Evaluacin Institucional 2013 Colegio Toms Carrasquilla Servicio de

Evaluación Institucional 2013 Colegio Tomás Carrasquilla Servicio de Orientación y Trabajo Social

ENCUESTAS APLICADAS A PADRES DE FAMILIA JM

PADRES JM GESTIÓN DE ADMISIONES Y MATRÍCULAS 60 50 40 30 20 10 0 En el proceso de El trato brindado por las admisión establecido La información brindada Los tiempos y horarios personas encargadas La información El procesos de Matricula El trato brindado por las por la institución los por los funcionarios establecidos para el del proceso de admisión suministrada para el se realiza en el tiempo ypersonas encargadas del requisitos conocidos por para el proceso de admisión a los aspirantes y proceso de Matrícula el horario establecido proceso de Matrícula. las personas Admisión. son padres de familia. interesadas son Excelente. 41 36 30 44 39 48 51 Bueno. 40 46 46 38 41 29 32 Aceptable. 8 8 8 6 9 10 6 Insuficiente. 0 0 2 0 0 NS/NC 1 0 0 0

PADRES JM COORDINACIÓN ACADÉMICA 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Orienta y acompaña los procesos Atiende a tiempo solicitudes y de formación de los estudiantes. reclamos de índole Académica. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC 44 38 8 0 0 35 35 17 1 2 El coordinador académico es La información que se brinda en amable en el trato con la dependencia es clara y estudiantes, padres de familia o oportuna. acudientes. 36 47 36 36 15 3 0 2 1 2

PADRES JM COORDINACIÓN DE CONVIVENCIA 60 50 40 30 20 10 0 Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC 46 37 7 1 0 Atiende las solicitudes e inquietudes respecto al proceso de convivencia, realizadas por padres de familia o acudientes oportunamente. 28 50 8 1 0 Aplica el manual de convivencia en lo concerniente al proceso disciplinario del estudiante. El(la) coordinador(a) de convivencia es amable en el trato a estudiantes, padres de familia o acudientes. 34 42 10 3 0 48 31 9 1 0

PADRES JM SERVICIO DE ORIENTACIÓN Y TRABAJO SOCIAL 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSUFICIENTE NS/NC Contribuye a la creación de un adecuado clima organizacional que garantice la armonía y la convivencia institucional. Propone e implementa programas dirigidos a prevenir, detectar e intervenir casos de violencia intraescolar 35 46 7 1 1 41 35 9 3 1 Reconoce las ideas, intereses, Utiliza los recursos y escenarios del necesidades y particularidades de los colegio para fortalecer en los Genera y fomenta relaciones cordiales, Maneja los conflictos: Identifica y le da estudiantes del colegio y, partiendo de estudiantes el trabajo en equipo, la de respeto y colaboración entre tratamiento y solución a los problemas esto, propone y ejecuta estrategias de toma de decisiones, la administración estudiantes, docentes y padres de relacionales entre alumnos y entre orientación para fortalecer la eficiente del tiempo y la asunción de familia. docentes y alumnos. autonomía, autoestima, integración y responsabilidades. desarrollo de valores. 37 34 36 39 46 46 43 38 4 6 6 7 1 1 1 1 2

PADRES JM PROGRAMA CUARENTA HORAS 40 X 40 60 50 40 30 20 10 0 El programa llena sus expectativas Los docentes dinamizadores son Los centros de interés ofrecidos son Los docentes dinamizadores tiene por las opciones y organización puntuales, respetuosos en el de su agrado. manejo adecuado de las actividades. brindada desarrollo de las actividades. Excelente 46 49 40 43 Bueno 24 22 31 25 Aceptable 5 5 5 10 Insuficiente 5 5 3 3 NS/NC 10 9 9 9 Se cumple con los horarios y las actividades programadas. 40 26 9 3 10

PADRES JM DOCENTES 60 50 40 30 20 10 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC Los docentes llegan Los docentes explican puntualmente a cada uno de los temas a de las clases o enseñar de manera clara actividades programadas. y precisa. 35 39 13 1 2 35 37 16 0 1 Los docentes evalúan continuamente el aprendizaje de los estudiantes. 42 36 10 0 1 Los docentes revisan Los docentes son cada una de las tareas y Los docentes mantienen La presentación personal cordiales y amables en el trabajos de los una buena disciplina en de los docentes es trato con estudiantes y los regresa el aula de clase. acorde a su labor. padres de familia. de manera oportuna. 35 37 39 50 35 32 30 33 14 15 18 5 3 1 0 0 1 3 0 1

PADRES JM SERVICIOS GENERALES 60 50 40 30 20 10 0 Los salones son cómodos. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC 41 39 9 0 1 Los espacios para el Los salones de clase y deporte y la recreación Los baños los pasillos se conservan aseados permanecen limpios. permanecen aseados. y en constante mantenimiento. 49 38 32 37 41 37 1 5 10 3 4 9 0 1 1 Los funcionarios que prestan el servicio de aseo son amables con estudiantes, padres de familia o acudientes. 37 44 6 0 2 Los funcionarios que La persona encargada La presentación El servicio de La información prestan el servicio de de la recepción brinda personal del vigilancia atiende las El trato brindado por el suministrada por la servicio de vigilancia aseo se mantienen un trato Amable a funcionario es acorde inquietudes de persona encargada de es respetuoso. uniformados y bien estudiantes, padres de a lo establecido por la estudiantes, padres de recepción es oportuna. presentados. familia o acudientes. institución. familia o acudientes. 52 36 41 46 43 41 31 44 42 40 32 37 5 5 3 2 11 8 0 1 1 1 0 1 1 2 2 1 1 2

PADRES JM SERVICIO DE TRANSPORTE 35 30 25 20 15 10 5 0 El servicio que se presta, es acorde con presta es confiable y sus expectativas. seguro. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC 23 18 5 1 31 26 18 3 1 31 El servicio que se presta, se realiza de manera oportuna. 18 24 4 0 32 Los funcionarios La presentación Los sitios donde se El personal que labora Los funcionarios Los equipos empleados muestran un trato personal de los presta el Servicio en cada dependencia atienden de manera en el servicio que se cortés y amable con funcionarios es acorde Educativo están es capacitado para el oportuna a sus presta se observan en estudiantes, padres de a lo establecido por la aseados y bien oficio que cumple. inquietudes. buen estado. familia o acudientes. Institución. presentados. 20 19 21 18 21 19 21 18 19 25 22 23 6 10 8 6 5 4 0 1 1 0 0 0 31 30 30 29

