Etick kodex a metodika jeho vstavby Pavel Seknika

Etický kodex a metodika jeho výstavby Pavel Seknička

Citát „Není daleko den, kdy ekonomické problémy ustoupí do pozadí, kam patří, a naše hlavy i srdce se znovu budou zabývat tím, co má skutečně smysl – otázkami života, lidských vztahů, stvoření, jednání a víry. “ (J. K. Keynes)

Regulace společenských vztahů Regulace je vždy založena na fungování interních (neformálních, mimoprávních vztahů) a externích (formálních, právních) institucích, resp. institutech. Rozdělení pravidel: 1. Konvence – sebeprosazení 2. Etické pravidla (hodnota) – imperativní sebekontrola 3. Zvyk – spontánní dohled okolních aktérů 4. Formální soukromá pravidla – plánovitý dohled ostatních aktérů 5. Pravidla práva – organizovaný státní dohled

Regulace společenských vztahů Regulace je založena na usměrnění (omezení) společenských vztahů v dané oblasti. Cílem je, aby regulace tvořila kompaktní systém komplexní povahy a tím obsahovala interní a externí instituce. Velký význam má rozlišení společnosti a státu. Jakož i fungování těchto konceptů: • legality a legitimity, • re-aktivity a pro-aktivity. Klíčovými hodnotami jsou svoboda, odpovědnost, důvěra a povinnost. Odpovědnost jako klíčovou hodnotu rozlišujeme na: • Odpovědnost ze zákona (accountability) • Etickou odpovědnost (responsibility) – jež je založena zejména na proaktivních elmentech

Právní regulace Trh potřebuje ochranu (nedokonalá konkurence), kterou realizuje stát (vláda) formou právní (formální, externí) regulace: • prostřednictvím institucionálního a legislativního rámce (pravidla hry), • administrativní regulace ekonomických procesů

Samoregulace (mimoprávní regulace) Právní regulace je doplněna samoregulací tj. mimoprávní (neformální, interní) regulací. Samoregulace může být realizována i prostřednictvím etických kodexů, specifikujících poslání, principy a hodnoty jimiž se daná instituce např. podnik či jiná organizace řídí.

Vztah mezi objektem regulace a regulujícím subjektem Klíčová otázka: Jak řešit konflikt zájmů (hodnot) mezi objektem regulace a regulujícím subjektem? Existují dvě (krajní) možnosti: - konfrontační, která je často charakterizována jako regulace a vedení sporu, - kooperační, která je specifikována vyjednáváním a pobídkou (dialog mezi regulujícím a regulovaným a pobídky respektovat to co bylo dohodnuto), tato možnost poskytuje větší svobodu, ve funkčních a efektivních regulačních systémech je i účinnější

Dialog mezi regulujícím a regulovaným Samoregulace vytváří platformu, kde je možné uplatnit postupy a pravidla jak transformovat konfliktní situace v kooperaci Z etického hlediska je samoregulace významnější než právní regulace, protože znamená dobrovolné převzetí větší odpovědnosti a větší angažovanost

Etika a regulace „Etika představuje jakýsi obecný rámec, který je tvořen principy, tradicemi, zvyky a pravidly daného ekonomického řádu a vůlí jedince řídit se jimi. Proto nemůže být nahrazena zákonem a ani žádnou regulací vynucena. Etika spoluvytváří důvěru a tím snižuje nejistotu a transakční náklady. Pokud se aktéři řídí etickými principy, je jejich jednání snáze předvídatelné. “ (Bohatá, M. : Základy hospodářské etiky, VŠE, Praha 1997, str. 62)

Etický kodex Je tradiční nástroj podnikové etiky a etického řízení, má za sebou více jak stoletou historii. Etický kodex ( z anglického Code of Ethics či Code of Conduct) je jedním z nejrozšířenějších a nejoblíbenějších nástrojů a také nejvýznamnějším způsobem jak zavádět etiku do podnikatelské činnosti. Etický kodex se stává důležitým vodítkem pro každodenní rozhodování všech členů podnikového týmu a tím je i jakousi kotvou pro jednání klíčových i běžných zaměstnanců.

