ENGENHARIA DE USABILIDADE CCT 0019 UNIDADE PARANGABA PROF
ENGENHARIA DE USABILIDADE - CCT 0019 UNIDADE PARANGABA – PROF. ME. RONNISON REGES VIDAL CEARÁ, xx de AGOSTO de 2016
ROTEIRO TEMA Apresentação do plano de ensino e metodologia de trabalho da disciplina Contextualização Ementa Objetivos Gerais Objetivos Específicos Conteúdos Detalhes importantes Referências
CONTEXTUALIZAÇÃO A tecnologia da informação está disseminada de tal forma que se torna muito difícil, na sociedade moderna, encontrar pessoas que nunca tiveram contato com algum recurso tecnológico. Estes recursos, antes limitados a alguns poucos computadores, estão embutidos em diversos equipamentos eletrônicos invisíveis ao usuário e em sistemas interativos como celulares e tv digital. São diferentes formas de interação com características distintas de desenvolvimento. Nesta disciplina serão abordadas técnicas de usabilidade de sistemas com interação explicita com o usuário articuladas a conhecimentos oriundos de áreas como ergonomia e design.
EMENTA Conceituação de interação, interface, ergonomia e usabilidade Análise dos principais modelos para desenvolvimento de interfaces Identificação das fases do processo de desenvolvimento de interfaces. Identificação e aplicação dos estilos de interfaces. Avaliação da usabilidade de interfaces Acessibilidade à Web.
OBJETIVOS GERAIS Reconhecer as dificuldades do usuário final no uso de sistemas informatizados percebendo a a relevância do desenvolvimento e da avaliação de usablidade no projeto de interfaces de sistemas informatizados mais fáceis de utilizar.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar os modos de interação e os modelos de interface; Conhecer os modelos para desenvolvimento de interfaces; Aplicar estilos de interface na produção de sistemas interativos informatizados; Avaliar o grau de usabilidade de interfaces; Constuir interfaces Web acessíveis. Reconhecer a importância do desenvolvimento de sistemas adaptados a portadores de necessidades especiais.
CONTEÚDOS Unidade 1 - Conceituação l. Ergonomia física e cognitiva l. Usabilidade e Engenharia de Usabilidade l. Interação Humano-Computador.
CONTEÚDOS Unidade 2 - Conhecimento l. Princípios Ergonômicos para IHC; l. Critérios Ergonômicos l. Condução l. Carga de trabalho l. Controle explícito l. Adaptabilidade l. Gestão de erros l. Homogeneidade/coerência l. Significado dos códigos e denominações l. Compatibilidade l. Recomendações Ergonômicas para IHC l. Objetos de interação l. Atributos de objetos de interação
CONTEÚDOS Unidade 3 - Desenvolvimento Projeto de IHC l. Técnicas de Concepção l. Técnicas de Modelagem Unidade 4 - Avaliação Técnicas de Avalilação de Usabilidade l. Avaliação Heurística l. Inspeção por meio de lista de verifiação l. Ensaio de Interação
CONTEÚDOS Unidade 5 - Acessibiliade à Web Conceitos e Importância Projeto e desenvolvimento de Web acessível
BIBLIOGRAFIA BÁSICA CYBIS, Walter; HOLTZ, Adriana B. ; FAUST, Richard. Ergonomia e Usabilidade. Rio de Janeiro: Novatec, 2007. NIELSEN, Jakob. Projetando Websites com Usabilidade. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2000. MEMÓRIA, Felipe Design para internet , Elsevier Editora, 2005.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR PREECE, Rogers & Sharp, Design de Interação: Além da interação homem-computador. Bookman, 2005. NORMAN, Donald A. The Design of Everydays Things. New York: Basic Books, 1988. FILATRO, A. Design Instrucional na Prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2008. FILHO, W. , P. , Engenharia de software: fundamentos, métodos e padrões. Rio de Janeiro: Editora LTC, 2001. ROCHA, Heloisa Vieira da. Design e Avaliação de Interfaces Humano-Computador. Campinas: SP: NIED/UNICAMP, 2003
DETALHES IMPORTANTES Avaliação Presenças e Faltas Celulares e Conversas Ferramentas
AVALIAÇÃO AV 1 AV 2 AV 3 AV 1 + AV 2 => MF
PRESENÇAS E FALTAS A chamada oral e nominal é obrigatória por Lei, inclusive nas aulas de reposição, assim vale ressaltar que você tem direito a 25% de falta obs. : Se você for reprovado por falta não poderá mais ser avaliado na disciplina. Horários: –- feira das –----- às –-----
CONVERSAS E CELULARES
FERRAMENTAS
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A adoção de sistemas em uma organização promovem a interação homem-máquina e transforma a realização das atividades por ele implementadas, condicionando o desempenho operacional de seus usuários aos erros e acertos desenvolvedores de software. Segundo a International Ergonomics Association: l“A ergonomia, ou human factors (fatores humanos) ou human factors & ergonomics (fatores humanos e ergonomia), é a disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema, e também é a profissão que aplica teoria, princípios, dados e métodos para projetar a fim de otimizar o bem-estar humano e o desempenho geral de um sistema. “
