Eraikintzako mikroeteentzako ISO 9001 gidaliburua Gua ISO 9001
Eraikintzako mikroeteentzako ISO 9001 gidaliburua Guía ISO 9001 para microempresas de la construcción
Xedea UNE-EN ISO 9001: 2000 arauko beharkizunen arabera Kalitatea Kudeatzeko Sistema ezartzea erraztu nahi zaie Eraikintzako sektoreko mikroenpresei Gidaliburuaren Beharkizunak Ø ISO 9001 beharrizanak ahalik eta errazen betetzea. Ø Estar enfocada a los procesos y actividades propias de una microempresa del sector. Ø Erraz aplikatu ahal izatea. Ø AENOR-ek berrikusi eta onetsi du, ziurtapenerako erreferentzia gisa.
Aplikatzeko eremua Enpresa mota: ¨ Microenpresak: 1 na langiletik beherakoak eta 2 na milioi eurotik beherako negozio-bolumena edo balantze orokorrekoa. ¨ Egoitzak eraikitzen jarduten gremioak eta enpresa laguntzaileak. Prozesuak: ¨ Obra berriko edo/eta birgaiketako lanak. ¨ Eraikitzaile edo kontratari batengandik azpikontrataturikoak.
Gidaliburuaren egitura Eredu-Kalitateari buruzko Eskuliburua 3 Oinarrizko Prozedurak Formatu elkartuak
Prozedurak P 4. 1 Agiriak eta erregistroak kontrolatzea P 7. 2 Barruko auditoretzak P 7. 4 Ezadostasunak kontrolatzea, eta zuzentzeko eta prebenitzeko ekintzak
Formatuak F 41 -1 Indarreko agiri zerrenda F 41 -2 Kalitatea kudeatzeko Sistemaren Erregistroak F 52 -1 Zuzendaritzak sistema berrikusi eta beraren jarraipena egitea F 53 -1 Banakako prestakuntza-fitxa F 62 -1 Lanerako Plana F 63 -1 Onetsiriko hornitzaile eta kontratariorde zerrenda F 63 -2 Egindako eskaera eta azpikontratazio zerrenda F 64 -1 Obraren jarraipen-txostenak F 68 -1 Ekipoen inbentarioa F 68 -2 Ekipo-fitxa F 71 -1 Bezeroaren gogobetetasunaren gaineko inkesta F 71 -2 Bezeroaren gogobetetasunaren gaineko inkestei buruzko ebaluazioa F 73 -1 Adierazkari zerrenda F 74 -1 Ezadostasunei eta zuzentzeko eta prebenitzeko ekintzei buruzko txostena Aurrekontua Erabiltzen ez den ekipoaren etiketa Ikuskapen puntuen programa
Proposatutako agirien egitura Eskuliburua Enpresaren jarduetarako aplikazioa Prozedurak Kanpoko agiriak Erregistroak J. T. Formatuak Kalitate liburua Gerente Obraliburua espedientea Erosketen eta Aurrekontuen Adm. Liburua
Ezartzeko aholkuak Aurkeztutako agiriek enpresa bakoitzaren ezaugarriei egokitu behar zaie, ezarri aurretik: • Enpresaren benetako jarduerei egokitzea. • Zehazturiko funtzioak erakundearen egiturari integratzea. Arautik bertatik ondorioztatutako eta enpresaren garapen normalean sarturik ez dauden jarduerak ezartzea. Aditua den eta enpresa txikietan esperientzia duen aholkulariaren laguntza edukitzea gomendagarria da: • Agiriak egokitzeko eta ezarpena errazteko. • ISO 9001 arautik ondorioztatutako jarduerak manten daitezen hasiera batean laguntzeko: zuzendaritzaren berrikuspena, barruko auditoretzak, …
Gidaliburua jeisten baduzu, egitura honako hau izango da
- Slides: 9