Etyka zawodowa Etyka zawodowa jest nauk filozoficzn o

  • Slides: 31
Download presentation
Etyka zawodowa

Etyka zawodowa

Etyka zawodowa jest nauką filozoficzną o usprawnieniach moralnych człowieka, potrzebnych do wykonania ulubionej pracy.

Etyka zawodowa jest nauką filozoficzną o usprawnieniach moralnych człowieka, potrzebnych do wykonania ulubionej pracy. Zawód bowiem jest wykonywaniem tej pracy, którą najbardziej się lubi i najlepiej się umie. Trzeba właśnie lubić swój zawód, to znaczy chętnie wykonywać to, co się najlepiej umie.

W ujęciu idealnym wykonywana praca, czy to w charakterze lekarza, nauczyciela, policjanta czy urzędnika,

W ujęciu idealnym wykonywana praca, czy to w charakterze lekarza, nauczyciela, policjanta czy urzędnika, powinna być czymś więcej niż tylko należytym wywiązywaniem się z powierzonych obowiązków. Wiele zawodów istotnych ze społecznego punktu widzenia, obarczonych jest szczególną odpowiedzialnością czy wręcz misją.

Doniosłe role społeczne przypisane niektórym zawodom powodują, że ich uprawianie wymaga wskazania specyficznych norm

Doniosłe role społeczne przypisane niektórym zawodom powodują, że ich uprawianie wymaga wskazania specyficznych norm i zasad regulujących ich wykonywanie.

Etyka zawodowa, będąc zestawem bardziej specjalnych niż ogólnych norm i zobowiązań wymaganych od pełniących

Etyka zawodowa, będąc zestawem bardziej specjalnych niż ogólnych norm i zobowiązań wymaganych od pełniących określone funkcje zawodowe i rozumiana w ścisłym znaczeniu, stanowi zbiór odpowiedzi na pytanie o to, jak powinien czynić moralnie przedstawiciel danego zawodu w sytuacjach typowych i nietypowych.

Etyki zawodowe to zbiór trzech rodzajów norm: � reguł dotyczących technicznych aspektów wykonywania zawodu;

Etyki zawodowe to zbiór trzech rodzajów norm: � reguł dotyczących technicznych aspektów wykonywania zawodu; �reguł ustalających relacje danej grupy zawodowej do społeczeństwa (stosunek profesjonalisty do odbiorcy usług); �reguł określających stosunki między przedstawicielami zawodu

Termin zawód może mieć dwojakie znaczenie. W ujęciu pierwszym oznacza zespół czynności wyodrębnionych w

Termin zawód może mieć dwojakie znaczenie. W ujęciu pierwszym oznacza zespół czynności wyodrębnionych w społecznym podziale pracy, wymagających odpowiednich kwalifikacji, wykonywanych stale lub dorywczo, stanowiących źródło utrzymania. W ujęciu drugim odnosi się także do ogółu osób wykonujących określony zawód.

Mówiąc inaczej zawód to zadanie o charakterze specjalistycznym, spełniane na skutek podziału pracy na

Mówiąc inaczej zawód to zadanie o charakterze specjalistycznym, spełniane na skutek podziału pracy na rzecz innych, wykonywane w sposób stały i w celach zarobkowych, wiążące się często z określoną pozycją społeczną.

Etyka zawodowa jako istotny element uprawiania profesji „ułatwia wykonywanie określonego zawodu, wpływa na jego

Etyka zawodowa jako istotny element uprawiania profesji „ułatwia wykonywanie określonego zawodu, wpływa na jego prestiż, pomaga w rozwiązywaniu konfliktów, przyśpiesza podejmowanie decyzji, daje wskazówki obyczajowe i dotyczące perfekcjonizmu zawodowego, zakreśla i uzasadnia granice odstępstwa od norm powszechnych, nakazuje w pewnych wypadkach traktować obowiązki ogólnie uznane za nadzwyczajne jako podstawowe.

Warunki uzasadniające tworzenie etyki zawodowej: a/powierzanie profesjonaliście przez klientów jakiegoś dobra; b/wysoki stopień specjalizacji

Warunki uzasadniające tworzenie etyki zawodowej: a/powierzanie profesjonaliście przez klientów jakiegoś dobra; b/wysoki stopień specjalizacji i samodzielności (autonomii) w wykonywaniu zawodu; c/ograniczenie możliwości kontroli działań profesjonalisty.

Nieetycznym zjawiskiem występującym w pracy jest mobbing, czyli długotrwałe, systematyczne prześladowanie psychiczne jednostki przez

Nieetycznym zjawiskiem występującym w pracy jest mobbing, czyli długotrwałe, systematyczne prześladowanie psychiczne jednostki przez jedną lub kilka osób, przy milczącej zgodzie lub obojętności pozostałych członków grupy. Zwykle dotyczy ono działań przełożonego względem podwładnego, ale może też występować w innych relacjach, np. między pracownikami na równoległych stanowiskach.

