ENCONTRO DA QUALIDADE IQA MBB VDA 2 Novembro

ENCONTRO DA QUALIDADE IQA / MBB VDA 2 Novembro 2014 Paulo Bento Gerenciamento da Qualidade de Fornecedores – Eixo, Motor e Cambio 1

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 2

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 3

Saídas do Processo • Compras / Presidência. • Anfavea. Entradas do processo Processo de Gestão da Qualidade de Fornecedores Ferramentas • Avaliação de Capacidade - OEE/ LPA. • Revalidação de amostras. • Task Force. • VDA 6. 3. • VDA 6. 5. • Eficácia de 8 D. • Revisão do acordo de metas. • Ressarcimento. • Embarque controlado. Diagnóstico de fornecedores Indicadores • PPF - Avaliação do processo ( Liberação do processo de produção e do produto ). • DPVQ (Custos Garantia). • IQDM (Logis). • E-SEP (Logis). • Refugo. • PAF ( Avaliação inicial ) / TS 16949/ L. O / L. A/ pedido de compras. Desenvolvimento A P P A Ação Planejar Corretiva AÇÃO CORRETIVA PLANEJAR CHECAR Checar • Matriz para análise/classificação de risco. • Características Especiais (DS/DZ). • PSM (Gerenciamento preventivo)/ PSV (Preparação de série) - Risco A. • VDA 6. 3 ( P 2 -P 4 ). • VDA 2 -Requisito de Amostras. • APQP ( VDA 4. 3 ). EXECUTAR Executar C C D D Produção • VDA 6. 3 (P 5 – P 7). • EMPB - Avaliação documentação. • EMPB - Avaliação das amostras. (Dimensional/Material/Montabilidade) • PSM / PSV ( Risco A ). Daimler Trucks

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores; dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 5

Porque utilizar a VDA 2 ? Conforme a ISO/TS 16949 : Ø A organização deve planejar e desenvolveros processos necessários para a realização do produto. ( 7. 1 ). Ø A organização deve estar em conformidade com um procedimento de aprovação de produto e processo de manufatura reconhecido pelo cliente. ( 7. 3. 6. 3 ). Ø A aprovação de produto deveria ser subsequentea verificaçãodo processo de manufatura ( 7. 3. 6. 3 ). Conforme MBST, Requisitos específicos e Condições de compras: Ø Em conformidade com ISO/TS 16949, MBST, Requisitos específicos e Condições de compras, o fornecedor deverá apresentar à MBBras um processo de aprovação de produto e validação do processo de produção, conforme os requisitos descritos na VDA 2 (versão vigente). TE/OSV-P Daimler Trucks 6

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 7

Quando aplicar a VDA 2 ? Ø Quando do desenvolvimento de novo produto; Ø Quando houver alteração de produto; Ø Quando houver alteração do processo de produção; Ø Quando houver mudança do local de produção; Ø Quando houver transferência e/ou reforma de ferramental; Ø Quando ferramental / fornecimento estiver inativo por mais de um ano; Ø Na correção de discrepância; Ø Na mudança do subfornecedor e/ou em outras situações em que a MBBras achar necessário a reapresentação do processo de homologação da amostra EMPB/PPF. Atenção : Fornecedor deve observar a matrix de gatilho. TE/OSV-P Daimler Trucks 8

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 9

Principais dificuldades em aplicar a VDA 2 ? Ø Falta de planejamento para desenvolvimento do produto e processo; Ø Falta conhecimento dos requisitos da amostra conforme VDA 2; Ø Processo de desenvolvimento com foco na amostra ( falta foco no processo ); Ø Falta finalização do processo PPF ( Liberação do processo de produção e do produto ) por não conhecer a VDA 2; Ø Falta de treinamento relacionado a norma; Ø Tier 2, 3. . . não tem conhecimento da VDA 2; Ø Quebra de paradigma ( PAPP não é VDA 2 ); ATENÇÃO : Para o sucesso de um desenvolvimento de produto/processo é fundamental a comprovação de capabilidade do processo de produção ( qualitativa e quantitativa ) sob condições de produção seriada. N: TL - Documentação LM5 -Treinamentos2 -QualidadeTreinamento EMPB_VDA 2_020810 Daimler Trucks 10

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 11

Processo de submissão de amostras : O processo de apresentação de amostras divide-se em três fases : Ø Fase Zero : Planejamentodo desenvolvimentodo produto e processo. Fase nobre do processo de desenvolvimento sendo que o APQP é um método estruturado para definir e estabelecer as etapas necessárias para garantir que um produto satisfaça o cliente. ( VDA 4. 3 ). Ø Fase Um : (EMPB – Relatório de Exame de Primeira Amostra); o fornecedor providenciará as amostras iniciais em meios definitivos de produção, quantidade de peças e documentação necessária, conforme prazo solicitado e estabelecido nos Requisitos da Amostra. Ø Fase dois : ( PPF - liberação do processo de produção e do produto); ocorre após a provação do EMPB iniciando-se a fase de aprovação do processo após três meses de produção e/ ou produção de 125 peças. TE/OSV-P Daimler Trucks 12

