ELS GRANS REPTES DELS DEPARTAMENTS DE RECURSOS HUMANS

ELS GRANS REPTES DELS DEPARTAMENTS DE RECURSOS HUMANS Mercè Sala Schnorkowski XIII CONGRES DE VALORS D’EMPRESA I SOCIETAT Barcelona, 16 i 17 d’octubre de 2002

ENTORNO CAMBIANTE § Se generalizarán las modalidades de empleo atípico: tiempo parcial, trabajo en horario flexible, teletrabajo, empresas de trabajo temporal, microempresas. . . § La descentralización productiva hará difícil, en muchos casos, la identificación del empleador. § El trabajo en grupos desdibujará la estructura jerárquica de la empresa. § El poder de dirección se diluirá al ser los trabajadores más autónomos. § Se incrementará el poder de control a través de los medios informáticos.

ENTORNO COMPLEJO Necesidad de: • Motivar • Recompensar • Atraer / retener • Mercado Laboral • Demografía • Globalización • Competencia • Presión Resultados • Eficiencia • Disminuir Gastos D i r e c t i v o s E F E C T O T E N A Z A

RRHH: RETOS DE FUTURO 1 Saber gestionar información y conocimiento: § § Fomentar capacidad emprendedora empleados. Integrar compensación y capacidad para dirigir. Atraer, motivar y retener Buena reputación de la empresa. (más “por qué” i menos “cómo”) Dotarse de nuevos estilos organizativos: § “Flexicuridad”: ductilidad: “souplesse”, estructuras menos rígidas § Necesidad de interdependencia § De los sistemas jerárquicos a las redes § Reforzar el valor de los principios (justicia, juego limpio, autonomía, responsabilidad, integridad, . . . )

RRHH: RETOS DE FUTURO 2 • Mantener la competitividad en un contexto de reducción del tiempo de trabajo. • Favorecer la conciliación trabajo y familia. • Gestionar implicaciones del envejecimiento de la población. • Aplicar las TIC’s a las relaciones laborales (e-employee, portal del empleado) • Cultura de la diversidad (edades, géneros, emigración “culturas”, “desplazados”, . . . )

¿COMO AFRONTAR ALGUNOS RETOS? 3 ejemplos • Ajuntament de Barcelona: de la intranet al portal del empleado. • IOR Consulting: el Assessment Center, un sistema de selección innovador fundamental para atraer, motivar y retener • La gestión de expatriados en AGBAR: las claves para mantener la viculación y motivación de este colectivo de empleados.

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