Elena Brunati Caterina Maria Duwenhoegger Fabio Zampini Matteo

Elena Brunati, Caterina Maria Duwenhoegger, Fabio Zampini, Matteo Zampieri, VR 379628 VR 379199 VR 383801 VR 377950 Definiamo strategie, costruiamo esperienze, misuriamo i risultati.

Come è nata develon nasce dalle ceneri di una precedente azienda: Netix, fondata nel 1997, si inserì nel nuovo mercato digitale che stava per formarsi, e grazie a questo divenne subito una delle principali «Web Agency» italiane. Successivamente venne acquisita da Eldo Megastore, società specializzata nella vendita di elettrodomestici, di informatica e di telefonia.

. . segue Lorenzo Gottin e altri tre colleghi in Netix abbandonarono il progetto per darne vita uno nuovo: develon. Non avendo le risorse necessarie per iniziare una nuova attività, strinsero un accordo con la Banca Popolare di Vicenza: un ufficio in cambio dei loro servizi. Dopo quattro anni, la sede venne spostata in quella che è la loro sede odierna, occupando un ufficio dopo l’altro all’interno dello stabile.

develon oggi develon è passata da 4 dipendenti (i soci fondatori) a 72 dipendenti. Più di 7 milioni di € previsti di fatturato Lavoro a stretto contatto con imprese importanti, come Dainese, Brembo e Ducati.

l’innovazione per develon Curiosità, metodo, empatia, capacità d’ascolto.

curiosità «È la costante attenzione all’ambiente, è ciò che permette di cogliere le venature e le opportunità. La visione nasce dalla curiosità» Elemento fondamentale per: Leader: colui che trascina, coinvolge, trasferisce ai collaboratori le nozioni e le idee; Manager: colui che crea coesione, fa squadra, che a sua volta lo supporta; …ma anche per i componenti del team!

metodo «E’ avere metodo e costanza che porta al risultato» Captare qualcosa; Elaborare quel qualcosa; Incanalarlo in un metodo che porta al RISULTATO.

empatia «E’ entrare in sintonia con la gente. Solo ascoltando si apprende e si cresce» Elemento fondamentale sia per il leader che per il manager. È riuscire ad entrare in sintonia con le persone. È saper ascoltare CAPACITA’ D’ASCOLTO operai…dell’ambiente, che permette di apprendere e crescere. È ciò che permette di capire, di mettere assieme i puntini e arrivare ad idee che portano ad innovazione.

. . segue L’empatia è determinante per la buona gestione dei processi organizzativi Possedere le nozioni di base per la creazione di un qualcosa è fondamentale, ma è la capacità d’ascolto che si rivela l’elemento cruciale di tutto il processo Dall’ascolto nasce INNOVAZIONE

valori per develon

RELAZIONI UMANE FARE SQUADRA (creare il giusto team) SINCERITÀ CONTINUA INNOVAZIONE FIDUCIA PENSARE E AGIRE CAPACITA’ D’ASCOLTO NON VOLERSI ARRICCHIRE A TUTTI I COSTI IL GIUSTO CLIMA

sincerità « «In certe situazioni la cosa più difficile è dire la verità» Rifiutare, ritirare la parola data o dire di no ai clienti è facile, è più difficile essere sinceri e ammettere i propri limiti Alla lunga essere chiari e lavorare con trasparenza ripaga, e si ricordano di te Se lavori in modo sincero, sono i clienti che ti vengono a cercare e non il contrario, perchè si fidano di te (FIDUCIA)

non si produce solo ricchezza «bisogna guadagnarci il giusto» Questo valore è legato al valore della sincerità Lavorare per un senso comune e un senso di crescita Develon crede che il fatto di non volersi arricchire a tutti i costi alla lunga ripaga, perchè ti riconoscono come società corretta e magari, i soldi che hanno risparmiato in un progetto precedentemente concluso con l'azienda, li investono in un nuovo progetto con la stessa azienda (devono essere tutti contenti)

leadership per develon

imprenditore vs manager «un imprenditore non è un manager» Lorenzo Michele «l’imprenditore è colui che trova la figura giusta o le figure giuste per portare avanti l’azienda» Deve vivere quasi in un’altra dimensione Grande Ascoltatore Fin da giovane aveva questa caratteristica. Bravo «annusatore» DNA Ha metodo non è un manager Introduce ordine Figura ideale dovrebbe avere entrambe le caratteristiche ma forse trovare due persone che compensano l’uno con l’altra è la soluzione ideale.

imprenditore vs manager Riflessivo Traduzione delle idee Innovatore Grande ascoltatore Non giudica Discreto gestore OSMOSI e CONDIVISIONE Forza che porta alla crescita Capacità di visione Emotivo Inventore

gestione del personale «non sono solo lavoratori, sono prima di tutto persone» Per la prima volta dalla nascita di develon hanno un responsabile del personale Prima Lorenzo e Michele gestivano autonomamente l’HR con il dialogo. Metodo Ogni giorno, viene dedicato un periodo di tempo all’interazione con il personale, per comprendere l’umore delle persone. I membri del team hanno bisogno di sentire che c’è qualcuno accanto. E’ importante conoscere anche i problemi personali dei colleghi, non solo quelli professionali. Solo in questo modo si può commisurare la responsabilità da attribuire loro.

«parlare con le persone è l’elemento cardine per chi fa il nostro mestiere»

development on

Il futuro per develon

obiettivi futuri INTERNAZIONALIZZAZIONE Seguire i brand italiani che sono forti e vogliono andare sul mercato estero. Accompagnare il brand nel percorso di crescita digitale su estero. E-commerce: Stati Uniti, Russia e Asia. Stati Uniti: nuova filiale Russia: Olga, in develon da 2 anni. Mercato con caratteristiche proprie. (Yandex vs Google) RAFFORZAMENTO SUL DIGITAL MARKETING Il sito è una commodity. Ogni azienda deve sviluppare altri canali e non tentare di convogliare il tutto attraverso il solo sito internet.

i. Beacon sono piccoli apparecchi, e fungono da emettitori di un segnale continuo a bassa frequenza tutti gli smartphone di ultima generazione (per esempio, samsung s 4 o iphone 5) hanno già al loro interno il sistema che rileva il segnale a seconda della posizione in cui si è, ci possono arrivare messaggi mirati e legati ai nostri interessi

. . segue in Italia in pochi lo testano, develon li sta testando in ufficio, per capire come funzionano nasce un nuovo internet: “internet of things”, ovvero “ gli oggetti che cominciano a parlare”. es: frigoriferi che dicono cosa manca e cosa scade, e dialogano con il telefono → FASCINO E PREOCCUPAZIONE → non si sa dove si andrà → verso un mondo sempre più tecnologico, e meno basato sulle relazioni umane → Develon vuole evitare questo

Successo di La Grande Multinazionale è talmente grande che è disorganizzata. Brave a spedire camion di merce invece e-commerce: Non posso formare un dipartimento Vendita al dettaglio Affidarsi a qualcuno e pagarlo sui risultati è molto più tranquillo Gestione del reso Il trend futuro sarà quello di interiorizzare questa gestione. Vogliono diventare una società di CONSULENZA DIGITALE (il valore aggiunto è la consulenza)

develon per noi