Enterprise Resource Planning ERP Qu es un ERP

Enterprise Resource Planning (ERP)

¿Qué es un ERP? Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución. l Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribución, así como también debe permitir conectar a la empresa con sus clientes y proveedores l

¿Qué es un ERP ? (cont) Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la información. l Los ERP son considerados como la evolución natural de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se Posicionan como la integración de los diferentes sistemas de información en todas las áreas de las empresas. l

¿Qué hacen los ERP ? Principales tareas de apoyo: l l l Control, gestión y planeación de los recursos financieros Planeación de Productos Aprovisionamiento de Materiales Manejo de Inventarios Interacción con Proveedores Proveen Servicio a Clientes l Seguimiento de órdenes l Manejo de Recursos Humanos l Gestión de costos de distribución y manufactura. l

¿Cómo trabajan los ERPs? Los ERP hacen fluir la información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información. l Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la corporación l Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información. l Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo. l

FALP CO UOJY OO NT CAO T R NLAT RA OL RGOE ZA DE LAST BIL C DIOO ID OS ND AD TO EDE LAC CAALI DDEA NDA PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS • de Información al día de Inventarios • Programación • Planeación y control Compras de los despachos • Inventario Consolidado en línea SERVICIO AL • Escenarios de Simulación • Seguimiento a compras e importaciones DESPACHO CLIENTE • Manejo de de múltiples bodegas y ubicaciones PLANEACION • de Manejo politicas de Inventario • Calificación proveedores • Manejo de Rutas Proceso • Manejo dede mútiples unidades de medida • de. Manejo productos sustitutos ya • Manejo consolidado de plan de compras • Control de calidad del producto (Inspección) costo de optimo • Manejo de Herramientas • Control en Lotes/Seriales el proceso • Control de los productos compuestos (kits) • Optimización de ladeinversión de • Manejo de políticas Inventario • Programación de la produccion inventarios PRODUCCION • Optimización de los recursos de producción • Programas cumplibles • Consolidado de requerimeintos materiales • Control de de costo de Garantías • Control de los recursos de planta a las quejas y reclamos • Seguimiento • Control de los desperdicios, y retrabajos • Controlmermas a devoluciones APROVISIONAMIENTO RECEPCION ALMACENAMIENTO

PLANEACION FALP CO UOJY OO NT CAO T R NLAT RA OL RGOE ZA DE LAST BIL C DIOO ID OS ND AD TO EDE LAC CAALI DDEA NDA PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS SERVICIO AL CLIENTE DESPACHO PRODUCCION APROVISIONAMIENTO RECEPCION ALMACENAMIENTO

La Solución SISTEMA ANALITICO SISTEMA COLABORATIVO SISTEMA OPERATIVO SISTEMA CRM SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP PROCESOS DE NEGOCIOS

SOLUCION PROPUESTA COMERCIO ELECTRONICO ADMINITRADOR DE BODEGAS PREVENTA CAMPAÑAS MERCADEO VENTA CLIENTES COMERCIAL COMPRAS INGENIERIA DE PRODUCTO INVENTARIO PORTAL POSTVENTA GESTION DEL SERVICIO MANUFACTURA CUENTAS POR PAGAR CUENTAS POR COBRAR CRM PROGRAMACION DE PRODUCCION PLANEACION DE PRODUCCION INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CONEXION SISTEMA A SISTEMA PORTAL CONTROL DE CALIDAD FINANZAS CONSOLIDACION FINANCIERA CONTABILIDAD COSTOS MANTENIMIENTO PROVEEDORES PRONOSTICOS DE DEMANDA

Sistemas complementarios l Supply Chain Management Advanced Planning and Scheduling l Warehouse Management System l Demand Planning l Business Process Management l Transport Management System l E-Procurement l Suplier Relationship Management. l CRM, otros. l

Beneficios Esperados l Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario l Mejora el servicio a los clientes l Planea y pronóstica la demanda de producto l Permite anticipar los costos. l Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.

Beneficios esperados l. Mejorar el flujo de procesos l. Reducir Inventarios l. Datos ordenados, mejor análisis l. Información al cliente adecuada y validada

Justificación de la Inversión l l l l Las Plantas tienden a ser más eficientes Se mejora el proceso y tiempos de entrega Se reducen los tiempos de espera Incrementa la precisión del Inventario. Reduce el inventario “work-in-process” Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente. La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible.

Riesgos en el negocio l Se tiene una inversión inicial alta Incertidumbre (software) l Aunque se trata de tecnología lo más importante son las personas. l Que el sistema no se ajuste con los cambios del negocio l A los empleados les son asignadas responsabilidades más grandes

Factores de costo a largo y corto plazo l Costos de Implementación l Costos internos y de Consultoría l Costos de Mantenimiento Personal de soporte ( HW + Comunicac. ) l Servicios de terceros ( Técnicos y funcionales ) l l Plataforma tecnológica ( TCO )

ERP’s Impactos en la Industria l l l l Mayor Visibilidad Bajan los costos totales en la cadena de suministro Acortan los tiempos de producción Reduce el Inventario al mínimo Coordina demanda, abastecimiento y producción Mejora la calidad del producto Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.

FACTORES CRÍTICOS DE EXITO Personas -Compromiso de Todos los Trabajadores -Entrenamiento -Capacidad Competitiva -Disposición al Cambio Informática System Actividades Planeación Técnicas Infraestructura HW-SWCalidad y Exactitud Comunicaciones Información Organization Estructura Organizacional Funciones Negocio Procesos, políticas Delegación, apoyo Plan Implementación Actividades Procedimentales Calidad y exactitud Información

Temas a tener en cuenta l Costo total de implementación l Díficil de decir cuando se recupera la inversión l Impacto Político y cultural l Dependencia en proveedores l El éxito depende en gran medida del compromiso de la alta gerencia. l “Re-ingeniería”

¿Cómo afectan al cliente? l Reduce errores en las pedidos, facturación y envio. l Disminuye los tiempos de espera – Lead Times. l Incrementa la calidad l Incluye al cliente en el proceso “Extranets”

¿Quienes están en el mercado ? l l l SAP Infor Global Solutions Oracle Microsoft Otros ERP de Nicho (QAD, MFGpro, IBS, . . ) Los Locales No todos los ERPs son iguales. Pero todos pueden intentar hacer lo mismo

Gracias