EGILIA Formation PMI PMP MANAGEMENT DES RISQUES DU

EGILIA Formation. PMI® / PMP® MANAGEMENT DES RISQUES DU PROJET

Management des risques du projet INITIATING risques, leur identification, leur analyse, la planification des réponses aux EXECUTING risques, ainsi que leur surveillance et maîtrise dans le cadre du projet. PLANNING Ce chapitre comprend les processus de planification du management des MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 290

Les processus de la gestion des risques Management communications du projet FORMATION PMI / PMP FORMATIONPMI ® / PMP ® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 291 3

11. 1 Planifier le management des risques FORMATION PMI / PMP FORMATIONPMI ® / PMP ® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 292 4

Management des risques du projet INITIATING une ou plusieurs causes PLANNING probabilité de survenance un ou plusieurs impacts sur un ou plusieurs objectifs du projet négatif : menace positif : opportunité MONITORING & CONTROLLING RISQUE EXECUTING un évènement une situation un changement d'état CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 293

Management des risques du projet direct • provision ? • traitement à chaud ("workaround") ? indirect MONITORING & CONTROLLING RISQUE EXECUTING inconnu (aléa) PLANNING menace sur … le contenu ? la qualité ? les délais ? les coûts ? ………… INITIATING • traitement du risque • acceptation connu CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 294

Management des risques du projet X risque x 0, 10 0, 30 0, 50 0, 70 MONITORING & CONTROLLING probabilité EXECUTING 0, 90 probabilité (10% peu probable) impact (ex. impact budgétaire de 20. 000 €) risque probabilité x impact >> criticité du risque inacceptable risque à éliminer si possible … minime moyen élevé très élevé CLOSING négligeable impact FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 PLANNING Ne pas confondre : INITIATING Probability & impact matrix © EGILIA LEARNING JUIN 2013 295

communications du projet PLANNING 11. 1 Planifier le management des risques INITIATING Les processus de la gestion des risques 11. 2 Identifier les risques EXECUTING 11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques 11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques MONITORING & CONTROLLING 11. 5 Planifier les réponses aux risques 11. 6 Piloter les risques CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 296

11. 1 Planifier le management des risques INITIATING risques PLANNING EXECUTING C'est le processus qui consiste à définir les méthodes de conduite des activités de management des risques d'un projet. MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 297

Données d'entrée INITIATING 11. 1 Planifier le management des risques PLANNING – Plan de management du projet (Project management plan) – Charte projet (Project Charter) – Registre des parties prenantes (Stakeholders register) – Actifs organisationnels (organizational process assets) – Réunions de planification et d'analyse (planning meetings and analysis) – Jugement d'expert (expert judgment) – Techniques analytiques (analyse de l'attitude risque des parties prenantes combinée avec le contexte général et la stratégie du projet) MONITORING & CONTROLLING Outils et techniques EXECUTING – Facteurs environnementaux de l'entreprise (enterprise environmental factors) CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 298

Données de sortie responsabilités en matière de gestion des risques, o outils et documentation utilisés, o méthodes employées o étalonnage des impacts et des probabilités o catégories des risques à surveiller dans le projet o modalités et déroulement des revues de risques o modalités et déroulement du suivi (pilotage) des risques o liens avec la politique risque de l'entreprise (tolérance au risque). PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® MONITORING & CONTROLLING o EXECUTING Objectif : préciser comment le management des risques sera organisé et mis en œuvre au sein du projet. Il est un des composants importants du plan de management du projet, et traite des points suivants : PLANNING – Plan de management des risques INITIATING 11. 1 Planifier le management des risques 299

11. 1 Planifier le management des risques INITIATING catégories de risques : DIAGRAMME RBS PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 300

11. 1 Planifier le management des risques INITIATING catégories de risques : DIAGRAMME RBS PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 301

11. 1 Planifier le management des risques Risques : échelle d'impact : très faible /modéré / élevé / très élevé (ex : 0, 05 0, 10 INITIATING Definition of risk probability and impact scales : échelle à calibrer au préalable 0, 20 0, 40) PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 302

