ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD CENTRAL Encuesta Cooperativa Imaginaccion

ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD CENTRAL Encuesta Cooperativa – Imaginaccion – Universidad Central. 13 MAYO 2013

FICHA TÉCNICA • Estudio cuantitativo con aplicación de encuesta telefónica a 420 casos, a Nivel Nacional. • Universo: Hogares que cuentan conexión telefónica fija, de todas la regiones del país. • Selección de la Muestra: muestreo sistemático de números de teléfonos residenciales. • Fecha de Terreno: Sábado 13 y domingo 14 de abril de 2013.

1 - En su familia, ¿ Piensan que la conducta de CENCOSUD ha constituido un abuso respecto de los consumidores? NO, 4. 5, 5% NS-NR, 2. 1, 2% SI, 93. 3, 93%

2 - En su familia, ¿Piensan que la conducta de BANCO ESTADO ha constituido un abuso respecto a sus clientes? NO, 5. 2, 5% NS-NR, 1. 9, 2% SI, 92. 9, 93%

3 - En general, en su familia, ¿Piensan que las grandes empresas abusan de las pequeñas empresas? NO ABUSAN 4, 5 NR 0, 7 SI ABUSAN 94, 8

4 - En su familia, en general, ¿ Piensan que el actual gobierno defiende a las personas de los abusos de las grandes empresas? NR 1. 2 SI DEFIENDEN 35. 5 NO DEFIENDEN 63. 3

5 - En su familia, en general, ¿ Piensan que la Concertación y la actual oposición defienden a las personas de los abusos de las grandes empresas? NR 2. 1 SI DEFIENDEN 21. 4 NO DEFIENDEN 76. 4

6 - Como usted ha visto, se ha generado un amplio debate entre dirigentes políticos acerca del abuso de las empresas y quienes tienen una mayor disposición a defender a las personas. En su familia, en general, ¿Piensan que este debate se va a traducir en medidas concretas de defensa a las personas, o más bien piensan que es una pelea más de los políticos y que no va a quedar en nada? NR 0. 7 OTRA PELEA 82. 9 MEDIDAS CONCRETAS 16. 4

7 - En su familia, en general, ¿ Piensan que debiera haber más leyes de defensa de los consumidores, o más bien piensan que con las actuales leyes está bien? ESTÁ BIEN LAS QUE ESTÁN 9. 8 NUEVAS LEYES 90. 2

REGIONES 15. 7 METROPOLITANA 84. 3

COMENTARIOS • Está instalada la idea de que se vive en un clima generalizado de abuso de los más poderosos frente a los más débiles • Existe la sensación, además, que los políticos y el gobierno no defienden a las personas en estas circunstancias, y que usan este hecho como excusa para peleas entre ellos por cuotas de poder • Y que se requiere mejores leyes para regular el poder excesivo y proteger a las personas

ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD CENTRAL Encuesta Cooperativa – Imaginaccion – Universidad Central. 13 MAYO 2013