ESTUDIO DE LA MOTIVACIN Y EL COMPROMISO COMO

ESTUDIO DE LA MOTIVACIÓN Y EL COMPROMISO COMO ELEMENTOS DE LA COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA. M. EN A. RH. EDWIN FLORES ORTÍZ M. EN E. FERNANDO PEDRONI LARA M. EN E. HELGA HAISE GONZÁLEZ

Contenido Tema de investigación b) Objeto de estudio c) Objetivo d) Diseño de la investigación e) Resultados f) Conclusiones a)

Necesidades. Personalidad. Motivación laboral Compromiso laboral Normativo. Afectivo. Seguimiento. Fuente: Elaboración propia a partir de Meyer y Allen (1991), estudiosos de la motivación y resultados de la investigación. Actitud del colaborador Colaborador competitivo. Competitividad Organizacional Motivación Compromiso Organizacional Tema de investigación EMPRESA COMPETITIVA

Objeto de estudio (tres centros vacacionales) Duración de la investigación 1 año 6 meses. Tonatico El Ocotal Valle de Bravo

Objetivo General. Determinar los factores de motivación laboral presentes en los colaboradores de los centros vacacionales objeto de estudio y su relación con el compromiso organizacional, con el fin de incentivar la competitividad organizacional.

Metodología. Diseño: Exploratoria – Descriptiva y Transversal. Tipo: Cuantitativa - Mixta, No experimental, Correlacional. Recolección de datos. Población: 90 Colaboradores de tres Centros Vacacionales Levantamiento mediante un censo. Técnica: Instrumento de investigación (cuestionario con escala Likert)

Reporte de resultados. Grado de relevancia por dimensión de la variable motivación. Logro Retroalimenta ción 98. 8% Motivación laboral. • Estudio del concepto. • Torerías de contenido: clásicas y contemporáneas • • Poder 57. 7% Autorrealizació n 93. 2% Remuneraci ón 76. 2% Seguridad 76. 1% Factores Motivacionales. Lugar de trabajo 82. 9% Estudios empíricos. (Chiavenato, 2011, 2002), (Robbins y Judge, (Hellriegel, Jackson y Slocum, 2004), (Cuarto, (Mc. Gregor, 1969, 1977), (Davis y Newstrom), (Lévy, (Toro y Cabrera, 1985, 2005), (Bautista et. al. , (Solange, 2013), (Gibson, Ivancevich y Donnelly, 2003) 55. 7% Motivaci ón Autonomía 93. 6% Reconocimie nto 90. 9% Ambiente laboral 100% Afiliación 89. 7% Identificació n con la tarea 68. 2% 2009), 2014), 2003), 2010), Fuente: Elaboración propia.

Relevancia del compromiso laboral por dimensión. Afectivo Compromiso Organizacional. • Revisión conceptual. • Tipos de compromiso Organizacional. Meyer y Allen (1991) 92% Normativo 78. 4% Compro miso laboral Seguimient o 54. 7% Fuente: Elaboración propia.

Factores motivacionales vinculados al compromiso organizacional Ambiente Laboral. 100% Autonomía 93. 8% Autorrealización 93. 2% Reconocimiento 90. 9% Afiliación 89. 7% Lugar de Trabajo 82. 9% Compromiso Normativo 78: 4% Remuneración 76. 2% Seguridad 76. 1% Sin correlación al compromiso Compromiso Afectivo 92% Identificación con la tarea 68. 2% Compromiso Seguimiento 54. 7% Logro 55. 7% Poder 55. 7% Compromiso organizacional Motivación Retroalimentación 98. 8% Línea firme ( ) Correlación a nivel 0. 01 bilateral ** Línea punteada ( ) Correlación a nivel 0. 05 bilateral * Fuente: Elaboración propia a partir de Meyer y Allen (1991), estudiosos de la motivación y resultados de la investigación.

Conclusiones La motivación y el compromiso son variables de estudio multifactoriales. Existen correlaciones entre motivación y compromiso organizacional. Dichas variables influyen en la competitividad de una organizacional. Estimular los elementos motivacionales en el trabajo puede potencialmente direccionar e influir en uno o varios tipos de compromiso organizacional logrando impulsar la competitividad de una organización. Es importante e imprescindible enfocar nuevas líneas de investigación que estudien la motivación laboral y el compromiso; en organismos y dependencias de carácter públicas, así como en el sector turismo con la intención de potencial su competitividad.

Factores motivacionales vinculados al compromiso organizacional en colaboradores de centros vacacionales dependientes del sector público. Ambiente Laboral. Autorrealización Reconocimiento Afiliación. Lugar de Trabajo. Remuneración. Compromiso Afectivo Compromiso Normativo Compromiso Seguimiento Compromiso Organizacional Motivación Autonomía. Seguridad. Logro Poder Línea firme ( ) Correlación a nivel 0. 01 bilateral ** Línea punteada ( ) Correlación a nivel 0. 05 bilateral * Fuente: Elaboración propia a partir de Meyer y Allen (1991), estudiosos de la motivación y resultados de la investigación. Competitividad organizacional Retroalimentación

Referencias Batista S. A. , Galvez E. M. & Hinojosa C. I. (2010). Bosquejo histórico sobre las principales teorías de la motivación y su influencia en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Rev Cubana Med Gen Integr [online]. 2010, vol. 26, n. 2, pp. 0 -0. ISSN 1561 -3038. Visualizado el [01/09/2014] en http: //scielo. sld. cu/scielo. php? pid=S 0864 -21252010000200017&script=sci_arttext Betanzos D. N. , Andrade P. P. & Paz R. F. (2006). Compromiso organizacional en una muestra de trabajadores mexicanos. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 22(1) 25 -43. Recuperado de http: //www. redalyc. org/articulo. oa? id=231317045002 Chaparro, E. L. (2006). Motivación laboral y clima organizacional en empresas de telecomunicaciones (factores diferenciadores entre las empresas pública y privada). Innovar. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, vol. 16, núm. 28, julio-diciembre, 2006, pp. 7 -32, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Visualizado el [01/09/2014] en http: //www. revistas. unal. edu. co/index. php/innovar/article/view/19365 Chiavenato Idalverto (2011). Administración de recursos humanos; el capital humano de las organizaciones. México: novena edición, Mc Graw Hill. Chiavenato, Idalberto (2002). Gestión del talento humano; el nuevo papel de los recursos humanos en las organizaciones. Bogotá, Colombia: Editorial Mc Graw Hill Interamericana. Chiavenato, Idalberto (2009). Gestión del talento humano. Tercera edición. México: Mc Graw Hill. Cuarto Díaz E. (2014). Diagnóstico sobre la motivación laboral para la propuesta de implementación de una nueva referencia pública de una dependencia gubernamental (2013). Trabajo terminal de grado; Maestro en administración de negocios. Facultad de Contaduría y Administración, Universidad Autónoma del Estado de México. Toluca, México.

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