Egyedl nem megy avagy Mit r a megszerzett

Egyedül nem megy? ! - avagy Mit ér a megszerzett, de megosztatlan tudás? Fenyvesi Éva 1 – Vágány Judit 2 – Kárpátiné Daróczi Judit 3 1, 2 főiskolai tanár, 3 főiskolai adjunktus 1 Budapesti Gazdasági Főiskola, 2, 3Általános Vállalkozási Főiskola „KIHÍVÁSOK ÉS ÚJ PARADIGMÁK A TUDÁSMENEDZSMENT, A GENERÁCIÓK ÉS A KULTÚRA DIMENZIÓIBAN” 2013. Március 13. GYŐR

A vállalati nagyságstruktúra részesedése a foglalkoztatásból és a hozzáadott értékből Mo-n és az EU-ban Vállalatok száma Vállalat mérete Magyarország 2 Foglalkoztatottak száma Hozzáadott érték EU 27 Magyarország EU 27 Mikro 94, 8 92, 2 36, 4 29, 8 18, 2 21, 2 Kis 4, 3 6, 5 19, 3 20, 4 16, 0 18, 5 Közép 0, 7 1, 1 16, 9 16, 8 19, 6 18, 4 KKV 99, 9 99, 8 72, 7 66, 9 53, 8 58, 1 Nagy 0, 1 0, 2 27, 3 33, 1 46, 2 41, 9 Forrás: SBA Fact Sheet Hungary, 2012.

Az IQ használhatósága Egyesek szerint bizonyított Megint mások szerint a IQ és EQ összefügg egymással 3 Mások szerint nem elég megalapozott EQ Többszörös intelligencia modell

IQ Bizalom (magunkban) Bizalom (másokban) Tények Érzelmek Megegyezés Kapcsolat Törvény 4 EQ Igazság, pártatlanság Önvezérlés Társas tudatosság Saját output Mások ismerete Saját szakértelem Mások inspirálása Mond Kérdez Tol Húz

A kutatás felvetései q A munkaerővel szembeni legfontosabb elvárások között dominánsan EQ elemek találhatók. q A kkv vezetők a vezetésben, a csoportban való munkában lényegesnek tartják az érzelmi intelligenciához kapcsolható képességeket. 5

Primer kutatás q Próbalekérdezés: 2012. február kompetenciák körének szűkítése q Minta: KKV vezetők q Mintavétel: véletlenszerű kiválasztás q Kérdezőbiztosok felkészítése: 2012. február q Kérdőívek kitöltetése: q 2012. márciustól októberig (1. fázis) q 2012. november: adatbevitel q 2012. december: elemzés q(354 beérkezett kérdőív 296 mintában szereplő kérdőív) q 2013. februártól (2. fázis) Matematikai statisztikai program (SPSS 18. 0) Egyváltozós elemzések: Gyakoriság, módusz, variancia 6

A megkérdezettek megoszlása méret és cégforma szerint 9, 8% Középvállalat 17, 1% Kisvállalkozás Mikrovállalkozás 73, 1% 12, 6% Jogi személyiséggel rendelkező 15, 2% Jogi személyiség nélküli Egyéni vállalkozó Nonprofit 60% 12, 2% 7

Eredmények EQ/ IQ Készségek, képességek EQ Megbízhatóság Pontos, precíz munkavégzés Szaktudás alkalmazása a gyakorlatban EQ Stressztűrő képesség Problémamegoldási készség Terhelhetőség, munkabírás Kommunikációs EQ képesség EQ Nyelvtudás Önállóság EQ Együttműküdés Kapcsolattartás, -építés EQ képessége N % Mean 188 54, 2 5, 7128 EQ/ IQ EQ 137 39, 5 5, 6569 134 38, 6 5, 6194 120 34, 6 5, 0917 EQ EQ 113 32, 6 5, 2743 95 27, 4 5, 3684 80 64 57 55 23, 1 18, 4 16, 4 15, 9 50 14, 4 5, 3625 5, 3438 5, 0702 4, 9818 5, 16 EQ EQ Készségek, képességek Önfejlesztés Számítógépes ismeret Munka iránti alázat Szervezési készség Proaktivitás, kezdeményezőkész ség Analitikus szemlélet, elemzőkészség Más emberek motiválásának képessége N % Mean 48 13, 8 5, 1667 47 13, 5 5, 1489 40 11, 5 5, 075 27 7, 8 5 23 6, 6 4, 7826 22 6, 3 4, 3182 13 3, 7 4, 6154 8

