Egyttmkds partnerek erforrsok Horvth Adrienn horvath adriennoszk hu

Együttműködés, partnerek, erőforrások Horváth Adrienn horvath. adrienn@oszk. hu

„Harmadik felekkel megvalósuló kereskedelmi vagy nem kereskedelmi alapú tartós munkakapcsolat egy közös cél elérése érdekében, amely a szervezet, annak ügyfelei, illetve az érdekeltek számára hozzáadott értéket teremt. Ilyen partnerség alakulhat ki a közigazgatási szervvel együttműködő társszervekkel, vagy a társadalmi csoportokat képviselő szervezetekkel. ” In: CAF 2013 modell. p. 111. A kép forrása: http: //kozossegek. atalakulo. hu/partnerkapcsolatok-kiepitese

Örökre Zárva Tartó Könyvtár Aprómunka egy palotáért Impact Hub Mr. Sale -ÉS Értékteremtő vállalkozások Így is lehet kultúrát támogatni

• Miért van az, hogy ugyanazt nézzük, de mást látunk? • „Érdekelt felek mindazok, akiknek pénzügyi vagy egyéb érdeke fűződik a szervezet tevékenységéhez. ” In: CAF 2013 modell. p. 101. Fenn tartó Felhasz nálók Munka társak Partnerek Pl. : Civil szervezetek, pedagógusok

Erőforrások számbavétele - módszerek • Trendek • Munkatársak • Benchlearning • folyamatos összehasonlítás, hogy információt nyerjünk gyakorlatokról és mértékekről, melyek segíteni fognak bennünket szervezetünk teljesítményének javításában. ” • Könyvtári Figyelő - recenziók, Humanusban kereshetők; K 2 • MKC – megbeszélés • https: //ki. oszk. hu/informacioszo lgaltatas/minosegmenedzsment

Könyvtárak Minőségi Működésének Értékelési Rendszere • A szervezet teljesítményének kiválósága a működés öt területének megfelelő irányításától függ: • Vezetés • Stratégia • Munkatársak • Együttműködés, partnerek, erőforrások • Folyamatok

4. Kritérium Együttműködés, partnerek, erőforrások • 4. 1 Kapcsolat a társadalmi partnerekkel • 4. 2 Kapcsolat a könyvtárhasználókkal • 4. 3 Hatékony forrásgazdálkodás • 4. 4 Tudásmenedzselés, az információ belső kezelése • 4. 5 IKT eszközök, e-szolgáltatások menedzselése • 4. 6 Infrastruktúra-, épületüzemeltetés és fenntartás

Kapcsolat a társadalmi partnerekkel • Kik a partnerek – miért • Partnerek szerepe a könyvtár működésében és a könyvtár szerepe a partnerek működésében • Igény és elégedettségmérés • Megállapodások, közös projektek • Tájékoztatás, kommunikáció (visszacsatolás szerepe) • Trendek követése • Benchlearning • Érdekelt felek • Szakmai egyesületek, érdekképviselet (integrált intézmények – torta; MKE) • Megkerülhetetlenné válni

Kapcsolat a könyvtárhasználókkal • Elképzelések, igények, javaslatok, panaszok • Gyűjtés, elemzés, következtetés • Bevonás a könyvtár tudatos működésébe és a tervekbe (hulladékgazdálkodás, programtervezés) • Tájékoztatáspolitika – kommunikációs felületek kontra célcsoport • Plusz: naprakész a mindennapokból (használói szokások)

Hatékony forrásgazdálkodás • Stratégiai cél mellé erőforrás rendelése – személyzet, költség, hely, idő • Költségvetés-tervezés – munkaterv • Projektköltségvetés – energetikai költségvetés • Beruházás: fenntartható, etikus – kockázatelemzés, lehetőségek • A könyvtár teljesítménye a költségvetési dokumentumokban – mecénások, pályázatok

Tudásmenedzselés, az információ belső kezelése • Kommunikációs - információs csatornák: • szervezeten belül - munkatársak • szervezeten kívülre – fenntartó, könyvtárhasználók, társadalmi partnerek • Az információ kezelése, tárolása, értékelése • Hozzáférés biztosítása (belső, külső, honlap, intranet) • Kompetenciatérkép • Felhasználás, alkalmazás • Folyamatos képzés • Tudásátadás • Munkatársak • A könyvtár ügyéért • Társadalmi hasznosság

IKT eszközök, e-szolgáltatások menedzselése • Információs és kommunikációs technikák a • • Projektekben – online ütemterv, költségvetés Tudásmenedzselésben – prezi, felhő Tanulás, fejlesztés – kahoo Kapcsolattartás az érdekeltekkel • Szolgáltatások javítása (távfizetés, könyvvisszavevő automaták) • Társadalmi, gazdasági, környezeti hatásuk és ennek a kommunikálása (kevesebb papír) • Új technológiák követése, irányelvek felülvizsgálata (nyomtatók, DVD)

Infrastruktúra-, épületüzemeltetés és fenntartás • Költséghatékony infrastruktúra • Felhasználóbarát terek – raktárak, fiókkönyvtárak, • Fizikai megközelíthetőség (zebra, letétek centrum, akadálymentesítés, járda, • Munkatársak parkolás, tömegközlekedés) munkakörnyezete, ergonómia • Terv a kivont eszközök • Karbantartás (klíma, xp, fűtés) újrahasznosítására, ártalmatlanítására (tintapatron, monitor, floppy, elem, mobil) • Könyvtár terei a helyi közösségek részére, kihasználtság értékelése (zenei részleg)

Köszönöm megtisztelő figyelmüket! horvath. adrienn@oszk. hu