Etjnst Srskilt boende Upplgg etjnst Srskilt boende Tjnsten

E-tjänst Särskilt boende

Upplägg e-tjänst Särskilt boende • Tjänsten - Pilot under 6 månader för att sedan utvärderas efter sommaren 2015 • Förbättringar samtidigt av webbinformation • Digitalt kontaktformulär tas fram för utomkommunala ansökningar som går direkt till äldreboendesamordningen • Sjösättning preliminärt 6 februari 2015

Intressenter • Den färdiga e-tjänsten ska vända sig till seniorer inom Göteborgs Stad som är i behov av särskilt boende samt deras anhöriga som i vissa fall bistår i ansökan. • Tjänsten är även till för seniorer boende i andra kommuner som önskar ansöka om särskilt boende i Göteborgs Stad.

Ansökan • Samma grund som blanketten • Tre önskemål att fylla i när det gäller äldreboende över staden • E-legitimation krävs – anpassad för mobil e-leg - smidigare • Ansökan går till Aktualiseringen i Treserva • Hantering av inkomna ansökningar: ex utsedd person som läser av samt fördelar inkomna ansökningar till handläggarna (samma som funktionsbrevlåda och svarstelefon)

Information till biståndsenheterna Stadsdel Datum Askim-Frölunda-Högsbo 21 januari kl 9 Angered 19 december kl 9 Centrum 22 januari kl 10 Lundby 13 januari kl 9 Majorna-Linné 14 januari kl 14 Norra Hisingen 20 januari kl 9. 30 Västra Göteborg 12 januari kl 10 Västra Hisingen 16 januari 10. 30 Östra Göteborg 16 januari kl 9 Örgryte-Härlanda 7 januari kl 9. 30

Kommunikationsplanering • Information till biståndsenheterna • Vårt Göteborg och Samspel • Systemförvaltare Treserva – deras kontaktpersoner • Kontaktcenter och Medborgarkontor • Andra berörda: träffpunkter? Brukarråd? EN SOCIALTJÄNST I TIDEN

Övriga e-tjänster på gång • Kontaktformulär Fixartjänst • Ansökan Trygghetslarm

Kontaktuppgifter • Josephine Andersson, 031 -365 00 68 Josephine. andersson@kom. goteborg. se