11. 2 Identifier les risques INITIATING 2. Identifier les risques PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATION PMI PMP® FORMATIONPMI ® //PMP PMBOK ® 5 th edition 2013 303 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 15

11. 2 Identifier les risques INITIATING affecter le projet et à documenter leurs caractéristiques PLANNING C'est le processus qui consiste à identifier les risques pouvant EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 304

INITIATING 11. 2 Identifier les risques Données d'entrée PLANNING – Plan de management des risques (Risk management plan) – Plan de management des coûts (cost management plan) – Plan de management des délais (schedule management plan) – Plan de management des ressources humaines (Human resources management plan) MONITORING & CONTROLLING – Référence de base du contenu (Scope baseline) – Estimation du coût des activités (activity cost estimate) – Estimation de la durée des activités (duration cost estimate) – Registre des parties prenantes (stakeholders register) – Documents du projet (project documents) – Documents d'approvisionnement (procurements documents) – Actifs organisationnels (organizational process access) PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING – Facteurs environnementaux de l'entreprise (enterprise environmental factors) FORMATIONPMI® / PMP® EXECUTING – Plan de management de la qualité (quality management plan) 305

INITIATING 11. 2 Identifier les risques PLANNING Outils et techniques – Revues de la documentation (documentation reviews) • Le remue-méninges (brainstorming) • La technique de Delphes (Delphi technique) EXECUTING – Techniques de collecte des informations (information gathering techniques) MONITORING & CONTROLLING • Les interviews (interviewing) • L'analyse des causes fondamentales (root cause analysis) – Analyse des listes de contrôle (checklist analysis) – Analyse des hypothèses (assumption analysis) – Jugement d'expert CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 306

11. 2 Identifier les risques INITIATING 2. Identifier les risques PLANNING Outils et techniques (suite) – Techniques de représentation en diagramme (diagramming techniques) EXECUTING • Les diagrammes cause-effet (cause and effect diagrams) • Les diagrammes de flux de système ou de processus (system or process flow charts) • Les diagrammes d'influence (influence diagrams). MONITORING & CONTROLLING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING Note : des listes types de risques par nature de projet peuvent également être trouvés sur certains sites institutionnels (Standish Group, Gartner Group, Information Services Procurement Library, etc. ) 307

INITIATING 11. 2 Identifier les risques Outils et techniques (suite) PLANNING – Analyse FFOM (SWOT analysis) EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 308

11. 2 Identifier les risques INITIATING Données de sortie PLANNING – Registre des risques (risk register) • Liste des risques identifiés (list of identified risks) • Liste des réponses potentielles (list of potential responses) EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 309

INITIATING 11. 2 Identifier les risques Le registre des risques ("risk register") criticité description Actin d’attenuation (Preventative or Contingency) type (catégorie) responsable du risque Évaluation date d’apparition / date de résolution CLOSING état actuel probabilité détectabilité les impacts FORMATIONPMI® / PMP® coût du traitement du risque PMBOK ® 5 th edition 2013 MONITORING & CONTROLLING numéro de risque EXECUTING Le registre des risques reprend généralement pour chaque risque identifié les informations suivantes : PLANNING Le registre des risques du projet contient les résultats de l'analyse qualitative des risques, de l'analyse quantitative des risques et la planification de la réponse aux risques. Il détaille tous les risques identifiés, y compris la description, la catégorie, la cause, la probabilité de réalisation du risque, l'incidence sur les objectifs, les interventions proposées, les responsables et l'état actuel. Il s'agit d'un tableau qui comprend tous les énoncés de risque du projet identifiés. © EGILIA LEARNING JUIN 2013 310

3. Mettre en oeuvre l'analyse qualitative des risques 11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques INITIATING PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATION PMI PMP® FORMATIONPMI ® //PMP PMBOK ® 5 th edition 2013 311 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 23

11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques INITIATING risques pour analyse ou actions ultérieures, par évaluation et MONITORING & CONTROLLING Données d'entrée EXECUTING combinaison de la probabilité d'occurence et de leur impact. PLANNING C'est le processus qui consiste à définir les priorités relatives aux – Plan de management des risques – Registre des risques – Référence de base du contenu (scope baseline) – Facteurs environnementaux de l'entreprise – Actifs organisationnels CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 312

