ESCUELA POLITCNICA DEL EJRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO “PROYECTO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE CONFECCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ROPA PARA MUJER EN LA CIUDAD DE QUITO CON LA IMPLEMENTACIÓN DE MARCA PROPIA” MARÍA ALEJANDRA GUTIÉRREZ NARANJO Tesis presentada como requisito previo a la obtención del grado de: INGENIERA COMERCIAL Año 2011

CAPÍTULO I ESTUDIO DE MERCADO

Objetivos del Estudio de Mercado • Realizar un estudio de mercado cualitativo y cuantitativo • Determinar el mercado meta para el proyecto Identificación del producto Ropa casual Ropa semi formal y formal Ropa alta costura Ropa deportiva- Marathon Sports Productos sustitutos Ropa de lana- D&Bond Ropa de cuero- Almacenes Chimborazo

Determinación de la demanda actual Definición del problema Punto de vista de decisión gerencial ¿Es viable la creación de una empresa de ropa para mujer en la ciudad de Quito, con la constitución de marca propia? Punto de vista de Investigación de Mercados Potenciar el posible mercado de ropa con marca propia para mujeres de la ciudad de Quito Objetivo general: Determinar las características y comportamiento del mercado consumidor, proveedor y competidor mediante el uso de herramientas de investigación de mercados que permitan obtener información sobre su actuación y con ello la viabilidad del mercado potencial para la confección y comercialización de ropa para mujer en la ciudad de Quito con marca propia.

Estudio Mercado Proveedor Disponibilidad de materia prima: Telas alta costura 41%, deportivas 29. 9%, insumos para la confección 29. 1% Formas de pago: -Insumos: Contado 82, 35% - Telas de alta costura: Tarjeta de crédito 43. 75% -Telas deportivas: Crédito directo 51. 43% Ubicación norte 53, 84% Cobertura parcial 68, 38% Entrega de pedidos: de 0 a 5 días 81. 20% a cargo del cliente 70. 09%

Estudio Mercado Competidor Sector económico que atiende: Medio alto- alto 80. 48% Tipo de producto: Ropa formal, alta costura Formas de pago: contado 63. 41% Descuentos: no genera 65. 85% Ubicación: Norte 35. 8% Ventaja competitiva: Diferenciación 63. 64% Tipo de promoción: Ofertas Tipo de publicidad: Internet, otros Medio de distribución: venta directa 93. 49%

Estudio del Mercado Consumidor Dispuestas a adquirir marca nacional 86% Universo 679586 Muestra 385 Medio de compra- Directamente Sector de compra- Norte Segmento 1 Edad- De 15 a 20 años 52. 17% Segmento 2 Edad- De 21 a 25 años 33. 8% Segmento 3 Edad- De 26 a 30 años 59. 69% Segmento 7 Edad- De 46 a 50 años 61. 9% Demanda insatisfecha en unidades Cobertura por parte de la empresa 1% Al mes Al año 354442 Al mes 3480839 Al año 3544 34808

CAPÍTULO II ESTUDIO TÈCNICO

Disponibilidad de recursos financieros • Préstamo del 60% de la inversión, mejor opción CFN Disponibilidad de tecnología • Maquinaria según especificaciones técnicas, proveedores opcionados: MACOSE, Juki, Distribuidora León Disponibilidad de Mano de obra Mercado laborar en la industria textil amplio. Disponibilidad de materia prima Varias empresas proveedoras de telas alta costura, deportivas, insumos. Proveedores: Mil colores, Tornasol, Intela, Almacenes Fiesta.

