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ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ORGANOGRAMA 2/6/2022 www. nilson. pro. br 1

ORGANIZAÇÃO “É representada pelo conjunto de órgãos, suas relações de interdependência e a via hierárquica, assim como as vinculações que devem ser configuradas pelo organograma”. Nogueira de Faria 2/6/2022 www. nilson. pro. br 2

Estrutura organizacional OLIVEIRA, D. de P. Rebouças de. Sistema, Organização e Métodos. São Paulo. Atlas. Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. (p. 84) Estrutura organizacional é o conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. (p. 90) Estrutura Formal, objeto de grande parte de estudo das organizações empresarias, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. (p. 86) 2/6/2022 www. nilson. pro. br Estrutura Informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontânea mente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que, usualmente, não aparecem no 3 organograma. (p. 86)

FATOR HUMANO FATOR AMBIENTE EXTERNO Sistema de Responsabilidade • Departamentalização • Linha e Assessoria • Descrição das atividades Sistema de Autoridade • Amplitude de controle • Níveis hierárquicos • Delegação • Centraliz/descentralização Níveis de Influência Estratégico, tático e operacional Níveis de Abrangência Empresa, UEN, Corporação Sistema de Decisões • Dado • Decisão Informação Ação FATOR OBJETIVOS E www. nilson. pro. br ESTRATÉGIAS 2/6/2022 Sistema de Comunicação • O que comunicar • Como comunicar • Quando comunicar • De quem/para quem FATOR TECNOLÓGICO 4

Níveis de Influência da Estrutura Organizacional Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional 2/6/2022 www. nilson. pro. br Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional 5

ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR Nome da empresa PRESIDÊNCIA Mês/ano de atualização VICE-PRESIDÊNCIA DIRETORIA DEPARTAMENTO DIVISÃO 2/6/2022 DIVISÃO SETOR SEÇÃO www. nilson. pro. br DIVISÃO 6

Nome da empresa Mês/ano de atualização SUPERINTENDÊNCIA VICESUPERINTENDÊNCIA DIRETORIA GERÊNCIA SUPERVISÃO Legenda: linha 2/6/2022 ____ atividade dewww. nilson. pro. br 7

ESTRUTURA LINEAR OU MILITAR É uma estrutura baseada na organização do exército, tendo como característica uma única chefia como fonte de autoridade. Vantagens: • aplicação simples; • fácil transmissão de ordens e recebimento de informações; • definição clara dos deveres e responsabilidades. Desvantagens: • organização rígida; • exige chefes excepcionais; • não favorece o espírito de equipe e de cooperação. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 8

LINHA E ASSESSORIA PRESIDÊNCIA ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS GERÊNCIA ADMINISTRATIVA 2/6/2022 www. nilson. pro. br GERÊNCIA FINANCEIRA 9

ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA • Nas unidades de linha os executivos são encarregados pelas funções básicas da empresa e tem responsabilidade e autoridade perante as atribuições relacionadas com a operacionalização das atividades principais da organização. (OLIVEIRA, 2004) • As funções de assessoria estão ligadas às atividades de aconselhamento, análise e estudos de novos negócios. (OLIVEIRA, 2004) 2/6/2022 www. nilson. pro. br 10

ESTRUTURA LINHA E ASSESSORIA Vantagens: • tornar a organização facilmente adaptável às necessidades; • favorecer a execução do trabalho das unidades de linha; • promover maior eficiência. Desvantagens: • a assessoria tende a usurpar a autoridade de linha; • os órgãos de execução reagem contra sugestões da assessoria; • as sugestões, às vezes, confundem-se com as ordens ou entram em conflitos com estas. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 11

ÓRGÃOS COLEGIADOS COMISSÃO EXECUTIVA PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA ASSESSORIA DE ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS & MÉTODOS 2/6/2022 www. nilson. pro. br GERÊNCIA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA FINANCEIRA 12

