșcolară / pedagogie învățămîntul primar – NOU! Asistență Socială - - Sociologie 30 – CS România 54 141 (25 din CS România) - - Din 6 programe de licență 4 sunt active. În total la ciclul I Licență își fac studiile 574 studenți (155 din CS România)

A 2 CADRUL NORMATIV AL PROGRAMELOR DE STUDII Indicatori de calitate A 2. 1 Programe de studii autorizate de Ministerul Educației în ordinea Situația actuală Ø Ciclul II – Studii de Masterat. Programe avizate de Ministerul Educației al RM în 2013 - În domeniul general de studii 32 - Știiințe Sociale • Psihologia clinică și consilierea psihologică • Psihologia socială • Psihologia juridică (NOU!) • Managementul organizațional și al resurselor umane (NOU!) - În domeniul general de studii 33 – Asistență Socială • Management și consiliere în aistență socială • Managementul serviciilor sociale și de sănătate • Economie socială și managementul proiectelor sociale • Studii avansate în asistență socială și expertiză socială (NOU!) - În domeniul general de studii 14 – Științe ale educației • Management educațional • Psihopedagogie în învățâțămîntul liceal, profesional și universitar Ciclul III – Studii de Doctorat Ø 511. 03. Psihologie socială Total programe de studii de masterat – 10, din 3 domenii: 14 - Științe ale educației (2), 32 - Științe sociale (4); 33 – Asistență socială (4). 7 programe de studii au fost renovate, 3 – au fost lansate în 2013. Programe de doctorat – 1.

B. PLANIFICAREA, REALIZAREA ŞI REZULTATELE PROGRAMELOR DE STUDII B 1 Finalităţile programelor de studii Indicatori de calitate B 1. 1 Finalităţile Programelor de studii sunt formulate în termeni de cunoștințe, abilități și competențe și reflectă în totalitate prevederile: ü ü ü Situația actuală Cadrului Naţional al Calificărilor Tuning Educational Structures in Europe Regulamentul ULIM de Asigurare a Calității Ghidul ULIM de Proiectare Curriculară Conceptul programelor de licență și masterat a Facultății Psihologie, Științe ale Educației și Asistență Socială B 1. 2 Finalitățile şi conţinutul Ø Organizarea întrunirilor cu angajatori – 2010, 2011, 2012, Programelor de studii sunt 2013 corelate cu necesităţile și Ø Chestionarea angajatorilor din domeniile de profil din reflectă în totalitate Republica Moldova necesităţile naționale (a pieţei Ø Avizarea programelor de masterat de către: Ministerul muncii) în cadre de calificare Muncii, Protecției Sociale și Familiei al RM, Ministerul respectivă. Sănătății al RM, Direcția Generală Educației, Tineret și Sport din mun. Chișinău. B 1. 3 Finalitățile Programelor de studii sunt în corespundere cu mijloacele instituţiei. Facultatea dispune de mijloace pentru realizarea a mai mult de 90% din obiectivele Programelor de studii.

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicatori de calitate Situația actuală B 2. 1 Planurile de învăţământ la ciclul licență corespund Planului – cadru privind: - Structura planurilor de învățământ include patru componente definitorii: Temporală, Formativă, Acumulare, Evaluare. - În nota explicativă la planurile de învățămînt se conține: concepţia formării specialistului; scopul şi misiunea programului de studiu; profilul ocupaţional al absolventului; metodele de predare/învățare/evaluare; finalitățile de studiu. - Raportul disciplinelor este în limitele solicitărilor: Fundamentale - 40 – 60 ECTS: 59 – Psihologie; 41 – Psihopedagogie; 47 – Psihopedagogie specială; 56 – Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare – 50 -65 conform PC); Asistență Socială – 50; Sociologie – 50. De formare generală și socio-umanistă 28 – 35 ECTS: 32 – Psihologie; Psihopedagogie specială; 36 - Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare – 35 -40 conform PC); Asistență Socială – 35; Sociologie – 32. De specialitate - 40 -75 ECTS: 69 – Psihologie; 72 – Psihopedagogie; 66 – Psihopedagogie specială; 113 – Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare – 90 -115 conform PC); Asistență Socială – 75; Sociologie – 78. Stagii de practică – 15 -30 ECTC: 15 – Psihologie; 30 – Psihopedagogie specială; 30 – Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare); Asistență Socială – 15; Sociologie – 15.

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicatori de calitate Situația actuală B 2. 1 Planurile de învăţământ corespund Planului – cadru privind: Divizarea disciplinelor respectă Planul –cadru: Opționale: Anul II - Psihologie - 14 credite (7, 8%), Psihopedagogie – 17 (9, 4%), Psihopedagogie specială – 11 (6, 1%), Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare – 15 (9, 4%), Asistență socială – 14 (7, 8%), Sociologie – 23 (12, 8%). Anul III - Psihologie - 46 credite (25, 5%), Psihopedagogie – 42 (23, 3%), Psihopedagogie specială – 42 (23, 3%), Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare – 50 (27, 8%) – anul III-IV, Asistență socială – 38 (21, 1%), Sociologie – 35 (19, 4%). Orientate spre masterat: La toate programele - 20 credite (11, 1%).

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicatori de calitate B 2. 2 Planurile de învăţământ asigură obţinerea calificării și corespunde în totalitate cerințelor CNC B 2. 3 Modularizarea disciplinelor în planul de învăţământ este realizată conform principiilor de selectare a conţinuturilor Situația actuală Planul de învăţământ corespunde tuturor prevederilor Planului-cadru în vigoare. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Psihologie – 14 module de bază, 10 module opţionale Psihopedagogie – 12 module de bază, 11 module opţionale Psihopedagogie specială – 13 module de bază, 10 module opţionale Pedagogie ÎP și PPȘ (dublă specializare) – 19 module de bază, 16 module opţionale Asistență socială – 2 module de bază, 1 modul opțional Sociologie – 2 module de bază, 1 modul opțional

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicator de calitate Situația actuală B 2. 4 Disciplinele de studii din planul de învăţământ sunt prezentate într-o succesiune logică Conceptul ciclului licenţă este structurat în trei nivele: Primul – cursuri fundamentale, generale, socioumanistice (F, G, U) – se realizează în primele trei semestre. Al doilea – orientate spre specialitate, cuprinde semestrele IVV. Al treilea – de specializare, orientate spre specialitate la ciclul II – semestrul VI. În cazul programului de învățămînt cu specializare dublă structurarea la al doilea nivel este organizată în două compartimente – discipline orientate spre specialitatea de bază și cea secundară. În cadrul modulelor cu conținut preponderent aplicat se prevede realizarea unui proiect, penytru ce se aocă credite transferabile Totodată, organizarea modulară a programelor de studiu oferă posibilitatea ordonării conținuturilor în conformitate cu principiul: de la general – la particular, de la simplu – la complex, de la cunoștințe – la abilități și competențe.

