ETIMOLOGIA DE LA PALABRA ADMINISTRACION AD Direccin MINISTER

ETIMOLOGIA DE LA PALABRA ADMINISTRACION AD : Dirección MINISTER : Subordinación

1. -DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN En el origen de la administración se afirma que los actos administrativos son universales y tan antiguos como el hombre; y que debido a sus limitaciones físicas, los hombres prehistóricos tuvieron la necesidad de agruparse y cooperar entre sí para poder alcanzar, de manera conjunta, determinados objetivos con mayor eficiencia y economía de acción y recursos. Todo lo anterior requería de la cooperación humana, donde podemos identificar un objetivo común del grupo, una división rudimentaria del trabajo, y por deducción lógica, a ciertas personas que ejercían el liderazgo sobre otras.

Civilización Obras o acontecimientos Principales referencias administrativas Sobrevivir Se dieron procedimientos rudimentarios de administración por la necesidad de agruparse para lograr sus objetivos de alimentación y vestido. Egipcia Las pirámides de Egipto Sorprende la hazaña que represento la realización de estas construcciones en las que trabajaron mas de cien mil personas durante poco mas de 20 años Hebrea El Éxodo (salida de Egipto) Los diez mandamientos Los consejos de Jetró, suegro de Moisés, que implicaron una mejor forma de organización para delegar la autoridad y la toma de decisiones. Conjunto de reglas que servían como guías de conducta individual y organizacional. China Forma de gobernar el imperio Utilización de consejeros o asesores Las recomendaciones de Confucio para mejorar la administración publica. Griega Formas de estructurar el trabajo Motivación La división del trabajo expuesta por Platón en su obra La República La música como factor psicológico que contribuye a lograr mayor eficiencia Primitiva

LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL La revolución Industrial fue un acontecimiento trascendental en la historia de la humanidad, se caracterizo por la sustitución de la fuerza de trabajo humana por las maquinas. Los primeros inventos fueron la maquina manuales de hilar y maquinas hiladoras impulsadas por fuerza hidráulica Entre las diversas consecuencias importantes de la Revolución Industrial se encuentran: a)* Sustitución de la fuerza de trabajo humana, por la fuerza de las maquinas. b)* Surgimiento y desarrollo de las fábricas. c)* Producción de bienes y servicios en mayor cantidad y variedad. d)* Desarrollo de los medios de transporte y comunicación. e)* Amplio desarrollo del comercio con otras ciudades y países. f)* Problemática administrativa dentro de las empresas que se fueron creando

ORIGENES DE LA ADMINISTRACION MODERNA - Invención de máquinas que sustituyen la fuerza de trabajo humano. - Formación de gran cantidad de empresas industriales. - Crecimiento acelerado de las empresas. - Competencia desenfrenada entre las empresas. - Necesidades de mejorar la administración para incrementar la eficiencia en las organizaciones.

LA ADMINISTRACIÓN Y SUS FUNCIONES. � Administración: Proceso de trabajar con las personas y con los recursos para lograr las metas de la organización. � Administración eficaz: Lograr las metas de la organización. (variables: tiempo y meta) � Administración eficiente: Lograr las metas de la organización con el mínimo de los recursos. (variables: tiempo, metas y costos)

FÓRMULA PARA DETERMINAR LA EFICACIA Eficaz = Mr*Tp/ Mp*Tr Dónde: Mr: Metas realizadas. Mp: Metas programadas. Tr: Tiempo realizado. Tp: Tiempo programado. Interpretación de resultados. Si E > 1 = la administración es más eficaz de lo programado. Si E < 1 = la administración es eficaz. Si E = 1 = La `programación es ineficiente.

FÓRMULA PARA DETERMINAR LA EFICIENCIA Eficacia = Mr*Tp*Cp / Mp* Tr*Cr Dónde: Mr: Metas realizadas. Mp: Metas programadas. Tr: Tiempo realizado. Tp: Tiempo programado. Cr: Costo realizado Cp: Costo programado.

FUNCIONES TRADICIONALES DE LA ADMINISTRACIÓN. Son los cuatro procesos administrativos básicos que consisten en: � Planeación � Organización. � Dirección � Control

PLANEACIÓN Función administrativa de tomar decisiones en forma sistemática acerca de las metas y actividades que una persona, un grupo, una unidad de trabajo o toda la organización perseguirán en el futuro.

ORGANIZACIÓN Función administrativa de ensamblar y coordinar los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros que sean necesarios para lograr las metas.

DIRECCIÓN Función administrativa que comprende los esfuerzos del gerente para estimular un desempeño elevado por parte de los empleados.

