EL GRUPO TIPOS CRISIS GRUPALES Qu es un
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EL GRUPO. TIPOS. CRISIS GRUPALES.
¿Qué es un grupo? n Varias personas que se juntan bajo un objetivo común. n La relación interpersonal es esencial en un grupo. n El grupo suele contar con un número pequeño de miembros. n Todo grupo tiene dos tipos de acciones: adentro y afuera.
Elementos para que exista un grupo n Identidad propia: valores, ideales y dinamismos. n Finalidad: comunes. consecución de objetivos n Interacción, comunicación y trabajo.
Elementos para que exista un grupo n Un lugar, un tiempo y una historia. n Funciones n Normas n Acción y tareas. básicas reguladoras. en el medio.
Niveles de funcionamiento Todo grupo funciona a dos niveles: n A nivel estructural o de tarea: hay un coordinador, un secretario, unos temas, unos objetivos o tareas, un estilo de funcionar (nivel consciente del grupo). n A nivel afectivo o socio-emocional: posturas físicas, tono de las intervenciones, miradas, silencios, reacciones, afinidad entre las personas, entre otras.
Tipos de grupos n Vertical: la autoridad es el polo principal y activo. Las personas son pasivas y su actividad se limita a lo que propone el coordinador. Es una relación de dependencia. n Agrupación: modelo masificante. Se subordina la estructura y funcionamiento a condicionamientos de todo tipo (sociedad, política, imagen de Dios, entre otros).
Tipos de grupos n De crecimiento: promueve el cambio y la personalización. Se transmiten vivencias que llevan al grupo a la reflexión, la comunicación, la toma conjunta de decisiones y la modificación consciente de actitudes. n De fe: descubren el sentido de la vida y, sobre todo, descubren a Dios en su vida.
El conflicto grupal n Ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas. n Es inevitable y se desarrolla porque trabajamos con las vidas de las personas: su orgullo, su ego, su auto-concepto, su sentido de misión. n Puede ser minimizado, recanalizado o resuelto.
El conflicto incluye n Aquel que existe dentro de nosotros cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores. n Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazados. n Procesos de cambio social, relaciones interpersonales, posiciones diferentes, inhabilidad de llegar al entendimiento, imposiciones.
Razones del conflicto n Comunicación pobre, falta de apertura, desconfianza. n Búsqueda de poder. n Insatisfacción con el estilo de liderazgo o liderazgo débil. n Cambios en la estructura organizacional.
Indicadores de conflicto n Lenguaje corporal. n Desacuerdos, declaraciones fuertes, irrespeto. n Retención de información o malas noticias, sorpresas, anhelo de poder, oposición abierta. n Falta de objetivos claros y de sentido de misión.
El conflicto es constructivo n Resulta en la clarificación de problemas o asuntos importantes y conduce a una comunicación más auténtica. n Ayuda a liberar emociones, estrés, ansiedad y contribuye a desarrollar más cooperación entre las personas cuando se conocen mejor. n Ayuda a desarrollar nuevas destrezas.
Estilos de personas en los conflictos n Huidizo: se niega la existencia del conflicto. n Acomodadizo: prefieren ajustarse. n Competitivo: se molestan y culpan a otros. n Transigente: buscan encontrar un “arreglo”. n Integral: buscan soluciones genuinas.
Claves para la mediación n Separar y escuchar las personas del conflicto. n Entender el sufrimiento, las luchas y las frustraciones de las personas en el problema. n Crear diferentes opciones en las que haya ganancia mutua. n Buscar la mejor salida, basado en los objetivos comunes.
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