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicator de calitate Situația actuală B 2. 5 Conţinutul Planurilor de învăţământ asigură funcţionalitatea pregătirii profesionale şi ieşirea pe piaţa muncii după ciclul respectiv de studii. Toate disciplinele planurilor de învăţământ urmează finalitățile stipulate în programul de studii. Exemplu la Specialitatea Psihologie: Cunoştinţe 1. 4. Cunoaşte bazele intervenţiei în diverse domenii ale psihologiei – psihodiagnostic, consiliere psihologică, psihoterapie, adoptînd o viziune critică şi nuanţată privind modelele asistenţiale persoanei, grupului şi fenomenului psihosocial în conformitate cu principiile etice şi deontologia profesională. Abilități 1. 2. Selectează şi aplică multiple perspective ale demersului psihologic practic în raport cu persoana, grupul şi situaţia, respectînd principiile etice şi deontologia profesională şi în conformitate cu conţinutul problemei şi comanda socială. Competenţe 3. 3. Operaţionalizează cunoştinţele psihologice şi de metodologie a cercetării, făcînd distincţie dintre abordările teoretice ştiinţifice, ştiinţifico-populare sau cu caracter speculativ privind fenomenele psihice şi psihosociale, utilizînd tehnicile de informare şi de activitate independentă în procesul de dezvoltare continuă profesională, autodezvoltare prin autocunoaştere, autoevaluare şi gîndire critică, cunoscînd o limbă de circulaţie internaţională şi tehnologiile informaţionale moderne.

B 2 PLANUL DE ÎNVĂŢĂM NT Indicator de calitate Situația actuală B 2. 6 Programul de studii asigură posibilităţi de continuare a studiilor la următorul ciclu. §Competenţele dobândite sunt suficiente pentru a permite absolvenţilor să continue studiile universitare. § Planurile de învățământ cuprind module opţionale de orientare către ciclul II, studii Masterat şi modulul psiho-pedagogic. § Studenţii absolvenţi ai ciclului I au posibilitatea alegerii diverselor tipuri de Programe de Masterat, planurile fiind construite în asemenea mod, ca prin opțiune să fie ales un domeniu de specializare la specialitatea aleasă, la alte specialități din cadrul facultății (chiar din alte domenii generale de studiu), sau la alte domenii de studiu, neaferente specialităților predate la facultate. În planuile de studii se conține asemenea opțiune, în volum de 20 credite – 11, 1%. Exemplu (specialitatea Psihologie). În semestrul VI prin selectarea disciplinelor opționale din cadrul modulelor studentul își formează traseul educațional în conformitate cu aspirațiile profesionale și în perspectiva urmării unui program de masterat a)într-un domeniu special al psihologiei: Modulul 1: Psihologie clinică şi a sănătăţii - în vederea urmării programului de masterat ”Psihologie clinică și consiliere psihologică”; Modulul 2: Psihologie socială aplicată - în vederea urmării programelor de masterat ”Psihologie juridică”, ”Psihologie socială”; Modulul 3: Psihologia educației - în vederea urmării programului de masterat ”Management educațional”; b)studentul poate selecta un modul de discipline de la alt domenu de formare professională în vederea urmării în continuare a unui program de masterat: -din cadrul facultății (disciplinele se conțin în plan) -la alte facultăți (prin consultarea planurilor)

PROGRAME DE MASTERAT LA FACULTATE Denumire program de masterat • • • Numărul de studenți înmatriculați 2012 -2013 -2014 84 16 - 66 15 4 13 10 5 - 3 2 4 19 31 9 34 20 Nr. programe active 6 10 Nr. studenți înmatriculați 155 180 În domeniul general de studii 32 - Știiințe Sociale Psihologia clinică și consilierea psihologică Psihologia socială Psihologia juridică (NOU!) Managementul organizațional și al resurselor umane (NOU!) În domeniul general de studii 33 – Asistență Socială Management și consiliere în aistență socială Managementul serviciilor sociale și de sănătate Economie socială și managementul proiectelor sociale Studii avansate în asistență socială și expertiză socială (NOU!) În domeniul general de studii 14 – Științe ale educației Management educațional Psihopedagogie în învățâțămîntul liceal, profesional și universitar Total anii I şi II 335

MASTERAT CORELAŢIA DINTRE STUDENŢII ÎNMATRICULAŢI /ABSOLVENȚI LA CICLULII MASTERAT; ÎNMATRICULAȚI TOTAL / ABSOLVENŢI AI CICLULUII LICENŢĂ LA ULIM înm. /abs. Absolv. înm. / abs. Absolv. ULIM ULIM 2009 2010 2011 97/ 34 132/ 72 137/98 54 68 87 70, 1% 35, 5% 65, 9% 54, 5% 71, 5% 39, 4% 2012 155/- 60 38, 7% 2013 57 180/ 31, 7% Total abs. % înmatr. Total abs. % Total abs. % înmatr. Total abs. % ULIM masterat ULIM înmatr. masterat 192 17, 7% 239 30, 1% 241 22, 4% 286 21, 0% 113 50, 4%

B 3 CURRICULUM-UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitate B 3. 1 Obiectivele curriculare asigură realizarea finalităților planificate Situația actuală Curricula disciplinelor contribuie la realizarea misiunii şi obiectivelor Programelor; proiectează un învăţământ axat pe finalități. Exemplu de proiectare a finalităților (cursul Psihologia comportamentului infracțional și prevederile legale penale, programul de master Psihologia judiciară) Finalităţi de studii din planul de studiu Finalităţi de studii specifice unităţii de curs Cunoştinţe 1. 1. cunoaște principiile și practicile 1. 1. 1. operează cu aparatul terminologic al psihologiei juridice, diferite modele disciplinei, intergrînd noţiunile în modele de teoretice de evaluare și intervenție, inclusiv explicare teoretică a evenimentului cu conţinut de psihodiagnostic, asistență și reabilitare juridic – particularități ale comportamantului psihologică și psihosocială, care-i oferă dezadaptat; posibilitatea identificării particularităților 1. 1. 2. explică prin analiză complexă distincte ale comportamentului dezadaptat psihojudiciară personalitatea infractorului, și stabilirii metodelor de fenomenul complex al infracţiunii prin prisma diagnostic/asistență/consiliere/ reabilitare/ cunoștințelor psihologice și juridico-penale. mediere pentru fiecare caz concret;

