EL MARKETINGMIX las 4 pes PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIN
EL MARKETING-MIX (las 4 pes) PRODUCTO PRECIO DISTRIBUCIÓN COMUNICACIÓN PUBLICIDAD MARKETING DIRECTO Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L. PROMOCIÓN RELACIONES PÚBLICAS FUERZA DE VENTAS
Elementos de Marketing-mix (EL PRODUCTO) ATRIBUTOS n Calidad n n Diseño, color y forma n n Packaging (embalajes) n n n Tamaño/cantidad Servicios n n n Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L. n Diferenciación Técnica (u objetiva) / comercial (o percibida) Estética / utilidad Protección del producto Ajuste a normas legales Aportar información Adaptación segmentos Estimulación al consumo Calidad física de los servicios que formen parte del producto Imagen corporativa Dimensión interrelacional
Más conceptos relacionados con el PRODUCTO IMAGEN DEFINICION: n Criterios de Compra n De fabricantes y distribuidores n MARCA n n LINEAS n OBJETIVOS n Forjar imagen en mente consumidor única o corporativa (da prestigio) múltiples (2ª marca, marcas n blancas) grupo de productos que realizan funciones similares dirigidos al mismo segmento a través de los n mismos canales Oferta total de diferentes líneas, diferentes productos Favorecer lealtad de consumidor (hace curva de Demanda más inelástica) Definir: n n n GAMA Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L. amplitud: nº de líneas profundidad: productos/línea longitud
Elementos de Marketing-mix (EL PRECIO) n Concepto: valor de salida que la empresa fija al producto al lanzarlo al mercado. Valor económico que demanda la empresa a sus posibles clientes. n Estudio y análisis n n n Factores que condicionan el precio: n Precios Competencia n Relativos al consumidor: n renta, moda, gustos n Costes de fabricación n Valor para el cliente Gastos y márgenes Descuentos Condiciones de pago Rebajas y bonificaciones Términos de la venta • Métodos Fijación-Precios -basados en los costes -basados en la Demanda -basados en la competencia Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L.
Elementos Marketing-mix: DISTRIBUCIÓN n n OBJETIVO: Poner el producto a disposición del comprador en la n cantidad n momento n lugar en que lo necesite CANAL: Conjunto de empresas / organizaciones que hacen que el producto llegue a manos del comprador Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L. n n MERCHANDISING n Concepto n Investigación hábitos consumo n Colocación productos n Degustación, folletos LOGÍSTICA n Concepto n Factores: n Medios y rutas de transporte n Localización n Nº y organización almacenes n Stocks, embalajes, manipulaciòn n Servicio al cliente y plazos de entrega
Elementos de Marketing-mix: LA COMUNICACIÓN n n n PUBLICIDAD (concepto+objetivos) PROMOCIÓN (definición) RELACIONES PÚBLICAS (concepto) MARKETING DIRECTO (definición) FUERZA DE VENTAS - Comerciales - Funciones Autor: Mario García Carrasco Profesor de F. O. L. n n n Comunicación no personal (de masas) : mensaje y medios utilizados Objetivos Promoción - Objetivos empresariales - Objetivos con el mercado/clientes Creación de imagen favorable para continuidad en entorno (patrocinio, etc. ) Comunicación personal para incentivar visita/compra (teléfono, correo, cupón) Planificación: n Tamaño n remuneración n asignación áreas/segmentos
- Slides: 6