ETutoren VHB ein virtueller Kurs zur Tutorenausbildung Prof
E-Tutoren VHB – ein virtueller Kurs zur Tutorenausbildung Prof. Dr. Heinz Mandl Katharina Schnurer, M. A. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Ziele des Kursangebots Vermittlung von Grundwissen über § Aufgaben und Rollen des E-Tutors § Grundlagen der Mediendidaktik § Betreuung virtuell Lernender § technische Aspekte Innerhalb von 6 Wochen Laufzeit mit ca. 5 h Bearbeitungszeit pro Woche LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aufbau des Kurses LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aufbau des Kurses § 6 Kleingruppen von 4 -5 Personen § 1 Woche Bearbeitungszeit pro Einheit § Innerhalb jeder Einheit individuell zu erarbeitende Inhalte + eine Gruppenaufgabe LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Plattform Open Source-Plattform „Com. Vironment“ § Autorentool § Administrationstool § Evaluationstool § Kommunikationstool (asynchron) LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Plattform - Inhalte LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Plattform – Kommunikation LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Anwendungsbezug im Kurs § Gruppenaufgaben §. . . mit Selbstreflexion §. . . mit Erfahrungsaustausch §. . . mit konkreten Instrumenten § Problemorientierte Gestaltung § Intensive Diskussionen in den Workshops LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Evaluation des Kurses Ergebnisse der summativen Evaluation LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Fazit § Insgesamt hohe Akzeptanz des Kurses § Leichte Probleme bei der gemeinsamen Gruppenarbeit § Sehr heterogene Präferenzen der Teilnehmer. Innen LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Fazit § Auch mit einfachen und kostengünstigen Mitteln lässt sich ein sinnvoller Kurs gestalten § Die Betreuung des Kurses ist dabei ein kritischer und unterschätzter Faktor LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Drei Ansatzpunkte um den Herausforderungen zu begegnen § Entwicklung einer neuen Lernkultur § Integrative Konzepte: Von E-Learning zu Blended Learning § Professionelle Implementationsstrategien LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Implementation von E-Learning - eine verkannte Aufgabe - LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Was wir brauchen sind professionelle Implementationsstrategien! LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Strategischer Entscheidungsrahmen Personalentwicklung Markt Strategie Organisationsentwicklung Finanzierung LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Programmbeirat VHB BW (2004)
Strategischer Entscheidungsrahmen Personalentwicklung Markt Strategie Organisationsentwicklung Finanzierung LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Programmbeirat VHB BW (2004)
Strategischer Entscheidungsrahmen Personalentwicklung Markt Strategie Organisationsentwicklung Finanzierung LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Programmbeirat VHB BW (2004)
Strategischer Entscheidungsrahmen Personalentwicklung Markt Strategie Organisationsentwicklung Finanzierung LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Programmbeirat VHB BW (2004)
Strategischer Entscheidungsrahmen Personalentwicklung Markt Strategie Organisationsentwicklung Finanzierung LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Programmbeirat VHB BW (2004)
Implementation von Innovationen Mitarbeiterorientierte Implementation Ausschlaggebend für Akzeptanz sind die psychologischen Aspekte: § Wahrnehmung § Reaktanz und Widerstand § Konflikt LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Wahrnehmung Die Betroffenen müssen den Nutzen der Implementation einer Innovation erkennen. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Reaktanz und Widerstand Reaktanz gegenüber Veränderung § Ungewissheit über Ausmaß und Veränderungen § Angst vor Autonomieverlust § Mangelnde Bereitschaft, neue Fähigkeiten und Verhaltensweisen zu erlernen. offener und verdeckter Widerstand LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Konfliktbedingte Störungen beim Einführungsprozess § Gruppenzusammensetzungen § Rollenkonflikte § Machtausübung § Knappe Ressourcen LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Akzeptanz-Elemente § Aspekte der Organisation § Aspekte der Technik § Aspekte der Partizipation § Aspekte der Qualifikation LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aspekte der Organisation § Unterstützung durch die Leitung § Integration in das Leitbild