Elektronska trgovina Profesor Ivan Milovanovi Asistent Dalibor Radovanovi

Elektronska trgovina Profesor: Ivan Milovanović Asistent: Dalibor Radovanović

Razvoj Web sajta • Definisanje i planiranje sajta • Izrada informacione arhitekture • Projektovanje sajta (design) • Izrada sajta (construction) • Promocija sajta (marketing) • Praćenje, ocenjivanje i održavanje

Menadžment i Web sajt • Definiše poslovne ciljeve, zahteve klijenata • Pravilan izbor tehnologije, hardver, softver • Postavlja funkcionalne zahteve, dizajn • Resursi za razvoj sajta e-trgovine • Finansijska sredstva i rokovi, potrebe • Formiranja razvojnog tima • Jednostavnost korišćenja

Registrovanje domenskog imena • Domensko ime je lako pamtivo ime koje ljudi koriste da bi identifikovali i pristupili web site-u. • Domensko ime je simbolička skraćenica za Internet Protokol (IP) adresu. IP adresa može da podrazumeva sve od kompjutera koji se pridružuje Internetu do servera koji hostuje website i čak do samog websajta • DNS je sistem koji se koristi da bi prevodili domenska imena u njihove IP adrese

Registrovanje domenskog imena • Nije praktično održavati lokalni centralizovani registar IP adressa i domena. Registar domenskih imena i IP adresa se prosleđuje preko Interneta hijerarhijskim redosledom • Domenskim imenima upravljaju registri domenskih imena, koji prodaju ovu uslugu javnosti • Registracija domena sajtova omogućava da se unese ime domena i dobije povratna informacija da li je domen dostupan

Registrovanje domenskog imena • Registracija domena sajtova su akreditovani i nagledani od strane Internet korporacije za dodeljivanje imena i brojeve ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) • ICANN takođe nagleda sve baze podataka registara koji sadrže liste svih domenskih imena

Registrovanje domenskog imena • Jedna važna komponenta domena ili IP adresa je domen najvišeg nivoa (TLD – Top level domain) • TLD je najviši nivo imena domena DNS sistema na Internetu • TLD su isto što i sufiksi Internet adrese popuput. com. net. org. rs • Poddomeni

Registrovanje domenskog imena • Kada se registruje domensko ime, otvara se i mogućnost registrovanja e-mejla vezanog za ovaj domen • Sa svakom registracijom domena otvara se i mogućnost registrovanja njegovih poddomena

Registrovanje domenskog imena • http: //www. godaddy. com/ je koristan kako za registraciju domena ali i za Web hosting, predstavlja pouzdan i popularan sajt, lak je za korišćenje i ima konkurente cene • http: //www. eunethosting. com/ referentni hosting sajt lociran u Srbiji za registraciju nacionalnih domena ali i sam hosting

Registrovanje domenskog imena

Kupovina web hostinga • Kupovinu web hostinga smatra se ujedno kao kupovinu prostora i funkcionalnosti na webu. • Web hosting kompanije često nazivamo Internet servis provajderima (ISP), zato što oni obavljaju funkciju kao agenti, tj. nude lokaciju i prostor za web sajt.

Kupovina web hostinga • Veličina i kompleksnost web sajta je ključni faktor u odabiru ISPa • Pri odabiru web hostinga, ISP će kao sastavni deo paketa uključiti i uslugu korišćenja elektronske pošte • Uz ovu uslugu obično je uključeno korišćenje od 30 do 50 naloga po domenu ili više naloga koji imaju zajedničku kvotu skladištenja

Kupovina web hostinga Email inbox

Kupovina web hostinga • Prenos podataka je ugrađena usluga ISPa. Kada posetilac pristupi sajtu on preuzima podatke sa servera na svoj Internet pretraživač. Većina provajdera nudi neograničen mesečni prenos podataka kao sastavno deo mesečnih troškova održavanja usluge hostinga kod ISPa

Kupovina web hostinga • Nakon kupovine domena pristupa se konfiguraciji hostinga, cloud sistema ili u produkcijskim rešenjima kakva su često potrebna za same sisteme e-trgovine konfiguraciji servera.

Izgled administrativnog panela My Account strani Go. Daddy

Izgled administrativnog panela Eunet hosting admin panel

Serveri i klientska strana • Web serveri se koriste za skladištenje, upravljanje i pružanje informacija širom sveta • Front end iskustvo radna stranica telefon/PDA/Kioska iz kojih korisnik pristupa serveru kao klijent

Kako podesiti web server • Server / Operativni sistem / Serverski programski paket – http: //www. serverwatch. com • Svaki računar može biti server ( specifikacija zavisi od softvera koji će koristiti) http: //www. howstuffworks. com/web-server. htm • • Veza sa Internetom IP adresa / Domain Name Ulazak u Domain Name Server ili. . . neki ISP koji će učiniti većinu stvari za klijenta

Operativni sistemi • • Windows Unix Linux Razlika? ? Cena i šta se očekuje od određenog operativnog sistema

Server Software • Najpopularnije Web Server realizacije – – IIS Apache Zend i. Planet Web Server

Imate server. . . šta je sledeće? • Veza sa Internetom • IP Adresa… – Javna statička, najčešće posredstvom provajdera – Svaka zemlja zadužuje svoj segment, o njima računa vodi RIPE (www. ripe. net)

Tehnički problemi sa Web Serverom • Bezbednost – Web serveri su prvi izloženi Internetu. – Nedostupnost sajta je veliki problem, veći problem je neovlašćeni pristup ili zloupotreba samog servera. – http: //www. w 3. org/Security/Faq/ – http: //www. cert. org/ – https: //www. owasp. org • Pouzdanost – U idealnom slučaju serveri bi trebalo da rade 24/7. – Rezervne kopije

Tehnički problemi sa web serverom • Bandwidth – Na samom serveru – Kod klijenta • Performanse – Procesor – Memorija – Prostor

Problemi sa upravljenjem Web serverom • Cena nabavke • Cena održavanja • Upravljanje sadržajem – Nema poente održavati web server ako ga nećete ažurirati – Održavanje je često zapostavljeno, što dovodi do nagomilavanja neaktivnih sadržaja • Internet etika – Da li će materijali koje postavljate izazvati probleme sa nadležnošću u slučaju da vaš sadržaj, koji je globalno vidljiv, a ciljana je samo jedna zemlja, u drugim zemljama izaziva neželjene reakcije – Postavljeni materijali se često ne doživljavaju kao nečija lična svojina

Problemi sa upravljenjem web serverom • Pravna pitanja – Zaštita autorskih prava, intelektualna svojina, kleveta, zaštita podataka, politike privatnosti, politike bezbednosti • Odliv informacija – Da li je dopustljiv rizik da određeni podaci „iscure“ sa servera? Ovo problem je izražen kod servera koji na istom računaru imaju hostovanje sajta, maila, baze ali i direktan izlaz na Internet. • Troškovi osoblja

Realizacija sistema • Sopstveni razvoj, in-house, Web tim • Izmeštanje razvoja – outsourcing, Web hosting, customization, templates • Održavanja i dinamičnost – 20% greške, 20% promene, 60% administracija – analiza povratnih informacija i odgovaranje • Brza isporuka, keširanje, lokalni protok