ENTORNO GENERAL Factores Econmicos Factores Socioculturales Factores Tecnolgicos

§ ENTORNO GENERAL: § § § Factores Económicos Factores Socioculturales Factores Tecnológicos Factores Político - Legales Factores Ecológicos Medioambientales § ANÁLISIS DEL SECTOR: § CONTEXTO EMPRESARIAL; DIAGNÓSTICO INTEGRAL § § § y Competitividad Frenos de Entrada Fuerza de los Clientes Fuerza de los Proveedores Fuerza de los Sustitutivos Obstáculos de Salida Aspectos Jurídicos Aspectos Organizacionales Aspectos Económico - Financieros Línea de Productos/ Servicios Aspectos Comerciales

ESTRATEGIA COMPETITIVA Oportunidades y Amenazas Fuerzas y Debilidades Variables Endógenas Valores personales de los ejecutivos Estrategia Competitiva Variables Exógenas Expectativas Sociales

FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA Competidores Potenciales Amenaza de competidores entrantes Poder negociador de los clientes Competidores en el sector Proveedores Rivalidad entre los Competidores existentes Clientes Poder negociador de los proveedores Sustitutos Amenaza de servicios sustitutos

• Alto número de • Difícil • Fácil acceso productos/ acceso a PRODUCTOS proveedores servicios sustitutos • Bajo costo por cambio de proveedores • Dificultad proveedor para realizar nuestro producto/ servicio • BAJO Nº DE CLIENTES DEL PROVEEDOR • Sector ESTRATÉGICO PARA PROVEEDOR SUSTITUTOS a • Alto nivel en la relación Productos sustitutivos Fuerza de los proveedores Fuerza de los clientes • Nº elevado de clientes • Dificultad del cliente para realizar producto o servicio • Alta rentabilidad del cliente • Fidelidad económica del cliente • Somos pieza clave en el servicio final del cliente • El cliente percibe nuestra diferenciación COSTO – CALIDAD de los SUSTITUTOS • El cambio ofrece: POCAS O NULAS VENTAJAS • Altos costos cambio proveedores por de

Somos importantes para Competitividad Clientes y Proveedores Alta Rentabilidad Bajos Costos Crecimiento Rápido en Ventas Producto Especializado (Diferenciado) Competencia homogénea, reducida y Débil

Demanda PERSONAL Difícil Acceso; ESPECIALIZADO DISTRIBUCIÓN Y PROVEEDORES ESTRATÉGICOS IMAGEN DE MARCA LEYES RESTRICTIVAS ALTA INVERSIÓN INICIAL REQUERIMIENT OS TECNOLÓGICOS DIFÍCIL ACCESO AL MERCADO Protección; INTELECTUAL O TECNOLÓGICA

Bajo costo de imagen social por abandono de actividad Bajo nivel de autonomía con otras líneas de negocios Opciones para mejorar rendimientos Bajos costos por el abandono de la actividad Fácil reconversión de nuestras inversiones a otras actividades Fácil cumplimiento de requerimientos legales por abandono de actividad