der Organisation § Information der Mitarbeiter § Integration in die Geschäftsprozesse § Freiräume schaffen § Materielle und immaterielle Anreize (vgl. Mandl & Winkler, 2003; Severing, Keller, Reglin & Spiess, 2001; Kraemer & Sprenger, 2003) LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aspekte der Technik § Auswahl geeigneter Technik § Orientierung am Bedarf der Mitarbeiter § Nutzerfreundlichkeit § Didaktische Orientierung § Bereitstellung technischer Ressourcen (vgl. Hinkofer & Mandl, 2003; Schulmeister, 2003; Kraemer & Sprenger, 2003) LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aspekte der Partizipation Einbeziehung der Mitarbeiter bei der Bedarfserhebung § Einbeziehung der Wünsche & Anregungen der Mitarbeiter in der Planungs- und Konzeptionsphase § Rückmeldung über den Implementationsverlauf § Betroffene zu Beteiligten machen (vgl. Reiß, 1997; Rosenstiel, 2000; Niegemann, 2000; VBM, 2000) LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Aspekte der Qualifikation § Umgang mit der Neuerung § Technische Qualifikation § Methodische Qualifikation § Unterstützung im Prozess durch Tutoren § Unterstützung im Prozess durch die Organisation LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Prozessablauf einer Implementation Änderungsanalyse Initialisierung Bedarfs ermittlung Implementierungs realisation Konzeption Realisierung Implementierungs kontrolle Evaluation Vision Strategische Planung Ist. Analyse Maßnahmen Konzept Pilotierung Qualitäts analyse Business Case Soll. Analyse Projekt management Konzept Formative Evaluation Wirkungs analyse Lenkungs ausschuss Soll-Ist. Vergleich Akzeptanz Konzept Rollout Kosten/ Nutzen -Analyse Lessons Learned LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Fazit E-Learning impliziert mehr als nur die Einführung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien in Bildungsinstitutionen. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Fazit Notwendig sind: § Eine neue Lernkultur § Blended Learning-Ansätze § Professionelle Implementationsstrategien LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! E-Mail: mandl@edupsy. uni-muenchen. de http: //lsmandl. emp. paed. uni-muenchen. de LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Literatur Dowling, M. , Eberspächer, J. & Picot, A. (Hrsg. ) (2003). e. Learning in Unternehmen. Neue Wege für Training und Weiterbildung. Berlin: Springer. Fischer, F. & Mandl, H. (2002). Lehren und Lernen mit neuen Medien. In R. Tippelt (Hrsg. ), Handbuch Bildungsforschung (S. 623 -637). Opladen: Leske + Budrich. Frankenberg, P. & Müller-Böling, D. (Hrsg. ). (2004). Realität der virtuellen Hochschule. Gütersloh: Bertelsmann Stiftung. Harhoff, D. & Küpper, C. (2002). Akzeptanz von E-Learning. München: INNOtec. Hinkofer, L. & Mandl, H. (2003). Implementation von E-Learning in einem Pharmaunternehmen. (Praxisbericht Nr. 28). München: Ludwig-Maximilians-Universität, Lehrstuhl für Empirische Pädagogik und Pädagogische Psychologie. KPMG (2001). E-Learning zwischen Euphorie und Ernüchterung. München: KPMG. Mandl, H. & Winkler, K. (2003). Auf dem Weg zu einer neuen Weiterbildungskultur. Der Beitrag von E-Learning in Unternehmen. In Münchner Kreis (Hrsg. ), e. Learning in Unternehmen neue Wege für Training und Weiterbildung. Tagungsband 2002 (S. 3 -15). München: Münchner Kreis. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
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Literatur Reinmann-Rothmeier, G. & Mandl, H. (2001). Unterrichten und Lernumgebungen gestalten. In A. Krapp & B. Weidenmann (Hrsg. ), Pädagogische Psychologie (S. 601 -646). Weinheim: Beltz. Reinmann-Rothmeier, G. & Mandl, H. (2001). Virtuelle Seminare in Hochschule und Weiterbildung. Bern: Huber. Reinmann-Rothmeier, G. , Mandl, H. , Erlach, C. & Neubauer, C. (2001). Wissensmanagement lernen. Ein Leitfaden zur Gestaltung von Workshops und zum Selbstlernen. Weinheim. Beltz Reinmann-Rothmeier, G. (2003). Didaktische Innovation durch Blended Learning. Bern: Huber. Reiß, M. (1997). Aktuelle Konzepte des Wandels. In M. Reiß, L. v. Rosenstiel & A. Lanz (Hrsg. ), Change Management (S. 31 -90). Stuttgart: Schäffer-Poeschel. Rosenstiel, L. v. (2000). Grundlagen der Organisationspsychologie. Stuttgart: Schäffer. Poeschel. Schulmeister, R. (2003). Lernplattformen für das virtuelle Lernen. Evaluation und Didaktik. München: Oldenbourg. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Literatur Severing, E. & Keller, Ch. , Reglin, T. & Spies, J. (2001). Betriebliche Bildung via Internet. Konzeption, Umsetzung und Bewertung. Bern: Huber. Tarlatt, A. (2001). Implementierung von Strategien im Unternehmen. Gabler: Deutscher Universitäts-Verlag. VBM (2000). Wissensmanagement für die Praxis. Verband der Bayerischen Metall- und Elektro- Industrie e. V. : VBM München. Winkler, K. & Mandl, H. (2004). Mitarbeiterorientierte Implementation von Wissensmanagement in Unternehmen. In G. Reinmann & H. Mandl (Hrsg. ), Psychologie des Wissensmanagements (S. 207 -219). Göttingen: Hogrefe. LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Phasenmodell des Bildungscontrolling (Seeber, 2000, S. 37) individuell betrieblich gesellschaftlich Controllingperspektiven Controllingkomponenten Bedarfs. Controlling Ziel. Controlling Funktionsfeld Lernfeld Vorfeld Input. Controlling Prozess. Controlling Output. Controlling Kosten - Nutzen/Ertrags-Controlling LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Transfer. Controlling differenzierte Analysen, eher formativ Outcome. Controlling globale Analysen, eher summativ
Bipolare Störungen Ein innovativer Fortbildungs-Zyklus für Fachärzte • Einsatz neuer Medien • Vermittlung neuster Forschungsergebnisse • CME-zertifiziert Mo del lp LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl roje kt
Überblick über den Fortbildungs-Zyklus Auftaktveranstaltung 12. 02. 2005 Gruppe 1: Standardkurs mit Skripten Zum Selbststudium Gruppe 2: E-Learning auf Internet-Plattform Abschlussveranstaltung 30. 04. 2005 LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Studienplan Fortbildungs-Zyklus Auftaktveranstaltung 12. 05 2. W LS 1 Abschlussveranstaltung 30. 04. 05 3. W 4. W 5. W 6. W 7. W 8. W LS 2, 3 LS 4, 5, 6 Fall 1 Fall 2 9. W 10. W 11. W Ende Start Selbststudium Ferien in Hessen Erhalt der Lernskripte Erhalt eines Falls LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Durchführungskonzept Online-Kursgruppe Auftaktveranstaltung 12. 05 1. Fall Diskussion in der eigenen Gruppe KW 2 KW 1 Diskussion der Falllösung im Plenum (2 Gruppen zusammen) KW 4 KW 3 KW 6 KW 5 Diskussion der Falllösung im Plenum 2. Fall Diskussion in der eigenen Gruppe (2 Gruppen zusammen) KW 8 KW 9 KW 7 KW 11 KW 10 KW 12 28. 3 -10. 4. Ferien Hessen Techniktest Fälle Lernskripte Ergebnis der Falllösung wird von jeder Gruppe schriftlich verfasst und im Plenum-Forum veröffentlicht Musterlösung Teilnehmer bearbeiten 6 Lernskripte entweder online oder als Papierskript und beantworten dazu ca. 60 Kontrollfragen im Online-Selbsttest (Prüfung nur online möglich) bis KW 11 (20. 04. 05) Teilnehmer erhalten Feedback durch das System LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Abschlussveranstaltung 30. 04. 05
Die Umsetzung des fallbasierten Lernens – Gestaltungsprinzip des problemorientierten Lernen Ø Authentischer Kontext: § Authentische Fälle § Bearbeitung authentischer Fälle § Erfahrungsaustausch Ø Multipler Kontext: § Unterschiedliche authentische Fälle § Bearbeitung unterschiedlicher authentischer Fälle § Erfahrungsaustausch LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Die Umsetzung des fallbasierten Lernens – Gestaltungsprinzip des problemorientierten Lernen Ø Sozialer Kontext: § Kennenlernen der Teilnehmer in der Präsenzveranstaltung § Erfahrungsaustausch Ø Instruktionaler Kontext: § Informatives Feedback auf die Falllösungen § Lehrmaterialien (Lernskripts, Fälle) § Individuelle Unterstützung (inhaltlich und didaktisch/organisatorisch) LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Kursübersicht Grundlehrgang Organisation GO@ELSE E-Learning SEminar LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl, Ritter, Winkler, Deschler, Wulle & Böker
Grundsätzliche Gestaltung Kick-off. Workshop Online-Phase LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl Abschluss. Workshop
Das Blended Learning-Szenario von GO@ELSE Kick-off 10. 01. 05 Einführung & Kursüberblick Einführung in die Lernplattform Kennen lernen der Teilnehmer & Gruppenbildung E-Learning-Phase Lernen in Gruppenund Partnerarbeit Selbstgesteuert lernen Abschluss-Workshop am 28. 02. 05 Vorstellung von Fallergebnissen Diskussion der Lerninhalte Trainer als Moderator/ Lernbegleiter Unterstützung durch E -Tutoren Reflexion der Gruppenarbeit Trainer als Moderator/Lernbegleiter LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Videobasierte Version von GO@ELSE LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
Textbasierte Version von GO@ELSE LMU München, Department Psychologie, Prof. Dr. Heinz Mandl
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