PADRES JM SERVICIO DE COMEDOR ESCOLAR 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 El servicio que se presta, es acorde con presta es confiable y sus expectativas. seguro. Excelente Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC 42 38 2 2 3 46 36 4 1 0 El servicio que se presta, se realiza de manera oportuna. 39 40 5 2 1 Los funcionarios La presentación Los sitios donde se El personal que labora Los funcionarios Los equipos empleados muestran un trato personal de los presta el Servicio en cada dependencia atienden de manera en el servicio que se cortés y amable con funcionarios es acorde Educativo están es capacitado para el oportuna a sus presta se observan en estudiantes, padres de a lo establecido por la aseados y bien oficio que cumple. inquietudes. buen estado. familia o acudientes. Institución. presentados 36 33 41 45 40 47 45 43 37 36 37 32 5 5 9 5 7 5 1 2 0 0 1 0 0 4 0 1 1 1

PADRES JM SERVICIO DE CAFETERÍA 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran La presentación personal Los equipos empleados en Los sitios donde se presta El servicio que se presta, El personal que labora es un trato cortés y amable de los funcionarios es el servicio que se presta el Servicio Educativo El servicio que se presta es acorde con sus se realiza de manera capacitado para el oficio con estudiantes, padres acorde a lo establecido se observan en buen están aseados y bien es confiable y seguro. expectativas. oportuna. que cumple. de familia o acudientes. por la Institución. estado. presentados. Excelente. 31 24 27 22 27 29 28 27 Bueno. 34 42 34 41 34 37 35 36 Aceptable. 13 12 15 14 14 12 14 11 Insuficiente. 2 3 3 3 4 3 2 4 NS/NC 8 7 7 6 7 8

PADRES JM SERVICIO DE BIBLIOTECA 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran La presentación personal Los equipos empleados en Los sitios donde se presta El servicio que se presta, El personal que labora es Los funcionarios atienden un trato cortés y amable de los funcionarios es el servicio que se presta el Servicio Educativo es acorde con sus se realiza de manera capacitado para el oficio de manera oportuna a sus con estudiantes, padres acorde a lo establecido se observan en buen están aseados y bien expectativas. oportuna. que cumple. inquietudes. de familia o acudientes. por la Institución. estado. presentados. Excelente. 42 39 35 32 38 39 33 43 Bueno. 32 32 35 38 32 36 39 31 Aceptable. 8 8 9 11 11 7 9 8 Insuficiente. 2 3 3 1 0 0 NS/NC 6 7 6 6 7 7 7 5

ENCUESTAS APLICADAS A DOCENTES PRIMARIA JM

DOCENTES PRIMARIA JM Opiniones sobre el Colegio 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Muy Buena. Regular. Mala NS/NC ¿Cómo evalúa la imagen del Tomás Carrasquilla? ¿Cómo evalúa la imagen de la media articulada? 1 8 1 0 0 1 5 0 0 4 ¿Cómo evalúa la imagen de asignaturas en las que se desempeña Usted como docente? 6 4 0 0 0 Cómo evalúa el proyecto 40 X 40 horas para la básica? 2 6 2 0 0

DOCENTES PRIMARIA JM Opiniones sobre las Áreas y los Planes de Estudio. 8 7 6 5 4 3 2 1 0 ¿Considera que tiene autonomía suficiente para ¿Considera que las áreas ¿Considera que la ¿Considera que los Planes de ¿Considera que es adecuada ¿Considera que hay adecuar el programa de la/s establecidas en el plan de organización por Áreas es Estudio son consistentes y ¿Considera que los Planes de la secuencia de materias y superposición de contenidos materia/s que dicta a las estudio son pertinentes con el apropiadad para la actividad adecuados a los fines de las contenidos dentro de y entre Estudio son flexibles? entre las asignaturas? necesidades específicas o PEI? académica? áreas? las asignaturas? aspectos particulares de interés? Totalmente 5 5 6 4 2 4 5 Parcialmente 4 5 4 6 7 5 4 Poco 1 0 0 0 1 1 0 Nada 0 0 0 0 NS/NC 0 0 0 1

DOCENTES PRIMARIA JM Consideraciones sobre los contenidos de las asignaturas. 12 10 8 6 4 2 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son suficientes? Si 10 No 0 NS/NC 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son relevantes? 8 2 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son pertinentes? 10 0 0

DOCENTES PRIMARIA JM Evaluación de los Estudiantes 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Totalmente Parcialmente Poco Nada NS/NC ¿Su forma de evaluar es rígida permitiendo unificar criterios para todas las asignaturas? 3 3 3 1 0 ¿Es flexible permitiendo a cada docente aplicar su sistema ¿Considera que las áreas permiten organizar un espacio de evaluación? articulado a nivel curricular, formativo y didáctico? 9 6 1 3 0 1 0 0

DOCENTES PRIMARIA JM Consideraciones acerca de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. ¿Cómo evaluaría la dotación de recursos para los procesos de enseñanza y de aprendizaje? 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Relación docente – Nº de horas asignadas alumno. a la asignatura. Muy Buena Deficiente NS/NC 7 1 2 0 4 5 1 0 Adecuación de los métodos de enseñanza a los contenidos de la materia. 6 2 2 0 Asesoramiento psicopedagógico de apoyo docente estudiantil. Bibliografía actualizada (libros, revistas, etc). 0 6 4 0 2 3 4 1 Servicios de la Personal no docente Biblioteca (atención al de apoyo (oficina de usuario, acceso a alumnos, mesa de bases informatizadas, entrada). etc. ). 2 0 2 4 4 6 2 0 Plataforma Informática. 0 4 4 2

DOCENTES PRIMARIA JM Consideraciones acerca de los procesos de enseñanza y de aprendizaje: ¿Cómo evaluaría los distintos aspectos que hacen a la calidad de la enseñanza? 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Muy Buena Deficiente NS/NC Contenido de las asignaturas. 7 3 0 0 Metodologías de enseñanza. 7 3 0 0 Sistemas de evaluación. 4 6 0 0 Sistema de tutorías. 3 3 3 1

DOCENTES PRIMARIA JM Consideraciones acerca de los procesos de enseñanza y de aprendizaje: ¿Cómo evaluaría los distintos aspectos que hacen a la calidad de la enseñanza? 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Muy Buena Deficiente NS/NC Contenido de las asignaturas. 7 3 0 0 Metodologías de enseñanza. 7 3 0 0 Sistemas de evaluación. 4 6 0 0 Sistema de tutorías. 3 3 3 1

