EL PAPEL DE LA ENFERMERA EN EL PROCESO

EL PAPEL DE LA ENFERMERÍA EN EL PROCESO DE RECUPERACIÓN DE LOS PACIENTES Mayo, 2014

Objetivo general y metodología • Conocer las opiniones y percepciones de la población en general en torno al papel que juegan las enfermeras y enfermeros en el proceso de recuperación de los pacientes o en el apoyo a personas que requieren de cuidados especiales. • Se realizó una encuesta por Internet, con 328 mexicanos, entre el 5 y el 16 de mayo del 2014.

Perfil de los encuestados Género Femenino Masculino Ocupación % 58 42 % Empleado 76 Ejecutivo o funcionario 12 Profesionista independiente 6 Estudiante 2 No contestó 2 Otros 2 Nivel de estudios % Diplomado o Maestría 42 Licenciatura 33 Preparatoria 12 Carrera técnica o comercial 8 Doctorado 5 Secundaria 1 n = 328

Antecedentes • El número de enfermeras por cada 1000 habitantes fue de 2. 7 en México en el 2011, mucho menos que el promedio, de 8. 7, en los países de la OCDE. • La UVM, siempre consciente de ofrecer programas académicos de alta calidad que atiendan a las necesidades de la población, ha decidido lanzar la Licenciatura en Enfermería y ha solicitado al COP la realización de un estudio que permita conocer los valores agregados que las enfermeras pueden ofrecer a los pacientes.

EL PAPEL DE LAS ENFERMERAS EN EL PROCESO DE RECUPERACIÓN DE LOS PACIENTES

Hospitalización personal o de algún familiar 6 Sí No 94 Calificación al servicio de las enfermeras Excelente % Público 36 Público y privado 35 Privado 30 29 Bueno 45 Regular Malo Tipo de hospital 19 2 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Porcentaje n = 328

Necesidad de contratar un enfermera(o) para el cuidado de un paciente en el hogar 27 Sí No 73 Porcentaje n = 328

Importancia de la preparación profesional en las enfermeras Muy importante 86 Importante 9 Poco importante 1 Depende del padecimiento 4 0 10 20 30 Porcentaje 40 50 60 70 80 90 n = 328

Tipo de preparación que requiere una enfermera(o) calificada(o) Carrera Profesional 63 Carrera Técnica 24 No sé 8 Bachillerato 5 Otros 1 0 10 20 Porcentaje 30 40 50 60 70 n = 328

OPINIONES Y PERCEPCIONES EN TORNO A LA ENFERMERÍA

El género en la profesión Los hombres son muy buenos enfermeros 80 Profesión para mujeres 6 0 10 20 30 40 50 Porcentaje “Two top box” 60 70 80 n = 328

La actitud de las enfermeras Tienen una buena actitud de servicio 76 El trato que dan en los hospitales es adecuado 74 0 20 40 60 Porcentaje “Two top box” 80 100 n = 328

La importancia del papel que juegan las enfermeras Papel más importante: seguir instrucciones médicas 92 Lo importante es que sepan hacer su trabajo 66 Papel más importante: dar apoyo emocional a pacientes 64 Papel más importante: apoyo emocional a familiares 47 0 20 40 Porcentaje “Two top box” 60 80 100 n = 328

Relación con el tratamiento médico Proceso más sencillo si cuentan con apoyo buena enfermera 98 Médicos confían el cuidado de sus pacientes a enfermeras 95 0 20 40 Porcentaje “Two top box” 60 80 100 n = 328

La importancia del papel que juegan las enfermeras Son parte fundamental del servicio de un hospital 100 Un hospital no puede funcionar sin enfermeras calificadas 92 Hospitales reconocen el papel de enfermeras 65 Profesión muy valorada en nuestro país 41 0 20 40 Porcentaje “Two top box” 60 80 100 n = 328

La preparación de las enfermeras Se nota cuando te atiende alguien con preparación profesional 85 Enfermeras cuentan con preparación adecuada 77 Tienen amplio conocimiento de la forma de tratar al paciente 76 0 20 40 Porcentaje “Two top box” 60 80 100 n = 328

VALORES AGREGADOS QUE PUEDEN OFRECER LAS ENFERMERAS

Valores agregados que puede ofrecer una buena enfermera(o) (Top of mind) Apoyo emocional 31 Seguridad en el tratamiento 23 Tranquilidad al paciente 20 Actitud profesional 15 Sugerencias para tratar a los pacientes Tranquilidad a la familia 7 2 Trato cálido al paciente 1 Seguridad en la movilidad del paciente 1 0 5 Porcentaje 10 15 20 25 30 35 n = 328

Valores agregados que puede ofrecer una buena enfermera(o) (Share of mind) Actitud profesional 41 Seguridad en el tratamiento 38 Tranquilidad al paciente 36 Apoyo emocional 31 Trato cálido al paciente 30 Sugerencias para tratar a los pacientes Firmeza 16 11 Tranquilidad a la familia Seguridad en la movilidad del paciente 10 0 6 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Porcentaje Respuestas múltiples n = 328

Conclusiones • Indiscutiblemente hay un amplísimo campo de acción para enfermeras(os) calificados y con preparación profesional. • En México hay una carencia importante de enfermeras (os) que apoyen el proceso de recuperación de los pacientes, tanto en hospitales como en el hogar. • El trabajo de las enfermeras es ampliamente reconocido por la población: se considera que juegan un papel fundamental en el proceso de recuperación de los pacientes.

Conclusiones • Se reconoce la necesidad de que cuenten con preparación profesional y se destaca la importancia de que cuenten con los conocimientos técnicos necesarios para el tratamiento de los pacientes. • Los valores agregados que pueden ofrecer las enfermeras: actitud profesional, tranquilidad al paciente, seguridad en el tratamiento y apoyo emocional.

Conclusiones • Indiscutiblemente son la mano derecha de los médicos, a ellos confían el tratamiento de los pacientes hospitalizados. • La enfermería es una profesión tanto de hombres como de mujeres. Se reconoce ampliamente la capacidad de unos y otras para responder a las necesidades de los pacientes y sus familiares.

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