B 3 CURRICULUM-UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitate Situația actuală B 3. 2 Structura curriculum‑ului la discipline corespunde prevederilor metodologice ale teoriei curriculare. Structura curriculei la discipline respectă prevederile metodologice naţionale şi universitare. Structura include: date despre unitatea de curs; descrierea generală și scopul unității de curs; finalitățile raportate la finalitățile programului; bibliografia B 3. 3 Conţinuturile au Conţinutul curriculei are un caracter ştiinţific şi prezintă sistemic teoriile, noţiunile, faptele, prezintă sistemic teoriile, fenomenele etc. noţiunile, faptele, fenomenele

B 3 CURRICULUM-UL PE DISCIPLINE Indicatori de calitate B 3. 4 Strategiile didactice sunt orientate spre învăţarea activă a studentului. Lucrul individual reflectat în curriculum corespunde volumului pretins în planul de învăţământ, iar strategiile didactice au un caracter activparticipativ. Situația actuală În cel puţin 90 % din curricula la discipline, strategiile didactice au un caracter activ-participativ, sunt centrate pe student Ex. Distribuirea sarcinilor la cursul Laborator de dezvoltare personală: autoevaluare şi automanagement (Programul de master Managementul organizațional și al resurselor umane). Tipul de sarcini Ponderea (%) din nota finală Contribuția personală și participare activă la ore 20 Prezentarea de referat Studiu de caz: ”Planificarea timpului”, ”Analiza GROW”, ”Orientarea spre scop” Portofoliu cu teste de autocunoaștere Glosar de termeni la curs Examen final: test-grilă 10 10 40 Total 100

B 4 SUPORTUL CURRICULAR Indicatori de calitate Situația actuală B 4. 1 Disciplinele de studii sunt asigurate cu suport curricular și baza de laborator adecvate atingerii competențelor planificate Majoritatea din disciplinele de studiu sunt asigurate cu manuale elaborate în corespundere cu concepţia curriculară a procesului de învăţământ, suporturi de curs, ghiduri, alte materiale didactice B 4. 2 Manualele, ghidurile corespund cerinţelor moderne impuse suportului didactic Manualele, ghidurile, etc. editate în ultimii 5 ani corespund cerinţelor moderne impuse faţă de acest tip de publicaţii. B 4. 3 Suportul curricular este accesibil studenţilor (ca număr, ca mod de utilizare) Suportul curricular este accesibil în variantă electronică (blog-uri profesori, CD la Mediateca ULIM), în variantă tipărită (catedre, decanat, DIB). B 4. 4 Instituţia de învăţământ / facultatea / catedra asigură condiţii favorabile cadrelor didactice pentru elaborarea suportului curricular prin: stimulare financiară, crearea condiţiilor favorabile de editare, etc. Rectoratul ULIM asigură editarea materialelor didactice elaborate la catedre, facultate.

B 5 MANAGEMENTUL PROCESULUI DE ÎNVĂŢĂM NT Indicatori de calitate Situația actuală B 5. 1 Programul de studii se realizează în Organizarea studiilor în 2 semestre, a câte 15 conformitate cu prevederile săptămâni, cu realizarea numărului regulamentare săptămânal de 30 ore contact direct, obţinerea numărului standard de credite pentru un an de studii cuantificat cu 60 ECTS. În rezultatul evaluării nu au fost identificate abateri de la Regulamentul de organizare a procesului de învățământ. B 5. 2 Orarul studiilor reflectă prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. Orarul studiilor reflectă în totalitate prevederile planului de învăţământ şi cerinţele impuse normării timpului de învăţământ pe semestre, săptămână, zi. B 5. 3 Schema orară prevede desfăşurarea stagiilor de practică pe parcursul întregului semestru, prin acumularea de ore. O zi din săptămână este planificată pentru activități practice în teren. B 5. 4 Orarul lecţiilor, examenelor semestriale, examenelor de licenţă corespunde documentelor normative şi sunt elaborate în termenii stabiliți.

B 6 PROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitate Situația actuală B 6. 1 Procesul de predare – învăţare se realizează în baza curriculum-ului disciplinar, cursurilor academice, proiectării didactice respective Toate discipline se predau în baza curriculei disciplinare, cursurilor academice, proiectării didactice. 95% din programele analitice pentru noul plan de studiu au fost elaborate. Actualmente la facultatea au fost întocmite toate rezumatele programelor analitice (curricula) în format nou: 4 pentru ciclul licență și 4 pentru masterat. B 6. 2 Formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual În cadrul disciplinelor predate formele de organizare a procesului de studii îmbină judicios activităţile de contact direct dintre profesor şi studenţi şi lucrul individual. Corpul profesoral titular are săptămânal ore de consultații. Sunt prevăzute ore de consultații și pentru cadrele netitulare în perioada predării cursurilor.

B 6 PROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitate Situația actuală B 6. 3 În cadrul procesului de învăţământ se aplică strategii didactice eficiente (moderne, interactive, activităţi în echipă etc. ) Corpul profesoral aplică strategii didactice eficiente în procesul de predare. Anual se înregistrează participări ale cadrelor didactice la formări, stagieri, inclusiv peste hotare (Balode Nelly, Zubenschi Mariana, Gonța Victoria, Moraru Ina etc. ). B 6. 4 Se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predareînvăţare: cursuri şi seminare integrative, problematizate, training-uri etc. În procesul de studii se aplică eficient diverse forme de organizare a procesului de predare-învăţare: prelegeri, seminaredezbateri, studii de caz, proiecte, workshopuri, traininguri, atelier etc. Majoritatea cursurilor prevăd aceste forme în curriculum, îndeosebi la studiile ciclului II – masterat.

B 6 PROCESUL DE PREDARE – ÎNVĂŢARE – EVALUARE Indicatori de calitate Situația actuală B 6. 5 Formele de învăţământ cu frecvenţă redusă şi la distanţă nu se realizează fără a exista învăţământ la zi. La facultate sunt organizate studii cu frecvență redusă la cîteva specialități, care posedă și programe de studii la zi. Actualmente sunt studenți la zi și la FR la specialitățile: Psihopedagogie, Asistență Socială, Pedagogie preșcolară / pedagogie învățămîntul primar – dublă specializare. La specialitatea Psihologie învățămîntul poate fi organizat doar în forma cu frecvență la zi.

