ERCYES NVERSTES D HEKML FAKLTES KALTE YNETM SSTEMLER

ERCİYES ÜNİVERSİTESİ DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ ALT KURULU Hazırlayanlar: Alt kurul başkanı: Dr. Hasan Önder Gümüş Kalite Yönetim Direktörü: Özden Ceyhan

“Sağlıkta Performans ve Kalite Yönergesi” Kapsamında Yapılması Gerekenler GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ 2

GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ AMAÇ Yaşanan olumsuz olayların bir daha yaşanmaması. 3

4

Çalışanların Sisteme Adaptasyonu 5

6

Formlar Kişi isimlerine asla yer vermeyin Olayla ilgili kişiler hakkında bilgi verilmesine izin vermeyin Karmaşık olmasın

Formlara tüm kurum çalışanları kolaylıkla ulaşabilmeli Olayla ilgili görüş ve öneri doldurulması zorunlu değildir. HEDEF SİSTEM

Bu tip bir uyarı işleme dahi alınmayacak, hasta iletişim biriminden imha edilecek. 9

10

11

12

BİLDİRİM YAPILACAK ÖRNEK OLAYLAR İlaç Güvenliği Tedavi Sürecinde Doz Atlanması İlaç Güvenliği Hastanın Yanında Getirdiği İlaçların Tanımlanmaması İlaç Güvenliği Hasta Başında İlaç Bulunması Cerrahi Güvenlik Ameliyata Girecek Hastada Takı Bulunması Cerrahi Güvenlik Ameliyat Sırasında Herhangi Bir Cihazın Çalışmaması Cerrahi Güvenlik Ameliyata Giren Hemşirede Oje olması Cerrahi Güvenlik Doktorun steril yere konulmayan aleti tekrar dokuda kullanması 13

GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİ Güvenlik Raporlama Döngüsü 14

GÜVENLİK RAPORLAMA SİSTEMİNDE SORUMLULUKLAR Yönetici Kalite Yönetim Birimi Sistemin kurulmasından Bildirimlerin kabulünden Olayların gizliliğinden Çözüm uygulamalarından Alt Kurullar/Komiteler Olayların kök neden analizinden Çözüm ve iyileştirme önerilerinin sunulmasından Çözüm ve iyileştirme çabalarının uygulanmasından Çalışanlar Bildirim yapmaktan Çözüm ve iyileştirme çalışmalarının uygulamaktan 15

Bize Ne Faydası Var ? Ø Hasta ve çalışan güvenliğini sağlar. Ø Kurumda güvenlik kültürünün gelişimini teşvik eder. Ø Hataları azaltır. Ø Kurumsal bir öğrenme süreci oluşturur. Ø Yaşam kalitesini artırır. Ø Maliyet etkinliği sağlar. Ø Verimliliği sağlar. 16