Empezando a pensar los problemas A qu llamamos
Empezando a pensar los problemas ¿A qué llamamos problemas? . un conflicto. un obstaculo. un mal momento. mal entendido. algo que se visualiza en lo cotidiano. tiene que ver con la supervivencia. algo que no se puede resolver. algo que desestabiliza. situación de incertidumbre. algo que uno solo no puede resolver.
Problema Un problema es una carencia, una necesidad insatisfecha, una falta de… La distancia entre la situación actual y la situación deseada a la queremos arribar. Un problema es un hecho valorado negativamente
CUIDADO _ OJO _ ALERTA No siempre lo que aparece o se presenta como problema es el problema sobre el que se tendrá que actuar Es importante diferenciar “problema” de “queja” y “demanda”: La queja es el compromiso con una solución, es una posición fija. Al permanecer en una posición fija, se es más vulnerable (si no se consigue esa solución, no se avanza). Es importante la flexibilidad, en el sentido que un problema puede tener más de una solución. La demanda es la punta más visible de un problema, pero no siempre esta demanda se corresponde con el verdadero problema
Definición de Problema Conjunto de hechos o circunstancias que: Impiden a la comunidad lograr sus fines y objetivos, y afectan su vida o la de parte de sus integrantes. Son lo suficientemente importantes para ser tenidos en cuenta.
¿Como se escribe un problema? Si vemos claramente los problemas, los identificamos de modo correcto, tenemos que expresarlos de la misma manera, para que esa definición sea comprensible por todos, incluso por quienes no participaron del proyecto Es necesario que cada problema se exprese: • De manera clara en su redacción principal, relacionándolo con sus causas y consecuencias. • En la dimensión actual de esa situación, no los posibles o futuros. • Con los datos que permitan ver “el tamaño” de esa situación o hecho problemático. • Como el estado negativo con referencia al tema que afecta (“nuestro barrio tiene una provisión de energía eléctrica limitada, lo cual nos impide que. . . ”), pero no como la falta de o la ausencia de algo en concreto (“faltan cables en varias cuadras de nuestra comunidad. . . ”).
Algunas preguntas claves para definir el problema ¿Qué está pasando hoy, qué nos preocupa de nuestra comunidad? ¿Cuáles son los síntomas, condiciones o necesidades insatisfechas que nos sugieren que existe un problema? ¿Qué magnitud tienen esos síntomas, esas condiciones o esas necesidades? ¿Se tiene la información adecuada y suficiente para considerarlo? ¿Quiénes están siendo afectados? ¿Para quien es prioritario? ¿Definido por quien? ¿Con qué criterios? ¿Quiénes lo perciben como problema? ¿Cuál es el entorno demográfico, geográfico, económico, social del problema? ¿Quiénes son los actores relevantes del problema? ¿Cuáles son sus principales causas y consecuencias? ¿Qué ofertas existen para solucionarlos? ¿Cuáles son las principales dificultades para enfrentarlos?
Algunas herramientas para trabajar los problemas Arbol de problemas
Arbol de problemas Se construye. . . Identificando el problema: se recomienda que sea lo más específico posible para que sea más fácil identificar las causas, consecuencias y actores involucrados y de esta manera poder luego identificar posibles alternativas más efectivas y viables. Formulando el problema de manera precisa y clara. Identificando las causas del problema. Visualizando y señalando los efectos o consecuencias. Elaborando un esquema que muestre las relaciones causas y efecto en forma de árbol del problema. Y por último revisando la validez del esquema construido, verificando la lógica e integridad del mismo
Árbol de problemas NIVEL DE E F TERCER ANALISIS EC TO SEGUNDO NIVEL DE ANALISIS S PRIMER NIVEL DE ANALISIS CA US NIVEL DE A S SEGUNDO ANALISIS TERCER NIVEL DE ANALISIS
Modelo Problemático Integrado Permite una complejidad mayor, donde algún problema puede ser a la vez causa y consecuencia, y una mayor interrelación. Ejemplo:
Modelo Problemático Integrado Pasos a seguir: Tres pasos que vamos dando, con una consigna por vez, y analizando entre todxs cada vez. 1. Agrupación por temáticas / por quien afecta 2. Relacionar/ conectar unos como consecuencia de otros/ atrás de cada problema ¿qué hay? 3. Ir de lo “lineal”a lo complejo. Ir de un análisis simple uno más complejo pero integrado y dinámico Veiamos que al cruzar los problemas, los relacionábamos con flechas, que nos sirven para diferenciar entre causas y efectos de los problemas. Aclaramos la importancia de una flecha, en el sentido de que establece una relación lógica de causa – efecto, y por ende no es lo mismo para un lado que para otro o que para ambos o ninguno.
Y despues como seguimos? ¿Como seleccionamos qué problemas abordar?
Criterios de Priorizacion Urgencia ¿Es imprescindible actuar ahora , es indiferente o se puede esperar ? Alcance Afecta a muchas personas en la comunidad , algunas o pocas Gravedad ¿Qué aspectos claves están afectados? Mayor gravedad , intermedia y menor Tendencia o evolución ¿Tiende a, empeorar , está estable o mejorar ? Impacto sobre otros problemas Relaciones causa-efecto entre situaciones. Central y relacionado con muchos problemas, Intermedio , Aislado Oportunidad Este problema haría que la comunidad se movilice y participe en la posible solución y/o tiene mucho consenso – Moderadamente – La comunidad es indiferente Disponibilidad de recursos ¿Se cuenta con los fondos necesarios ? No requiere fondos ¿Existe la posibilidad de obtenerlos ? Hay que buscarlos ?
Matriz de Priorización
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