ENQUETE DE SATISFACTION ACCUEILS PERISCOLAIRES 20172018 Nombre de

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 Nombre de questionnaires distribués Nombre d'élèves de l'école élémentaire Nombre d'élèves de l'école maternelle 203 125 78 Nombre de retours des élèves de l'école élémentaire Nombre de retours des élèves de l'école maternelle 18 6 12 JW 18 -08 -2018 9% 5% 1

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : Votre enfant fréquente l’accueil périscolaire du soir : Elémentaire Maternelle Total régulière 2 3 5 occasionnelle 1 3 4 jamais 3 6 9 18 Si régulièrement : Elémentaire Maternelle Total JW 18 -08 -2018 1*/semaine 1 1 2 2*/semaine 1 2 3 5 2

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : Les raisons des fréquentations (ou non): raisons fréquentation : Elémentaire Maternelle Total raisons non fréquentation : Elémentaire Maternelle Total JW 18 -08 -2018 travail parents 3 2 5 activités 3 3 gardé par un parent Gardé par les grands parents 1 2 5 1 6 3 8 9 3

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : Adéquation des tarifs de l’accueil périscolaire / les activités proposées Elémentaire Maternelle Total oui 3 6 9 non 1 0 1 10 Si non, pourquoi? « Je n’ai pas connaissance des tarifs » JW 18 -08 -2018 4

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : Heures proposées adaptées aux besoins Elémentaire Maternelle Total oui 0 1 1 non 2 3 5 6 Si non, pourquoi? « Le périscolaire du matin est trop tard, et le périscolaire du soir à l'inverse est trop tôt » « Trop tard le matin, un accueil dès 07 h 30 serait souhaitable » « Je travaille jusqu'à 18 h » « Pour l'accueil périscolaire du soir oui mais pas pour celui du matin » « Travail jusqu'à 18 h » « Pour les parents qui travaillent tard, 17 h 30 est trop tôt » « Amplitude horaire pas assez grande ; 07 h 45 trop tard pour les parents qui comment le travail à 08 h et 17 h 30 trop tôt car beaucoup de parents arrêtent le travail à 18 h » JW 18 -08 -2018 5

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : L’accueil périscolaire du soir correspond aux attentes Elémentaire Maternelle Total oui 2 5 7 non 1 0 1 8 « Partir sur d'autres horaires seraient plus flexibles, comparé à d'autres communes 07 h 30 -18 h 30 pour les parents qui travaillent » « Oui pour le soir » « Non, les horaires » JW 18 -08 -2018 6

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : 100% des 9 retours considèrent les locaux accessibles, suffisamment aménagés et agréables 91% des 11 retours ont des contacts avec les animateurs dont 2 qui considèrent que les contacts sont plutôt satisfaisants et 9 considèrent que les contacts avec les animateurs sont satisfaisants JW 18 -08 -2018 7

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire du soir : Les retours des enfants : Je suis content de participer Je suis bien intégré aux activités périscolaires du avec mes autres Je suis bien accueilli & soir camarades encadré par les animateurs oui non Elémentaire 3 1 4 0 3 0 Maternelle 5 0 5 0 Total 9 9 8 Elémentaire Maternelle Total JW 18 -08 -2018 Le gouter est varié oui non 2 2 4 1 9 les portions sont insuffisantes normales 2 2 0 5 9 8

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : Nombre de jours par semaine où l’enfant déjeune à la cantine Elémentaire Maternelle Total jamais 0 2 2 1 fois 3 6 9 2 fois 1 1 2 3 fois 2 1 3 4 fois 0 1 1 17 100% des retours considèrent que le service de restauration scolaire municipale apporte aux enfants ce qui leur faut pour rester en bonne santé et grandir harmonieusement JW 18 -08 -2018 9

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : Le niveau de satisfaction par rapport à la restauration scolaire Elémentaire Maternelle Total JW 18 -08 -2018 satisfaction qualité Excellente Bonne 1 4 0 5 1 9 satisfaction quantité Excellente Bonne 1 4 2 8 10

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : Le retour des enfants Je mange dans le calme Je prends mon temps les repas sont bons oui non ne sais pas parfois oui non ne sais parfois Elémentaire 1 2 0 2 5 0 0 0 4 0 0 1 Maternelle 2 2 0 0 4 0 0 0 3 0 0 1 les repas sont variés Elémentaire Maternelle JW 18 -08 -2018 ne sais oui non pas parfois 4 0 1 0 2 0 les repas sont assez chauds oui 4 4 ne sais non pas parfois 1 0 0 0 Je souhaite en avoir plus ne sais oui non pas parfois 2 3 0 0 11