DOCENTES PRIMARIA JM Aspectos vinculados con los alumnos 4, 5 4 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Excelente Muy Bueno Regular NS/NC ¿Qué opina sobre el rendimiento de los alumnos? 1 4 4 1 0 ¿Considera suficiente la cantidad de horas de estudio que, en promedio, dedican los estudiantes para el estudio, realización de trabajos prácticos, etc. ? 1 4 3 2 0

DOCENTES PRIMARIA JM Aspectos vinculados con los alumnos 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Alto. Medio. Bajo NS/NC Capacidad y motivación de los estudiantes. 7 3 0 0 Oportunidad de interactuar con los estudiantes. 9 1 0 0 Estímulo de iniciativas interdisciplinarias. Sistema de Dirección de Grupo. 6 4 0 0 7 2 0 1

DOCENTES PRIMARIA JM ¿En qué ámbito desarrolló las principales actividades de capacitación y perfeccionamiento? 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Respuestas Cursos Diplomados Jornadas Seminarios 3 0 1 1 Carreras de Posgrado (Doctorados, Maestrías, Especializaciones 3 Otro (Por favor especifique) 2

DOCENTES PRIMARIA JM ¿Ha participado en Proyectos de Investigación en los últimos cuatro años? 4, 5 4 3, 5 3 2, 5 2 1, 5 1 0, 5 0 Respuestas Si 4 No 4 Otro (Por favor especifique) 2

DOCENTES PRIMARIA JM ¿Ha participado en proyectos de investigación del Colegio? 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Respuestas Si 1 No 7 Otro (Por favor especifique) 1

DOCENTES PRIMARIA JM Biblioteca: ¿Cómo evalúa la Biblioteca del Colegio? 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Puede acceder con Considera que los Considera que el material Utiliza los servicios de la La biblioteca cuenta con facilidad al material que horarios de atención se bibliográfico se encuentra Biblioteca. suficientes bibliografía. necesita para desarrollar adecúan a sus actualizado. sus actividades. necesidades. Si 6 1 1 5 4 No 3 7 7 4 4 NS/NC 1 2 2 1 2

DOCENTES PRIMARIA JM Aspectos relacionados con la infraestructura y el equipamiento. ¿Cómo evaluaría los distintos aspectos relacionados con la infraestructura y el equipamiento del Colegio? 7 6 5 4 3 2 1 0 Mantenimiento y limpieza de los espacios físicos. Muy Buena. 4 Buena. 5 Regular. 1 Deficiente. 0 NS/NC 0 Disponibilidad de aulas. 1 6 2 1 0 Disponibilidad de talleres y laboratorios. 0 1 3 5 1 Disponibilidad de laboratorios informáticos. 0 0 1 6 3 Recursos didácticos. Servicios de vigilancia. 0 2 3 3 2 4 4 2 0 0 Acceso a recursos informáticos (redes, comunicación, software) 1 1 2 5 1

DOCENTES PRIMARIA JM Integración y comunicación en el Colegio. 7 6 5 4 3 2 1 0 ¿Está conforme con los mecanismos para la ¿Está conforme con los comunicación que se comunicación de la mecanismos de integración y desarrollan entre las Áreas? información que desarrolla el COLEGIO ? Muy Conforme. 1 1 1 Conforme. 6 3 5 Poco Conforme 3 5 2 Nada Conforme 0 0 0 NS/NC 0 0 0 ¿Está conforme con los mecanismos de integración que desarrolla el COLEGIO entre sus sedes? 1 3 6 0 0

DOCENTES PRIMARIA JM Aspectos del Gobierno Escolar: ¿Cómo evaluaría el Gobierno del Colegio? . . . 7 6 5 4 3 2 1 0 Muy Bueno. Regular. Deficiente NS/NC Consejo Directivo. Rectoría. 1 5 2 0 2 1 6 2 0 1 Coordinación Académica. Coordinación Convivencia. 1 4 4 0 1 1 5 1 1 1 Coordinación de Articulación. 1 4 0 0 4 Comisiones de Evaluación. Comisión de Convivencia. 1 5 3 0 1 1 6 0 1 2 Consejo Académico. 1 6 1 0 2

DOCENTES PRIMARIA JM Grado de satisfacción: Se siente satisfecho. . . 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Con el nivel de Su aporte es integración Con su trayectoria integración grupal reconocido en la vertical? (Con en la institución? con colegas institución? Coordinadores y docentes. jefes de áreas) Totalmente. 9 4 4 3 Parcialmente. 1 6 5 6 De ningún modo. 0 0 NS/NC 0 0 Con la comunicación 3 6 0 0 Con la posibilidad de toma de Con los colegas? decisiones en el área? 6 4 0 0 6 3 0 1

DOCENTES PRIMARIA JM Aspectos vinculados al mejoramiento del Colegio: ¿Qué aspectos mejoraría en el área que desarrolla su función docente? 12 10 8 6 4 2 0 Los planes de estudio. Si. No. NS/NC 8 2 0 La calidad de los procesos de enseñanza y de aprendizaje El vínculo docente/alumno. 8 2 0 Las actividades de investigación. 8 2 0 Las oportunidades de capacitación, perfeccionamiento y actualización que ofrece el Colegio. 10 0 0 La Biblioteca. 10 0 0 Los mecanismos de comunicación e La relación cantidad de alumnos por La infraestructura y el equipamiento. integración La inserción del Colegio docente. en el Medio. 8 8 9 1 1 1 0

ENCUESTAS APLICADAS A DOCENTES BACHILLERATO JM

DOCENTES BACHILLERATO JM Opiniones sobre el Colegio 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Muy Buena. Regular. Mala NS/NC ¿Cómo evalúa la imagen del Tomás Carrasquilla? 6 19 4 0 0 ¿Cómo evalúa la imagen de la media articulada? 8 16 3 0 0 ¿Cómo evalúa la imagen de asignaturas en Cómo evalúa el proyecto 40 X 40 horas para las que se desempeña Usted como docente? la básica? 13 6 13 13 1 6 0 2 0 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Opiniones sobre las Áreas y los Planes de Estudio. 30 25 20 15 10 5 0 ¿Considera que las áreas ¿Considera que la ¿Considera que los establecidas en el plan organización por Áreas Planes de Estudio son de estudio son es apropiadad para la consistentes y adecuados flexibles? pertinentes con el PEI? actividad académica? a los fines de las áreas? Totalmente Parcialmente Poco Nada NS/NC 18 10 0 24 5 0 0 0 17 11 0 0 0 15 12 1 0 1 ¿Considera que hay superposición de contenidos entre las asignaturas? 3 14 10 2 0 ¿Considera que tiene autonomía suficiente ¿Considera que es para adecuar el adecuada la secuencia de programa de la/s materias y contenidos materia/s que dicta a las dentro de y entre las necesidades específicas o asignaturas? aspectos particulares de interés? 14 21 14 4 1 2 0 0 0 1