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate Situația actuală B 7. 1 Numărul de credite obţinute prin stagii de practică corespunde prevederilor Planului-cadru: cîte 15 pentru programele de licență la specialitățile Psihologie, Asistență Socială, Sociologie; 30 – la cele din domeniul Științelor Educației. B 7. 2 Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice) Obiectivele şi conţinuturile stagiilor de practică sunt în concordanţă totală cu obiectivele Programului şi asigură formarea competenţelor praxiologice (practice). În cadrul specialităților sunt planificate: - 4 stagii pentru specialitățile Psihologie, Asistență Socială, Sociologie; - 5 - cele din domeniul Științelor Educației, asigurîndu-se procesul parcurgerii instruirii practice cu sarcini care evoluează în complexitate, conform nivelului de competențe format la alte discipline.

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate Situația actuală B 7. 3 Instituţia de învăţământ deţine o reţea de baze pentru stagiile de practică care îi permite să realizeze obiectivele Programului de studii Facultatea deţine baze adecvate pentru toate stagiile de practică, asigură cu loc de practică circa 90 -95% de studenţi, doar unii din studenţii de la FR alegând partenerul social de profil. B 7. 4 Instituţia de învăţământ utilizează diverse modalităţi de stabilire a relaţiilor de colaborare cu instituţiile– baze de practică Facultatea menţine şi dezvoltă relaţii de colaborare cu întreprinderi, companii, instituții publice şi private, asociaţii profesionale. Pentru realizarea stagiilor de practică sunt încheiate 25 de acorduri. Nominalizăm unele dintre acestea -Ministerul Educaţiei al Republicii Moldova (01 din 14. 04. 2011) -Ministerul Apărării al Republicii Moldova (nr. 74 din 10. 03. 2010) -Spitalul Clinic Republican (nr. 73 din 11. 02. 2011) -Ministerul Sănătăţii al RM (nr. 144 din 26. 12. 2012) -Ministerul Muncii, protecţiei Sociale Şi Familiei al RM (145 din 26. 12. 2012) -Ministerul Afacerilor Interne al RM (nr. 10/1199 din 18. 07. 2011) -Departamentul Trupelor de Carabinieri al MAI al RM (nr. 162 din 20. 09. 2011) -Direcţia generală educaţie, tineret şi sport a Consiliului municipal Chişinău (nr. 142 din 24. 12. 2013) -Oficiul Central de Probaţiune (nr. 41 din 22. 02. 2013) -Etc.

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate Situația actuală B 7. 5 Durata, locul stagiilor şi Activităţile, durata şi locul stagiilor sunt adecvate activităţile profesionale formării competenţelor planificate. îndeplinite în cadrul stagiilor sunt adecvate pentru formarea competenţelor planificate B 7. 6 Stagiile de practică au suport curricular complet. suport curricular Au fost reactualizare cerinţele pentru desfăşurarea stagiilor, acestea se conțin în ghiduri pentru realizarea stagiilor de practică – la specialitățile Psihopedagogie și Asistență Socială, sau în programe analitice pentru fiecare stagiu – Psihologie și programele de masterat. Extrasul din suportul curricular – obiectivele, formele de activitate, solicităriile față de stagiar – sunt stipulate și în acordurile tripartite, încheiate între facultate, organizațiapartener și student. Pentru practica de licență obiectivele sunt formulate împreună cu conducătorul tezei/proiectului și vizează activitatea aplicată în vederea realizării lucrării de licență, fiind oglindite în acordul tripartit. Astfel, solicitările curriculare sunt cunoscute și de partenerii de practică.

B 7 STAGII DE PRACTICĂ Indicatori de calitate Situația actuală B 7. 7 Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde cerinţelor (prezenţa ordinelor de repartizare, prezenţa îndreptărilor la locul de practică etc. ) Monitorizarea formală a stagiilor de practică corespunde în totalitate cerinţelor. Studenţii sunt repartizaţi la stagii în baza ordinului rectorului, obţinând acte necesare pentru a le prezenta la locul de practică – acord tripartit (descris în continuare), şi primind sarcini generale în corespundere cu programul stagiului, precum şi sarcini individuale în cazul studenților de la anul absolvent în vederea elaborării ulterioare a proiectelor/tezelor de licenţă. B 7. 8 Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în întreprindere se realizează conform programului stagiului de practică şi în dependenţă de criteriile prestabilite Evaluarea cunoştinţelor şi competenţelor acumulate în cadrul stagiilor de practică se se realizează în strictă conformitate cu programul şi criteriile prestabilite. Fiecare stagiar este supravegheat de o persoana responsabilă cu monitorizarea stagiului de practică din partea catedrei și un conducător de stagiu din partea partenerului de practică (specialist în domeniu). Susţinerea practicii este publică în faţa comisiei de examinare. Practica de licență este susținută în cadrul ședinței catedrei, deoarece reprezintă una din modalitățile de susținere preventivă a proiectului/tezei de livență. Modalităţile de supraveghere a stagiarilor sunt definite şi comunicate studenţilor şi conducătorilor de stagii. Studenţii prezintă în cadrul rapoartelor o autoevaluare a stagiului.

CONȚINUTUL ACORDULUI TRIPARTIT CONTRACT privind organizarea şi desfăşurarea stagiilor de practică a studenţilor din instituţiile de învăţământ superior ciclul I - licenţă şi ciclul II – masterat Preambul: părțile acordului Art. 1. Obiectul Contractului Art. 2. Statutul Practicantului Art. 3. Tirul, durata şi perioada desfăşurării stagiului de practică Art. 4. Programa, scopul și obiectivele stagiului de practică. Cerințe față de portofoliul de practică Art. 5. Persoanele responsabile desemnate de Organizatorul de practică şi Partenerul de practică (cu specificarea datelor de contact) Art. 6. Plata şi obligaţiile sociale Art. 7. Angajamentele Practicantului Art. 8. Angajamentele Partenerului de practică Art. 9. Angajamentele Organizatorului de practică Art. 10. Evaluarea stagiului de pregătire practică prin credite transferabile Art. 11. Raportul privind stagiul de practică Art. 12. Sănătatea şi securitatea Practicantului în timpul stagiului de practică Art. 13. Prevederi finale ADRESELE, SEMNĂTURILE REPREZENTANŢILOR

B 8 UTILIZAREA TEHNOLOGIILOR MODERNE DE STUDII Indicatori de calitate B 8. 1 În procesul de predare-învăţare-evaluare sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE B 8. 2 Prezentarea cursurilor on-line reflectă abordarea curriculară şi contribuie la formarea competenţelor B 8. 3 Studenţii în procesul de formare a competenţilor utilizează frecvent cursurile on-line Situația actuală La mai mult de 70% din discipline sunt utilizate platforme electronice, alte mijloace TICE: pagini web; blog-uri; email; soft-uri de profil etc. Cursuri on-line sunt la moment absente.