11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques – Evaluation de la probabilité et de l'impact des risques (risk probability &impact PLANNING assessment) INITIATING Outils et techniques – Matrice de probabilité et d'impact EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 313

11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques INITIATING risks probability and impact matrix PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 314

11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques INITIATING – Evaluation de l'urgence des risques (risk urgency assessment) – Jugement d'expert (expert judgment) EXECUTING – Evaluation de la qualité des données relatives aux risques (risk data quality assessment) – Catégorisation des risques (risk categorization) PLANNING Outils et techniques (suite) MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 315

Données de sortie • Le classement relatif ou la liste des priorités des risques du projet • Les causes des risques ou les domaines du projet réclamant une attention • La liste des risques exigeant une réponse à court terme • La liste des risques nécessitant une analyse supplémentaire et une réponse • La liste de veille des risques à faible priorité • Les tendances des résultats de l'analyse qualitative des risques MONITORING & CONTROLLING particulière EXECUTING • Les risques groupés par catégories PLANNING – Mises à jour du registre des risques INITIATING 11. 3 Mettre en œuvre l'analyse qualitative des risques CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 316

4. Mettre en oeuvre l'analyse quantitative des risques 11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques INITIATING PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATION PMI PMP® FORMATIONPMI ® //PMP PMBOK ® 5 th edition 2013 317 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 29

C'est le processus qui consiste à analyser numériquement les effets des L'analyse quantitative est faite sur les risques jugés prioritaires car significatifs. pour permettre une approche quantitative pour la prise de décision face à Données d'entrée – – – Plan de management des risques (Risk management plan) Plan de management des coûts (Cost management plan) Plan de management des délais (Schedule management plan) Registre des risques (Risks register) Actifs organisationnels (Organizational process access) Facteurs environnementaux de l'entreprise (Enterprise environmental factors) MONITORING & CONTROLLING l'incertitude. EXECUTING On l'utilise pour évaluer l'effet cumulé de tous les risques affectant le projet et PLANNING risques identifiés sur l'ensemble des objectifs du projet INITIATING 11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 318

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques INITIATING Outils et techniques • analyse de sensibilité : quels risques ont le plus d'impact • analyse de la valeur monétaire attendue • simulation de Monte-Carlo (le modèle de projet est analysé plusieurs fois en prenant des valeurs d'entrées choisies au hasard : coûts, durée des activités, . ). MONITORING & CONTROLLING • interviews (expérience et données historiques) • distribution des probabilités EXECUTING Techniques de collecte et de représentation des données, Techniques de modélisation et d'analyse quantitative des risques Jugement d'expert. PLANNING • • • CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 319

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques L'analyse de la valeur monétaire attendue permet de calculer l'impact sur les coûts et les (bénéfice ou coût). Ainsi, si la valeur (bénéfice) d'une activité estimée à 1 500 $ avec 40% de probabilité d'occurrence et à 1 000 $ à 60% de probabilité, la valeur monétaire attendue est de (1 500 x 0. 4) + (1 000 x 0. 6) = 1 200 $. Cette méthode est fréquemment utilisée en relation avec l'arbre de décision. MONITORING & CONTROLLING bénéfices du projet selon la probabilité qu'un risque particulier se réalise et la conséquence EXECUTING résultat moyen lorsque l'avenir comporte des scénarios susceptibles de se produire ou non. PLANNING EMV analysis : Expected Monetary Value technique statistique consistant à calculer le INITIATING L'analyse de la valeur monétaire attendue (EMV = Expected Monetary Value) CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 320

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques ou moins complexe à laquelle on doit faire face sous la forme graphique d'un arbre de façon à faire prises à chaque étape. L'arbre de décisions est un outilisé en raison de sa lisibilité, sa rapidité d'exécution. Les décisions - decison nodes - sont combinées aux risques - chance nodes. PLANNING apparaître à l'extrémité de chaque branche les différents résultats possibles en fonction des décisions INITIATING Decision tree analysis : arbre de décision outil d'aide à la décision qui représente la situation plus EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 321