Cálculo de capacidades Capacidad instalada 216000 unidades al año Capacidad utilizada 36000 unidades al año Capacidad no utilizada 180000 unidades al año PROYECCIONE S DE CRECIMIENTO PARA LA EMPRESA

Macro y micro localización Ecuador Quito

Cadena de valor Infraestructura Diseño, instalación, planificación correcta. Capacidad eficiente y a tiempo (administrativa, financiera, producción Recursos humanos Correcto proceso de reclutamiento, selección, contratación y capacitación Tecnología Procesos basados en tecnología eficiente. Sistemas Abastecimiento Base de dato actualizada, proveedores. Control de inventarios y periodicidad LOGISTICA OPERACIÓN Planificación Coordinación adecuada de eficiente de adquisición de los procesos insumos empresariales LOGÍSTICA DE SALIDA No existe distribuidores, Venta directa MARKETING Y VENTAS Excelencia de los productos Publicidad SERVICIO Eficiencia de servicio tanto en personal como instalaciones.

Proceso productivo

Impacto ambiental Focos ahorradores Limpieza diaria para evitar acumulación Electricidad Ruido Protectores de oídos Factor de riesgo Ambiente Pelusa Lubricantes Retazos de tela Plástico Lugares destinados para este material Papel reciclado Acumulación en recipientes adecuados Utilizados para fines de limpieza

CAPÍTULO III LA EMPRESA Y SU ORGANIZACIÓN

Base legal y Definición del Negocio Ventajas competitivas FACTOR DIFERENCIADOR Razón social Tipo de organización Ubicación Prendas de vestir de NORTE Empresa calidad y ade la moda Correcta y Productos distribución Logotipo Exclusividad servicios que física Asesoramiento ofrece de imagen confección y comercialización de prendas de vestir para mujer Necesidad que satisface Slogan Exclusividad Personal capacitado en moda y atención al cliente

Base Filosófica Misión MAG Design es una empresa de confección y venta de prendas de vestir de marca ecuatoriana, de gran calidad, que pone a la disposición del mercado variedad en tendencias, moda, tallas y estilos para la mujer de hoy en día, brindando además un servicio de asesoramiento de imagen con el objeto de hacer sentir a la clienta importante para le empresa. Valores Honradez Respeto y colaboración Excelencia en el servicio Objetivos y Estrategias Principios Las clientas son el principal motor y base para la empresa El cliente interno es importante para la empresa Ejecución de las actividades con perseverancia, eficiencia y responsabilidad Mejora continua en los procesos VISIÓN 2015 MAG Design logrará una consolidación de su marca en el mercado de prendas de vestir para la mujer moderna, obteniendo reconocimiento gracias a la calidad, variedad e innovación de sus productos, así como en la excelencia en el servicio de asesoramiento de imagen, orientado a la satisfacción de las necesidades, preferencias y requerimientos de las clientas, motor de la organización.

Estrategias Corporativas De desarrollo Diferenciación Misión Competitiva Del seguidor Crecimiento Desarrollo del producto

Mejorar la rentabilidad y agregar valor a la industria textil quiteña Perspectiva financiera Incrementar ventas Mantener Perspectiva del precios cliente atractivos al mercado Perspectiva Interna Desarrollar nuevas habilidades Perspectiva de aprendizaje y crecimiento Incrementar la capacidad tecnológica Mejorar la productividad Mantener un buen nivel de rentabilidad Incrementar el valor del producto Potenciar otros mercados (sucursales) Establecer una propuesta de CRM Brindar mayores beneficios al cliente Expandir la cartera de productos Potenciar las relaciones con los proveedores Incrementar la relación con el cliente Mantener estándares de calidad Darnos a conocer como empresa líder en el mercado Fomentar la comunicación entre los niveles de la organización Buscar nuevas fuentes de financiamient o Aprender de la competencia los puntos claves Incrementar las capacidades de los clientes internos

Estrategias de MK Producto -Prendas de vestir a la moda (materia prima única) - Implementación de marca propia (única) -Personalización de diseños (tecnología) - Mejoramiento de imagen (marca) - Exclusividad, servicio de asesoramiento de imagen -Cartera de nuevos productos -Colecciones en local máximo un mes Promoción Plaza Precio - Política de precios con relación a la competencia - Control sobre costos (mantener rentabilidad) - Política “un solo precio” -Venta directa (control sobre el producto) - Ampliar el mercado mediante sucursales (en un futuro) - Ofertas por días especiales - Eventos de modelaje - Publicidad por internet, página web, captación información del cliente, que permita obtener información para un sistema CRM -Personalización - Mejores formas de pago - Descuentos por fin de temporada - Fines de semana temáticos Personal - Inducción, capacitación sobre la organización - Instructivos para manejo de maquinaria - Creación de una guardería - Ejercicios de relajación previos a la jornada laboral - Personal uniformado - Capacitación constante