B 9 EVALUAREA REZULTATELOR ACADEMICE Indicatori de calitate Situația actuală B 9. 1 Evaluarea rezultatelor academice se realizează în conformitate cu cerinţele existente Se realizează în strictă conformitate cu cerinţele în vigoare. - Formativă: prezentări orale, testări curente, referate, prezentări de portofolii, studii de caz, proiecte individuale etc. - Sumativă: examene scrise/orale. B 9. 2 Metodologia evaluării este în concordanţă cu concepţia pregătirii cadrelor orientată spre formarea competenţelor B 9. 3 Testele aplicate sunt elaborate în conformitate cu concepţia evaluării Procedura de evaluare respectă în totalitate prevederile metodologice cu referire la evaluarea competenţelor. Testele de evaluare sunt elaborate conform cerinţelor.

B 9 EVALUAREA REZULTATELOR ACADEMICE Indicatori de calitate Situația actuală B 9. 4 Se realizează o analiză sistemică a Evaluarea rezultatelor învăţării are un rezultatelor învăţării şi se întreprind măsuri caracter sistematic şi se întreprind diverse de ameliorare a Programului măsuri de ameliorare a Programului. B 9. 5 Rezultatele evaluării sunt reflectate În urma verificării documentaţiei facultăţii în borderouri, carnete de note, fişe de Serviciul Control al Procesului academice, suplimente la diplomă Educaţional şi de Consiliul de Asiguare a Calităţii nu au fost depistate abateri în monitorizarea documentelor academice. B 9. 6 Rezultatele evaluării finale atestă realizarea obiectivelor Programului Caietul de sarcini pentru examenele de absolvire, rezultatele evaluării finale atestă realizarea integrală a obiectivelor Programului. Calitatea tezelor/proiectelor de licenţă/masterat; tematica tezelor/ proiectelor de licenţă/masterat este actuală şi originală.

B 10 CONFERIREA TITLURILOR, ELIBERAREA SUPLIMENTULUI LA DIPLOMĂ Indicatori de calitate B 10. 1 Conferirea titlurilor corespunde Nomenclatorului domeniilor de formare profesională Situația actuală Conferirea titlurilor reflectă în totalitate cerințele Nomenclatorului domeniilor de formare profesională. B 10. 2 Suplimentul la diplomă reflectă Programul de studii întocmai Programul de studii parcurs de student şi cerinţele standardelor europene impuse acestui document. În anul curent a fost verificat, îndeosebi s-a atras atenție la calitatea textului în limba engleză.

C. RESURSE UMANE C 1 PERSONAL PROFESORAL DIDACTIC CARE ASIGURĂ REALIZAREA PROGRAMULUI C 1. 1 Angajarea cadrelor didactice corespunde cadrului normativ şi este conformă statelor de funcţii. Dosarele personalului angajat corespund actelor normative în vigoare. C 1. 2 Cadrele didactice au studii corespunzătoare specialităţilor/disciplinelor predate. Toate unităţile din lista de state sunt acoperite cu cadre didactice conform calificării şi reţelei tarifare unice. C 1. 3 Rata cadrelor didactice, care asigură programul, cu norma de bază în instituţie, corespunde prevederilor regulamentare. 81, 5% din statele de funcţii sunt acoperite de personal profesoral-didactic titular. C 1. 4 Cadrele didactice, cu funcţia de bază în instituţie, deţin titluri/grade ştiinţifice, academice Doctor habilitat, persoane Doctor, conferențiari, persoane Total în state Total persoane 1 13 24 30 C 1. 5 Cadrul didactic titular deţine funcţia de bază doar într-o instituţie de învăţămînt superior

C 1 PERSONAL PROFESORAL DIDACTIC CARE ASIGURĂ REALIZAREA PROGRAMULUI Nume, prenume / normă Nr. didactică – titularii catedrelor licen. Nr. Mast. Neajunsuri Rusnac Svetlana / 1, 73 7 11 - distribuirea inegală a normei didactice la titularii catedrelor – circa 1, 5 n. d. – 2 pers. (9, 5%), circa 1, 0 – 5 pers. (23, 8%), de la 0, 5 la 0, 9 – 8 pers. (38, 1%), pînă la 0, 5 – 6 pers. (28, 6%); Gribincea Tatiana / 1, 31 5 5 Haraz Svetlana / 1, 08 6 3 Dănilescu Svetlana / 1, 08 5 2 Moraru Ina /1, 06 3 6 Gonța Victoria / 0, 89 3 5 - inegalitatea este condiționată de nr. mare Godorozea Dina / 0, 8 de cursuri care revine la fiecare cadru didactic (îndeosebi la titularii catedrelor – Lazăr Corina / 0, 93 16 persoane conduc 71 cursuri la licență și Darii Victor / 0, 56 52 la masterat). Exemplui în tabelul alăturat. numărul insuficient de cadre didactice cu titluri și grade științifice: la Catedra Psihologie și ȘE: 11 (4 cumul extern) – circa 37% din totalul unităților salariale (specialitatea Psihologie se pregătește pentru a doua acreditare!!!); la Catedra Sociologie și AS: 7 (1 cumul extern) - circa 50% din totalul unităților salariale. 7 10 1 3 2 Pîrvan Irina / 0, 79 7 Balode Nelly / 0, 67 8 Iurchevici Iulia / 0, 56 3 4 Mohammadifard Ali / 0, 48 2 3 Zubenschi Mariana / 0, 37 2 3 Cucereanu Mihail / 0, 3 5 Șevcenco Oxana / 0, 19 2

TITLURI DIDACTICI/GRADE ŞTIINŢIFICE ALE CADRELOR DIDACTICE ALE FPSEAS Nume, Prenume Titlu/Grad ştiinţific Titulari la facultate Țurcanu Nicolae Rusnac Svetlana Gonța Victoria Mohammadifard Gholamali Iurchevici Iulia Gribincea Tatiana Angajate prin cumul intern dr. hab. prof. univ. dr. conf. univ. dr. lect. super. dr. conf. univ. inter. Chițu Svetlana dr. conf. univ. Drăgălin Iuliana dr. conf. univ. Mărgineanu Lilia dr. conf. univ. Angajate prin cumul Șleahtițchi Mihai dr. conf. univ. Caunenco Irina dr. conf. univ. Caunova Natalia dr. lect. super. Calancea Angela dr. conf. univ.

