Estudio de mercado Estudio de Mercado SILVERYMEX S

Estudio de mercado

Estudio de Mercado � SILVERYMEX S. A DE C. V para elegir su mercado meta, y para segmentarlo se basó en datos extraídos tanto del Trademap 2010 y Bancomext. Para elegir nuestro mercado meta se tomaron muy en cuenta los datos emanados del Trademap en los rubros de: principales países importadores de joyería en plata, principales países exportadores de joyería en plata y principales países importadores de joyería en plata exportada por México, todo ello en 2010.

FUENTE: TRADEMAP (2010)

FUENTE: TRADEMAP (2010)

FUENTE: TRADEMAP (2010)

Con base en datos extraídos del directorio de Exportadores de Bancomext existen aproximadamente 124 empresas mexicanas exportadoras de plata, de las cuales 37 exportan a Reino Unido, por lo que se les puede considerar como nuestra competencia directa. A continuación, las más importantes:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS Alto prestigio de la plata de Taxco, En promedio el poder Guerrero a nivel mundial adquisitivo de la población británica es elevado Contamos con suministro de productos La plata de Taxco es por parte de nuestros proveedores todo reconocida y demandada el año, siendo capaces de adaptarnos y en el mercado inglés de satisfacer los requerimientos de manera generalizada. mercados exigentes Contamos únicamente con 3 años La competencia en este sector se de experiencia en el mercado. ha intensificado a nivel internacional. Atención pre y pos venta a nuestros Trabajamos con plata ley clientes. 925 que es uno de los estándares que impone Reino Unido para la entrada de joyería en plata a su territorio SILVERYMEX y sus proveedores están a Reino Unido es el 5º país la vanguardia en tendencias de diseño, importador de joyería en asistiendo a ferias de joyería y plata a nivel mundial exposiciones, lo cual nos permite crear (dato actualizado a 2010. diseños propios que contengan nuevas Trademap) tendencias y respeten tradiciones del mercado La empresa no cuenta con un Aumento de los índices de piratería amplio personal de apoyo que le a nivel mundial pudiera ayudar a agilizar trámites y negociaciones Nuestros proveedores nos otorgan crédito, lo Reino Unido es el tercer cual le da a SILVERYMEX facilidad de mayor mercado al que solventar sus gastos. México exporta joyería en plata (únicamente precedido por EUA y Canadá) Nuestro marketing no está lo suficientemente consolidado como para reducir los precios de comercialización actuales. Competencia nacional, aprox. 124 empresas mexicanas exportan joyería en plata al mundo, de las cuales, 37 lo hacen al Reino Unido. El hecho de que el domicilio fiscal de nuestros proveedores se halle en Taxco Guerrero y el nuestro en el D. F aumenta los costos de acarreo de la mercancía y puede dilatar los tiempos de entrega del producto a nuestros clientes. Presencia en este sector de empresas exportadoras que son subsidiadas por el gobierno, lo cual les permite reducir sus costos de producción, y por ende ofrecer a un precio menor sus productos. Nuestra empresa se halla un tanto atrasada en cuanto al uso de nuevas tecnologías en el campo de la publicidad internacional. Presencia cada vez más marcada de empresas como Tous, Gucci, Cartier, Tiffany, Christian Dior, en lo que respecta a la comercialización de joyería en plata a nivel mundial.

v. Tendencias del mercado: los factores que inciden en la demanda de joyería son principalmente moda y gusto. El ciclo de vida de una tendencia es de 3 a 4 años. Incluso algunas tendencias en el mercado internacional, aunque generales, presentan diferencias muy marcadas entre países. v. Diseño: está relacionado estrechamente con la moda y el gusto, con ello, considerando las características particulares del mercado meta (variedad, costumbres, gustos y preferencias), se deberán desarrollar líneas diferentes. v. Precio: para establecer un precio factible, se deben tener en cuenta aspectos tales como poder adquisitivo y nivel de ingresos, y de igual forma, tener en cuenta qué aspectos evalúa el segmento meta para estar dispuesto a pagar un determinado precio. v. Calidad: tener en cuenta las condiciones del mercado meta, es decir, cumplir con las normas de seguridad y calidad y estándares establecidos. Para ofrecer una mayor calidad de nuestros servicios, debemos preparar líneas de productos y catálogos anticipándonos a la temporada

Mercado meta: Reino Unido, específicamente Londres, Inglaterra. Población de Reino Unido: 62. 698. 362 (Julio 2011 est. ) Población Inglaterra: 51, 113, 205 (est, 2010) Población Londres: 7. 556. 900 (est. 2010)

Nuestro mercado meta real son las empresas, por lo tanto se deben segmentar dichas empresas para tener en cuenta el tipo de empresa prospecto.