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 13

APROVAÇÃO DO PRODUTO E PROCESSO EMPB/PPF - BASE VDA 2 Input Pedido de Compras Analise de Risco Abertura do processo de amostra no sistema “amostra-pedi” - Dados mestre do item - Rastreabilidade através do ZGS e Q-Stand - Quantidade de peças necessária para cada área MBBras N: TL - Documentação LM1 -Processos LM Requisitos de submissão da amostra Informa: - classificação do risco - nível de submissão - quantidade de peças - característica DS/DZ - requisitos submissão do processo -prazo da amostra - Requisito da amostra “RA” inserido no portal e. SEP++ pelo LM Verificação do processo de amostra feita pelo GF/GFQ no fornecedor Acompanhamento Desenvolvimento da Amostra no fornecedor Analise da amostra na MBBras Emissão e envio do relatório EMPB - Peças risco “A” - Peças de risco A, A 1 - Dimensional e - EMPB aprovado aplicação PSV pelo LM - Peças risco “A 1” aplicação check list característica de segurança DS/DZ - Cronogramas APQP e VDA 4. 3 - Acompanhamento in loco das fase de desenvolvimento produto e processo e B 1 material – TLP libera o fornecimento de série -Check dos requisitos - Montabilidade de submissão e peças de amostra TEP/BDE - Relatório EMPB - Teste Funcional inserido no portal e. SEP++ pelo TLP - Requisitos de (desempenho) TP/BD submissão inserido no portal e. SEP++ pelo fornecedor Daimler Trucks

EMPB – APROVAÇÃO DO PRODUTO E PROCESSO EMPB/PPF - BASE VDA 2 Acompanhamento da performance de fornecimento Aprovação do PPF - Acompanhamento - Atendimento na dos lotes fornecidos até 3 meses após SOP integra do “check list aprovação do PPF” - Indicadores de - PPF (liberação do performance de qualidade (IQDM) logística (logis/e. SEP) produto e processo) concluído - Liberação total do processo de amostra feito no sistema Amostra-Pedi N: TL - Documentação LM1 -Processos LM Daimler Trucks

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 16

Avaliação de Risco Avaliação de risco durante a fase de desenvolvimento 1. 1 Complexidade do Risco/Inovação da peça 1. 2 Falhas críticas no passado 1. 3 Efeitos de mudanças 2. 1 Fornecedor Crítico 2. 2 Escopo da Entrega para fornecimento 2. 3 Gerenciamento de Projeto no fornecedor 3. 1 Risco da Tecnologia da Produção /Processo de Produção 3. 2 Risco na Produção de Máquinas /Equipamento 3. 3 Infraestrutura de Risco/Logística 4. 1 Lead time dos equipamentos da produção / ferramentas 4. 2 Lead time do material 4. 3 Criticidade do Prazo ou nível de maturidade 0, 1, 2 Processo para avaliação da habilidade/competência do fornecedor para desenvolver um determinado produto , reunindo a demanda de requisitos da qualidade e logística para produção de série. TE/OSV-P Daimler Trucks 17

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Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 20

Requisitos da Amostra e Níveis de Submissão VDA 2 Níveis de submissão conforme norma VDA 2 Nível de submissão 1: • fornecedor conhecido, sem problemas nas amostras e fornecimento da série; • produtos de fácil fabricação, modificação simples; • família de produtos, um nº de lote é avaliado conf. nível 2 ou 3, os demais nº dos lotes conf. Nível 1 Nível de submissão 2: Requisitos VDA 2 1. 2. A apresentação dos documentos e amostras somente pode ocorrer quando todas as especificações tiverem sido atendidas. No caso de divergência, o fornecedor deverá obter uma autorização por escrito para apresentação do processo (PPF) e anexá-la ao processo; Independente do nível de submissão, o fornecedor deve comprovar o atendimento a todos os requisitos (aplicáveis) da tabela; • fornecedor novo; • problemas de qualidade em fornecedores conhecidos; • problemas com produtos fabricados em processo semelhante; • novo processo de produção (produtos novos); Nível de submissão 3: • novos processos de produção; • produtos complexos, de difícil fabricação, processos de produção difícil de dominar; • itens com características DS/DZ; Daimler Trucks 21

Capa Dimensional Material Funcional Montabilidade +Certificados de Qualidade O CLIENTE EM CASOS INDIVIDUAIS V = REQUISITO A SER ACORDADO COM + Certificados V Lista de componentes e fornecedores V Currículo da peça Check List caracteristica DS/DZ Ficha técnica do ferramental Daimler Trucks 22

Temas : ØProcesso ØPorque utilizar a VDA 2. ØQuando aplicar a VDA 2. ØPrincipais ØProcesso ØFluxo de gestão da qualidade de fornecedores. dificuldades em aplicar a VDA 2. de submissão de amostras. de atividades. ØAnalise de risco. ØRequisitos ØLiberação TE/OSV-P de submissão. do processo de produção e do produto-PPF. Daimler Trucks 23

Processo deve ser avaliado observando no mínimo uma hora de produção ( Ideal um turno de produção ) executando reavaliação de toda a documentação técnica, indicadores e capacidade produtiva. Daimler Trucks

OBRIGADO N: TL - Documentação LM5 -Treinamentos2 -QualidadeTreinamento EMPB_VDA 2_020810 Daimler Trucks 25