ORGANOGRAMA CIRCULAR 2/6/2022 www. nilson. pro. br 13

ESTRUTURA TIPO COMISSÃO OU COLEGIADA Caracteriza-se pela chefia colegiada pela tomada de decisões políticas e estratégicas da empresa e pela divisão de responsabilidade. Denominações: junta, comissão, conselho. (Cury, 2000) Vantagens: • facilitar a participação de especialistas; • julgamento impessoal; • pontos de vista mais gerais. Desvantagens: • fraqueza na direção de operações quotidianas; • decisões mais demoradas; • responsabilidade mais diluída. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 14

ESTRUTURA PARA RESULTADOS PRESIDÊNCIA DIVISÃO QUÍMICA DIVISÃO FARMACÊUTICA DIVISÃO REDE FARMÁCIAS DIVISÃO ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA UENs UEN – Unidade Estratégica de Negócios é uma unidade ou divisão da empresa responsável para desenvolver uma ou mais AEN – Áreas Estratégicas de Negócios. AEN – Áreas estratégicas de Negócios é uma parte ou segmento de mercado com a qual a empresa, por meio de suas UEN, se relaciona de maneira 2/6/2022 www. nilson. pro. br 15 estratégica, ou seja, de forma otimizada.

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO 2/6/2022 www. nilson. pro. br 16

ESTRUTURA ORIENTADA A PROCESSO Vantagens: • • o processo tem um líder que é responsável por ele; cada empregado conhece o processo por inteiro; as melhorias no processo são constantes; cada empregado é responsável pelo processo por inteiro e não somente por sua atividade. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 17

ORGANOGRAMA RADIAL FÁBRICA DE AUTOMÓVEL EMPRESA DE PUBLICIDADE EMPRESA HOLDING EMPRESA DE PESQUISA FÁBRICA DE TRATORES HOLDING 1. Empresa cujo capital é constituído exclusivamente de ações de outras, que são, assim, por elas controladas, e cujo controle é a sua única atividade. 2. Empresa ou a maioria das ações de outras, que passam a ser suas 2/6/2022 que adquire a totalidadewww. nilson. pro. br subsidiárias (Holanda Digital) 18

ORGANOGRAMA COM ÁREAS TERCEIRIZADAS PRESIDÊNCIA DIRETORIA COMERCIAL GERÊNCIA DEDE ATENDIMENTO TELEMARKETING DIRETORIA DE PRODUÇÃO GERENCIA DE VENDAS GERÊNCIA DE FÁ BRICA GERÊNCIA DE MANUTENÇÃO REGIÃO NORTE LEGENDA: HELPDESK 2/6/2022 REGIÃO SUL www. nilson. pro. br ATIVIDADES TERCEIRIZADAS 19

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DEPARTAMENTALIZAÇÃO É a técnica de descentralizar as partes de uma estrutura, formando unidades produtoras em perfeita funcionalização, dentro das necessidades do trabalho 2/6/2022 www. nilson. pro. br 20 Referência: Nogueira de Faria e Antonio Cury

DEPARTAMENTALIZAÇÃO OBJETIVOS Aproveitar a especialização Maximinizar recursos Coordenar e controlar as atividades Descentralizar Integrar ambiente e organização Reduzir custos 2/6/2022 www. nilson. pro. br 21

O ORGANOGRAMA É REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA. No organograma é possível perceber: A divisão do trabalho (departamentalização) A relação superior subordinado 2/6/2022 (linhas de autoridade e responsabilidade) www. nilson. pro. br 22

No Organograma, conforme a necessidade, pode-se demonstar: Os cargos existentes Os nomes dos titulares A quantidade de pessoas por unidade A relação funcional 2/6/2022 www. nilson. pro. br 23

TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Definição dos objetivos Definição das funções primárias e secundárias - afinidade e similaridades Descrição das funções Levantamento dos relacionamentos Hierarquização dos órgãos Definição de autoridade 2/6/2022 Escolha do modelo www. nilson. pro. br 24

