Etyka w biznesie Afera Getback Misselling z j
Etyka w biznesie Afera Getback
Misselling (z j. ang. chybiona sprzedaż) to pojęcie oznaczające sprzedaż usług, które są niedostosowane do potrzeb klienta. O występowaniu tego zjawiska mówi się wówczas, gdy sprzedawana jest usługa, która jest danej osobie niepotrzebna, czyli np. do pożyczki pozabankowej sprzedawane jest ubezpieczenie od utraty pracy osobie będącej na emeryturze. Wiadomym jest więc dla sprzedawcy, że tego typu ubezpieczenie będzie użyteczne dla tego konkretnego klienta, jednakże sprzedawca przedstawia produkt w taki sposób, aby nieświadomy klient zdecydował się na jego wykupienie.
Art. 24 ust. 2 pkt 4 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów 4) proponowanie konsumentom nabycia usług finansowych, które nie odpowiadają potrzebom tych konsumentów ustalonym z uwzględnieniem dostępnych przedsiębiorcy informacji w zakresie cech tych konsumentów lub proponowanie nabycia tych usług w sposób nieadekwatny do ich charakteru.
1. „Akcja Ugoda” - dłużnicy dostawali ofertę, dzięki której mogli spłacić tylko 20 proc. zadłużenia. Reszta była umarzana dlatego na każdej transakcji Get. Back zwyczajnie tracił.
2. Rolowanie portfeli – spółka sprzedawała portfel wierzytelności podstawionej przez siebie spółce po zawyżonej wartości. Ta mogła finansować zakup np. z… pożyczki, jaką dostawała od Get. Backu. Według „Pulsu Biznesu” rolowano tak portfele nawet o wartości 1, 8 mld złotych.
3. „Koniczynka” - Get. Back pożyczał pieniądze dłużnikom, by ci spłacili wobec niego dług. W ten sposób jedna pożyczka zamieniania była na drugą, inwestorzy jednak o tym nie wiedzieli. Widzieli, że dług został spłacony, nowe zadłużenie lądowało natomiast w innym portfelu.
- Slides: 6