C 1. 6 POLITICA DE PERSONAL A INSTITUŢIEI DEMONSTREAZĂ O ECHILIBRARE A PERSONALULUI DIDACTIC DUPĂ CRITERIUL V RSTĂ. Vîrsta Nr. persoane cadre didactice Dintre care doctori habilitați Dintre care doctori, conferențiari Pînă la 35 ani 5 – 16, 7% - 1 36 – 45 ani 17 – 56, 6% - 6 46 – 55 ani 5 – 16, 7% - 4 56 – 60 ani 1 – 3, 3% - 1 61 – 65 ani 2 – 6, 7% 1 1 - - - 30 (din ei 6 cumul extern) 1 13 (din ei 4 – cumul extern) Mai mult de 66 ani Total La facultate nu este asigurată rata suficientă de cadre didactice cu grad științific. Ținînd cont de faptul că 13 din numărul total al cadrelor titulare sunt înscrise la doctorat, se prognozează o ameliorare a situației în următorii 2 -5 ani.

-DOCTORAT A CADRELOR DIDACTICE ANGAJATE LA FPSEAS Nume, prenume Statut educațional actual Traseu parcurs Mohammadifard Gholamali Teză doctor susținută Masterat - doctorat Balode Nelly Doctorat, anul IV Masterat - doctorat Bunescu-Chilimciuc Rodica Doctorat, anul IV Licență - masterat - doctorat Dănilescu Viorica Doctorat, anul IV Masterat - doctorat Lazăr Corina Doctorat, anul IV Masterat - doctorat Russu Ruslan Doctorat, anul IV Licență - masterat - doctorat Dzîc Ilona Doctorat, anul III Masterat - doctorat Parvan Irina Doctorat, anul III Masterat - doctorat Verdeș Victoria Doctorat, anul II Licență - masterat - doctorat Godorozea Dina Doctorat, anul I Masterat - doctorat

C 2 PERSONAL DIDACTIC AUXILIAR C 2. 1 Calificarea personalului didactic auxuliar asigură realizarea Programului de studii ØCalificarea tuturor cadrelor auxiliar-didactice (cumul extern) angajate corespunde cerinţelor Programului de studii C 2. 2 Acoperirea cu personal didactic auxiliar (cumul extern) este conformă statelor de funcţii Total personal didactic auxiliar 6 Dintre care doctori habilitați Dintre care doctori Fără grad (experţi/practicieni în domeniu) - 4 2

C 3 GESTIUNEA RESURSELOR UMANE ŞI A COMPETENŢELOR C 3. 1 Planificarea şi administrarea resurselor umane este conformă legislației în vigoare, fişele de post la catedre/facultate reflectă funcţiile personalului didactic. ØLuând în considerare specificul facultății şi necesitatea de a gestiona la catedre documentaţia în conformitate cu aceasta, funcţiile de secretar responsabil de procesul didactic la catedre sunt deţinute de cadre didactice tinere care în anul curent absolvesc ciclul II – masterat (cumularea a 2 posturi: lector+secretar) etc. C 3. 2 Instituţia asigură fomarea continuă a personalului în conformitate cu legislația în vigoare ØInstituţia asigură formarea continuă a cadrelor didactice prin participare la conferințe naționale, internaționale; traininguri; workshopuri; formări; perfecționări; stagieri; schimb de experienţă etc. reflectate în planificările/ rapoartele anuale catedrelor/facultăţii. Sunt organizate studii la ciclul doctorat, specialitatea Psihologie socială

D. STUDENŢI D 1 Orientarea profesională, ghidarea studenţilor în carieră ØFacultatea realizează activităţi de creare a imaginii specialităţii în societate prin participarea studenţilor la diverse conferinţe, simpozioane, evenimente culturale, ştiinţifice şi publicitare etc. şi dispune de documente în acest sens (contracte de colaborare, programe ale evenimentelor, materiale foto/video postate pe site-ul facultăţii etc. ) Conferințe tradiționale: Asistența psihosocială a persoanelor de vîrsta a treia Ziua asistentului social Symposia Studentium – anul III Licenţă, anul II Masterat şi Doctoranzii - obligatoriu. Evenimente : Organizarea trainingurilor/workshopurilor de specialitate vu participara specialiștilor din organizațiile partenere și a studenților de la anul de absolvire, masteranzilor, doctoranzilor – în ultimii 2 ani au fost organizate asemenea manifestări cu Ministerul Forțelor Armate, Departamentul Trupelor de Carabinieri, Centrul de Planificare a Familliei din Moldova, Centrul psiho-socio-pedagogic al DGETS, Chişinău. În 2013 - Work-shop ADHD în cadrul societăţii în modernizare. Metode de identificare şi asistenţă psihologică, cu Departamentul General Educație, Tineret și Sport din mun. Chișinău. Traininguri, work-shopuri pe probleme profesionale cu studenții – în 2013 au fost organizate 5, cu certificare Școală de vară în asistență socială în colaborare cu CUNY University, USA Activitatea Centrului de Orientare Profesională. Alte activităţi

D 2 MONITORIZAREA ACTIVITĂŢII DE ÎNVĂŢARE D 2. 1 Admiterea la studii se face prin proceduri stipulate în Regulamentul de admitere, conform Nomenclatorului domeniilor de formare profesională şi a planurilor de admitere stabilite de Guvern Admiterea studenţilor se realizează în strictă conformitate cu actele legislative şi normative în vigoare. D 2. 2 La constituirea formaţiunilor de studii se ţine cont de prevederile regulamentare Se înregistrează abateri în constituirea grupelor și planificarea orelor: -Grupele cu studiu în limba română de la specialitatea Psihologie numără circa 40 studenți -Grupele ruse au planificate doar 50% din ore, ținîndu-se cont de nr. Studenți (20 – anul I, 12 – anul II, 8 – anul III.