Organigrama Estructural

CAPÍTULO IV ESTUDIO FINANCIERO

Presupuesto de inversión Activos fijos ACTIVOS FIJOS DETALLE MAQUINARIA EQUIPOS DE COMPUTACIÓN EQUIPOS DE OFICINA MUEBLES Y ENSERES TOTAL $ 25. 233, 00 $ 6. 350, 00 $ 315, 00 $ 3. 250, 00 $ 35. 148, 00 Capital de trabajo K. T = (Gasto total del año / 360 días) * Número de días del ciclo productivo

Estructura de financiamiento Punto de equilibrio COSTOS FIJOS DETALLE MONTO Costos de fabricación $ 89. 704, 27 Gastos administrativos $ 97. 670, 07 Gastos de venta $ 62. 190, 72 Otros gastos $ 4. 848, 62 TOTAL CF $ 254. 413, 69 COSTOS VARIABLES DETALLE MONTO COSTOS DE FABRICACIÓN Materia prima $ 739. 481, 18 Costos indirectos de fabricación Insumos $ 2. 751, 00 Materiales indirectos $ 9. 576, 50 Servicios básicos $ 2. 448, 00 TOTAL CV $ 754. 256, 68 95, 91% respecto a las ventas

Estados Financieros proyectados

Estados Financieros proyectados

Evaluación financiera TASA DE DESCUENTO Del proyecto Del inversionista TMAR VAN TIR RBC P. Recuperación 12, 40% 124990, 29 45% 2, 413 años 7 meses 9, 11% 126546, 69 62% 4, 583 años 4 meses ACEPTA EL PROYECTO

Análisis de sensibilidad

CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Edad: 15 a 20 años Segmentos de mercado Dispuestas a adquirir marca nacional: SI Medio de compra: Directamente Sector de compra: Norte Sector social: Medio alto Edad: 21 a 25 años Edad: 26 a 30 años Cumplir con las estrategias planteadas. Posicionamiento Edad: 46 a 50 años Demanda insatisfecha= 3480839 unidades de prendas de vestir al año, Cobertura de la empresa del 1% es decir 34808 para el primer año Uso correcto de recursos, productividad Estudio Técnico permitió determinar la disponibilidad y requerimiento de recursos, identificación de proveedores Trámites de financiamiento y convenios con proveedores Macro y micro localización Empresa se ubicará en Av. De los Shirys y República del Salvador en la ciudad de Quito Realizar trámites, e inicio de adecuación

RECOMENDACIONES CONCLUSIONES Capacidad instalada= 216000 prendas al año Capacidad utilizada= 36000 prendas al año Capacidad no utilizada= 180000 prendas al año CRECIMIENTO FUTURO Incrementar en el futuro la capacidad utilizada Impacto ambiental Ruido, electricidad, desechos – Medidas de mitigación Poner en práctica medidas de mitigación Estudio de la organización Definición del negocio, base filosófica Implantación de cultura organizacional dese sus comienzos Estrategias corporativas De desarrollo- Diferenciación; De crecimiento- Desarrollo del producto; De competencia- Del seguidor Ejecución y cumplimiento de objetivos estratégicos y estrategias de MK TMAR Del proyecto Del inversionista VAN TIR 124990, 2 9 126546, 6 9, 11% 9 12, 40% RBC 45% 62% P. Recuperaci ón 3 años 7 2, 41 meses 3 años 4 4, 58 meses Análisis de sensibilidad Pese a las variaciones se mantiene el proyecto rentable Ejecutar el proyecto, cumplir objetivos de producción y ventas Estar alertas a las variaciones en el mercado con el fin de ser proactivos a los posibles riesgos

GRACIAS