DOCENTES BACHILLERATO JM Consideraciones sobre los contenidos de las asignaturas. 30 25 20 15 10 5 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son suficientes? Si 21 No 7 NS/NC 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son relevantes? 27 1 0 ¿Considera que los contenidos mínimos de las materias que dicta son pertinentes? 27 0 1

DOCENTES BACHILLERATO JM Evaluación de los Estudiantes 16 14 12 10 8 6 4 2 0 ¿Su forma de evaluar es rígida permitiendo unificar criterios ¿Es flexible permitiendo a cada docente aplicar su sistema para todas las asignaturas? de evaluación? Totalmente 5 13 Parcialmente 14 11 Poco 7 3 Nada 0 1 NS/NC 0 0 ¿Considera que las áreas permiten organizar un espacio articulado a nivel curricular, formativo y didáctico? 13 12 2 0 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Consideraciones acerca de los procesos de enseñanza y de aprendizaje. ¿Cómo evaluaría la dotación de recursos para los procesos de enseñanza y de aprendizaje? 25 20 15 10 5 0 Relación docente – alumno. Muy Buena Deficiente NS/NC 10 15 4 0 Adecuación de los Asesoramiento Nº de horas asignadas a métodos de enseñanza a Bibliografía actualizada psicopedagógico de apoyo la asignatura. (libros, revistas, etc). los contenidos de la docente - estudiantil. materia. 6 12 3 4 16 16 22 15 6 1 3 10 0 0 Servicios de la Biblioteca Personal no docente de (atención al usuario, apoyo (oficina de acceso a bases alumnos, mesa de informatizadas, etc. ). entrada). 3 3 18 7 6 16 0 3 Plataforma Informática. 3 18 6 1

DOCENTES BACHILLERATO JM Consideraciones acerca de los procesos de enseñanza y de aprendizaje: ¿Cómo evaluaría los distintos aspectos que hacen a la calidad de la enseñanza? 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Muy Buena Deficiente NS/NC Contenido de las asignaturas. 12 17 0 0 Metodologías de enseñanza. 11 15 3 0 Sistemas de evaluación. 7 17 5 0 Sistema de tutorías. 3 17 5 4

DOCENTES BACHILLERATO JM Aspectos vinculados con los alumnos 25 20 15 10 5 0 ¿Qué opina sobre el rendimiento de los alumnos? Excelente Muy Bueno Regular NS/NC 0 2 8 19 0 ¿Considera suficiente la cantidad de horas de estudio que, en promedio, dedican los estudiantes para el estudio, realización de trabajos prácticos, etc. ? 0 1 3 22 2

DOCENTES BACHILLERATO JM Aspectos vinculados con los alumnos 25 20 15 10 5 0 Alto. Medio. Bajo NS/NC Capacidad y motivación de los estudiantes. 3 22 3 0 Oportunidad de interactuar con los estudiantes. 9 18 1 0 Estímulo de iniciativas interdisciplinarias. 4 17 7 0 Sistema de Dirección de Grupo. 5 22 1 0

DOCENTES BACHILLERATO JM ¿En qué ámbito desarrolló las principales actividades de capacitación y perfeccionamiento? 12 10 8 6 4 2 0 Respuestas Cursos Diplomados Jornadas Seminarios 4 1 6 3 Carreras de Posgrado (Doctorados, Maestrías, Especializaciones 11 Otro (Por favor especifique) 3

DOCENTES BACHILLERATO JM ¿Ha participado en Proyectos de Investigación en los últimos cuatro años? 14 12 10 8 6 4 2 0 Respuestas Si 13 No 13 Otro (Por favor especifique) 1

DOCENTES BACHILLERATO JM ¿Ha participado en proyectos de investigación del Colegio? 25 20 15 10 5 0 Respuestas Si 5 No 20 Otro (Por favor especifique) 3

DOCENTES BACHILLERATO JM Biblioteca: ¿Cómo evalúa la Biblioteca del Colegio? 30 25 20 15 10 5 0 Si No NS/NC Utiliza los servicios de la Biblioteca. La biblioteca cuenta con suficientes bibliografía. 25 2 1 8 21 0 Considera que el material Puede acceder con facilidad Considera que los horarios bibliográfico se encuentra al material que necesita para de atención se adecúan a actualizado. desarrollar sus actividades. sus necesidades. 6 22 9 22 7 20 1 0 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Aspectos relacionados con la infraestructura y el equipamiento. ¿Cómo evaluaría los distintos aspectos relacionados con la infraestructura y el equipamiento del Colegio? 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 Mantenimiento y limpieza de los espacios físicos. Muy Buena. 16 Buena. 10 Regular. 1 Deficiente. 1 NS/NC 0 Disponibilidad de aulas. 8 12 5 4 0 Disponibilidad de talleres y laboratorios. 4 14 5 1 5 Disponibilidad de laboratorios informáticos. 6 11 5 5 1 Recursos didácticos. Servicios de vigilancia. 3 11 9 4 1 12 15 2 0 0 Acceso a recursos informáticos (redes, comunicación, software) 4 12 9 4 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Integración y comunicación en el Colegio. 16 14 12 10 8 6 4 2 0 ¿Está conforme con los mecanismos para la ¿Está conforme con los comunicación de la información mecanismos de integración y que desarrolla el COLEGIO ? Muy Conforme. 0 1 Conforme. 15 11 Poco Conforme 12 10 Nada Conforme 2 2 0 0 NS/NC ¿Está conforme con los comunicación que se mecanismos de integración que desarrollan entre las Áreas? desarrolla el COLEGIO entre sus sedes? 2 1 11 11 5 12 1 4 0 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Aspectos del Gobierno Escolar: ¿Cómo evaluaría el Gobierno del Colegio? . . . 25 20 15 10 5 0 Muy Bueno. Regular. Deficiente NS/NC Consejo Directivo. Rectoría. 4 16 6 0 3 3 16 5 5 0 Coordinación Académica. Coordinación Convivencia. 1 17 9 2 0 1 13 12 3 0 Coordinación de Articulación. 2 20 3 3 1 Comisiones de Evaluación. Comisión de Convivencia. 0 14 11 4 0 1 15 7 3 3 Consejo Académico. 2 19 4 2 2

