Elektronikus gyintzs egyfelek rszre Bubonyicz Andrea 2009 mrcius

Elektronikus ügyintézés e-ügyfelek részére Bubonyicz Andrea 2009. március

Közművek eon-hungaria. com tigaz. hu vcsm. hu • aktuális információk háztartási és üzleti ügyfelek számára • elektronikus ügyfélszolgálat, hibabejelentés • mérőállás bejelentés

E-banking: elektronikus banki ügyintézés előnyei: idő és pénzmegtakarítás mobiltelefonon és interneten keresztül biztonsági kérdések: ügyfélazonosítás színvonala, belépéshez szükséges adatok elővigyázatos kezelése (azonosító, jelszó, számlaszám) és a számítógép védelme (tűzfal, vírusölő program) Az egyes szolgáltatások a különböző bankoknál eltérőek lehetnek. Érdemes a bankfiókokban érdeklődni és a hivatalos honlapokat átnézni. Szerződés csak személyesen köthető az egyes bankfiókokban.

Banki információk www. bank. lap. hu: linkgyűjtemény, banki információkal (pl. lakossági bankok, bankkártyák, gazdasági hírek) kapcsolatos oldalak gyűjteménye. Magyar Nemzeti Bank honlapja: www. mnb. hu Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete: www. pszaf. hu www. bankkartya. hu: különböző tipusú bankkártyák használatával kapcsolatos információk. www. valsagkalauz. hu: tájékozódási pont kíván lenni a gazdasági válság által mindennapi életünket érintő területeken.

Közüzemi számlák internetes megtekintése és fizetése www. tavszamla. hu és www. ebpp. hu Lényege: a „sárga csekkes” számlák nem papírra nyomtatva, postán keresztül jutnak el a szolgáltatók ügyfeleihez, hanem elektronikus formában az interneten keresztül, biztonságos környezetben, kényelmesen, az ügyfél időbeosztásához igazodva. Szolgáltatás igénybevétele: regisztráció, elérhetőségi adatok megadása, belépés azonosítóval és jelszóval, számla megtekintése és fizetése (átutalással vagy a rendszeren keresztül. ) A Távszámla rendszerében elérhető szolgáltatók: T-Home, T-Systems, T-Mobil, E. ON, Tigáz Zrt. Az EBPP rendszerében elérhető szolgáltatók: OTP, Fővárosi Vízművek, Generali, Externet stb.

E-kereskedelem / Internetes vásárlás Előnyei: napszaktól független, kényelmes, az egyes árucikkekről részletes információ, házhoz szállítás Fontos!! „okos vásárlás”, informatikai biztonság, elővigyázatos adatkezelés A vásárlás folyamata: a webáruház kiválasztása => regisztráció => árucikk kiválasztása, „kosárba pakolása” => megrendelés => fizetés: utánvétel, (ez a leggyakoribb), átutalással vagy dombornyomott bankkártyával

Hazai webáruházak www. origivasarlas. hu, www. ebolt. hu - műszaki cikkek konyvesboltom. hu - könyvrendelés www. netpincer. hu - házhozszállítás www. viragneked. hu - virág és ajándék rendelése www. fotomarket. hu - digitális fotókidolgozás

Egészség dr. info. hu: Dr. Info az Egészségügyi Minisztérium kezdeményezésére 2004 -ben létrejött szolgáltatás, amely a lakosságnak nyújt egészségüggyel, egészséggel, betegséggel kapcsolatos információt interneten és telefonon. Megtalálható itt többek között: egészségügyi intézmények, egészséggel, egészségmegőrzéssel, betegségekkel foglalkozó civil szervezetek és segélyvonalak elérhetősége; gyógyszerek adatai, valamint gyógyszerek helyettesíthetőségéről, együtt szedhetőségéről, allergia fennállásáról szóló információk; betegséginformációk; közérdekű információk a különböző egészségügyi szolgáltatásokról, hozzáférési rendjükről, szerepükről. A portál magáncélú használata térítésmentes.

Egészség hazipatika. com: civil egészségügyi információs oldal. Célja, hogy a hazai lakosság egészségtudatosságát és életszemléletét pozitív irányba befolyásolja. Színes, változatos és hiteles. Kiemelt rovatokkal, interaktív játékokkal, kalkulátorokkal, speciális keresőkkel (pl. gyógyszer, kórház, betegtársaságok stb. ) rendelkezik.

Álláskeresés earmk. afsz. hu: Észak-alföldi Regionális Munkaügyi Központ honlapja regisztráció lehetséges álláskeresés a munkaügyi kirendeltségeken rögzített álláslehetőségek között állásajánlatok Magyarországon és az EU-ban jobline. hu, jobpilot. hu, profession. hu: regisztrációval használható, álláskeresőknek és állást kínálóknak, álláshirdetések, karriertanácsok, életrajzminták stb. www. kozigallas. gov. hu: közigazgatási állásportál, ahol a közszférán belüli összes köztisztviselői és közalkalmazotti pályázat elérhető. allas. lap. hu, allasajanlat. lap. hu: linkgyűjtemény

Közhasznú információk Telefonkönyv: telefonkonyv. hu Menetrendek: menetrend. lap. hu, menetrendek. hu jaszkunvolan. hu Térképek: terkepcentrum. hu, terkepbank. hu utvonalterv. hu