Escuela Clsica de Henry Fayol PROCESOS Y PRINCIPIOS

Escuela Clásica de Henry Fayol PROCESOS Y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS

Henry Fayol (1841 -1925) n n n Ingeniero geólogo de nacionalidad francesa. Nació en Constantinopla (hoy Estambul). Salvo de la quiebra a la empresa minera de carbón Comambault, uno de los consorcios más poderosos de Francia tras 30 años de la dirección de Fayol. Sus principales obras fueron: - Administration índustrial et Generale, 1916, en español Principios da administración general. -Teoría general del Estado. “La organización administrativa” “La importancia de la función administrativa”.

Fayolismo n Pensamiento constituido por principios de dirección y procesos administrativos, productivos, comerciales y financieros. n Consideró necesario el uso del método científico. n n Observación Hipótesis Experimentación Comprobación Observar, registrar y clasificar hechos para obtener reglas generales que permitan pronosticar situaciones para preverlas antes de que sucedan. n Escuela de la gerencia

Diferencias entre Taylor y Fayol n Fayol: Organizó la dirección n Taylor: Ordenó el trabajo y sus procesos

Aportaciones de Fayol a la Administración La Universidad de la Administración Habilidades Administrativas y Directivas por Jerarquía Creador del Centro de Estudios Administrativos de Paris Proceso Administrativo (PA) Henry Fayol Principios generales de la Administración Áreas Funcionales en las Organizaciones

Aportaciones de Fayol a la administración n La universalidad de la administración : Fayol señalo, que la administración , sus principios y procesos y técnicas tienen aplican universal. n Organismos o empresa públicos o privados n Hogar n País n Actividades La fabrica, la empresa y la familia requieren de buenos jefes. Fayol demostró que la administración debía enseñarse en escuelas secundarias preparatoria y universidades en todo tipo de profesiones incluyendo cursos en todas las carreras universitarias.

Aportaciones de Fayol a la administración n Proceso administrativo: Fayol denomino operaciones hoy procesos “Secuencia de pasos o actividades para alcanzar un objetivo”

Proceso administrativo n Fayol define: Administrar: Prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar. 1. Prever: Estructurar el futuro con un programa de acción (plan o proyecto rector de gerencia). 2. Organizar: Construir la estructura orgánica (organigrama) y social (integración del factor humano). 3. Dirigir: Hacer funcionar al personal 4. Coordinar: Unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos. 5. Controlar: Verificar que todo se desarrolle de

Aportaciones de Fayol a la administración n Principios administrativos de Fayol: 1. División del trabajo Autoridad y responsabilidad Disciplina Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del interés individual al general Retribución a las capacidades del personal Centralización frente a la descentralización Jerarquía Orden Equidad Estabilidad Personal Iniciativa Espíritu de grupo o unión del personal 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 1. División del trabajo. Ésta es la especialización que los economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la fuerza de trabajo. Fayol aplica este principio a todo tipo de trabajos, tanto administrativos como técnicos.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 2. Autoridad y responsabilidad. Fayol encontró que autoridad y responsabilidad están relacionadas, siendo esta última la consecuencia de la primera. Concibe la autoridad como una combinación -que se deriva de la posición del administrador y de sus características personales-

Autoridad Es el derecho o capacidad de mandar, de hacerse obedecer, de tomar decisiones que afectan otros. n n Responsabilidad Es la obligación de la persona de llevar a efecto las tareas que le han sido asignadas. Ha de existir cierta relación entre la responsabilidad de las personas y la

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 3. Disciplina. Contemplando la disciplina como “el respeto de los reglamentos y convenios encaminados al logro de la obediencia, aplicación energía y demás signos distintivos del respeto”, Fayol declara que la

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 4. unidad de mando. Esto significa que los empleados solamente deberían recibir órdenes de un supervisor.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 5. unidad de dirección. De acuerdo a este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo debe tener un director y un plan. A diferencia del cuarto principio, se refiere a la organización del “cuerpo directivo”, más que al

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 6. Subordinación del interés individual al general. Esto es evidente; cuando estos dos tipos de intereses difieren, el administrador debe reconciliarlos.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 7. Remuneración. La remuneración y los métodos de retribución deben ser justos y propiciar la máxima satisfacción posible para los trabajadores y para él empresario.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 8. Centralización. Sin emplear el término “centralización de autoridad”, Fayol hizo referencia al grado en el cual la autoridad se encuentra centralizada o descentralizada. Las circunstancias individuales determinaran el grado de “centralización el mejor rendimiento general”.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 9. Jerarquía de autoridad. Fayol concibe esto como una cadena de autoridad, la cual va de los rangos mayores hasta los menores ya aunque no debe ser estructurada a niveles innecesarios en detalle, si debería hacerse en tramos más bien cortos.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 10. Orden. Dividiendo este en material y social, Fayol se adapta al sencillo refrán de “un lugar para cada cosa (cada uno), y cada cosa (cada uno) en su lugar”. Este es esencialmente un principio de organización para el arreglamiento y ordenamiento de cosas e individuos.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 11. Equidad. Lealtad y dedicación deberían inculcarse al personal mediante una combinación de benevolencia y justicia por parte de los administradores al tratar con los subordinados.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 12. Estabilidad en al tenencia de un cargo o puesto. Encontrando innecesaria la rotación, por ser tanto la causa como el efecto de una mala administración, Fayol señaló sus peligros y sus costos.

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 13. Iniciativa. La iniciativa se concibe como el diseño y ejecución de un plan. Precisamente por se runa de las mas sutiles satisfacciones que un hombre inteligente puede experimentar, Fayol exhorta a los administradores a “sacrificar la vanidad personal” para permitir a

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN n 14. Espíritu de grupo. Este es el principio de “la unión hace la fuerza”, y también una extensión del de unidad de mando, y subraya la necesidad del trabajo de equipo, así como la importancia de la comunicación para obtenerlo

Aportaciones de Fayol a la administración n Áreas funcionales en las organizaciones Son división departamental por gerencias encargadas de realizar trabajos especializados, la mas común por su función, otras como producto, cliente, geografía o proceso. Áreas funcionales de Fayol 1. 2. 3. 4. 5. 6. Administración Tecnica Comericial Financiera Contable De seguridad Áreas funcionales básicas de las empresas en el siglo XXI 1. 2. 3. 4. 5. Dirección general Producción Finanzas Ventas, mercadotecnia y distribución. Personal o recursos humanos