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques INITIATING decision node chance node PLANNING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING Net path value (valeur nette du chemin) "Build New Plant" et "Strong Demand") = - 120 + 200 = 80 On peut aussi calculer EMV de l'option Build : 65% * 80 - 35% * 30 = 52 – 10, 5 = 41, 5 EMV de l'option Upgrade : 65% * 70 + 35% * 10 = 45, 5 + 3, 5 = 49 MONITORING & CONTROLLING EMV de l'option "Build New Plan" = -120 (coût de la nouvelle usine) + 65%*200 + 35%*90 = 41, 5 EMV de l'option "Upgrade Existing Plant" = - 50 (coût de rénovation) + 65% *120 + 35%*60 = 49 EXECUTING net path value 322

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques – Techniques d'analyse quantitative des risques et de modélisation Monte-Carlo). PLANNING (quantitative risk analysis and modelling techniques) • La modélisation et la simulation (modelling and simulation ex. technique de INITIATING Outils et techniques EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 323

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques • Les interviews (interviewing) PLANNING – Techniques de collecte et de représentation des données (data gathering and representation techniques) INITIATING Outils et techniques EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 324

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques INITIATING • Les distributions de probabilité (probability distributions) PLANNING EXECUTING • L'analyse de sensibilité (sensitivity analysis) permet de déterminer quels risques ont le plus d’impacts potentiels sur le projet. Elle s’attache à examiner dans quelle mesure l'incertitude de chaque élément du projet affecte l’objectif étudié, en supposant que tous les autres éléments incertains conservent la valeur de leur référence de base MONITORING & CONTROLLING – Techniques d'analyse quantitative des risques et de modélisation (quantitative risk analysis and modelling techniques) CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 325

11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques INITIATING Outils et techniques – Techniques d'analyse quantitative des risques: Tornado Chart PLANNING Tornado diagrams, also called tornado plots or tornado charts, are a special type of bar chart, where the data categories are listed vertically instead of the standard horizontal presentation, and the categories are ordered so that the largest bar appears at the top of the chart, the second largest appears second from the top, and so on. They are so named because the final chart visually resembles either one half of or a complete tornado. Tornado diagrams are useful for deterministic sensitivity analysis – This allows us to test the sensitivity/risk associated with one uncertainty/variable. to For visually compare 100 budgetary items, and wishes to identify the ten items (s)he should focus example, if a decision maker needs EXECUTING MONITORING & CONTROLLING on, it would be nearly impossible to do using a standard bar graph. In a tornado diagram of the budget items, the top ten bars would represent the items that contribute the most to the variability of the outcome, and therefore what the decision maker should focus on. CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 326

PLANNING Données de sortie INITIATING 11. 4 Mettre en œuvre l'analyse quantitative des risques – Mises à jour du registre des risques • La probabilité d'atteindre les objectifs de coût et de délais • Les tendances de résultats d'analyse quantitative des risques MONITORING & CONTROLLING • La liste des risques quantifiés classés par ordre de priorité EXECUTING • L'analyse probabiliste du projet CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 327

11. 5 Planifier les réponses aux risques INITIATING 5. Planifier les réponses aux risques PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATION PMI PMP® FORMATIONPMI ® //PMP PMBOK ® 5 th edition 2013 328 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 40

C'est le processus qui consiste à développer des options et des menaces relatives aux objectifs du projet faire face à chaque risque, donne les détails des mesures prévues de œuvre des mesures prévues. Une réponse à un risque peut être : • préventive • curative • conditionnelle Données d'entrée – Plan de management des risques PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING – Registre des risques FORMATIONPMI® / PMP® MONITORING & CONTROLLING gestion du risque et désigne les personnes responsables de la mise en EXECUTING Le plan de réponses aux risques documente les stratégies convenues pour PLANNING actions permettant d'améliorer les opportunités et à réduire les INITIATING 11. 5 Planifier les réponses aux risques 329