D 2 MONITORIZAREA ACTIVITĂŢII DE ÎNVĂŢARE D 2. 3 Se asigură dreptul studenţilor la mobilitate internă şi externă Funcționeză mecanismul de mobilitate academică. Studiază la 2 facultăți 1 student Lisnic Ana (FPSEAS + Drept ULIM) Au făcut studii în universități din străinătate în ultimii doi ani 5 studenți (în programul ERASMUS și în Coreea de Nord)

E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFICĂ E 1 Activitatea ştiinţifică ca parte integrantă a formării profesionale E 1. 1 Activitatea de cercetare ştiinţifică este parte componentă a planurilor operaţionale şi de dezvoltare strategică a facultăţii cercetarea ştiinţifică este reflectată în planurile individuale titularilor, planificările anuale catedrelor/facultăţii pe an academic şi planificarea Centrului de Formare și Cercetare Socială pe an calendaristic şi se realizează integral; În activitatea Centrului de Formare și Cercetare Socială sunt implicați 17 din 24 titulari (70, 8%)

E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFICĂ E 1. 2 Facultatea este implicată în realizarea proiectelor instituţionale de cercetare; proiectelor naţionale/ internaţionale de cercetare; cercetărilor individuale; etc. Toate cadrele didactice titulare cu grad ştiinţific sau cadre-studenţi la ciclul III doctorat sunt implicate în cercetarea ştiinţifică, fapt care se demonstrează documentar prin publicaţii, participări la diverse manifestări ştiinţifice naţionale și internaţionale, organizări de evenimente ştiinţifice. În anul 2013 nr. de publicații a scăzut considerabil, în comparație cu anii precedenți Manifestări științifice organizate în 2013 – 9, inclusiv internaționale – 1 Analiza denotă că anul 2013 a implicat titularii facultății în elaborarea noilor standarde curriculare și programe de studii, fapt care a scăzut parametrii cantitativi ai cercetării științifice

E. ACTIVITATEA ŞTIINŢIFICĂ E 1. 3 Cercetarea dispune de resurse umane, financiare, logistice suficiente pentru a realiza proiectele de cercetare Facultatea dispune de resurse pentru realizarea proiectelor de cercetare din partea rectoratului ULIM și prin contractarea partenerilor (organizarea de manifestări științifice în colaborare)

E 2 VALORIFICAREA ŞI DISEMINAREA REZULTATELOR CERCETĂRII REZULTATELE CERCETĂRII SE VALORIFICĂ ÎN: publicații în revistele de specialitate, volumele materialelor de la forum-urile științifice din țară și de peste hotare; participări la simpozioane, conferințe științifice în țară și peste hotare; cercetări de doctorat; coordonarea de proiecte /teze de licenţă/masterat/doctorat organizarea activităților științifico-aplicate cu studenții și specialiștii din domeniu din organizațiile-parteneri (traininguri, work shopuri etc. ) Facultatea organizează anual evenimente ştiinţifice tematice pentru studenți, şi implică studenţii în evenimentele ştiinţifice ale profesorilor

F. RESURSE MATERIALE ŞI FINANCIARE F 1 Suprafaţa utilizată Universitatea dispune de suprafeţe adecvate procesului de studii în număr suficient pentru realizarea Programului şi obţinerea rezultatelor scontate (săli de studiu, laboratoare, săli de lectură, spaţii administrative, Centrul editorial etc). F 2 Asigurarea tehnică a procesului de studii Majoritatea covîrşitoare a spaţiilor de instruire o constituie sălile de curs. Ele sunt dotate cu mese, scaune, table, lumină electrică, prize pentru conectare la curentul electric a mijloacelor tehnico-electronice. Sălile nr. 302, 305 şi 306 sunt înzestrate cu bănci compacte, videoproiector. Pentru activităţi didactice speciale este folosit Muzeului de anatomie. Lecţiile la limbile străine se fac în cabinetele lingofonice, de traducere sincronică; de traducere specializată, iar la Tehnologii informaționale – în sălile de computere, toate ele fiind dotate cu mijloace necesare procesului de instruire. În anul universitar 2010 a fost amenajată sala de curs 344, care s-a transformat în centru de cercetări și sală dotată cu mijloace de predare pusă la dispoziţia FPSEAS. În 2013 a fost amenajat biroul 322 – utilizat pentru realizarea proiectului în domeniul optimizării activității de asistență socială și predarea cursurilor la masterat.

F 2 ASIGURAREA TEHNICĂ A PROCESULUI DE STUDII Procesul de studii este asigurat cu literatură necesară, care poate fi consultată în sălile de lectură ale ULIM: Fondul de carte pentru specialitățile de la facultate: Psihologie - circa 800 cărți; Psihopedagogie - circa 100 cărți; Asistență socială - circa 150 cărți; Sociologie - circa 600 cărți Periodice (reviste) abonate în 2013/2014: Психология и соционика межличностных отношений. Киев: Международный институт соционики. Психология в вузе. Научно- методический журнал. Москва Вопросы психологии. Научный журнал. Москва: Российская Академия Образования Инновации в образовании. Москва Revista de filosofie, sociologie și științe politice. Chișinău: AȘM, Institutul de Integrare Europeană și Științe Politice Psihologia. Revistă științifico-practică. Chișinău Univers pedagogic. Chișinău: Institutul de Științe ale Educației Revistă de științe socioumane. Chișinău: UPS ” Ion Creangă” Didactica Pro. Revistă de teorie și practică educațională. Chișinău Revistă de Asistență Socială. Universitatea din București. Facultatea Sociologie și Asistență Socială

F 3 Asigurarea socială a studenţilor F 3. 1 Instituţia dispune de cămin. Starea căminului corespunde normelor tehnice şi igienico - sanitare stabilite. F 3. 2 Gradul de asigurare a studenţilor cu cămin. Toţi studenţii care solicită cămin sunt cazaţi. F 3. 3 Serviciile medicale. Instituţia dispune de punct medical. Studenţii dinafara municipiului Chişinău beneficiază de servicii medicale la clinica “Sancos”. În anul curent s-a realizat controlul profilactic al sănătăţii studenţilor facultăţii.

F 4 ACCESUL STUDENŢILOR LA INFORMAŢIE ◦Instituţia deţine o biblioteca dotată cu literatură de specialitate adecvată cerinţelor Programului şi asigură accesul studenţilor la informaţia respectivă (s-a reflectat mai sus) ◦Fondul de carte şi ediţiile periodice sunt actuale şi corespund obiectivelor Programului ◦Ediţii periodice de specialitate: în bibliotecă este prezent un număr suficient de ediţii periodice de specialitate corespunzătoare Programelor de studii. ◦Sălile de lectură sunt conectate la internet şi baze de date internaţionale ◦Materialele didactice necesare studenţilor sunt prezente în Mediateca ULIM ◦Se organizează şedinţe tematice cu studenţii (de. ex. aducerea la cunoştinţă a ordinelor, anunţarea perioadelor sesiunilor de reexaminare, afişarea informaţiilor pe panoul facultăţii etc. )