SILVERYMEX pretende trabajar con clientes mayoristas, siendo nuestros clientes potenciales:

Con la entrada en vigor del Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea (TLCUEM), a partir de julio del 2000, los productos mexicanos tienen un 0% de arancel en el mercado de la Unión Europea. En el caso del producto a exportar que es joyería en plata (fracción arancelaria 7113), se encuentra dentro de los productos industrializados categoría A que implican una eliminación del arancel desde del 1º de julio de 2000. Para efectos del TLCUEM el Certificado de Origen antes requerido para el sistema de preferencias ha venido a ser reemplazado por la forma EUR-1, documento sin el cual no se gozan los beneficios mencionados en el TLCUEM. Por ende, es de vital importancia que SILVERYMEX anexe esta forma en cada una de sus cargas de exportación al mercado meta (Londres, Inglaterra).

v Requisitos de exportación q Certificado de libre circulación de mercancías EUR-1 emitido por la Secretaría de Economía q Factura Comercial q Lista de empaque q Pedimento de exportación emitido por la Secretaria de Economía q Guía Aérea (Airway bill) o certificado de transporte

Estándares técnicos v Las aleaciones para la joyería en plata permitidas por la UE son: 925 milésimas (también conocida como joyería de primer estándar), 835 milésimas (joyería de 2 o. estándar) y 800 milésimas (joyería de 3 er. Estándar). v La plata no debe contener níquel, debido a la posibilidad de contraer alergias en la piel. A través de la Regulación la UE exige el uso mínimo de níquel en las piezas de joyería de plata y de preferencia evitar utilizarlo, siendo el caso de Reino Unido, quien prohíbe la utilización de este metal. Por lo tanto, es recomendado el uso del cobre puro y del zinc que están libres de cadmio y níquel. v Cumplir con la norma internacional de estándares de calidad de joyas chapadas en metales preciosos, la que se establece contra la venta de joyería de baja calidad que pierde el baño de oro o plata tras un corto período de uso. SILVERYMEX, únicamente trabaja con plata cuya finura perdura.

v Para joyería de alta calidad se aplica un proceso especial de ensayo y marcado, existiendo sellos de contraste para la joyería de oro y plata, los cuales son obligatorios en Reino Unido. v La convención de Viena sobre control común de sellos (Common Control Mark – CCM), puede ser aplicada a los metales preciosos por organizaciones de análisis en los países miembros a la hora de importar o exportar joyería de alta calidad dentro y fuera de la UE. Existen varios sellos de calidad CCM para oro, plata, platino y paladio que definen su pureza. Los actuales países miembros del convenio son: Austria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Holanda, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido. Al estar incluido Reino Unido dentro de esa normativa, SILVERYMEX, debe cumplir con tales exigencias, si es que se desea comerciar con piezas cuyo gramaje sea mayor a los 8 grm, dado que las piezas inferiores a este peso están exentas del Hallmarking (marcaje/contraste)

• El contraste consiste en una serie de signos/sellos que se estampan en todos los artículos de oro, plata (mayores a 8 grm) o platino que se van a vender en territorio británico una vez han sido comprobados. Los fabricantes que deseen comerciar con este tipo de piezas deben registrarse en una oficina de ensayo, que les proporciona un punzón personal con el que grabar sus iniciales o las de su empresa. *En el caso de SILVERYMEX, estamos registrados en The Goldsmiths’ Company Assay Office de Londres, Inglaterra. • El punzón garantiza que el fabricante cumple con la pureza establecida, ya que, en caso contrario, la oficina en la que esté registrado el exportador/productor tiene potestad para fundir la pieza o marcarla con una ley menor. • El contraste está formado por 4 ó 5 sellos: la marca del fabricante, la de ley, la ciudad de la oficina ensayadora y la letra correspondiente a la fecha, e incluso el sello típico de finura.

Antes de empacar y embalar nuestros productos al mercado meta, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos: • La caja que sirva para el envío del producto debe incluir: q País del expedidor, q Nombre y datos completos del distribuidor y del importador, q Características del producto, q Especificaciones de manejo. • Con el fin de armonizar las diferentes legislaciones, la UE emitió una norma ( ), que regula los estándares mínimos. A través de esta directiva, se restringen cuatro metales que pueden estar en el material de empaque: o Plomo (Pb), o Cadmio (Cd) o Mercurio (Hg) o Cromo hexavalente (Cr 6+).

• De igual forma, a establece que el material de empaque, debe ser re-usable o reciclable. Si es necesario el empaque individual, es conveniente utilizar de preferencia papel reciclable, cartón, polietileno o polipropileno. También se recomienda empacar el producto en cajas de cartón (reciclables). • Para la UE los empaques no deben convertirse en desperdicios después de su uso. La ley prohíbe los empaques que no se puedan reutilizar o reciclar, incluso los recolectores de basura locales no los reciben. • Los empaques del producto no deben contener PVC

NMX-W-043 -1974, referente al marcaje y finura de la plata (aleaciones permitidas). De acuerdo con la NOM-033 -SCFI-1994, información comercial, alhajas o artículos de oro, plata, platino y paladio, la cual se complementa con la NOM-008 -SCFI -1994 Sistema general de unidades de medida, la joyería es aquella porción de pieza o lote en la que se ha de determinar la ley plata y que destina al uso u ornato personal; la ley mínima de plata es de 925 milésimas y deberá presentar la expresión: . 925 o “Sterling”. SILVERYMEX S. A DE C. V cumple con esta normatividad en sus productos. A través de regulación (EC) 1907/2006, la UE exige el uso mínimo de níquel en las piezas de joyería de plata y de preferencia evitar utilizarlo, siendo el caso de Reino Unido, quien prohíbe la utilización de este metal. Por lo tanto, es recomendado el uso del cobre puro y del zinc que están libres de cadmio y níquel.

Cumplir con la norma internacional de estándares de calidad de joyas chapadas en metales preciosos, la , que se establece contra la venta de joyería de baja calidad que pierde el baño de oro o plata tras un corto período de uso. SILVERYMEX, únicamente trabaja con plata cuya finura perdura. Certificación ISO 9001: 2008, sistema de gestión de las prácticas de los trabajadores y procesos siendo una norma que busca mejorar la manera en que trabaja y funciona una empresa.