DOCENTES BACHILLERATO JM Grado de satisfacción: Se siente satisfecho. . . 25 20 15 10 5 0 Totalmente. Parcialmente. De ningún modo. NS/NC Con el nivel de Con su trayectoria en la Su aporte es reconocido integración grupal con institución? en la institución? colegas docentes. 21 6 1 1 11 14 3 0 11 18 0 0 Con el nivel de integración vertical? (Con Coordinadores y jefes de áreas) 12 12 5 0 Con la comunicación Con los colegas? Con la posibilidad de toma de decisiones en el área? 6 20 3 0 11 18 0 0 17 12 0 0

DOCENTES BACHILLERATO JM Aspectos vinculados al mejoramiento del Colegio: ¿Qué aspectos mejoraría en el área que desarrolla su función docente? 30 25 20 15 10 5 0 Los planes de estudio. Si. No. NS/NC 17 11 1 La calidad de los procesos de enseñanza y de aprendizaje El vínculo docente/alumno. 18 11 0 Las actividades de investigación. 24 4 0 Las oportunidades de capacitación, perfeccionamiento y actualización que ofrece el Colegio. 27 2 0 La Biblioteca. 22 7 0 Los mecanismos de comunicación e La relación cantidad de alumnos por La infraestructura y el equipamiento. integración La inserción del Colegio docente. en el Medio. 19 24 21 8 4 5 1 0 1

ENCUESTAS APLICADAS A ESTUDIANTES PRIMARIA JM

ESTUDIANTES PRIMARIA JM GESTIÓN DE ADMISIONES Y MATRÍCULAS 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 En el proceso de El trato brindado por las admisión establecido por La información brindada Los tiempos y horarios La información El trato brindado por las personas encargadas del El procesos de Matricula la institución los por los funcionarios para establecidos para el suministrada para el personas encargadas del proceso de admisión a se realiza en el tiempo y requisitos son conocidos el proceso de admisión son proceso de matrícula es los aspirantes y padres el horario establecido por las personas es clara y oportuna. adecuados. oportuno y claro. cordial. de familia es cordial. interesadas. Excelente. 28 23 40 18 36 25 35 Bueno. 23 39 20 34 21 27 18 Aceptable. 18 10 11 14 10 10 12 Insuficiente. 2 2 3 3 1 1 3 NS/NC 9 5 2 7 5 8 3

ESTUDIANTES PRIMARIA JM COORDINACIÓN ACADÉMICA 60 50 40 30 20 10 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Atiende a tiempo solicitudes y reclamos de índole Académica. La información que se brinda en la dependencia es clara y oportuna. 41 20 5 5 3 25 32 13 0 4 31 18 13 7 1 El coordinador académico es amable en el trato con estudiantes, padres de familia o acudientes. 51 10 7 0 3

ESTUDIANTES PRIMARIA JM COORDINACIÓN DE CONVIVENCIA 60 50 40 30 20 10 0 Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC 45 16 7 1 7 Atiende las solicitudes e inquietudes respecto al proceso de convivencia, realizadas por padres de familia o acudientes oportunamente. 28 29 9 0 8 Aplica el manual de convivencia en lo concerniente al proceso disciplinario del estudiante. El(la) coordinador(a) de convivencia es amable en el trato a estudiantes, padres de familia o acudientes. 36 15 9 5 8 50 13 6 1 2

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIO DE ORIENTACIÓN Y TRABAJO SOCIAL 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Reconoce las ideas, intereses, necesidades y particularidades de los Maneja los conflictos: Identifica y le da Contribuye a la creación de un adecuado Propone e implementa programas Genera y fomenta relaciones cordiales, estudiantes del colegio y ejecuta tratamiento y solución a los problemas clima organizacional que garantice la dirigidos a prevenir, detectar e intervenir de respeto y colaboración entre estrategias de orientación para fortalecer relacionales entre alumnos y entre armonía y la convivencia institucional. casos de violencia intraescolar estudiantes, docentes y padres de familia. la autonomía, autoestima, integración y docentes y alumnos. desarrollo de valores. EXCELENTE 31 44 35 43 42 BUENO 32 17 29 24 21 ACEPTABLE 7 7 5 3 6 INSUFICIENTE 0 2 1 2 3 NS/NC 5 4 4 2 2

ESTUDIANTES PRIMARIA JM PROGRAMA CUARENTA HORAS 40 X 40 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los docentes dinamizadores son El programa llena sus expectativas por Los centros de interés ofrecidos son de Los docentes dinamizadores tiene puntuales, respetuosos en el desarrollo las opciones y organización brindada su agrado. manejo adecuado de las actividades. Excelente. 38 28 39 30 Bueno. 18 23 13 17 Aceptable. 6 11 9 12 Insuficiente 3 3 4 4 NS/NC 9 7 6 7 Se cumple con los horarios y las actividades programadas. 38 11 14 2 6

ESTUDIANTES PRIMARIA JM DOCENTES 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los docentes llegan Los docentes revisan cada Los docentes son cordiales y Los docentes explican cada Los docentes evalúan Los docentes mantienen una La presentación personal de puntualmente a cada una de las tareas y trabajos amables en el trato con uno de los temas a enseñar continuamente el aprendizaje buena disciplina en el aula de los docentes es acorde a su las clases o actividades de los estudiantes y padres de de manera clara y precisa. de los estudiantes. clase. labor. programadas. regresa de manera oportuna. familia. Excelente. 34 42 39 40 31 42 39 Bueno. 20 18 14 16 17 18 17 Aceptable. 7 10 14 10 11 6 12 Insuficiente 6 0 2 3 8 5 2 NS/NC 6 3 1 3 5 1 2

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIOS GENERALES 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los espacios para el Los funcionarios que Los salones de clase y deporte y la recreación prestan el servicio de Los baños permanecen los pasillos permanecen se conservan aseados y aseo son amables con limpios. aseados. en constante estudiantes, padres de mantenimiento. familia o acudientes. Excelente. 36 32 21 33 Bueno. 17 24 18 15 Aceptable. 11 8 14 13 Insuficiente. 6 4 15 5 NS/NC 3 4 2 3 Los funcionarios que prestan el servicio de aseo se mantienen uniformados y bien presentados. 46 11 10 1 4 La persona encargada La presentación La información de la portería brinda un personal del funcionario suministrada por la trato amable a es acorde a lo persona encargada de estudiantes, padres de establecido por la portería es oportuna. familia o acudientes. institución. 38 42 30 19 15 22 6 8 12 1 3 5 5 2 2 El servicio de vigilancia El trato brindado por el atiende las inquietudes servicio de vigilancia es de estudiantes, padres respetuoso. de familia o acudientes. 32 18 11 3 5 33 17 11 6 2

