Estrs Laboral Nombre del alumno Sandra Hercules Cantero

Estrés Laboral. Nombre del alumno: Sandra Hercules Cantero. Nombre del asesor: Karina J. Leyva Gonzalez.

Introducción En este caso de estudio se pretende dar a conocer sobre que es el estrés laboral, informando a las personas que nos ayudaron para este estudio de caso.

Objetivos • comunicar a los operadores lo que conlleva el estrés laboral. • averiguar dentro de la empresa quienes son mas vulnerables para el estrés laboral. • dar a conocer que es el estrés laboral.

Marco teórico • Estrés laboral: es un trastorno social. • Estrés positivo: nos protege ante situaciones. • Estrés negativo: cuando hay excesivas respuestas de estrés que no pueden se procesadas de inmediato.

Marco metodológico • Aplicación de encuesta. • Aplicación de test de bournout. • Se trabajo en un ambiente con ruidos y con personas de diferentes edades.

Resultados Diagnostico Estres Laboral. diagnostico normal 5 hombres 20% 4 3 2 1 0 diagnostico estres laboral hombres mujeres 80%

Encuesta 9% 2% pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 16% pregunta 4 42% pregunta 5 2% 2% 2% pregunta 6 pregunta 7 pregunta 8 pregunta 9 pregunta 10 22% 2%

Conclusiones Con los resultados obtenidos se averiguo que las mujeres en la línea 404 son las que presentan estrés laboral. Para solucionar este problema se propone: -descansar, dormir muy bien, dar platicas sobre el estrés laboral, 5 a 10 minutos de ejercicios de relajación antes de trabajar y al termino del día.

DUDAS…