ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA SEGUNDA ETAPA PARA EL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE QUITO PARA SATISFACER LA DEMANDA DE LA POBLACIÓN ADSCRITA DEL NORTE DE QUITO Daniel Andrés Mendoza Sánchez Marzo 2014

INTRODUCCIÓN ISSFA IESS ISSPOL Seguro General Obligatorio Enfermedad Cesantía Maternidad Invalidez Riesgos del Trabajo Vejez Discapacidad Muerte

FUNCIONAMIENTO DE LA SEGURIDAD SOCIAL CONTRIBUCIÓN SOBRE NÓMINAS EMPLEADOR El Hospital San Francisco actualmente está diseñado para atender a una población de 500 mil personas del norte de la ciudad y para descongestionar al Hospital Carlos Andrade Marín (HCAM) EMPLEADO DISCAPACITADO AFILIADOS PERCIBEN PRESTACIONES

SERVICIOS HOSPITALARIOS HSFQ CAMAS 128 ESPECIALIDADES 36 PERSONAL 740

INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDAD SOCIAL-HSFQ Responsable de la prestación seguro general obligatorio y en cumplimiento de la Constitución vigente debe asumir el seguro universal. El Hospital será administrado hasta finales del año 2013 por la firma española Makiber fecha en la que culmina su contrato de gestión. A partir de ahí las personas que trabajarán en la parte gerencial del hospital serán nueve y el pago por esta administración bordeará los $800 mil.

Proceso de investigación de mercados

MARCO LÓGICO Matriz de involucrados Grupos de involucrados Problema Interés Recursos/Mandatos Pacientes que se encuentran con quebrantos de salud Alta demanda de servicio de atención médica Disponer de una atención eficiente y oportuna de salud Presupuesto, médicos y capacidad logística Ofrecer de una atención eficiente y oportuna Presupuesto, médicos y capacidad logística Profesionales de la salud Ofrecer un servicio de calidad Directivos del Hospital San Francisco de Quito Creación de la segunda etapa Atención de nuevas especialidades médicas Presupuesto, personal y capacidad logística y relación con ingenieros Accionistas del Hospital San Francisco de Quito Utilidad / pérdida de la inversión Obtener una rentabilidad razonable Toma de decisiones eficaces

Árbol de problemas

Matriz de alternativas

Matriz del marco lógico

Objetivo General Definir si existe una demanda insatisfecha, que justifique la creación de una segunda etapa para el Hospital San Francisco en el Norte de la ciudad de Quito para el año 2014. Objetivos Específicos Determinar el número de afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito, para así establecer los servicios médicos a prestar. Identificar la demanda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona Norte de la ciudad de Quito en el año 2014 para determinar la necesidad de la creación de una segunda etapa del HSFQ. Conocer la aceptación por parte de los afiliados sobre la creación de una segunda etapa del Hospital San Francisco de Quito para el año 2014.

Hipótesis general Ha: Existe al menos un 40% de demanda insatisfecha de servicios hospitalarios y de salud de la seguridad social en la zona Norte de la ciudad de Quito. Hipótesis específicas El número de afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito será mayor a un millón en el año 2014. La demanda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona Norte de la ciudad de Quito en el año 2014 es superior a la actual capacidad instalada del HSFQ. Más del 50% de los afiliados que habitan en la zona norte de la ciudad de Quito consideran conveniente la creación de una segunda etapa del Hospital San Francisco de Quito.

DEMANDA QUE PUEDE ATENDER ELH SFQ

POBLACIÓN DE REFERENCIA REAL PARA EL HSFQ La capacidad instalada del actual HSFQ está dada para atender a 100. 082 habitantes, por lo que esta sería insuficiente, y habría una población insatisfecha de 296. 371 habitantes.

ANALISIS UNIVARIADO

ÁREA MÉDICA Las áreas recomendadas por los encuestados son: quirófanos, atención a la tercera edad (geriatría) y otras.

Análisis bivariado

Varianza

Análisis situacional FACTORES INTERNOS Proyecto concebido en dos fases que retrasa la integración. Limitada prestación de servicios Ausencia en Fase I de ciertos espacios humanizados innovadores: Hospital del Día, CMA, etc. Gestión de la demanda con primaria “puerta de entrada” y derivación a privados. Emplazamiento estratégico con infraestructura nueva. El HSFQ goza de muy buena imagen Herramientas que permiten la gestión clínica y uso adecuado de recursos. Equipos médicos nuevos Crecimiento de la capacidad instalada y reconfiguración funcional en segunda fase orientado a la medición de la satisfacción del paciente y el profesional. Infraestructura nueva Descentralización DPO con evaluación del cumplimiento. Sometido a gran presión por altas expectativas. Autonomía real de la gestión restringida. Limitaciones del edificio debidas a concepción inicial como hospital privado. Riesgo de no digitalización efectiva en el inicio de actividad. Problemas para contar desde su inicio con un SIS avanzado. Capacidad instalada ALTA FORTALEZAS MEDIA BAJA ALTA DEBILIDADES MEDIA BAJA ALTA X IMPACTO MEDIA BAJA X X X X X X X X X

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS

MATRIZ DE SÍNTESIS ESTRATÉGICA

CONCLUSIONES • Se ha concluido que si existe al menos un 40% de demanda insatisfecha de servicios de salud de la seguridad social en la zona norte de Quito. • Debido a las políticas de afiliación de la PEA, y a las proyecciones del IESS la de manda potencial de pacientes afiliados al IESS en la zona norte de la ciudad de Quito en el año 2014, será superior a la actual capacidad instalada del HSFQ, siendo esta 9. 432, 8. • Debido a que existe una población insatisfecha de 296. 371 habitantes, por lo que es necesaria la creación de una segunda etapa. Estadísticamente el proyecto de creación de la segunda fase del HSFQ es viable.

GRACIAS