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIO DE TRANSPORTE 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC El servicio que se presta, es acorde con sus expectativas. El servicio que se presta es confiable y seguro. El servicio que se presta, se realiza de manera oportuna. 46 6 7 1 8 37 17 7 1 7 31 15 8 4 11 Los funcionarios atienden de manera oportuna a sus inquietudes. 24 23 9 Los funcionarios muestran un trato La presentación personal de los cortés y amable con estudiantes, funcionarios es acorde a lo padres de familia o acudientes. establecido por la Institución. 42 26 9 19 6 9 5 2 6 13

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIO DE COMEDOR ESCOLAR 60 50 40 30 20 10 0 Los funcionarios muestran La presentación personal Los equipos empleados en Los sitios donde se presta El servicio que se presta, Los funcionarios atienden un trato cortés y amable de los funcionarios es el servicio que se presta el Servicio de comedor El servicio que se presta es acorde con sus se realiza de manera oportuna a sus con estudiantes, padres acorde a lo establecido se observan en buen están aseados y bien es confiable y seguro. expectativas. oportuna. inquietudes. de familia o acudientes. por la Institución. estado. presentados Excelente 48 36 38 30 31 37 35 29 Bueno. 12 21 21 21 20 17 17 18 Aceptable. 3 9 6 10 14 10 10 13 Insuficiente. 2 0 1 3 2 2 4 8 NS/NC 3 3 3 6 3 4 4 2

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIO DE CAFETERÍA 45 40 35 Axis Title 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran un El personal que labora es La presentación personal de Los equipos empleados en el Los sitios donde se presta el trato cortés y amable con El servicio que se presta, es El servicio que se presta es capacitado para el oficio que los funcionarios es acorde a lo servicio que se presta se servicio de cafetería están estudiantes, padres de familia acorde con sus expectativas. confiable y seguro. cumple. establecido por la Institución. observan en buen estado. aseados y bien presentados. o acudientes. Excelente. 41 27 34 36 30 29 29 Bueno. 10 26 13 14 23 19 20 Aceptable. 10 6 5 10 8 6 10 Insuficiente. 2 4 4 4 0 5 1 NS/NC 5 4 9 4 6 9 7

ESTUDIANTES PRIMARIA JM SERVICIO DE BIBLIOTECA 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran un El personal que labora es Los funcionarios atienden de Los equipos empleados en el Los sitios donde se presta el trato cortés y amable con El servicio que se presta, es El servicio que se presta, se capacitado para el oficio que manera oportuna a sus servicio que se presta se servicio de biblioteca están estudiantes, padres de familia acorde con sus expectativas. realiza de manera oportuna. cumple. inquietudes. observan en buen estado. aseados y bien presentados. o acudientes. Excelente. 42 35 38 30 36 35 41 Bueno. 16 22 12 18 20 10 13 Aceptable. 2 7 10 11 2 10 1 Insuficiente. 0 0 1 1 5 3 2 NS/NC 10 5 9 9 5 10 10

ENCUESTAS APLICADAS A ESTUDIANTES 6° A 8° JM

ESTUDIANTES 6° A 8° JM GESTIÓN DE ADMISIONES Y MATRÍCULAS 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC En el proceso de admisión La información brindada por Los tiempos y horarios establecido por la institución los funcionarios para el establecidos para el proceso los requisitos son conocidos proceso de admisión es clara de admisión son adecuados. por las personas interesadas. y oportuna. 17 44 14 0 5 23 37 15 0 4 39 26 10 1 1 El trato brindado por las personas encargadas del La información suministrada El procesos de Matricula se proceso de admisión a los para el proceso de matrícula realiza en el tiempo y el es oportuno y claro. horario establecido aspirantes y padres de familia es cordial. 36 34 31 35 9 10 13 0 1 1 1 3 0 El trato brindado por las personas encargadas del proceso de matrícula es cordial. 33 31 10 3 3

ESTUDIANTES 6° A 8° JM COORDINACIÓN ACADÉMICA 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Atiende a tiempo solicitudes y reclamos de índole Académica. La información que se brinda en la dependencia es clara y oportuna. 28 36 11 2 0 19 31 20 3 1 30 29 11 2 2 El coordinador académico es amable en el trato con estudiantes, padres de familia o acudientes. 37 18 14 5 0

ESTUDIANTES 6° A 8° JM COORDINACIÓN DE CONVIVENCIA 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC 42 27 8 0 0 Atiende las solicitudes e inquietudes respecto al proceso de convivencia, realizadas por padres de familia o acudientes oportunamente. 27 39 10 0 1 Aplica el manual de convivencia en lo concerniente al proceso disciplinario del estudiante. El(la) coordinador(a) de convivencia es amable en el trato a estudiantes, padres de familia o acudientes. 33 27 10 3 3 42 19 13 2 1

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIO DE ORIENTACIÓN Y TRABAJO SOCIAL 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Reconoce las ideas, intereses, necesidades y particularidades de los Maneja los conflictos: Identifica y le da Contribuye a la creación de un adecuado Propone e implementa programas Genera y fomenta relaciones cordiales, estudiantes del colegio y ejecuta tratamiento y solución a los problemas clima organizacional que garantice la dirigidos a prevenir, detectar e intervenir de respeto y colaboración entre estrategias de orientación para fortalecer relacionales entre alumnos y entre armonía y la convivencia institucional. casos de violencia intraescolar estudiantes, docentes y padres de familia. la autonomía, autoestima, integración y docentes y alumnos. desarrollo de valores. EXCELENTE 32 32 30 36 32 BUENO 36 35 34 32 34 ACEPTABLE 5 5 10 7 7 INSUFICIENTE 0 0 0 1 1 NS/NC 3 3 2 1 2

ESTUDIANTES 6° A 8° JM PROGRAMA CUARENTA HORAS 40 X 40 30 25 20 15 10 5 0 Los docentes dinamizadores son El programa llena sus expectativas por Los centros de interés ofrecidos son de Los docentes dinamizadores tiene puntuales, respetuosos en el desarrollo las opciones y organización brindada su agrado. manejo adecuado de las actividades. Excelente. 27 24 25 26 Bueno. 22 24 22 21 Aceptable. 8 12 13 7 Insuficiente 7 8 6 9 NS/NC 11 8 9 12 Se cumple con los horarios y las actividades programadas. 28 21 13 4 9