Etické kodexy a samoregulace Etický kodex jako nástroj samoregulace by měl být: - jednoduchý - účinný - přijatelně nákladný - obecně akceptovatelný

Kodexy etiky Nejpoužívanějším a nejstarším nástrojem etiky v podnikání jsou kodexy etiky. Pomáhají v každodenním rozhodování. Druhy kodexů etiky: 1. firemní krédo 2. deklarace hodnot 3. etický kodex

Struktura etického kodexu • • • Preambule Vztah se zákazníky Vztah k vlastníkům Vztah k zaměstnancům Vztah s dodavateli Vztah v vládě a místním orgánům Vztahy s konkurencí Chování v případě převzetí nebo fúze Dodržování norem a jeho ověřování

Etický kodex - preambule • Etické hodnoty trhu a podniku • Principy etiky vztažené ke konkrétnímu podniku • Zájmové skupiny vztahující se ke konkrétnímu podniku • Pověst a dobré jméno podniku

Etický kodex – vztahy se zákazníky • Čestnost, úcta a vstřícnost vůči zákazníkům • Odpovědnost za produkované výrobky a služby – kvalita, trvanlivost a bezpečnost • Vyhýbat se nepravdám, zatajování a přehánění při inzerci • Etika poskytování záručních a pozáručních služeb • Informace zákazníků se považují za důvěrné

Etický kodex – vztahy k akcionářům a jiným investorům • Účetní zprávy a zprávy interního auditu jsou pravdivé, přesné a včasné • Investorům poskytovat dlouhodobě atraktivní výnosy • Otevřené informace pro akcionáře o obchodní politice a dosažených výsledcích • Organizace dbá o zájmy svých akcionářů

Etický kodex – vztahy k zaměstnancům • Vztahy k běžným zaměstnancům • Vztahy ke klíčovým zaměstnancům – manažerům • Etika hygieny práce • Etika organizace práce • Ochrana před diskriminací • Dodržování lidských práv – efektivní komunikace

Etický kodex – vztahy k vládě a místním orgánům • Zohlednění zájmů širšího společenského okolí a enviromentálního prostředí • Životní prostředí – ochrana vod, ovzduší, flory, jakož využívání energie, která je vstřícná k přírodnímu prostředí • Placení daní • Podpora zaměstnanosti

Etický kodex – vztahy s dodavateli • Vzájemná důvěra • Organizace nikdy nezneužívání svého postavení na trhu • Organizace se zavazuje platit dodavatelům včas • Veškeré informace o vztazích organizace a jejich dodavatelů jsou pokládány za důvěrné

Etický kodex – vztahy s konkurencí • Organizace se ke konkurenci chová čestně a rázně • Nepoškozuje reputaci konkurentů • Pravidla pro chování zaměstnanců ve vztahu ke konkurenci • Organizace nepoužívá restriktivní obchodní praktiky

Etický kodex – ostatní otázky • V etickém kodexu mohou být dále obsaženy: - otázky týkající se mezinárodních obchodních vztahů - chování v případě převzetí nebo fúze - dodržování norem a jeho ověřování • dobrovolnictví

Operacionalizace etického kodexu • • • Podpora a schválení etického kodexu Etický kodex se stává součástí strategických dokumentů firmy Uvedení kodexu do oběhu Reakce a připomínky na uvedení do oběhu Opětné ujištění vedení organizace, že kodex bude uplatňován důsledně Vynutitelnost Pravidelná kontrola Školení a výcvik Překlad Distribuce Každoroční zpráva

Přínosy etického kodexu • Eliminace nežádoucích praktik • Vytvoření příznivého prostředí pro zavádění změn a nových postupů • Úspora transakčních a informačních nákladů • Eliminace zájmových a hodnotových kolizí • Vytvoření příznivého klimatu pro odhalování nelegálních praktik • Řešení etických přestupků • Řešení krizových situací

Další tradiční etické nástroje Etické kodexy doplňují další tradiční nástroje: - etické vzory (historické a současné) - vzdělávání a výcvik ( learning by doing, e-learning apod)