Entrevistas Tcnicas Pruebas de personalidad Pruebas psicolgicas Concepto

Entrevistas Técnicas Pruebas de personalidad Pruebas psicológicas

Concepto • La entrevista de trabajo es la fase definitiva, dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o de cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de información, preparación, envío de la carta de presentación y seguimiento de Curriculum Vitae, han estado dirigidos a conseguir una entrevista de selección con la empresa. Es el momento del contacto personal, en donde de una forma individual y directa, el entrevistado tiene la ocasión de convencer al entrevistador de que él es la persona idónea para el puesto.

Objetivos Entrevistador Entrevistado • Conocer las actitudes y comportamientos de la persona entrevistada • Averiguar si el entrevistado es adecuado o idóneo para el puesto. • Descubrir si puede, sabe y quiere ocupar el puesto. • Predecir el rendimiento en el mismo, y cuales son sus expectativas. • Demostrar que puede, sabe y quiere lo que requiere el perfil del puesto de trabajo. • Trasmitir su competencia laboral para el puesto. • Probar que está realmente interesado. • Causar una impresión positiva en el entrevistador. • Lograr su objetivo, el puesto de trabajo.

Tipos de entrevista • Por la cantidad de personas que participan • Individual o cerrada: • Estándar o formalizada, informal, de choque o tensión. También puede ser para verificar alguna cosa en concreto de las que figuran en el curriculum; por ejemplo: para saber si es cierto que el candidato habla inglés. Si se trata de un puesto importante puede haber, lógicamente, varias entrevistas individuales. • Colectiva o abierta: • Varios entrevistadores. En este tipo de entrevista es bastante frecuente que haya un psicólogo de empresa. Para ambas: • Puede ser directiva, no directiva o mixta (la más común).

Entrevista de tensión • Se utiliza fundamentalmente en las entrevistas para cubrir aquellos puestos que deben desempeñarse en condiciones de gran tensión. En estos casos, el entrevistador necesita saber como reacciona el solicitante al elemento presión. Personas con poco control emocional suelen perder el control por lo que se pueden detectar los engaños preguntando minuciosamente al candidato.

Hay diferentes métodos de inducir situaciones de tensión. Las más habituales son: • Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas • Interrumpir al entrevistado • Guardar silencio durante un largo periodo de tiempo después de que el candidato haya acabado de hablar

Por la etapa en que se encuentra el proceso • Entrevista inicial: • Esta es cuando se tiene el primer contacto con el candidato. • Entrevista técnica: • En esta se le preguntan aspectos específicos del puesto al que el candidato está aplicando.

Entrevista estructurada o preparada • La entrevista estructurada o preparada es la más estática y rígida de todas, ya que se basa en una serie de preguntas predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un determinado puesto. • La extensión es variable, depende del criterio de la empresa. Puede reducirse a unas meras cuestiones básicas (las más significativas) o ser bastante extensa, planteando cuestiones sobre toda la historia laboral del candidato.

Entrevista estructurada o preparada • Sin embargo, dependiendo del caso, la entrevista estructurada no es recomendable ya que con este tipo de entrevista, tanto el entrevistador como el aspirante pueden tener la sensación de estar inmersos en un proceso mecánico que en muchos casos es contraproducente.

Entrevista no estructurada o libre • La entrevista no estructurada o libre es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista.

Entrevista no estructurada o libre • El principal inconveniente de este tipo de entrevista de trabajo es que, al no tener un listado de temas y cuestiones, se puede pasar por alto áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, obviando preguntas importantes del tema a tratar. Cuando esto ocurre la empresa no resulta beneficiada, porque se pierde información que puede ser de interés. Además, no hay posibilidad de revisar la exactitud de las conclusiones del entrevistador.

Entrevista mixta o semiestructurada • La entrevista mixta o semiestructurada es aquella en la que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas.

Assessment Centre • Básicamente, un Assessment Centre es un proceso estandarizado de evaluación, diseñado para minimizar todas las distintas formas de sesgo que pueden ocurrir en una evaluación, asegurando a cada participante el respeto al principio de igualdad de oportunidades, ya que éstos pueden demostrar sus capacidades a través de un amplio abanico de situaciones.

Sus aplicaciones más importantes son: • Selección y reclutamiento externo. • Promoción interna a puestos con responsabilidades de gestión. • Evaluación del potencial de gestión. • Planificación de carreras. • Reclutamiento interno de candidatos– profesionales, para programas de management. • Detección de necesidades de formación.

Estructura de la entrevista

Antes de la entrevista • analizar detenidamente el curriculum de la persona a entrevistar; • construir un guión con las particularidades sobre las que hay que obtener más información • buscar un entorno favorable para la libre expresión del candidato, cuidando el entorno espacial y el mobiliario.

Durante la entrevista • • Apertura presentarse al candidato; crear un clima distendido y fiable; ser amable y procurar un grado aceptable de empatía con la persona a entrevistar; • comenzar con preguntas generales durante un tiempo breve para romper el hielo; • explicar el motivo de la entrevista; • ofrecer información detallada sobre el puesto, de manera que los candidatos no interesados en el mismo abandonen el proceso, ahorrando tiempo y esfuerzos.

Desarrollo • mantener un esquema de preguntas común para todos los entrevistados para un mismo puesto, con el fin de establecer más adelante comparaciones entre ellos; • dar tiempo suficiente al entrevistado para hacerse cargo de la situación; • saber mantener una escucha activa e interesada en lo que dice el entrevistado; • cuidar que el candidato entienda las preguntas que se le hacen; • no interrumpir nunca al entrevistado cuando está hablando;

Desarrollo • tolerar el silencio, para que el entrevistado pueda tomar tiempo y reiniciar su relato; • no emitir juicios ni apreciaciones; • no discutir con el sujeto, a menos que se haga con algún motivo relevante para los objetivos de la entrevista; • utilizar preguntas abiertas; • evitar preguntas negativas u ofensivas; • no provocar situaciones embarazosas; • evaluar el lenguaje corporal y, si se detectan incoherencias, repreguntar nuevamente;

Desarrollo • evitar el efecto de halo, por el que ante las respuestas a una pregunta el entrevistador se forma un juicio que posteriormente aplica a las demás respuestas sin prestar atención a la información aportada por el candidato.

