Etika Komunikasi Bisnis Pertemuan ke 12 Manajemen Bisnis

Etika & Komunikasi Bisnis Pertemuan ke 12 Manajemen Bisnis

Pembuatan Laporan, Proposal & Rilis Berita • Pengertian Laporan, Proposal & Rilis Berita • Kegunaan Laporan, Proposal & Rilis Berita • Merencanakan & menyusun laporan , proposal dan rilis berita

Pengertian Laporan • Laporan bisnis adalah dokumen faktual dan obyektif yg dipergunakan u/ tujuan bisnis tertentu (Bovee & Thill).

Pengertian Laporan • Laporan bisnis = su/ pesan yg obyektif, dan tersusun teratur, yg digunakan u/ menyampaikan informasi dari su/ bagian organisasi a/ dari satu institusi / lembaga, kpd lembaga lainnya u/ membantu p’ambilan kpts a/ pemecahan masalah (Himstreet & Baty).

Pengertian Laporan • Sementara Murphy & Hildebrant dlm bukunya ’Effective Business Communication’ menyatakan, bhw laporan bisnis tdk memihak, memiliki tujuan yg jelas, dan berisi rencana penyajian fakta kpd seseorang a/ lbh dgn tujuan bisnis tertentu.

Pengertian Laporan • Atas dasar definisi-2 tsb di atas dpt disimpulkan, bhw satu laporan bisnis memiliki berbagai karakteristik sbb. : netral; tdk memihak ; obyektif ; menyajikan data ; disusun secara sistematis ; menyangkut informasi internal maupun eksternal ; biasanya diminta o/ pihak atasan ; dan memiliki tujuan yg jelas.

Pengertian Proposal • Proposal bisnis mrpk tulisan yg berisi rencana a/ usulan u/ melakukan su/ kegiatan tertentu. Misalnya, mendapatkan produk , memperluas usaha , mendapatkan dana , dll.

Pengertian Proposal • Proposal dpt berupa solicited proposal a/ unsolicited proposal. Solicited proposal adalah proposal yg diajukan kpd pihak di luar perush. , krn pihak tsb m’umumkan a/ m’beritahukan kebutuhannya thdp produk a/ rencana bisnis tertentu. Unsolicited proposal adalah proposal yg diajukan kpd pihak di luar perush. atas inisiatif perush. a/ tanpa adanya p’umuman a/ p’beritahuan dari pihak luar.

Pengertian Proposal • • Proposal biasanya bertujuan u/ m’peroleh dana a/ kesediaan u/ bekerja sama. Dalam banyak kasus, proposal dikomunikasikan dlm bentuk laporan. Dlm penggolongan jenis-2 laporan, proposal termasuk satu jenis laporan analitikal. O. k. i. , penyusunan laporan dan proposal memerlukan langkah-2 yg relatif sama.

Pengertian Rilis Berita • Rilis berita mrpk informasi yg didesain sedemikian rupa u/ mencapai audiens yg lbh luas melalui media publik. Rilis berita berisi informasi a/ berita singkat yg mrpk sebagian kecil dari keseluruhan berita yg dimuat dlm su/ surat kabar.

Pengertian Rilis Berita • Sebagai bagian dari informasi yg dipublikasikan kpd khalayak, rilis berita harus mengandung informasi yg layak u/ disiarkan secara luas dan memiliki potensi u/ menarik perhatian publik.

Kegunaan Laporan & Proposal Pada umumnya laporan dipakai u/ memonitor (mengendalikan operasi) , m’bantu implementasi kebijakan & prosedur , memenuhi p’syaratan legal , pedoman bagi keputusan atas isu tertentu , m’peroleh bisnis baru a/ pendanaan , dan mendokumentasikan pekerjaan.

Kegunaan Laporan & Proposal • Laporan & proposal bisnis digunakan sbg alat manajerial u/ m’berikan kontribusi pada p’buatan keputusan dan proses pemecahan masalah. Sasaran dlm menyusun laporan & proposal adalah m’perjelas dan memudahkan p’gunaan informasi. O. k. i. , laporan & proposal bisnis hrs jelas dan lengkap.

Kegunaan Rilis Berita • Rilis berita dipergunakan u/ m’informasikan bbrp subyek a/ topik yg berkaitan dgn produk baru , layanan baru, pegawai baru , dan aktivitas lain yg layak dipublikasikan.

• Pembuatan dan pemuatan rilis berita mrpk salah satu kegiatan yg biasanya dilakukan o/ bagian Humas.

Tanggung jawab Humas • • • Menjaga reputasi perush. thdp karyawan, konsumen , investor , pemerintah , dan masyarakat. Menyebarkan berita bisnis kpd publik. Membantu manajemen dlm menangani krisis komunikasi

Merencanakan Laporan & Proposal • Persiapan yg diperlukan u/ menulis laporan & proposal paling tidak mencakup 6 tahapan sebagai berikut :

• • • Definisikan masalah, tujuan, dan ruang lingkup Analisis audiens Tentukan ide a/ gagasan Kumpulkan bahan yg diperlukan Menganalisis dan menafsirkan data Mengorganisasikan data dan m’persiapkan outline akhir

Bagian pokok Laporan & Proposal • • • Bagian pendahuluan Tubuh dan isi Penutup

Merencanakan & Menyusun Rilis Berita • • • Tentukan subyek yg akan dirilis Tentukan & analisis audiens yg akan dituju Pastikan , bhw berita mengandung informasi yg layak disebarkan kpd publik melalui media massa

Merencanakan & Menyusun Rilis Berita • • • Perkirakan reaksi audiens (pro & kontra) Menyusun rilis berita m’gunakan pendekatan langsung u/ menarik p’hatian pembaca Lakukan review u/ memastikan , bhw pertanyaa jurnalistik yg meliputi 5 W+1 H sudah terjawab