Escuchar Diseo centrado para las personas Objetivos Para

Escuchar Diseño centrado para las personas

Objetivos Para ofrecer soluciones a una comunidad hay que… • Comprender sus necesidades, esperanzas y aspiraciones para un futuro. Esto permite comprender el tema con profundidad.

Este método te ayuda a: • Saber con quien hablar • Cómo generar empatía • Cómo recoger historias Escuchar = método cualitativo

Método cualitativo • Sirven en la primera etapa para que los investigadores pongan a prueba lo que conocen de la investigación, o en su caso para conocerla. • Ayudan a conocer las oportunidades como las barreras sociales, políticas, económicas y culturales. • Sirve para analizar y relacionar la gente, los lugares, los objetos y las instituciones.

¿Para qué NO sirven? • No toman datos estadísticos • No determinan comportamientos o actitudes promedio • No representan “muestras grandes” • No es completo, sino profundo

Paso 1: Identificar un reto de diseño • Proponer retos donde haya posibilidades. • Se aconseja preguntar a la comunidad sus retos, y tomarlos en cuenta. Teniendo así contexto más amplio. • Se debe tomar en cuenta el tiempo, la zona o si cuenta con algún tema.

Un buen reto de diseño… • Plantea términos humanos mas que tecnológicos o del producto. Personas a producto, no producto a personas. • Debe ser amplio para descubrir áreas de oportunidad. • Debe ser manejable. • Inicia con “Crear”, “Definir”, “adaptar”… o “¿Cómo podemos. . . ”

Paso 2: Averiguar lo que ya se conoce Escribir notas sobre lo que se conoce: -Que quieren de las personas -Que tecnologías pueden ayudar -Soluciones de otras áreas -Algunas hipótesis Escribir notas sobre lo que no se conoce pero necesitan saber: -Que hace o siente la comunidad -Como valora lo que se le ofrece -Futuras necesidades