Cierre • ser amable, dejando la puerta abierta a nuevas interacciones; • observar los aspectos que pueden ser reveladores en la despedida; • informar al candidato sobre los siguientes pasos del proceso.

Después de la entrevista • Las notas se tomarán una vez acabada la entrevista; no obstante, pueden escribirse algunas breves acotaciones durante la misma cuidando que el entrevistado no perciba que se registran sus respuestas, sino sólo aquellos matices más significativos. En las entrevistas de selección es difícil grabar la conversación, pues se corre el riesgo de perder la espontaneidad y la sinceridad de la persona entrevistada”.

Test laborales

Test de Dibujar una persona bajo la lluvia • El dibujo no es un test en el sentido riguroso del término sino una técnica. El concepto de situación aquí tiene una especificidad: un hombre en situación de tensión ambiental. Se utiliza para evaluar las ansiedades, miedos y aspectos conductuales que aparecen en una situación de tensión ambiental. Permite diagnosticar la modalidad defensiva predominante, su modalidad adaptativa y su nivel de ansiedad. También permite diagnosticar o inferir la estructura psicopatológica subyacente y su característica de organización-desorganización.

Concejos • Dibujar al centro de la hoja. Definir bien cara, cuello, hombreo, brazos, manos, tronco y pies. Todo debe ser proporcional. En ningún caso dibujar la manos ocultas (muestra que ocultan algo o mienten). • No dibujar mucha lluvia, ya que representa el estrés o problemas de lo que estamos pasando en ese momento. • Dibujar siempre sonriendo, representa que estamos dispuestos a cargas de trabajo y emocionales, preparados. Hacer la persona con paraguas y ropa adecuada, ya que representa que estamos siempre preparados a las adversidades, somos precavidos.

Explicación • Lo destacado en este dibujo es la parcialidad en la graficación de la lluvia. Los trazos se presentan principalmente en la parte superior y derecha. El estilo de las gotas es en forma circular, esto nos da cuenta de la presencia de ciertas defensas maniacas frente a las situaciones problema. Como defensa utiliza el aislamiento emocional, zonas en blanco de lluvia alrededor del cuerpo. El dibujo tiene sus detalles básicos y una elaboración rígida pero correcta. Esto denota un buen nivel de inteligencia, hay capacidad defensiva pero con mecanismos excesivos de control.

Test del Arbol • El Test del árbol es, sin duda, uno de los instrumentos proyectivos más simples de efectuar por parte de niños, jóvenes y también adultos. Normalmente no hay las resistencias que pueden aparecer con el test de la familia u otros que representan figuras humanas. Dibujar un árbol es, a simple vista, inofensivo, inocuo, poco intrusivo, por tanto, suele ser muy bien aceptado, incluso para aquellos niños que no dibujan bien. Pero detrás de la simpleza del árbol van apareciendo plasmados en el papel los diferentes elementos básicos que configuran la estructura del propio “yo”. El árbol toma la personalidad del autor y nos deja contemplar la riqueza de su paisaje personal y sus matices. Es un lienzo único que refleja la verdadera esencia de quien lo ha dibujado.

Test de Wartegg

• test proyectivo grafico que tiene como consigna que el evaluado complete una serie de 16 cuadros con distintos estímulos con un dibujo, de acuerdo a lo que el mismo le inspire o le genere.

• Cada uno de los 16 cuadros que componen el protocolo - y esto es lo rico de esta prueba- esta asociado a distintas situaciones problema que cada evaluado debe enfrentar, así la forma con la que aborda y resuelve cada tema, es representativa de cómo el vive y resuelve ese tipo de situaciones, ej, hay cuadros que vehiculizan su adaptación al ambiente, el peso de lo afectivo , su capacidad y forma de razonamiento, su necesidad de crecimiento personal, sus ideales, su actitud frente a las hostilidades del ambiente etc

• Es el único test en el que no se permite el uso de la goma de borrar. Esto es porque los cuadritos son de una superficie pequeña, apenas 4 cm 2. y el borrar contaminaría o desvirtuaría la claridad del trazado y por ende su interpretación posterior.

Test de Rorschach

Test de Rorschach • El test se utiliza principalmente para evaluar la personalidad. Consiste en una serie de 10 láminas que presentan manchas de tinta, las cuales se caracterizan por su ambigüedad y falta de estructuración. El psicólogo pide al sujeto que diga qué podrían ser las imágenes que ve en las manchas, como cuando uno identifica cosas en las nubes o en las brasas. A partir de sus respuestas, el especialista puede establecer o contrastar hipótesis acerca del funcionamiento del sujeto. Se utiliza principalmente en entrevistas laborales, para reconocer si el futuro empleado tiene o no problemas psicológicos de cualquier índole.

• Mariposa. Es una de las respuestas adecuadas, aunque también lo son: polilla, muerciélago o mujer, siempre qe respondas con rapidez. Ni se te ocurra decir que es una mujer sin cabeza o la cabeza de un animal, pues pensarán que eres un paranoico.

• Tu Padre. Si empleas unos segundos, seguramente apreciarás una figura humana vista desde abajo. Recuerda! que no es un monstruo, un gorila, o un oso en posicion de ataque, pues esta figura representa como percives la figura paterna.