Mobbing przejawia się w takich działaniach, jak: �manipulacja uczuciami danej osoby, w celu jej

Mobbing przejawia się w takich działaniach, jak: �manipulacja uczuciami danej osoby, w celu jej emocjonalnego wyniszczenia, które w konsekwencji powoduje u niej lęk, poczucie winy lub uczucie poniżenia. Manipulacja ta jest związana m. in. z wyśmiewaniem i upokorzeniami;

�zastraszanie na wiele sposobów, np. przez aluzyjne lub bezpośrednie komunikaty dotyczące zagrożenia pozycji zawodowej

�zastraszanie na wiele sposobów, np. przez aluzyjne lub bezpośrednie komunikaty dotyczące zagrożenia pozycji zawodowej i/lub społecznej danej osoby, a nawet zagrożenia jej bezpieczeństwa fizycznego. Zastraszenie jest formą mobbingu stosunkowo łatwą do rozpoznania, często bardzo prostą i prymitywną, przejawiającą się często w otwartym używaniu agresji i pogróżek;

�obwinianie danej osoby. Jest to forma mobbingu trudna do rozpoznania, gdyż można ją pomylić

�obwinianie danej osoby. Jest to forma mobbingu trudna do rozpoznania, gdyż można ją pomylić ze słusznym pociąganiem do odpowiedzialności, podporządkowywaniem dyscyplinie (subordynowaniem) lub uzasadnionym karaniem. Pociąganie do odpowiedzialności jest uzasadnione i prawidłowe wówczas, gdy pracownik miał przydzielone jasno określone i odpowiednie do jego możliwości zadanie, z którego się nie wywiązał.

Mobbing przez obwinianie ofiary może się wyrażać także w: niesprawiedliwym traktowaniu jej w sprawach

Mobbing przez obwinianie ofiary może się wyrażać także w: niesprawiedliwym traktowaniu jej w sprawach premii, nagród, podwyżek, awansów itp. , nadmiernym, nieuzasadnionym kontrolowaniu jej pracy, zmuszaniu jej do zostawania po godzinach, nadmiernym przypominaniu jej, jak wiele firma dla niej zrobiła, ostentacyjnym i niesprawiedliwym chwaleniu innych;

�poniżanie i upokarzanie, które mogą być okazywane mniej lub bardziej bezpośrednio. Mogą być one

�poniżanie i upokarzanie, które mogą być okazywane mniej lub bardziej bezpośrednio. Mogą być one wyrażane słownie, np. przez nadmierne krytykowanie pracy danej osoby wprost, czasem z użyciem krzyku i poniżających wyrażeń, lub przez powoływanie się na inne osoby, przytaczanie ich negatywnej opinii (prawdziwej lub nie).

Prześladowca może poniżać ofiarę swoimi decyzjami i swoim działaniem, np. przez odebranie przyznanej nagrody,

Prześladowca może poniżać ofiarę swoimi decyzjami i swoim działaniem, np. przez odebranie przyznanej nagrody, niesprawiedliwe nagradzanie innych, zlecanie zadań niemożliwych do wykonania lub odwrotnie – zdecydowanie zbyt łatwych zadań, nieuzasadnione nadmierne kontrolowanie jej pracy itp. .

Poniżanie często uderza w poczucie wartości danej osoby nie tylko jako pracownika, lecz także

Poniżanie często uderza w poczucie wartości danej osoby nie tylko jako pracownika, lecz także jako osoby prywatnej (przez oczernianie, obmawianie, insynuacje dotyczące zdrowia i problemów osobistych, izolowanie od kolegów, utrudnianie kontaktowania się z nimi, upokarzające zachowanie się niewerbalne wobec ofiary, np. miny i uśmieszki, różnego rodzaju ośmieszające dowcipy).

Działania utrudniające proces komunikowania się, które polegają na: -ograniczaniu lub utrudnieniu ofierze możliwości wypowiadania

Działania utrudniające proces komunikowania się, które polegają na: -ograniczaniu lub utrudnieniu ofierze możliwości wypowiadania się; -ciągłym przerywaniu wypowiedzi; -reagowaniu krzykiem i wyzwiskami na wypowiedzi ofiary; - Ciągłym krytykowaniu wykonywanej pracy lub życia osobistego; -stosowaniu gróźb ustnych i pisemnych.

Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne: - Unikanie przez przełożonego kontaktu z ofiarą, rozmów

Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne: - Unikanie przez przełożonego kontaktu z ofiarą, rozmów z nią; - Ograniczenie możliwości wypowiadania się ofiary; - Fizyczne i społeczne izolowanie ofiary; - Ostentacyjne ignorowanie i lekceważenie.

Działania naruszające wizerunek ofiary: Obmawianie Rozsiewanie plotek Ośmieszanie Żartowanie i prześmiewanie życia prywatnego Sugerowanie

Działania naruszające wizerunek ofiary: Obmawianie Rozsiewanie plotek Ośmieszanie Żartowanie i prześmiewanie życia prywatnego Sugerowanie zaburzeń psychicznych Atakowanie poglądów politycznych lub przekonań religijnych Insynuacje o charakterze seksualnym.

