Elektronsko bankarstvo ebanking js Uvod Najvee tehnoloko dostignue

Elektronsko bankarstvo (e-banking) js

Uvod � Najveće tehnološko dostignuće u radu banaka jeste pojava elektronskog novca, a samim tim i elektronskog bankarstva, koje predstavlja revolucionarnu pojavu u bankarstvu. � Elektronsko bankarstvo predstavlja najznačajniju finansijsku inovaciju, koju je omogućila informaciona tehnologija. � Elektonsko bankarstvo predstavlja sistem elektronskog prenosa sredstava (platni promet) i automatizaciju bankarskog poslovanja. � Pretpostavlja upotrebu elektronskog novca, kao i određene oblike elektronskog plaćanja.

Pojam � Elektronsko bankarstvo podrazumeva pružanje bankarskih usluga putem elektronske komunikacije, pretežno Interneta. � Internet – globalna mreža. � Razlozi zbog kojih se javila potreba za uvođenjem elektronskog bankarstva su: q �problem usklađivanja radnog vremena banke i korisnika bankarskih usluga, q �sporost finalizacije plaćanja, q �troškovni pritisak na banke.

Oblici elektronskog novca (elektronskog sistema plaćanja) : q q q EFT/POS sistem (Eletronic funds transfer/Point of sale) – dominantan oblik elektronskog novca je elektronski transfer sredstava na mestu prodaje (prodavnice) pomoću instaliranih kompjuterskih terminala. ATM (Automatic Teller Machine)- oblik korišćenja elektronskog novca preko bankomata. Bankomati služe za podizanje gotovine, a retko i za polaganje depozita. HOME BANKING - Korišćenje ličnih kompjutera za finansijske transakcije u domovima transaktora. Kućni kompjuteri povezani su sa centralnim kompjuterom u banci i omogućavaju razne transakcije (provera stanja na računu, razna plaćanje, menjački poslovi i sl). Smanjuju potrebu fizičkog kontakta između komitenata i banke.

Elektronsko poslovanje ima sledeće prednosti: � Elektronsko bankarstvo je efikasan i pouzdan sistem koji Vam omogućava da putem informacione i telekomunikacione tehnologije realizujete finansijske transakcije 24 sata dnevno, bez odlaska u Banku � smanjenje troškova poslovanja i to prevashodno vezane za izradu papirnih dokumenata, � smanjenje grešaka, pogotovu gde je tačnost informacija od značaja, � ušteda vremena, posebno u prenosu informacija, � smanjenje obima ljudskog rada, � pristupačnost i razmenljivost informacija. [4]

Pregled tradicionalnih i elektronskih instrumenata plaćanja Vrste plaćanja Tradicionalni platni instrumenti Elektronska trgovina Kreditne kartice Elektronski novac Plaćanje računa Čekovi Kreditni transferi u papirnom obliku Elektronski transferi preko ATM Telefona, PC ili Internet bankarstvo POS plaćanja Gotovina Čekovi Debitne i kreditne kartce preko EFT/POS terminala Mikroplaćanja Gotovina Elektronski novac na bazi kartica

� Glavna promena koja se desila u bankarstvu jeste mogućnost elektronskog plaćanja, što je podrazumevalo i razvoj određenih instrumenata kojima će se ta plaćanja vršiti. � U tradicionalnom sistemu plaćanja na malo postoji nekoliko sistema za elektronski transfer sredstava koji se i danas koriste, a to su: bankomati, EFT/POS sistemi i elektronske kartice. � Među novim instrumentima i transakcionim mehanizmima na Internetu izdvajaju se: inteligentne kartice (smart card), digitalni novac i mikrotransakcije.

Prednosti za banke: � Stvaranje imidža inovativne banke koja klijentima nudi rešenja zasnovana na savremenim i bezbednim tehnologijama, � �Otvaranje novih tržišnih kanala, � �Elektronsko povezivanje platnih prometa kako u nacionalnim, tako i u internacionalnim okvirima, � �Lakše pridobijanje klijenata čije banke ne podržavaju elektronsko poslovanje, � �Smanjenje troškova poslovanja (osnovni motiv primene elektronskog bankarstva ogleda se u nižim troškovima poslovanja), � �Lakše dokazivanje svojih konkurentskih mogućnosti, � �Kvalitetnija i racionalnija preraspodela poslova unutar banke, kao i rasterećenje osoblja, � �Jednostavnije izvođenje marketinških akcija itd.

Prednosti e-bankarstva za klijente: � Stalan uvid u stanje svih računa, � � 24/7 pristup banci, � �Povezivanje korisničkih modula sa postojećim bankarskim aplikacijama, � Lakše preuzimanje potrebnih datoteka, � �Obavljanje poslova u vreme kad to klijentu najviše odgovara, � �Razbijanje geografskih barijera i sl.

Nedostaci e-bankarstva: � Odsustvo sigurnosti prilikom obavljanja poslovanja, � �Nedostatak privatnosti, � �Nepostojanje zakonske regulative čime se omogućava izbegavanje plaćanja poreza, carinskih obaveza, pranje novca, prebacivanje kapitala u druge zemlje i sl.

Elektronske usluge banaka: � Pristup informacijama, pregled stanja na računima i elektronsko plaćanje računa, � �Obrada, izmena i pružanje korisnih informacija i novi kontakti, � �Transferi sredstava sa računa na račun, � Međubankarski transferi, � �Menjački poslovi, � �Elektronska procedura odobravanja kredita, � �Otplate kredita i sl.

Zaključak � Usluge elektronskog bankarstva su usluge koje banake pružaju fizičkim i pravnim licima uz pomoć računarskih mreža telekomunikacionih medija. � Banke uvode elektronsko poslovanje da bi podigle svoj ugled, pratile konkurenciju, pridobile nove klijente, a sa druge strane ostvarile uštede u poslovanju.