Elektronikus gyintzs korszakvlts Pndi Boglrka NISZ Zrt Termk
Elektronikus ügyintézés - korszakváltás Pándi Boglárka NISZ Zrt. – Termék- és szolgáltatásfejlesztési osztály
KÜLDETÉS, CÉL 2 Elektronikus ügyintézés kiterjesztése - Egységes Digitális Ügyintézési Tér a szervek és ügyfelek adminisztratív terheinek, költségeinek mérséklése, a közfeladatok gyors, gazdaságos, hatékony ellátása, az emberi beavatkozás szükségességének csökkentése, erőforrások és információk közös, hatékony felhasználása 5 ezer szerv 4 -5 millió polgár 1, 2 millió gazdálkodó szervezet
ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉSRE KÖTELEZETT SZERVEZETEK IM Céginfó O B ~79. 000 H szövetkezet magánnyugdíjpénztár egyesület köztestület gazdasági társaság egyéni cég egyesülés európai részvénytársaság vízgazdálkodási társulat erdőbirtokossági társulat állami vállalat egyes jogi személyek vállalata alapítvány önkéntes kölcsönös biztosító pénztár európai gazdasági egyesülés európai szövetkezet, területi szövetkezet Külföldi székhelyű vállalat mo. -i fióktelepe közös vállalat ~699. 000 KAMARÁK ~16. 000 B M ~400. 000 végrehajtói iroda egyéni vállalkozó közjegyzői iroda M Á ~14. 000 K szabadalmi ügyvivői iroda 3 ügyvédi iroda állam, helyi önkormányzat, költségvetési szervek szabályai szerint gazdálkodó egyéb jogi személy K K 14 M európai területi társulás Alanyi hatály: 1, 2 millió szervezet
E-ÜGYINTÉZÉSI FOLYAMAT 4
KÖTELEZŐ ELEMEK ü Személyre szabott ügyintézési felületen való megjelenítés, ü Ügyfelek Központi Azonosítási Ügynökön keresztül történő azonosítása, ü Joghatás kiváltására alkalmas dokumentumok kézbesítése estén Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás használata, ü Rendelkezési Nyilvántartás lekérdezése, ü Hitelesített dokumentumok előállítása, ü A legalább fokozott biztonságú és közigazgatási követelményeknek megfelelő elektronikus aláírással ellátott, illetve elektronikus bélyegzővel ellátott elektronikus dokumentumok feldolgozása, ü Az eljárásért fizetendő terhek elektronikus fizetése, ü Formalizált nyomtatványokkal nem támogatott ügyekben e-papír használata. 5
ÖNKORMÁNYZATI TÍPUSOK 2019. 01 -ig ASP rendszercsatlakozó 2019. 01 -ig ASP interfészcsatlakozó nincs elektronikus ügyintézési rendszere van elektronikus ügyintézési rendszere § E-papír § Rendelkezési nyilvántartás § BKSZ – HKP § E-aláírás § Aláírás ellenőrzés § bankszámlaszám § Űrlapkitöltöltő (pl. ÁNYK, i. FORM) § KAÜ (i. FORM v. dedikált rendszer esetén) § SZÜF § E-papír § Rendelkezési nyilvántartás § BKSZ – HKP § E-aláírás (akár AVDH is) § Aláírás ellenőrzés § bankszámlaszám Fejlesztés nélkül Önállóan kell teljesíteniük a kötelezettségeket A törvényi által előírt minimális kötelezettségeket az ASP rendszerei teljesítik 2018. 01 -ig ASP csatlakozó 6
Mi a SZÜF? • • • A magyarorszag. hu megújítása, E-ügyintézési szolgáltatások origója és gyűjtőhelye, Személyre szabható felhasználói felület Keretrendszer, amely központi szeüsz, keüsz elérést biztosít, Bevezeti a nem természetes személyek kezelését, Támogatja az ügyfél-szituáció alapú felhasználást. 7
