Elltsi lnc menedzsment Elltsi lnc Szervezetek funkcik ltestmnyek

Ellátási lánc menedzsment

Ellátási lánc Szervezetek – funkciók, létesítmények, tevékenységek – olyan láncolata mely valamely termék vagy szolgáltatás létrehozását eredményezi. Összeköti a (be)szállítókat, termelőket és végfogyasztókat. Nem azonos az értéklánccal, amely szervezetek belső folyamatainak láncolatából áll. (Más tudományterületeken a két fogalom összemosódhat!)

Ellátási lánc menedzsment = Supply Chain Management (SCM) n Az értéklánc stratégiai szemléletű és szintű koordinációja azzal a céllal, hogy integrálja a szállítók-, a logisztika és a kereslet-menedzselését.

Logisztika n Az SCM részeként az áruk, szolgáltatások, információ és fizetések (pénz) oda-vissza irányuló mozgását szervezi, irányítja. Részei: Vállalaton és létesítményen belüli logisztika n Ki- és beszállítás menedzselése n Disztribúció n

Létesítmények az ellátási láncban (fizikai elemek) Raktárak n Termelőüzemek, gyárak n Feldolgozóközpontok n Disztribúciós központok n Kiskereskedelmi egységek n Irodák n … n

Funkciók és tevékenységek az SCM-ben Előrejelzés n Beszerzés n Készletgazdálkodás n Információ-menedzsment n Minőségbiztosítás n Ütemezés n Termelés és szállítás n Vevőszolgálat n

Az SCM kulcsfeladatai Meghatározni a kiszervezés optimális mértékét n Beszerzés menedzselése n Szállító-menedzsment n Vevőkapcsolati menedzsment n Problémák gyors azonosítása és a rájuk való gyors reagálás n Kockázat és bizonytalanság menedzsment n

Tipikus ellátási láncok Termelés Production Disztribúció Distribution Beszerzés Purchasing Fogadás Műveletek Raktározás Receiving Storage Operations Storage

Tipikus ellátási lánc gyártó esetében Szállító } Raktár Művelet Raktár Disztrib. Kisker Fogyasztó

Mezőgazdasági termékek ellátási lánca 1. 2. 3. 4. Farm/őstermelő (búza) n Szállítók: felszerelés, berendezés, javítás, takarmány, magok, talajjavító, rovarölő, energia… Malom (liszt) n felszerelés, berendezés, javítás, energia Pék (kenyér) n felszerelés, berendezés, javítás, energia, egyéb hozzávaló Supermarket (fogyasztói vásárlás) S Z Á L L Í T Á S

Szolgáltatás ellátási lánca Szállító } Raktár Szolgáltatás Fogyasztó

Ellátási lánc és pénzáramlás Áruk és szolgáltatások Pénzáram Visszáramú logisztika Szállítók Fogyasztók Marketing Design Fogyasztók Termelés Logisztika

A fordított „ellátási lánc” A vevőktől a szállítók felé történő áruáramlás. Vevő } Kisker Nagyker Termelő

SCM elemei Elem Tipikus probléma Fogyasztók Szükséglet meghatározása Előrejelzés Mennyiség és időzítés Design Egyesíteni a szükségleteket, a gyártást és az időzítést Feldolgozás Minőségügy, ütemezés Raktár Kereslet és raktározási költségek optimalizálása Beszerzés Szállító értékelés és termelés támogatása Szállítók Minőség, szállítás és kapcsolatok monitoringja Elhelyezés Földrajzi hely és berendezések elhelyezése Logisztika Optimális áramlás és raktározás

SCM hozadékai Alacsonyabb raktárkészletek (ktg. ) n Magasabb termelékenység n Gyorsabb reagálóképesség n Rövidebb szállítási, készletfeltöltési idők n Nagyobb profit n Nagyobb vevői lojalitás (magasabb érték a vevőnél) n

Globális ellátási láncok Terméktervezés n Globálisan értékesített termék n Outsourcing (kiszervezés) n Nehézségek: nyelv, kultúra, árfolyamok, szállítási költségek, szállítási idő, bizalom n

Beszerzés n Fogalom: Anyagok, alkatrészek, szolgáltatások és egyéb termeléshez, szolgáltatás nyújtásához szükséges „dolgok” biztosítása a szervezet számára, azok külső szereplőktől történő beszerzése. Cél: beszerzési tervek a termelés/szolgáltatás támogatásához n Feladatok: n n Források, szállítók meghatározása n Tárgyalás, szerződéskötés n Szolgáltatói adatbázis fenntartása n Áruk és szolgáltatások megszerzése n Szállítás menedzselése Beszerzési ciklus

Beszerzési ciklus jog 1. Megrendelés beérkezik a vevőtől 2. Szállítók kiválasztása 3. Rendelés feladása 4. Rendelés monitoringja 5. Átvétel termelés számvitel Beszerzés adatfeldolgozás Design Átvétel Szállítók

Centralizált vs. decentralizált beszerzés n Centralizált beszerzés n alacsonyabb n jobb minőség, n nagyobb kontroll, n specialisa n árak, munkatársak Decentralizált beszerzés n gyorsabb reagálás, n egységek igényei közti különbségek érvényesítése

Prioritások közti választások 1. Rendelési gyakoriság vagy raktárkészlet § 2. Raktár- vs. szállítási költség § 3. „Cross-docking” ≈ „Készletezés nélküli áruelosztás” Szállítási idő vs. szállítási költség § 4. „Bullwhip effect” ≈ „ostorcsapás-effektus” A lassabb szállítás általában olcsóbb is Termékváltozatok száma vs. raktárkészlet n Késleltetett differenciálás 5. Költség vs. Vevőszolgálat n Diszintermediáció (közvetítő kihagyása)

Bullwhip Effect (bizonytalanság) Kereslet Végfogyasztó Első szállító Hatás iránya

Bullwhip Effect = Raktárkészlet mennyisége Szállító 2 Szállító 1 Termelő Disztributor Kisker. Végfogyasztó

Prioritások közti választások 1. Rendelési gyakoriság vagy raktárkészlet § 2. Raktár- vs. szállítási költség § 3. „Cross-docking” ≈ „Készletezés nélküli áruelosztás” Szállítási idő vs. szállítási költség § 4. „Bullwhip effect” ≈ „ostorcsapás-effektus” A lassabb szállítás általában olcsóbb is Termékváltozatok száma vs. raktárkészlet n Késleltetett differenciálás 5. Költség vs. Vevőszolgálat n Diszintermediáció (közvetítő kihagyása)

SCM előnyei, hátrányai Probléma Fejlesztési lehetőség Előnyök Lehetséges hátrányok Sok készlet Kisebb tételek gyakoribb rendelése Alacsonyabb tartási ktg-ek Feltorlódás Rendelési ktg-ek növekedése Hosszú szállítási idő Késleltetett differenciálás Diszintermediáció Gyorsabb reagálás Megvalósíthatatlan Új funkciók felvétele Sok alkatrész Modularitás Kevesebb alkatrész Egyszerűbb rendelés A végtermék változatossága csökken Minőség és költségei Kiszervezés Csökkenő ktg-ek, magasabb minőség Kisebb kontroll Piaci változások Rövidebb szállítási idő Jobb előrejelzések A termelés jobb igazodása a kereslethez Szűkebb termékskála

Sikeres SCM eredménye n Bizalom n Hatékony kommunikáció n (Át)látható ellátási lánc n Esemény-menedzsment n Teljesítménymutatók javulása

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!