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A ergonomia ajuda aos desenvolvedores de sistemas a enfrentar os problemas e propor soluções lógicas para o desenvolvimento de software que seja interativo e adaptado a seus usuários e adequado a suas tarefas. A ergonomia provê os conhecimentos sobre o homem no trabalho concebendo e avaliando produtos e ferramentas que possam ser utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficiência por seus usuários.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A ergonomia estabelece três domínios de aplicação: l. Ergonomia física l. Ergonomia cognitiva l. Ergonomia organizacional Ergonomia física l. Diz respeito às características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação a atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A ergonomia estabelece três domínios de aplicação: l. Ergonomia física l. Ergonomia cognitiva l. Ergonomia organizacional Ergonomia cognitiva l. Diz respeito aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A ergonomia estabelece três domínios de aplicação: l. Ergonomia física l. Ergonomia cognitiva l. Ergonomia organizacional Ergonomia cognitiva l. A intenção é construir sistemas que melhor se adaptem à maneira como as pessoas pensam. Para isso, deve-se compatibilizar soluções técnicas às necessidades dos usuários que as utilizarão.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES A ergonomia estabelece três domínios de aplicação: l. Ergonomia física l. Ergonomia cognitiva l. Ergonomia organizacional l. Diz respeito à otimização dos sistemas sócio-técnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, tele-trabalho e gestão da qualidade.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Qual o Objetivo? l. Desenvolver sistemas interativos de qualidade exige a utilização conjunta e integrada de conceitos e técnicas relativas a Interação Humano-Computador (IHC) e de conceitos e métodos implementados pela Engenharia de Software com o objetivo de prover os usuários de interface de sistemas de qualidade para que possam desempenhar suas atividades, também, com qualidade. Principais Diferenças: l. Engenharia de Software se ocupa do desenvolvimento do componente funcional do sistema. l. A Interação Homem-Computador se ocupa dos componentes de Interface com Usuário.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Tanto o desenvolvimento dos componentes funcionais do sistemas quanto as interfaces de usuário podem ser modificados e evoluir separadamente. É necessário evitar questões de implementação de funcionalidade afetem o desenvolvimento de interfaces adequadas ao bom desempenho das atividades dos usuários do software. É necessário que os desenvolvedores de software evitem o desenvolvimento de aplicativos que não proporciona ao usuário uma operação satisfatória dos componentes implementados. É estratégica a cooperação entre os desenvolvedores da aplicação e os designers da interface de usuário para a adoção de um ambiente de apoio ao desenvolvimento de sistemas interativos com seus usuários.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES O que é uma INTERFACE? l. Definição genérica: “Elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas ou partes de um sistema que não poderiam ser conectados diretamente. ” l. Em Informática: “Parte do sistema computacional com a qual uma pessoa entra em contato físico e perceptivo. ”
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Por que estudar o projeto de interfaces? l. Razão 1: A qualidade da interface determina se o usuário aceita ou recusa um sistema. l. Razão 2: É necessário estabelecer um bom nível de conversação entre usuários e sistema. l. Razão 3: Criar soluções que auxiliem os seres humanos; não que lhes crie mais problemas.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Quem são os USUÁRIOS? l. São pessoas que: l. Sabem do que os computadores são capazes; l. Registram experiências anteriores; l. Se sabem pouco sobre um objeto ou tarefa, irão associálos a outros que já conhecem; l. São impacientes e detestam erros; l. Têm necessidades diferentes em função da experiência que possuem.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Como é o SISTEMA IDEAL? l. Maximiza a produtividade; l. Esconde a tecnologia; l. Ajusta a tarefa ao usuário; l. Oferece simplicidade, versatilidade e ambiente agradável.
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES Faça um resumo do texto que começa na pagina 11 sob o titulo “ 1. 1 Ergonomia” e segue até a pagina 22. Responda as seguintes questões: la) Como você definiria usabilidade? lb) A palavra ergonomia se refere à característica. . . (completar).
Obrigado!
- Slides: 32