TÉCNICA DE ELABORAÇÃO Nome da organização, data da elaboração e revisão Nome dos órgãos - as siglas devem ser legendadas A linha pontilhada pode ter qualquer significado, desde que haja a explicação na legenda. A linha contínua significa autoridade Unidade da mesma nomeclatura devem semprewww. nilson. pro. br estar no mesmo nível 2/6/2022 25

ORGANOGRAMA RECOMENDAÇÕS FINAIS É comum e correta a a utilização da forma mista. Uma atividade de apoio a várias unidades deve ficar subordinada a unidade que mais frequentemente utiliza. As atividades de controle devem ficar dissociadas atividades a serem 2/6/2022 www. nilson. pro. br 26 controladas.

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR AFINIDADE DE FUNÇÕES DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS SUPRIMENTOS ALMOXARIFADO 2/6/2022 COMPRAS www. nilson. pro. br PESSOAL RECRUTAMENTO 27

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ÁREA GEOGRÁFICA DEPARTAMENTO DE VACINAÇÃO REGIÃO NORTE 2/6/2022 REGIÃO SUL www. nilson. pro. br 28

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTELA ESCOLA NOSSO LAR CURSOS - 1º GRAU 2/6/2022 CURSOS - 2º GRAU www. nilson. pro. br 29

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TIPO DE PRODUÇÃO FÁBRICA DE SAPATOS DO PÉ PRODUÇÃO ADULTOS INFANTIL 2/6/2022 www. nilson. pro. br 30

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR TURNOS FÁBRICA DE BRIQUEDOS MEU GATINHO EQUIPE TRABALHO DIURNO 2/6/2022 www. nilson. pro. br EQUIPE TRABALHO NOTURNO 31

TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO DIVISÃO DE PRODUÇÃO SEÇÃO DE PREPARAÇÃO 2/6/2022 SEÇÃO DE CORTE SEÇÃO DE ESTAMPARIA www. nilson. pro. br SEÇÃO DE PRÉ-MOLDAGEM SEÇÃO DE MONTAGEM 32

TIPO DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO PRESIDÊNCIA PROJETO A 2/6/2022 DIRETORIA DE PROJETOS DIRETORIA COMERCIAL PROJETO B PROJETO C www. nilson. pro. br DIRETORIA ADMINISTRATIVA/ FINANCEIRA 33

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROJETO - ESTRUTURA MATRICIAL DIRETORIA “X” RECURSOS HUMANOS FINANCEIRO PROJETOS 2/6/2022 www. nilson. pro. br 34

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR ESTRUTURA MISTA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE MARKETING NORTE 2/6/2022 www. nilson. pro. br SUL 35

FUNCIONOGRAMA O que é? É um tipo de organograma que demonstra a descrição funcional de cada setor, citando as atividades dos órgãos que compõem a estrutura da organização. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 36

FUNCIONOGRAMA OBJETIVO Detalhar a estrutura organizacional com as principais atividades, permitindo observar melhor a distribuição de funções. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 37

FUNCIONORGANOGRAMA PRESIDÊNCIA DIRETORIA TÉCNICO DIRETORIA ADMINISTRATIVO DIRETORIA FINANCEIRO ASSESSORIA DE O, S & M • Confecção de Organograms, Funcionogramas; • Racionalização de Processos de Trabalho; • Elaboração de Instrumentos Normativos: • Elaboração de Formulários, Lay-out. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 38

MODELO DE FUNCIONOGRAMA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE MATERIAS DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS • Realizar o processo de Recrutamento e Seleção; • Realizar as compras de todos os materiais necessários para a empresa; • Administrar os estoques da empresa; • Promover o treinamento do pessoal da empresa; • Efetuar o planejamento do estoque. • Administrar o pessoal, freqüência, folha de pagamento. 2/6/2022 www. nilson. pro. br 39