11. 5 Planifier les réponses aux risques INITIATING Outils et techniques Réponses aux risques : menaces PLANNING 1. réorganiser le projet ou l'objectif pour faire disparaitre le risque (la menace) TRANSFER transfer trouver une partie tierce qui acceptera les conséquences du risque et devra s'en protéger et le gérer, moyennant contrepartie financière ATTENUATION mitigation réduire la probabilité de survenance et/ou l'impact du risque par des mesures préventives. ACCEPTATION acceptation ne pas modifier le projet et accepter le risque tel quel parce qu'aucune autre mesure n'est possible - acceptation active : avec constitution de provision - acceptation passive : sans constitution de provision. PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® MONITORING & CONTROLLING Rappel : une réponse élaborée "à chaud" au moment où le risque se réalise : workaround EXECUTING EVITEMENT avoidance 330

11. 5 Planifier les réponses aux risques INITIATING Outils et techniques Réponses aux risque : opportunités PLANNING 2. saisir et exploiter l'opportunité PARTAGER share trouver une partie tierce avec laquelle on partagera tout ou partie des bénéfices de l'opportunité. ACCEPTER accept 3. maximiser la probabilité ou l'impact positif de l'opportunité. accepter l'opportunité sans la recher. Réponses conditionnelles : FORMATIONPMI® / PMP® fallback plan PMBOK ® 5 th edition 2013 (plan de repli - plan B) CLOSING contingency plan MONITORING & CONTROLLING AMELIORER enhance EXECUTING EXPLOITER exploit © EGILIA LEARNING JUIN 2013 331

11. 5 Planifier les réponses aux risques INITIATING PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 332

11. 5 Planifier les réponses aux risques INITIATING – Mises à jour du registre des risques (risk register updates) – Mises à jour des documents du projet (project document updates) PLANNING Données de sortie EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 333

11. 6 Surveiller et maîtriser les risques INITIATING 6. Surveiller et maîtriser les risques PLANNING EXECUTING MONITORING & CONTROLLING CLOSING FORMATION PMI PMP® FORMATIONPMI ® //PMP PMBOK ® 5 th edition 2013 334 © EGILIA LEARNING MAI 2010 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 46

11. 6 Surveiller et maîtriser les risques INITIATING PLANNING C'est le processus qui consiste : – à mettre en œuvre les plans de réponse aux risques EXECUTING – à suivre les risques identifiés – à surveiller les risques résiduels – à identifier les nouveaux risques MONITORING & CONTROLLING – et à évaluer l'efficacité des processus de management des risques tout au long du projet. CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 335

11. 6 Surveiller et maîtriser les risques INITIATING PLANNING Données d'entrée – Plan de management du projet (project management plan) – Rapports d'avancement (performance reports) MONITORING & CONTROLLING – Information sur la performance du travail (work performance information) EXECUTING – Registre des risques (risk register) CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 336

11. 6 Surveiller et maîtriser les risques INITIATING Outils et techniques – Audit des risques : passer en revue l'efficacité des réponses aux risques. – Analyse de la réserve : vérifier que les provisions pour risques sont toujours adaptées et réalistes. – Réunions d'état du projet MONITORING & CONTROLLING – Mesures de la performance technique : analyse des caractéristiques et indicateurs en production. EXECUTING – Analyse de l'écart et analyse de la tendance : écart par rapport au plan projet, écarts délais, écarts coûts, …. PLANNING – Réévaluation des risques réévaluation régulière des risques du projet : risques actuels, risques émergents, risques dépassés. CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 337

11. 6 Surveiller et maîtriser les risques – Mises à jour des actifs organisationnels (organizational process assets – Mises à jour du plan de management du projet (project management plan PLANNING updates) INITIATING Données de sortie EXECUTING updates) – Demandes de modification (change requests) • Actions préventives recommandées (recommended preventive actions) – Mises à jour des documents du projet (project document updates) – Informations sur la performance du travail (Work performance information) MONITORING & CONTROLLING • Actions correctives recommandées (recommended corrective actions) CLOSING FORMATIONPMI® / PMP® PMBOK ® 5 th edition 2013 © EGILIA LEARNING JUIN 2013 338