CONTROL Función administrativa de monitorear el progreso y realizar los cambios necesarios

NIVELES ADMINISTRATIVOS � Gerentes del nivel alto. Ejecutivos senior responsables de la administración y de la eficacia generales de la organización. � Gerentes de nivel medio. Gerentes que se localizan en las capas medias de la jerarquía organizacional, subordinados a los ejecutivos de nivel alto. � Gerentes de nivel básico. Gerentes que supervisan las actividades operativas de la organización.

ENFERMEDAD DEL DIRECTOR GENERAL Investigación de la revista Fortune. Ø Ø Ø Piensan que no pueden equivocarse y rehúsan admitir cualquier error. Se rodean de personas que dicen que si a cualquiera de sus caprichos. Se ven a si mismos como el genio individual de quien depende el éxito. Utilizan la degradación y la humillación para controlar las personas. Culpan a otros de sus propios errores.

……. CONTINUACIÓN Ø Ø No interactúan con inferiores. Desean tomar todas las decisiones, incluso si otros conocen mejor los hechos relevantes. Se preocupan excesivamente por superar a oros directores en cuanto a salarios y beneficios. Disfrutan la atención de los medios, no tanto por la empresa, sino por la fama y las ganancias personales. La enfermedad CEO no aumenta su poder. En vez de ello provoca su caída. Esto hiere a la empresa, porque afecta la motivación de los empleados y crea conflictos de unos contra otros.

ORGANIZACIÓN. Sistema administrado que se diseña y opera para lograr un conjunto específico de objetivos.

……. ORGANIZACIÓN Es un conjunto de elementos interdependientes, que a su vez son interdependientes con el ambiente externo. ECONÓMICAS TECNOLOGICAS ORGANIZACIÓN SOCIALES ETICAS POLÍTICAS Y LEGALES

SISTEMAS CERRADOS Y SISTEMAS ABIERTOS

DIRECCIÓN Y LIDERAZGO. Diferencias entre poder y autoridad. El poder utiliza la coerción para lograr los objetivos. La autoridad es el poder que posee una persona por su posición jerárquica que ocupa en una organización.

CARACTERÍSTICAS DE LA AUTORIDAD � Depende del puesto que ocupa una persona en la escala jerárquica dentro de una empres´. � Los subordinados aceptan esa autoridad, por la legalidad del puesto que ocupa. � La autoridad fluye de abajo hacia arriba.

COMPARACIÓN ENTRE PODER Y LIDERAZGO. Liderazgo Poder Compatibilidad de metas. El poder busca la dependencia. Congruencia de las metas del líder y de los subordinados. El poder no busca la congruencia entre las metas de los subordinados. Influencia descendente sobre los propios subordinados. El poder no lo hace. Se enfatiza en el estilo de liderazgo (autoritario, democrático, liberal) Aplica tácticas para ejercer el poder (razón, amistad, coalición, sanciones)

BASES DEL PODER. � � � Poder coercitivo: es el poder que se basa en el temor; es la capacidad para castigar la desobediencia de los subordinados. Poder recompensa: este es la obediencia lograda con base en la habilidad de distribuir recompensas que otros consideran valiosas. Poder legítimo: es el poder que una persona recibe como resultado de su puesto en la jerarquía formal de una organización. Poder de experto: es la influencia que se tiene como resultado de la pericia, las habilidades especiales o el conocimiento, también se define como una persona dotada de cualidades muy valoradas. Poder de referencia: sus bases es la identificación con una persona que tiene recursos o características personales deseables. El poder de referencia se desarrolla a partir de nuestra admiración por orto individuo y un deseo de ser como él.

CONTROL Y CAMBIO. El control y el cambio esta influido por fenómenos actuales: � La globalización � La calidad total.

CAMBIOS EN LA ADMINISTRACIÓN ACTUAL. LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE. Enfoque tradicional Enfoque actual. La burocracia como clave para la eficiencia La flexibilidad y la involucración de la gente. Negocios como siempre. A la innovación continua. Considerar a la gente como un tornillo en la maquinaria. Todos deben participar en la toma de decisiones de formas distintas. Confiar en el desempeño individual. Dar mayor preponderancia al trabajo en equipo. Centrarse internamente a lo que dice el jefe. Centrarse externamente a lo que dice el cliente. Utilizar la comunicación y la tecnología para controlar a la gente. Utilizar la comunicación y la tecnología para informar y habilitar a las personas. La alta gerencia realiza las contribuciones más importantes. Los subordinados hacen aportes significativos Parecer que se está ocupado. A la búsqueda de resultados.