ESTUDIANTES 6° A 8° JM DOCENTES 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los docentes llegan Los docentes revisan cada Los docentes son cordiales y Los docentes explican cada Los docentes evalúan Los docentes mantienen una La presentación personal de puntualmente a cada una de las tareas y trabajos amables en el trato con uno de los temas a enseñar continuamente el aprendizaje buena disciplina en el aula de los docentes es acorde a su las clases o actividades de los estudiantes y padres de de manera clara y precisa. de los estudiantes. clase. labor. programadas. regresa de manera oportuna. familia. Excelente. 16 25 31 22 21 26 35 Bueno. 30 33 31 31 38 23 31 Aceptable. 21 11 10 17 13 19 6 Insuficiente 8 7 3 3 3 6 2 NS/NC 0 0 0 1

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIOS GENERALES 60 50 40 30 20 10 0 La persona Los espacios para el Los funcionarios que La información encargada de la deporte y la prestan el servicio de prestan el servicio Los salones de clase suministrada por la portería brinda un recreación se aseo son amables de aseo se Los baños y los pasillos persona encargada trato amable a conservan aseados y permanecen limpios. con estudiantes, mantienen permanecen aseados. de portería es estudiantes, padres en constante padres de familia o uniformados y bien oportuna. de familia o mantenimiento. acudientes. presentados. acudientes. Excelente. 38 31 26 35 51 35 40 Bueno. 22 28 19 22 17 27 25 Aceptable. 12 12 17 13 7 7 7 Insuficiente. 3 4 12 2 1 2 3 NS/NC 1 0 1 3 0 0 0 La presentación El servicio de personal del vigilancia atiende las El trato brindado por el servicio de funcionario es inquietudes de vigilancia es acorde a lo estudiantes, padres respetuoso. establecido por la de familia o institución. acudientes. 44 21 8 0 0 31 29 10 2 4 41 18 11 3 1

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIO DE TRANSPORTE 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC El servicio que se presta, es acorde con sus expectativas. El servicio que se presta es confiable y seguro. El servicio que se presta, se realiza de manera oportuna. 38 14 6 2 12 27 26 7 3 12 37 17 7 2 11 Los funcionarios atienden de manera oportuna a sus inquietudes. 25 24 7 3 13 Los funcionarios muestran un trato La presentación personal de los cortés y amable con estudiantes, funcionarios es acorde a lo padres de familia o acudientes. establecido por la Institución. 32 31 18 20 10 7 2 1 12 15

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIO DE COMEDOR ESCOLAR 45 40 35 Axis Title 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran La presentación personal Los equipos empleados en Los sitios donde se presta El servicio que se presta, Los funcionarios atienden El servicio que se presta un trato cortés y amable de los funcionarios es el servicio que se presta el Servicio de comedor es acorde con sus se realiza de manera oportuna a sus es confiable y seguro. con estudiantes, padres acorde a lo establecido se observan en buen están aseados y bien expectativas. oportuna. inquietudes. de familia o acudientes. por la Institución. estado. presentados Excelente 40 34 32 27 34 33 35 31 Bueno. 25 28 29 28 32 31 29 31 Aceptable. 8 11 13 10 8 8 5 7 Insuficiente. 1 3 1 2 4 4 NS/NC 3 0 1 6 1 1 1 0

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIO DE CAFETERÍA 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios La presentación personal Los equipos empleados Los sitios donde se presta El servicio que se presta, El personal que labora es muestran un trato cortés de los funcionarios es en el servicio que se el servicio de cafetería El servicio que se presta y amable con es acorde con sus capacitado para el oficio acorde a lo establecido presta se observan en están aseados y bien es confiable y seguro. estudiantes, padres de expectativas. que cumple. por la Institución. buen estado. presentados. familia o acudientes. Excelente. 29 24 24 19 22 29 28 Bueno. 19 28 26 30 24 27 22 Aceptable. 20 17 21 17 20 13 18 Insuficiente. 5 3 3 7 5 5 6 NS/NC 2 2 1 0 4 1 1

ESTUDIANTES 6° A 8° JM SERVICIO DE BIBLIOTECA 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran un El personal que labora es Los funcionarios atienden de Los equipos empleados en el Los sitios donde se presta el trato cortés y amable con El servicio que se presta, es El servicio que se presta, se capacitado para el oficio que manera oportuna a sus servicio que se presta se servicio de biblioteca están estudiantes, padres de familia acorde con sus expectativas. realiza de manera oportuna. cumple. inquietudes. observan en buen estado. aseados y bien presentados. o acudientes. Excelente. 35 27 28 31 31 31 38 Bueno. 24 30 30 21 27 23 27 Aceptable. 10 12 11 13 9 18 5 Insuficiente. 5 5 4 6 7 3 2 NS/NC 1 1 1 2 1 0 1

ENCUESTAS APLICADAS A ESTUDIANTES 9° A 11° JM

ESTUDIANTES 9° A 11° JM GESTIÓN DE ADMISIONES Y MATRÍCULAS 40 35 30 25 20 15 10 5 0 En el proceso de El trato brindado por las admisión establecido por La información brindada Los tiempos y horarios La información El trato brindado por las personas encargadas del El procesos de Matricula la institución los por los funcionarios para establecidos para el suministrada para el personas encargadas del proceso de admisión a se realiza en el tiempo y requisitos son conocidos el proceso de admisión son proceso de matrícula es los aspirantes y padres el horario establecido por las personas es clara y oportuna. adecuados. oportuno y claro. cordial. de familia es cordial. interesadas. Excelente. 18 17 24 22 29 31 26 Bueno. 35 34 24 29 29 23 26 Aceptable. 5 8 13 9 4 10 8 Insuficiente. 1 2 3 5 1 2 3 NS/NC 8 6 3 2 2 1 4

ESTUDIANTES 9° A 11° JM COORDINACIÓN ACADÉMICA 35 30 25 20 15 10 5 0 Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Atiende a tiempo solicitudes y reclamos de índole Académica. La información que se brinda en la dependencia es clara y oportuna. 29 22 11 4 1 17 23 19 6 2 17 27 13 4 6 El coordinador académico es amable en el trato con estudiantes, padres de familia o acudientes. 25 25 6 7 3

ESTUDIANTES 9° A 11° JM COORDINACIÓN DE CONVIVENCIA 35 30 25 20 15 10 5 0 Orienta y acompaña los procesos de formación de los estudiantes. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente NS/NC 21 31 10 3 1 Atiende las solicitudes e inquietudes respecto al proceso de convivencia, realizadas por padres de familia o acudientes oportunamente. 18 25 18 3 2 Aplica el manual de convivencia en lo El(la) coordinador(a) de convivencia es concerniente al proceso disciplinario del amable en el trato a estudiantes, padres estudiante. de familia o acudientes. 21 19 18 6 2 27 22 13 2 2