SZÜF MENEDZSMENT • Az Igénybe vevő Fél kijelölt technikai adminisztrátora a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) szolgáltatás igénybevételével azonosítja a magát, és belép a SZÜF Menedzsment alkalmazásba • Kiválasztja az Igénybe vevő Fél regisztrációja menüpontot, és regisztrálja az Igénybe vevő felet, valamint a Technikai adminisztrátorokat, amely/akik egy jóváhagyási listába kerül(nek) 9
15
ÁNYK ŰRLAPOK ÁNYK űrlap kitöltése az ügyfél által Ügyfélkapus azonosítás évek óta működő szolgáltatás 16 Elektronikus kézbesítés (BEDSZ / BKSZ) A címzett szerv hivatali kapujába/tárhelyére elhelyezés KÜNY (korábban ügyfélkapus) tárhelyre értesítés kézbesítésről Várható változás: KAÜ-s azonosítás, cégkapus beküldés
IFORM (ONLINE) ŰRLAPKITÖLTŐ Mi az i. FORM? ü a KDIV saját terméke Hol használják az i. FORM-ot? ü e-HR https: //eszemelyugy. gov. hu ü cégkapu regisztráció cegkapu. gov. hu ü a volt NEIH-ben (adatgyűjtés) ü önkormányzati ASP és ASP 2 ü magáncsőd beadvány (90 oldalas űrlap) ü MUKER (ügyintézői felület, kormány-ablakokban, kormányhivatalokban) ü IKR (ügyfél felület, önkiszolgáló ügyintézés) https: //e-kormanyablak. kh. gov. hu ü e-Papír https: //epapir. gov. hu/ 17
E-PAPÍR – BEMUTATÁSA 18 A felhasználó azonosítását követően egy szabadszöveges beadvány, illetve az ahhoz kapcsolódó mellékletek elektronikus formában történő benyújtását teszi lehetővé az ügyfél által kiválasztott címzett hivatali kapujába.
BIZTONSÁGOS KÉZBESÍTÉSI SZOLGÁLTATÁS cégkapumegbízott KÜNY tárhely 19 ügyintézők Cégkapu (volt ÜK tárhely) Hivatali tárhely (böngészős vagy gépi interfészes)
RENDELKEZÉSI NYILVÁNTARTÁS 20 Cél: az ügyfél rendelkezéseinek és meghatalmazásainak nyilvántartása és adatszolgáltatás a csatlakozott szervezetek, szakrendszerek részére Rendelkezés típusok: Kapcsolattartási adat lekérdezése • Alaprendelkezés: elektronikus ügyintézés tiltása (TSZ), hivatalos és tájékoztatási célú Csatlakozott elektronikus elérhetőségek szervezet • Azonosítási rendelkezés: engedélyezés és tiltás az azonosítási módok között, • Rendszeres időszakos értesítés: „e-ügyintézési Dokumentum küldés számlakivonat”, • Meghatalmazások: rugalmasan bővíthető ügykatalógus alapján megadható meghatalmazások. • Lekérdezés: Ügyfél (TSZ, NTSZ) • böngészős, • gépi interfészes – ASP lekérdező felület. RNY
ÜGYINTÉZÉS - ÁLLAMPOLGÁRI Ügyindítás 21 E-papír ÁNYK E-űrlap KAÜ KAÜ SZÜF BKSZ Saját űrlap Saját szakrendszer böngészős közvetlen elérés SZEÜSZÖK Hivatali szakrendszer RNY
ÜGYINTÉZÉS - CÉGES Ügyindítás 22 E-papír ÁNYK E-űrlap KAÜ KAÜ SZÜF BKSZ Saját űrlap Saját szakrendszer böngészős közvetlen elérés SZEÜSZÖK Hivatali szakrendszer RNY
HITELESÍTÉS PUBLIKUS, INGYENES: eszemelyi. hu ehr. nisz. hu 23 EGYSZERŰ ÉS HALADÓ ÜZEMMÓD ALÁÍRÁS, IDŐBÉLYEGZÉS ALÁÍRÁSELLENŐRZÉS, KITERJESZTÉS HIVATALOK SZÁMÁRA: „MINI WORKFLOW” TÖMEGES ALÁÍRÁS (PIN), FEJLETTEBB VIZUÁLIS MEGJELENÍTÉS
ELLENŐRZÉS A VISSZAÉLÉSEK ELKERÜLÉSE ÉRDEKÉBEN ↘ ↘ ↘ 24 Aláírás, bélyegző érvényessége Tanúsítvány adatai Időbélyegző megléte Dokumentum sértetlensége Letölthető igazolás az eredményről Portálfelületen ingyenesen használható Szakrendszerbe Ügyintéző a épített funkció számítógépén révén, lévő program https: //keaesz. gov. hu segítségével automatikusan (vastag kliens) (webservice - jövőre)
Elérhetőségek: https: //szeusz. gov. hu szeusz@nisz. hu
- Slides: 25