Działania uderzające w zdrowie ofiary Zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia, niedostosowanych do możliwości ofiary;

Działania uderzające w zdrowie ofiary Zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia, niedostosowanych do możliwości ofiary; Grożenie użycia siły fizycznej wobec ofiary; Stosowanie przemocy fizycznej o nieznaczym nasileniu; Działania o podłożu seksualnym, wykorzystywanie seksualne; Przyczynianie się do powstawania strat materialnych powodowanych przez ofiarę, skutkujących ponoszeniem przez ofiarę kosztów.

Fazy mobbingu 1. Faza zachowań agresywnych – pracownik zaczyna doświadczać dyskretnych, niebezpośrednio w niego

Fazy mobbingu 1. Faza zachowań agresywnych – pracownik zaczyna doświadczać dyskretnych, niebezpośrednio w niego skierowanych działań, które jeszcze trudno uznać za wrogie

2. Faza mobbingu – następuje eskalacja bardziej negatywnych zachowań ze strony sprawcy, które stają

2. Faza mobbingu – następuje eskalacja bardziej negatywnych zachowań ze strony sprawcy, które stają się coraz bardziej jawne, a ich częstotliwość wzrasta. Pojawiają się coraz bardziej wyraźne symptomy izolowania i unikania oraz poniżania przy świadkach. Wraz z coraz wyższym poziomem stresu przy jednoczesnym braku wsparcia ze strony innych pracowników, ofiara zaczyna mieć coraz większe problemy z obroną przed tego typu działaniami.

3. Faza piętna – nie mogąc sobie poradzić z zaistniała sytuacją, pracownik zostaje zepchnięty

3. Faza piętna – nie mogąc sobie poradzić z zaistniała sytuacją, pracownik zostaje zepchnięty do roli ofiary. Na tym etapie zaczyna odczuwać coraz więcej skutków stresu, unika kontaktu, pojawiają się nieadekwatne, niekontrolowane wybuchy agresji, apatia, co jeszcze bardziej pogłębia jego wykluczenie z grupy pracowniczej. Narastające problemy z koncentracją i pamięcią coraz częstsze zwolnienia chorobowe mogą odbijać się negatywnie na jakości wykonywanej pracy.

4. Faza ciężkiego urazu – wykluczenie pracownika z życia zawodowego, np. poprzez coraz większą

4. Faza ciężkiego urazu – wykluczenie pracownika z życia zawodowego, np. poprzez coraz większą izolację (fizyczną i społeczną), przydzielenie mu coraz mniejszej ilości zadań do wykonywania, z wręczeniem wypowiedzenia umowy o pracę.

Obowiązek szanowania godności i innych dóbr pracownika Dobra osobiste pracownika: Zdrowie, wolność, cześć, swoboda

Obowiązek szanowania godności i innych dóbr pracownika Dobra osobiste pracownika: Zdrowie, wolność, cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna, wynalazcza i racjonalizatorska

Koszty mobbingu Mobbing jest takim rodzajem patologii, którego konsekwencje ponosi nie tylko bezpośrednia ofiara,

Koszty mobbingu Mobbing jest takim rodzajem patologii, którego konsekwencje ponosi nie tylko bezpośrednia ofiara, ale także cały zakład pracy. Koszty jakie ponosi ofiara: Obniżenie samooceny i szacunku do siebie; wstyd i poczucie winy; niepokój, lęk , depresje, nerwice pourazowe; przejście na rentę z powodu częściowego lub trwałego inwalidztwa; czasowa lub trwałą niezdolność do pracy obniżająca zarobki ofiary;

uszczerbek lub utrata zdrowia spowodowana chorobami o podłożu psychosomatycznym: trwałe lub przejściowe zaburzenia psychiczne,

uszczerbek lub utrata zdrowia spowodowana chorobami o podłożu psychosomatycznym: trwałe lub przejściowe zaburzenia psychiczne, zaburzenia wzroku o podłożu nerwowym, porażenia różnego rodzaju i o różnych nasileniach, choroby naczyniowo – sercowe (wylewy, zawały, zatory) oraz wiele innych o etologii nerwowej;

Izolacja społeczna; Rozpad rodziny; Utrata miejsca pracy; Obniżenie pozycji społecznej; Zdarza się, że Mobbing

Izolacja społeczna; Rozpad rodziny; Utrata miejsca pracy; Obniżenie pozycji społecznej; Zdarza się, że Mobbing kończy się samobójstwem.

Koszty jakie ponosi pracodawca w przypadku występowania mobbingu: Absencja Fluktuacja załogi Niska produktywność Pogarszanie

Koszty jakie ponosi pracodawca w przypadku występowania mobbingu: Absencja Fluktuacja załogi Niska produktywność Pogarszanie atmosfery w miejscu pracy Utrata dobrego wizerunku firmy Utrata zaufania klientów Koszty fiansowe.