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIO DE ORIENTACIÓN Y TRABAJO SOCIAL 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 EXCELENTE BUENO ACEPTABLE INSUFICIENTE NS/NC Contribuye a la creación de un adecuado clima organizacional que garantice la armonía y la convivencia institucional. Propone e implementa programas dirigidos a prevenir, detectar e intervenir casos de violencia intraescolar 37 19 8 1 2 27 28 8 3 1 Reconoce las ideas, intereses, necesidades y particularidades de los Genera y fomenta relaciones cordiales, Maneja los conflictos: Identifica y le estudiantes del colegio y ejecuta de respeto y colaboración entre da tratamiento y solución a los estrategias de orientación para estudiantes, docentes y padres de problemas relacionales entre alumnos fortalecer la autonomía, autoestima, familia. y entre docentes y alumnos. integración y desarrollo de valores. 30 39 29 26 16 26 9 7 5 0 3 3 1 1 3

ESTUDIANTES 9° A 11° JM PROGRAMA CUARENTA HORAS 40 X 40 25 20 15 10 5 0 El programa llena sus Los centros de interés ofrecidos expectativas por las opciones y son de su agrado. organización brindada Excelente. 13 9 Bueno. 14 20 Aceptable. 15 15 Insuficiente 7 5 NS/NC 17 17 Los docentes dinamizadores son Se cumple con los horarios y las tiene manejo adecuado de las puntuales, respetuosos en el actividades programadas. actividades. desarrollo de las actividades. 17 14 12 15 15 18 12 11 13 2 6 5 20 20 18

ESTUDIANTES 9° A 11° JM DOCENTES 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los docentes revisan Los docentes llegan Los docentes son Los docentes explican Los docentes evalúan cada una de las tareas Los docentes La presentación puntualmente a cada cordiales y amables en y trabajos de los cada uno de los temas continuamente el mantienen una buena personal de los una de las clases o el trato con estudiantes y los a enseñar de manera aprendizaje de los disciplina en el aula de docentes es acorde a actividades estudiantes y padres regresa de manera clara y precisa. estudiantes. clase. su labor. programadas. de familia. oportuna. Excelente. 20 22 24 26 26 19 34 Bueno. 23 22 24 23 23 24 22 Aceptable. 19 16 14 11 13 16 5 Insuficiente 5 7 5 5 5 7 4 NS/NC 0 0 0 1

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIOS GENERALES 60 50 40 30 20 10 0 Los espacios para el Los salones de clase y deporte y la recreación Los baños permanecen los pasillos permanecen se conservan aseados y limpios. aseados. en constante mantenimiento. Excelente. 33 26 26 Bueno. 25 26 18 Aceptable. 8 12 17 Insuficiente. 1 3 5 NS/NC 0 0 0 Los funcionarios que La persona encargada La presentación La información El servicio de vigilancia El trato brindado por el prestan el servicio de de la portería brinda un personal del funcionario suministrada por la atiende las inquietudes servicio de vigilancia es aseo son amables con aseo se mantienen trato amable a es acorde a lo persona encargada de de estudiantes, padres respetuoso. estudiantes, padres de uniformados y bien estudiantes, padres de establecido por la portería es oportuna. de familia o acudientes. presentados. familia o acudientes. institución. 36 50 36 31 45 33 33 16 11 19 21 12 19 22 12 4 8 9 10 11 7 3 0 3 5 0 3 4 0 2 1 1 0

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIO DE TRANSPORTE 40 35 30 25 20 15 10 5 0 El servicio que se presta, es El servicio que se presta, se acorde con sus expectativas. confiable y seguro. realiza de manera oportuna. Excelente. Bueno. Aceptable. Insuficiente. NS/NC 12 13 8 0 33 14 11 8 1 32 12 15 3 2 33 Los funcionarios muestran La presentación personal de Los funcionarios atienden de un trato cortés y amable con los funcionarios es acorde a manera oportuna a sus estudiantes, padres de lo establecido por la inquietudes. familia o acudientes. Institución. 9 9 13 14 18 13 9 6 6 2 1 0 32 32 34

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIO DE COMEDOR ESCOLAR 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios muestran un trato Los funcionarios El servicio que se atienden de manera cortés y amable con presta, es acorde con presta es confiable y presta, se realiza de estudiantes, padres oportuna a sus expectativas. seguro. manera oportuna. de familia o inquietudes. acudientes. Excelente 32 34 31 31 34 Bueno. 26 20 20 17 20 Aceptable. 5 10 11 11 7 Insuficiente. 2 1 2 5 3 NS/NC 1 1 2 2 2 La presentación Los equipos Los sitios donde se personal de los empleados en el presta el Servicio de funcionarios es servicio que se presta comedor están acorde a lo se observan en buen aseados y bien establecido por la estado. presentados Institución. 45 33 35 13 19 17 3 8 9 3 2 2 1

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIO DE CAFETERÍA 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios La presentación Los equipos Los sitios donde se personal de los empleados en el presta el servicio de El servicio que se El personal que labora muestran un trato cafetería están presta, es acorde con presta es confiable y es capacitado para el cortés y amable con funcionarios es acorde servicio que se presta aseados y bien sus expectativas. seguro. oficio que cumple. estudiantes, padres de a lo establecido por la se observan en buen familia o acudientes. Institución. estado. presentados. Excelente. 10 13 13 12 21 15 21 Bueno. 25 20 23 29 25 Aceptable. 21 22 19 22 13 10 12 Insuficiente. 11 12 9 12 7 12 9 NS/NC 0 0 1 0 3 1 0

ESTUDIANTES 9° A 11° JM SERVICIO DE BIBLIOTECA 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Los funcionarios Los equipos empleados Los sitios donde se presta El servicio que se presta, El personal que labora es Los funcionarios atienden muestran un trato cortés en el servicio que se el servicio de biblioteca y amable con es acorde con sus se realiza de manera capacitado para el oficio de manera oportuna a presta se observan en están aseados y bien estudiantes, padres de expectativas. oportuna. que cumple. sus inquietudes. buen estado. presentados. familia o acudientes. Excelente. 20 23 19 20 22 18 36 Bueno. 21 18 23 14 16 29 13 Aceptable. 12 14 11 19 12 9 9 Insuficiente. 7 7 6 6 8 6 3 NS/NC 6 5 7 8 8 5 6

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