Eredmények Képességek, EQ/IQ készségek EQ Megbízhatóság Pontos, precíz munkavégzés Szaktudás alkalmazása a gyakorlatban Terhelhetőség, munkabírás Kommunikációs EQ képesség Nyelvtudás Problémamegoldási készség EQ Önfejlesztés Kapcsolattartás, EQ építés képessége Számítógépes ismeret N % Mean 188 54, 20 5, 7128 137 39, 50 5, 6569 134 38, 60 5, 6194 95 27, 40 5, 3684 80 23, 10 5, 3625 64 18, 40 5, 3438 113 32, 60 5, 2743 48 13, 80 5, 1667 Képességek, EQ/IQ készségek EQ Stressztűrő képesség Munka iránti alázat EQ Önállóság EQ Szervezési készség EQ Együttműködés Proaktivitás, EQ kezdeményezőkészség Más emberek motiválásának EQ képessége Analitikus szemlélet, elemzőkészség N 120 40 57 27 55 % 34, 6 11, 5 16, 4 7, 8 15, 9 Mean 5, 0917 5, 075 5, 0702 5 4, 9818 23 6, 6 4, 7826 13 3, 7 4, 6154 22 6, 3 4, 3182 50 14, 40 5, 16 47 13, 50 5, 1489 9

Az összes változás itt kezdődik Az EQ kvadránsa CSELEKVÉS TUDATOSSÁG SZEMÉLYES 10 TÁRSAS Éntudatosság Társas tudatosság - Érzelmi éntudatosság - Pontos önismeret - Önbecsülés - Empátia - Szervezeti tudatosság - Szolgálatkészség Önmenedzselés Társasmenedzselés - Önkontroll - Transzparencia - Alkalmazkodás - Teljesítménymotiváció - Kezdeményezés - Inspiráló vezetés - Kommunikáció - Befolyásolás - Változás elősegítése - Konfliktuskezelés - Kapcsolatok építése - Együttműködés és csapat- készségek Teljesítmény

Befolyásolja-e Mennyiben osztják a ítéli munkatársába meg egymás vetett között bizalom, asikerül munkával Problémás Milyennek helyzetekben meg munkatársaival mennyiben valóhogy a Munkatársaimnak a mentalitása mennyiben mit kapcsolatos és hogyaninformációkat, kommunikál vele terveket, szakmai erőforrásokat? kérdésekben problémát megoldani kapcsolatát kommunikáció ? útján? hasonlít az önéhez? 80% 60% 50% 60% Teljes mértékben Kitűnő Teljes mértékben 70% 50% 60% 40% 50% 40% 30% 30% 20% 20% 20% 10% 10% 10% 0% 0% Egyáltalán Kevésbé Eléggé Teljes 0% jobb Elég jó Kitűnő Néha Gyakran Teljes nem mértékben 0% Lehetne Egyáltalán Eléggé mértékben Teljes is Kevésbé Teljes Gyakran mértékben nem mértékben Eléggé nő nő férfi Elég jó Gyakran Kevésbé Gyakran Lehetne jobb. Néha is Egyáltalán nemnem Egyáltalán 11 nő 0% 20% 40% 0% 20% 60% 80% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40%40% 60% 80% 60% 100% 0% 50% 100% férfi

Következtetések A munkaerővel szembeni legfontosabb elvárások között szerepelnek EQ elemek: a vezetők a munkaerő kiválasztása során fontosnak tartják azokat de választásuk során mégsem ezt preferálják. q q A vizsgálatban részt vett vezetők érzékelése alapján, az elemzett 4 + 1 EQ együttműködés, kapcsolatépítés, (befolyásolás, kommunikáció, bizalom) tényező fontos szerepet játszik a munkájukban. 12

Az intelligencia Kivel Kibenműködik bízik? egyén függő… együtt?