G. MANAGEMENTUL CALITĂŢII ŞI ÎMBUNĂTĂŢIREA CONTINUĂ G 1 Politica asigurării calității În planul activității catedrelor și facultății sunt incluse subiecte care vizează calitatea procesului didactic: calitatea curriculelor disciplinare, a procesului didactic, a stagiilor de practică etc. Șefa Catedrei Sociologie și Asistență Socială, dr. Victoria Gonța este membru al Consiliul de Asigurare a Calității În vederea asigurării calității se realizează activități de cunoaștere a opiniilor studenților: sondaje anonime, discuții Au fost renovate/elaborate toate programele de studiu la specialități și marea majoritate a curriculelor disciplinare, accent punîndu-se pe calitate/finalități

G 2 MANAGEMENTUL INTERN AL CALITĂȚII Membrii Comisiei de asigurare internă a calităţii la facultate: Caunenco Irina, dr. , conf. univ. , Catedra Psihologie și ȘE Gribincea Tatiana, dr. , conf. univ. inter. , Catedra Sociologie și AS Svetlana Gotrea – director Centrul psiho-sociopedagogic al DGETS, Chişinău Calancea Angela – șeful cabinetului, Ministerul Ocrotirii Sănătății Musienco Natalia - studentă, anul I Masterat, programul Studii avansate în AS și Expertiza socială Sabadaș Nicolae - student, anul I Licență, Psihologie

CONCLUZII Evaluarea internă a calității procesului didactico-științific la Facultatea Psihologie, Științe ale Educației și Asistență Socială a fost efectuată pe parcursul lunilor martie-aprilie 2014 conform Ghidului de evaluare și apreciere valorică a indicatorilor de calitate, fiind analizate 7 domenii: A) Baza normativă; B) Planificarea, realizarea și rezultatele; C) Resurse umane; D) Studenți; E) Activitatea științifică; F) Resurse materiale și financiare; G) Managementul calității și îmbunătățirea continuă.

Consiliul de Asigurare a Calităţii a constatat următoarele puncte forte în activitate: Ø respectarea legislaţiei naţionale în vigoare în domeniul învăţământului superior; respectarea actelor normative interne ale ULIM; Ø existenţa documentaţiei universitare şi monitorizarea corectă a acesteea; Ø proiectarea și implementarea programelor de studii pe module de discipline în așa mod, ca să fie asigurată posibilitatea studentului de a-și modela traseul educațional; ajustarea programelor de studii la nevoile societății; Ø planificarea oportună a posibilității orientării spre o specializare dinstinctă din cadrul specialității sau spre specialități din cadrul aceluiași/altui domeniu de studii în cadrul programelor de studii, care motivează studentul în a urma ciclul II masterat; Ø existenţa tuturor programelor analitice pentru anul universitar pe cicluri şi ani de studii;

Ø Ø Ø promovarea unor programe de master și de licență atractive pentru tineri sunt active 4 din 6 programe de licență (inactiv – un program renovat – Sociologie, 1 nou – Psihopedagogie specială) și toate 10 programe de masterat; orientarea studentului spre formare profesională activă prin includerea activităților de lucru individual ghidat cu finalitate aplicativă – proiecte la cursurile cu conținut preponderent aplicativ, pentru care se alocă credite transferabile; organizarea eficientă a stagiilor de practică prin colaborarea multilaterală cu partenerii de practică, asigurarea procesului cu locuri de practică în organizații eficiente, cu ghidare de către specialiști din domeniu; utilizarea pe larg a tehnologiilor informaționale în procesul educaţional; existența unei politici de pregătire-promovare a cadrelor didactice (prin studii de masterat-doctorat, stagii, traininguri, work sopuri), etc.

Consiliul de Asigurare a Calităţii a constatat următoarele puncte slabe: Ø insuficienţa bazei tehnico-materiale la catedre, decanat; Ø distribuirea inegală a normei didactice la titularii catedrelor; Ø numărul mare de cursuri pe care le conduc cadrele didactice titulare de la catedrele facultății; Ø planificarea inechitabilă a orelor în grupele de studenți cu studiu în limba rusă și la unele grupe de la asistență socială (se palnifică 50%-75% din ore); Ø supraaglomerarea grupelor academice la specialitatea Psihologie (nr. de studenți – 40 și mai mulți); Ø numărul insuficient de cadre didactice cu titluri și grade științifice; Ø lipsa de colaborare a cadrelor didactice cu DIB ULIM, propuneri rare ceea ce privește completarea fondului de carte din partea acestora, din care cauză literatura existentă nu satisface solicitările studenților; Ø în anul 2013 a scăzut considerabil nr. publicațiilor efectuate de titulari: 4 în țară (50 în 2012) și 7 peste hotare (8 în 2012);

În vederea soluţionării neajunsurilor/problemelor constatate, Consiliul de Asigurare a Calităţii recomandă facultăţii: Ø a supune unei analize detaliate și a elabora propuneri către conducerea universităţii şi alte structuri ULIM pentru ameliorarea bazei materiale, a fondurilor de carte, soluționarea problemelor suprasolicitării cadrelor și altele în scopul asigurării perfecționării continue a procesului educațional; Ø a organiza grupele academice conform regulamentelor în vigoare; Ø a intensifica procedura de susţinere a tezelor de doctor de către cadrele didactice de la facultate; Ø a organiza publicarea materialelor didactice elaborate de către profesori, prin care nr. de publicații va spori considerabil; Ø a revizui strategia distribuirii cursurilor, în scopul înlăturării discrepanțelor în planificrea activității didactice a cadrelor titulare la facultate.

PROIECT DE DECIZIE A lua act de informația prezentată la şedinţa Senatului. A lua în considerare obiecţiile şi recomandările Consiliului de Asigurare a Calităţii. A pune în discuție rezultatele autoevaluării în ședința Consiliului Profesoral și a desemna responsabili de elaborarea planului de măsuri/acțiuni privind înlăturarea deficiențelor care au fost identificate (respons. : decanul FPSEAS). A înlătura neajunsurile depistate la facultate și a informa Consiliul de Asigurare a Calităţii (respons. : decanul FPSEAS, şefii catedrelor). A elabora și înainta propuneri către rectoratul ULIM, DIB ULIM în vederea lichidării unor deficiențe de ordin material legate de asigurarea procesului educațional (respons. : decanul FPSEAS, şefii catedrelor). A revizui strategia distribuirii cursurilor, în scopul înlăturării discrepanțelor în planificrea activității didactice a carelor titulare la facultate (responsabili: decanul FPSEAS, şefii catedrelor, DEPE).

MULȚUMESC PENTRU ATENȚIE!