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : A la fin du repas, je laisse de la nourriture, Elémentaire Maternelle Total oui 2 2 4 parfois 3 2 5 Pour 100% des enfants interrogés qui laissent leur nourriture c’est parce qu'ils n'aiment pas… Ce que je laisse, en général dans l’assiette Elémentaire Maternelle Total JW 18 -08 -2018 entrée 2 1 3 légumes fromage 1 1 0 0 1 1 plat 1 0 1 fruit 1 1 2 viande 1 1 2 12

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : J’aime, Je n’aime pas, Elémentaire Maternelle carottes 0 1 concombre choucroute 0 1 poisson hamburger 1 0 lasagne 1 1 poisson avec arrêtes légumes 0 1 pâtes 1 2 soupe pomme de terre 1 1 viande soupe 2 0 viande en sauce viande et pâtes 1 0 JW 18 -08 -2018 Elémentaire 0 2 Maternelle 1 0 1 0 0 1 13

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : Elémentaire Maternelle oui, la cantine devrait être améliorée 11% non, la cantine ne devrait pas être améliorée 22% 11% je ne sais pas, si la cantine devrait être améliorée 22% oui, j'aime la récréation 56% 44% non, je n'aime pas la récréation 0 0 je ne sais pas, si j'aime la récréation 0 0 oui, je trouve le temps de récréation trop long 0 0 non, je ne trouve pas le temps de récération trop long 44% 33% je ne sais pas, si je trouve le temps de récréation trop long 11% oui, je trouve le nombre d'animateurs suffisant 44% 33% non, je ne trouve pas que le nombre d'animateurs est suffisant 0 0 je ne sais pas, si le nombre d'animateur est suffisant 0 11% JW 18 -08 -2018 14

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 L’accueil périscolaire de la pause méridienne : Elémentaire Maternelle oui, je m'ennuie à la récréation 0 0 non, je ne m'ennuie pas à la récréation 56% 44% je ne sais pas, si je m'ennuie à la récréation 0 0 oui, il est proposé des activités pendant la récréation 22% 33% non, il n'est pas proposé des activités pendant la récréation 11% de temps en tps, il est proposé des activités pendant la récréation 22% 0 oui, j'aimerai faire des activités pendant la récréation 22% 33% non, je n'aimerai pas faire des activités pendant la récréation 0 0 de temps en tps, j'aimerai faire des activités pendant la récréation 33% 11% oui, j'aimerai qu'on me mette à disposition des jeux 44% non, je n'aimerai pas qu'on me mette à disposition des jeux pendant la récréation 0 11% JW 18 -08 -2018 15

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 Domiciliation Elèves Ecole Elémentaire 1 2 1 1 1 macheren PE Moulin Neuf PE village stade Lachambre Gare Valmont JW 18 -08 -2018 16

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 Domiciliation Elèves Ecole Maternelle 1 2 1 1 1 macheren PE Moulin Neuf PE village stade Lachambre Gare Valmont JW 18 -08 -2018 17

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 Vos remarques: "Je suis étonnée de ne lire aucune question concernant l'accueil périscolaire du matin" "L'accueil périscolaire du matin devrait commencer à 07 h 30, il est difficile de commencer un travail à 08 h en emmenant son enfant qu'à 07 h 45 au périscolaire sauf si l'emploi est à moins de 10 minutes et ce n'est pas toujours le cas!" "J'aimerai connaître le menu de la cantine sur 7 jours" "Il faudrait connaître le menu de la cantine sur 7 jours!" "Comme mentionné plus haut, les horaires à revoir, les parents qui travaillent et se font reprendre lorsqu'ils ont 5 minutes de retard ; exemple 07 h 30 -18 h 30 comme de nombreuses communes voisines. Et le personnel de la cantine qui n'est pas toujours pédagogique et compréhensif pour un souci de conflit de génération et de plus, aucune discrétion…" JW 18 -08 -2018 18

ENQUETE DE SATISFACTION : ACCUEILS PERISCOLAIRES 2017/2018 La Municipalité remercie toutes les familles qui ont pris le temps de répondre à l’enquête et regrette de n’avoir réceptionné que 9% des questionnaires distribués. Nous avons pris note des 3 demandes de changement des horaires des accueils périscolaire du matin et du soir. Nous tenons à rappeler qu’initialement, l'accueil périscolaire était ouvert jusqu'à 18 heures, seulement 2 ou 3 élèves bénéficiaient du créneau de 17 h 30 à 18 h, la municipalité a donc décidé de réduire l'horaire proposé car 2 animatrices étaient sollicitées pour leur garde. Nous souhaitons vivement pouvoir répondre favorablement à l'intérêt collectif des familles de la Commune, malheureusement les 3 demandes recueillies ne sont pas significatives et ne peuvent pas aboutir à une modification des horaires d’accueil. Nous allons nous rapprocher du prestataire de service afin qu’il nous transmette les menus de la semaine suivante pour diffusion sur notre site internet. N’hésitez pas à nous faire part de tout commentaire durant l’année scolaire. Bien Cordialement, La Municipalité JW 18 -08 -2018 19