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ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Soluciona RH Si Usted es: • Empresario Independiente • Director de una PYME • Director de Asociaciones Nosotros lo asesoramos para desarrollar a su Capital Humano: • Estableciendo un diagnóstico de su situación actual. • Ayudando a definir sus objetivos y las estrategias que le ayudarán a lograrlos. • Conformando un equipo que haga la diferencia. • Orientando a su personal en la dirección correcta.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Objetivos Generales • Implementar un modelo integral de efectividad organizacional basado en las necesidades específicas del cliente y con énfasis en el capital humano, para coadyuvar al logro de los objetivos de la empresa. – Delinear las estrategias y los mecanismos de control. – Diseñar procesos que atraigan, retengan y desarrollen a las personas. • Asegurar que las soluciones propuestas tengan un significado e inspiren al capital humano a lograr sus objetivos organizacionales. • Permitir una medición objetiva del rendimiento de la inversión en el capital humano.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Intervenciones de RH EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL Necesidades del Cliente

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA La Voz del Cliente ¿Cómo conocer las necesidades del cliente y cómo saber si estamos dando el producto y/o servicio ad hoc? ¿ Qué estrategias aplicar para cerrar la brecha entre lo que el cliente espera y lo que le estamos ofreciendo? – Encuestas de Satisfacción – Sensibilización en el trato al cliente (customizing) – Metodología 6 Sigma – DMAIC – Administración Total de la Calidad, entre otras herramientas.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Estructura Organizacional ¿Qué es lo que tiene que hacer cada persona para contribuir al logro de los objetivos? – – – Análisis de Puestos. Perfiles de Puestos. Organigramas. Identificación de puestos claves. Gestión por competencias (compensación, aprendizaje, plan de vida y carrera).

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Selección y Evaluación ¿Cómo atraer y seleccionar al talento que requiere su organización? – – – Búsqueda del candidato de acuerdo al perfil. Entrevista por competencias. Exámenes psicométricos. Identificar personas de alto potencial. Relación persona vs. puesto. Evaluación del potencial.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Aprendizaje ¿Cómo apoyar a las personas para que logren sus objetivos organizacionales y personales? – – – Detección de necesidades de aprendizaje. Coaching gerencial. Coaching creativo para equipos. Plan de vida y carrera (gestión por competencias). Programas para desarrollo de habilidades. Cursos in Company.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Desarrollo Organizacional ¿Cómo se evalúa y recompensa el desempeño? ¿Cómo lograr el balance vida-trabajo? – – – Diagnóstico de Clima Organizacional. Herramienta de medición 360°. Integración de equipos. Programa de desarrollo de coaches internos. Evaluación y medición de desempeño.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Comunicación ¿Cómo hacer de la comunicación un aliado estratégico? – – – Identificación y evaluación de canales. Comunicación asertiva. Desarrollo de la estrategia.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Compensaciones ¿Qué dar a cambio del esfuerzo y los resultados? – – Encuestas de mercado. Estrategia salarial por competencias (bandas). Estrategias de nivelación, pago por desempeño, prestaciones, beneficios, etc. Equidad Interna. Y a través de nuestra asociación con el Grupo Empresarial SISCO: – Reducir la carga fiscal y laboral de la empresa llegando incluso a que el colaborador obtenga ingresos sin deducciones. • http: //www. 7 -bc. com/sisco. html

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Mecanismos de Control ¿Cómo dar continuidad a las estrategias/soluciones y mantener un proceso de mejora continua? – – – Definir indicadores de desempeño (Balanced Score Card). Establecer mecanismos de control. Seguimiento a las estrategias implementadas.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Socias Consultoras • • Sylvia Myrthea Carrión – Profesional de R. H. con especialidad en Desarrollo Organizacional. – Experiencia internacional en : • Diversidad cultural y proceso de relocation (familias en tránsito). • Efectividad organizacional y mejora del desempeño. • Estrategias de atracción y retención del personal. Patricia Soria – Psicóloga con especialidad en interpretación de baterías psicométricas alineadas a los perfiles y competencias de la empresa.

ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Socias Consultoras • • Laura Rocío Caparroso – Psicóloga con especialidad en Capacitación en Desarrollo Humano y Coaching. – Experiencia en: • Impartición de talleres de capacitación, macro-talleres y conferencias sobre temas de desarrollo humano y calidad en el servicio. • Coaching creativo individual y grupal • Integración de equipos de trabajo Nuria Carrión – Ing. Industrial y M. en C. con especialidad en Sistemas de Calidad. – Experiencia en: • Diseño, implementación y certificación de Sistemas de Calidad. • Mejora de procesos en base a las metodologías 6 Sigma y Lean Manufacturing.

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ESCUCHA. PIENSA. SOLUCIONA Contáctanos Soluciona RH Bernardo Quintana 110 Santa Fé, 01219 Tel / Fax. (0155) 5292 4195 Cel. 044 55 2216 3325 / 044 55 1510 5718 solucionarh@prodigy. net. mx